上訴人（原審原告）：彭某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住北京市西城區(qū)。

委托訴訟代理人：李保鵬，北京市一法律師事務(wù)所律師。

被上訴人（原審被告）：北京運(yùn)動(dòng)有我網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司，住所地北京市朝陽(yáng)區(qū)西大望路****樓。

法定代表人：劉艷明，總經(jīng)理。

上訴人彭某因與被上訴人北京運(yùn)動(dòng)有我網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱運(yùn)動(dòng)有我公司）服務(wù)合同糾紛一案，不服北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院（2020）京0105民初36841號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院立案受理后，根據(jù)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于授權(quán)最高人民法院在部分地區(qū)開(kāi)展民事訴訟程序繁簡(jiǎn)分流改革試點(diǎn)工作的決定》，依法適用第二審程序，由審判員鄭吉喆獨(dú)任審理，公開(kāi)開(kāi)庭審理本案。上訴人彭某及其委托訴訟代理人李保鵬，被上訴人運(yùn)動(dòng)有我公司的法定代表人劉艷明到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

彭某上訴請(qǐng)求：判令解除運(yùn)動(dòng)有我公司與彭某簽署的《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》，改判運(yùn)動(dòng)有我公司賠償彭某經(jīng)濟(jì)損失93270元（包括3個(gè)月房租36000元、租房押金24000元、進(jìn)店費(fèi)14000元，3個(gè)月物業(yè)費(fèi)10388元，一名員工四個(gè)月工資13800元，合計(jì)98188元，主張93270元），本案一、二審訴訟費(fèi)由運(yùn)動(dòng)有我公司承擔(dān)。事實(shí)和理由：2019年7月5日，彭某與運(yùn)動(dòng)有我公司簽署《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》，約定由運(yùn)動(dòng)有我公司全權(quán)代理彭某的實(shí)體店鋪“潮汕牛肉丸面”在外賣(mài)平臺(tái)的外賣(mài)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，協(xié)議中約定保底單量及其它運(yùn)維推廣等十二項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，雙方在實(shí)際合作1個(gè)月后，因運(yùn)動(dòng)有我公司未按照協(xié)議約定達(dá)到保底單量且運(yùn)維不力，導(dǎo)致外賣(mài)業(yè)務(wù)叫停，但因外賣(mài)業(yè)務(wù)終止導(dǎo)致彭某為此投入的各項(xiàng)成本已成事實(shí)，造成彭某高額經(jīng)濟(jì)損失，運(yùn)動(dòng)有我公司未按照協(xié)議約定內(nèi)容履行合同已構(gòu)成違約，一審法院對(duì)此事實(shí)審理不清，請(qǐng)求二審法院查明本案全部事實(shí)，撤銷(xiāo)一審判決，依法支持彭某的訴訟請(qǐng)求。

運(yùn)動(dòng)有我公司辯稱，同意一審判決，不同意彭某的上訴請(qǐng)求。

彭某向一審法院起訴請(qǐng)求：一、判令解除彭某與運(yùn)動(dòng)有我公司簽署的《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》；二、判令運(yùn)動(dòng)有我公司退還彭某服務(wù)費(fèi)6282元；三、判令運(yùn)動(dòng)有我公司賠償彭某經(jīng)濟(jì)損失93270元（包括3個(gè)月房租36000元、租房押金24000元、進(jìn)店費(fèi)14000元、3個(gè)月物業(yè)費(fèi)10388元、一個(gè)員工四個(gè)月的工資13800元，合計(jì)98188元，主張93270元）。

