上訴人（原審被告）：深圳南雅醫(yī)療美容門(mén)診部，住所地廣東省深圳市南山區(qū)粵海街道海德三道天利名城****601、602、603A。

法定代表人：田麗艷，執(zhí)行董事。

委托訴訟代理人：徐冰華，湖北楚義君律師事務(wù)所律師。

被上訴人（原審原告）：戚某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住北京市通州區(qū)。

委托訴訟代理人：饒進(jìn)鋒，北京鋒戈博盾律師事務(wù)所律師。

委托訴訟代理人：王丹，北京鋒戈博盾律師事務(wù)所律師。

上訴人深圳南雅醫(yī)療美容門(mén)診部（以下簡(jiǎn)稱深圳南雅美容門(mén)診部）因與被上訴人戚某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案，不服北京互聯(lián)網(wǎng)法院（2020）京0491民初8614號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院于2021年1月27日立案后，依據(jù)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于授權(quán)最高人民法院在部分地區(qū)開(kāi)展民事訴訟程序繁簡(jiǎn)分流改革試點(diǎn)工作的決定》，依法適用第二審程序，由審判員獨(dú)任審理，于2021年3月11日公開(kāi)開(kāi)庭審理了本案。上訴人深圳南雅美容門(mén)診部的委托訴訟代理人徐冰華，被上訴人戚某的委托訴訟代理人王丹到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

深圳南雅美容門(mén)診部上訴請(qǐng)求：1.撤銷一審判決，駁回被上訴人一審訴訟請(qǐng)求；2.本案訴訟費(fèi)用由被上訴人承擔(dān)。主要事實(shí)和理由：1.上訴人轉(zhuǎn)載行為不構(gòu)成侵權(quán)。被上訴人提供的“真相數(shù)據(jù)保全中心”“司法聯(lián)盟鏈”的電子證據(jù)不符合《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱證據(jù)規(guī)定），被上訴人舉證義務(wù)未完成；2.上訴人并未獲利，也未給被上訴人造成損失。涉案文章被上訴人起訴后已經(jīng)刪除，轉(zhuǎn)載時(shí)間短，瀏覽數(shù)量少，使用時(shí)間為疫情期間，上訴人處于停業(yè)狀態(tài)，并未因使用肖像而獲利，亦未給被上訴人造成損失；3.一審判決畸重，顯失公平。與同期侵犯明星肖像權(quán)的案件相比，一審判決上訴人致歉時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，賠償經(jīng)濟(jì)損失過(guò)重。為了維護(hù)法律尊嚴(yán)及上訴人的合法權(quán)益，依據(jù)法律規(guī)定，請(qǐng)二審法院支持上訴人的上訴請(qǐng)求，依法裁決。

被上訴人戚某辯稱：1.被上訴人使用的網(wǎng)絡(luò)存證技術(shù)所進(jìn)行的證據(jù)保全是符合法律規(guī)定的證據(jù)，證明目的就是證明涉案公眾號(hào)上的具體侵權(quán)情況。上訴人在一審過(guò)程中也承認(rèn)了在涉案公眾號(hào)上使用了被上訴人的肖像，因此，一審法院不存在上訴人所說(shuō)的偏袒情況；2.上訴人未經(jīng)同意使用被上訴人的肖像，利用被上訴人的話題和熱度進(jìn)行引流，從而達(dá)到宣傳其主營(yíng)業(yè)務(wù)的目的，商業(yè)性宣傳十分明顯，不屬于《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定的侵犯肖像權(quán)合理使用的情況；3.《中華人民共和國(guó)民法典》對(duì)肖像權(quán)的規(guī)定不以侵權(quán)人是否獲利為構(gòu)成要件，上訴人是否獲利，不影響其侵犯肖像權(quán)的認(rèn)定；4.由于個(gè)案差異，上訴人所說(shuō)的其他案件與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，不具有參考價(jià)值。綜上，一審法院認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，請(qǐng)求二審法院駁回上訴，維持原判。

戚某向一審法院起訴請(qǐng)求：1.深圳南雅美容門(mén)診部在全國(guó)公開(kāi)發(fā)行的報(bào)紙上向戚某公開(kāi)賠禮道歉；2.深圳南雅美容門(mén)診部向戚某賠償經(jīng)濟(jì)損失150000元、精神損失費(fèi)10000元、合理開(kāi)支1000元。