一審法院認(rèn)定事實(shí)：2019年7月5日，彭某作為甲方與運(yùn)動(dòng)有我公司作為乙方簽署《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》，約定彭某將其實(shí)體店鋪潮汕牛肉丸面在外賣(mài)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)全權(quán)委托給乙方，由乙方全權(quán)代理運(yùn)營(yíng)。甲方委托的外賣(mài)平臺(tái)包括美團(tuán)外賣(mài)、餓了么2家互聯(lián)網(wǎng)外賣(mài)平臺(tái)。保底單量值：美團(tuán)外賣(mài)800單，餓了么700單。乙方服務(wù)內(nèi)容把包括以下幾個(gè)模塊：一、外賣(mài)市場(chǎng)、商圈調(diào)研分析；二、商家系統(tǒng)分析診斷與運(yùn)營(yíng)方案；三、商家盈利能力綜合測(cè)算評(píng)估；四、商家商品結(jié)構(gòu)、成本與定價(jià)方案；五、平臺(tái)營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)置優(yōu)化；六、店鋪精細(xì)化裝修廣告上新；七、平臺(tái)基礎(chǔ)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)；八、平臺(tái)流量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)價(jià)規(guī)劃；九、商家線上付費(fèi)推廣設(shè)計(jì)；十、顧客結(jié)構(gòu)優(yōu)化與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣設(shè)計(jì)；十一、商家線下推廣方案設(shè)計(jì)；十二、平臺(tái)BD對(duì)接與政策了解。具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)頻次、服務(wù)量以雙方洽談約定為準(zhǔn)。服務(wù)期限為12個(gè)月，自2019年7月5日起至2020年7月4日止。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)1968元/月，合作期間商家各外賣(mài)平臺(tái)線上每月實(shí)際交易額的6%部分作為增值服務(wù)費(fèi)，并收取合作保證金1500元。簽約應(yīng)實(shí)際付款金額6282元，包括2019年7月5日至2019年10月4日基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)4782元，合作保證金1500元（費(fèi)用說(shuō)明：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)打81折，保證金收1500）。乙方自收到彭某代理運(yùn)營(yíng)款后開(kāi)始進(jìn)行具體的方案設(shè)計(jì)及規(guī)劃，賬單結(jié)算周期為月結(jié)。乙方開(kāi)始運(yùn)營(yíng)規(guī)劃后，甲方需在7天之內(nèi)同乙方運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人溝通確定方案，若甲方7天之內(nèi)未安排時(shí)間同乙方運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人溝通確定方案，合同自動(dòng)終止。合作運(yùn)營(yíng)與收費(fèi)雙向激勵(lì)保障條款：商家月保底單量激勵(lì)保障條款：針對(duì)商家單門(mén)店單平臺(tái)月單量低于保單單量時(shí)，當(dāng)月不收取增值服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)商家月單量等于或高于保底單量時(shí)，當(dāng)月商家增值服務(wù)費(fèi)正常收取……本協(xié)議履行過(guò)程中，乙方對(duì)甲方店鋪、平臺(tái)及產(chǎn)品進(jìn)行的廣告宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)及形象提升等所產(chǎn)生的相關(guān)策劃推廣宣傳費(fèi)用，由甲方承擔(dān)，乙方會(huì)提前告知甲方相關(guān)方案及預(yù)算，在經(jīng)甲方審核、確認(rèn)后進(jìn)行實(shí)施。未計(jì)入甲方外賣(mài)平臺(tái)賬務(wù)賬單內(nèi)相關(guān)費(fèi)用如：線下配送費(fèi)、推廣費(fèi)、菜品成本等其他費(fèi)用，不計(jì)入商家月度運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算項(xiàng)目中，由甲方承擔(dān)。在合同期滿甲方結(jié)清乙方運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用后，乙方需在合同結(jié)束后根據(jù)甲方所持有效付款憑證及收據(jù)3個(gè)工作日內(nèi)退還甲方合同押金，并收回收款憑證。在協(xié)議履行期間，非因本協(xié)議約定情形，甲方均不得無(wú)故單獨(dú)解除本協(xié)議，否則自甲方提出解除合作日開(kāi)始按照如下方法計(jì)算違約金：違約金=（商家合作期月均實(shí)際基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)費(fèi)+商家最近3月提成金額月均值）*剩余合作月數(shù)等。備注，甲方可在合作二個(gè)月后看到效果后可改成合作一年按照第一種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)款。

同日，彭某向運(yùn)動(dòng)有我公司支付保證金1500元、基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)4782元。運(yùn)動(dòng)有我公司向彭某出具收據(jù)。