一審法院認(rèn)定事實(shí)：戚某提交其百度百科網(wǎng)頁(yè)截圖，證明其在演藝領(lǐng)域的知名度及其肖像的商業(yè)價(jià)值。深圳南雅美容門(mén)診部不認(rèn)可該證據(jù)。為證明侵權(quán)事實(shí)，戚某提交“真相保全”取證截圖，證明微信公眾號(hào)“深圳南雅醫(yī)療美容”（微信號(hào)：×××）是深圳南雅美容門(mén)診部經(jīng)營(yíng)，該微信公眾號(hào)中使用了戚某的肖像24張26次。深圳南雅美容門(mén)診部認(rèn)可涉案微信公眾號(hào)是其經(jīng)營(yíng)，不認(rèn)可證據(jù)的真實(shí)性，主張取證機(jī)構(gòu)及取證程序均不合法，不能證明深圳南雅美容門(mén)診部實(shí)施了涉案侵權(quán)行為。深圳南雅美容門(mén)診部提交網(wǎng)絡(luò)文章及微信公眾號(hào)截圖，證明涉案文章是從第三方網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載，涉案文章已經(jīng)刪除。戚某認(rèn)可涉案文章已經(jīng)刪除，但主張涉案文章是深圳南雅美容門(mén)診部直接發(fā)布，并進(jìn)行了編輯。戚某未舉證證明為維權(quán)支出的合理費(fèi)用。

一審法院認(rèn)為，當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)，應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明。對(duì)負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人提供的證據(jù)，人民法院經(jīng)審查并結(jié)合相關(guān)事實(shí)，確信待證事實(shí)的存在具有高度可能性的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該事實(shí)存在。在作出判決前，當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。公民的肖像權(quán)受法律保護(hù)，任何組織或者個(gè)人不得侵犯。戚某提交“真相保全”截屏及錄屏系第三方平臺(tái)提供的電子數(shù)據(jù)證據(jù)保存，依照證據(jù)規(guī)定第九十四條：“電子數(shù)據(jù)存在下列情形的，人民法院可以確認(rèn)其真實(shí)性，但有足以反駁的相反證據(jù)的除外：（一）由當(dāng)事人提交或者保管的于己不利的電子數(shù)據(jù)；（二）由記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺(tái)提供或者確認(rèn)的；（三）在正常業(yè)務(wù)活動(dòng)中形成的；（四）以檔案管理方式保管的；（五）以當(dāng)事人約定的方式保存、傳輸、提取的。電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的，人民法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其真實(shí)性，但有相反證據(jù)足以推翻的除外。”之規(guī)定，深圳南雅美容門(mén)診部雖不認(rèn)可該電子數(shù)據(jù)證據(jù)的存證，但并未向一審法院提交足以推翻該存證的反證，故一審法院對(duì)其針對(duì)該項(xiàng)電子數(shù)據(jù)存證的抗辯意見(jiàn)，不予采納；同時(shí)，對(duì)于戚某提交的電子數(shù)據(jù)證據(jù)予以采信。據(jù)此，一審法院認(rèn)定，深圳南雅美容門(mén)診部在其微信公眾號(hào)中使用了戚某的肖像，結(jié)合深圳南雅美容門(mén)診部的經(jīng)營(yíng)范圍，一審法院認(rèn)定深圳南雅美容門(mén)診部使用戚某肖像的行為屬于商業(yè)使用行為，現(xiàn)深圳南雅美容門(mén)診部未經(jīng)戚某同意使用其肖像照片，構(gòu)成對(duì)戚某肖像權(quán)的侵犯。根據(jù)法律規(guī)定，公民的肖像權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失?，F(xiàn)戚某要求深圳南雅美容門(mén)診部賠禮道歉于法有據(jù)，但深圳南雅美容門(mén)診部承擔(dān)責(zé)任的形式應(yīng)當(dāng)與其侵權(quán)行為的具體方式和造成的影響范圍相當(dāng)，一審法院將綜合考慮深圳南雅美容門(mén)診部使用戚某肖像的形式和范圍，將依法確定賠禮道歉的具體方式。關(guān)于經(jīng)濟(jì)損失，戚某作為演藝人員具有一定的社會(huì)知名度，其肖像已具有一定商業(yè)化利用價(jià)值，深圳南雅美容門(mén)診部對(duì)戚某肖像權(quán)的侵犯，必然導(dǎo)致戚某肖像中包含的經(jīng)濟(jì)性利益受損。一審法院綜合考慮戚某的職業(yè)身份、深圳南雅美容門(mén)診部的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)及其使用戚某肖像的具體情節(jié)，對(duì)戚某該項(xiàng)訴訟請(qǐng)求酌情處理。關(guān)于維權(quán)成本，戚某未就該項(xiàng)主張?zhí)峁┫鄳?yīng)證據(jù)，依照《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第十八條：“被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支，可以認(rèn)定為侵權(quán)責(zé)任法第二十條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失。合理開(kāi)支包括被侵權(quán)人或者委托代理人對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、取證的合理費(fèi)用。人民法院根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求和具體案情，可以將符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定的律師費(fèi)用計(jì)算在賠償范圍內(nèi)?！敝?guī)定，一審法院考慮到本案中確有律師參與訴訟及取證的相關(guān)事實(shí)，就該項(xiàng)主張，一并在經(jīng)濟(jì)損失一節(jié)酌情考慮。關(guān)于精神損失一節(jié)，深圳南雅美容門(mén)診部雖存在侵犯戚某肖像權(quán)的行為，但未造成嚴(yán)重后果，一審法院對(duì)戚某該項(xiàng)訴訟請(qǐng)求不予支持。一審法院判決如下：一、深圳南雅醫(yī)療美容門(mén)診部在其運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)“深圳南雅醫(yī)療美容”（微信號(hào)：×××）顯著位置連續(xù)十五日刊登致歉聲明，向戚某公開(kāi)致歉（聲明內(nèi)容須送一審法院審核，逾期不履行，一審法院將根據(jù)戚某的申請(qǐng)依法公開(kāi)判決主要內(nèi)容，費(fèi)用由深圳南雅醫(yī)療美容門(mén)診部負(fù)擔(dān)）；二、深圳南雅醫(yī)療美容門(mén)診部賠償戚某經(jīng)濟(jì)損失（含合理開(kāi)支在內(nèi)）52000元；三、駁回戚某的其他訴訟請(qǐng)求。

本院二審期間，雙方當(dāng)事人沒(méi)有提交新證據(jù)，本院查明的事實(shí)與一審法院查明事實(shí)一致。根據(jù)一審證據(jù)，本院補(bǔ)充查明如下事實(shí)：涉案文章發(fā)布時(shí)間為2019年3月22日、2019年10月21日，文章存續(xù)到取證時(shí)間為275天、62天。并非上訴人主張的侵權(quán)行為持續(xù)時(shí)間較短，且發(fā)生在疫情期間。關(guān)于電子證據(jù)的真實(shí)性問(wèn)題，上訴人主張被上訴人提供的“真相數(shù)據(jù)保全中心”“司法聯(lián)盟鏈”的電子證據(jù)不符合證據(jù)規(guī)定，并未提供相反證據(jù)予以反駁，一審依照證據(jù)規(guī)定第九十四條之規(guī)定確認(rèn)爭(zhēng)議證據(jù)的真實(shí)性并無(wú)不當(dāng)，本院予以支持。

本院認(rèn)為，公民的肖像權(quán)受法律保護(hù)，未經(jīng)本人同意，不得以營(yíng)利為目的使用公民肖像。本案中，深圳南雅美容門(mén)診部系依法成立的商業(yè)公司，戚某作為具有一定知名度的演藝人員，其肖像具有一定的商業(yè)化價(jià)值。深圳南雅美容門(mén)診部未經(jīng)戚某許可擅自在自己的公眾號(hào)文章中使用戚某的肖像，吸引用戶點(diǎn)擊、關(guān)注、瀏覽其微信公眾號(hào)及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行商業(yè)性宣傳，構(gòu)成對(duì)戚某肖像權(quán)的侵犯，一審認(rèn)定深圳南雅美容門(mén)診部侵權(quán)并無(wú)不當(dāng)。關(guān)于賠禮道歉的方式和賠償數(shù)額，鑒于雙方均未提交損失和獲利數(shù)額的具體證據(jù)，一審法院考慮了戚某的知名度、侵權(quán)人的主觀過(guò)錯(cuò)程度、侵權(quán)行為的方式、侵權(quán)時(shí)間、造成的損害后果和影響等因素，酌情確定的致歉方式及賠償數(shù)額并無(wú)明顯不當(dāng)，本院予以維持。深圳南雅美容門(mén)診部關(guān)于被上訴人作為公眾人物應(yīng)當(dāng)具有容忍度的說(shuō)法沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)。

綜上所述，深圳南雅美容門(mén)診部上訴請(qǐng)求不能成立，應(yīng)予駁回；一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，應(yīng)予維持。依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十條第一款第一項(xiàng)規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。

二審案件受理費(fèi)320元，由深圳南雅醫(yī)療美容門(mén)診部負(fù)擔(dān)（已交納）。

本判決為終審判決。

審 判 員　張勤緣

二〇二一年三月十五日

法官助理　張兆琪

書(shū) 記 員　盛　陽(yáng)