彭某向一審法院提交了訂單憑條、餓了么、美團(tuán)截圖，證明雙方合作期間內(nèi)，店面的月銷(xiāo)售量未達(dá)到合同約定的保底單量；彭某提交了案外人的高級(jí)外賣(mài)運(yùn)營(yíng)證及運(yùn)動(dòng)有我公司的工商查詢信息及微信聊天記錄，證明運(yùn)動(dòng)有我公司不具備運(yùn)營(yíng)的能力及資質(zhì)，認(rèn)為運(yùn)動(dòng)有我公司未按照合同約定履行義務(wù)，認(rèn)為運(yùn)動(dòng)有我公司存在違約。運(yùn)動(dòng)有我公司則表示訂單憑條、餓了么、美團(tuán)截圖不能客觀反映真實(shí)情況，且只能反映部分時(shí)間段的情形，并且認(rèn)為外賣(mài)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有強(qiáng)制性資質(zhì)要求，對(duì)于高級(jí)外賣(mài)運(yùn)營(yíng)師不是國(guó)家統(tǒng)一頒發(fā)，系民辦教育機(jī)構(gòu)自己頒發(fā)的證照。運(yùn)動(dòng)有我公司表示已經(jīng)按照合同履行義務(wù)，就此，運(yùn)動(dòng)有我公司提交其平臺(tái)后臺(tái)的截圖及微信群聊天記錄。其中潮汕牛肉丸面微信群聊天記錄，顯示“雙方就潮汕牛肉丸面的價(jià)格、圖片、差評(píng)處理、轉(zhuǎn)化率、流量、滿減活動(dòng)、套餐、申訴、訂單量少等問(wèn)題進(jìn)行溝通；2019年8月7日，彭某要求暫停服務(wù)，運(yùn)動(dòng)有我公司表示當(dāng)日開(kāi)始暫停服務(wù)，合同里剩余月份在合同期內(nèi)都是有效的”。針對(duì)后臺(tái)截圖，彭某對(duì)真實(shí)性不認(rèn)可，表示無(wú)法看出運(yùn)動(dòng)有我公司的具體的服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于微信聊天記錄，彭某表示該微信群無(wú)彭某本人，故不認(rèn)可系彭某提出暫停服務(wù)，彭某認(rèn)為系運(yùn)動(dòng)有我公司單方中止服務(wù)。

針對(duì)彭某主張的經(jīng)濟(jì)損失，彭某向一審法院遞交了2019年8月6日簽署的勞動(dòng)合同書(shū)及工資的微信轉(zhuǎn)賬記錄、員工租房的北京市房屋租賃合同及2019年10月的租金微信轉(zhuǎn)賬記錄、2016年7月17日的廚具銷(xiāo)售清單、2019年7月18日的蒸飯鍋、電炸爐；2019年6月11日包裝定制合同及轉(zhuǎn)賬憑證；2019年6月9日簽署的《合作聯(lián)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議》（約定每月聯(lián)營(yíng)費(fèi)12000元、保證金24000元）及轉(zhuǎn)賬憑證、物業(yè)繳款通知單及支付憑證和2020年3月13日的解除合同通知書(shū)。彭某認(rèn)為運(yùn)動(dòng)有我公司不存在運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)能力，訂單量無(wú)法達(dá)到保單量，運(yùn)動(dòng)有我公司存在違約，導(dǎo)致彭某無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，根據(jù)合同法，運(yùn)動(dòng)有我公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。運(yùn)動(dòng)有我公司對(duì)認(rèn)為上述證據(jù)均與運(yùn)動(dòng)有我公司無(wú)關(guān)，上述損失與運(yùn)動(dòng)有我公司無(wú)關(guān)。

一審法院認(rèn)為：彭某與運(yùn)動(dòng)有我公司簽署的《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》系雙方真實(shí)意思表示，且不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效，雙方均應(yīng)按合同約定履行義務(wù)。本案中，雙方的服務(wù)協(xié)議約定，雙方的合作期限為兩個(gè)月，看到效果后改成合作一年。在兩個(gè)月的有效期內(nèi)，彭某未看到效果，故雙方的約定的合作期限為二個(gè)月。在雙方合作一個(gè)多月后，雙方協(xié)商暫停服務(wù)，但截止至二個(gè)月期滿后尚未恢復(fù)，故一審法院認(rèn)為雙方合同期限已經(jīng)終止，故一審法院不再支持彭某解除合同的訴訟請(qǐng)求。

雙方合同約定，商店門(mén)店單平臺(tái)月單量低于保底單量，當(dāng)月不收取增值服務(wù)費(fèi)，運(yùn)動(dòng)有我公司為彭某提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)頻次、服務(wù)量以雙方洽談約定為準(zhǔn)，現(xiàn)運(yùn)動(dòng)有我公司提供微信聊天記錄等證明其已經(jīng)履行了合同義務(wù)，且微信群的內(nèi)容可以客觀反映雙方的合作過(guò)程，彭某以其本人未參與微信群而不認(rèn)可微信群的內(nèi)容，一審法院對(duì)于彭某的抗辯意見(jiàn)不予采信?，F(xiàn)彭某提交的證據(jù)不足以證明運(yùn)動(dòng)有我公司存在違約行為，且彭某主張的經(jīng)濟(jì)損失亦不屬于雙方合同約定的范圍，與運(yùn)動(dòng)有我公司不存在直接關(guān)聯(lián)性，故一審法院認(rèn)為彭某主張的經(jīng)濟(jì)損失沒(méi)有合同及法律依據(jù)，一審法院不予支持。

雙方協(xié)商一致暫停服務(wù)，對(duì)于合同暫停及終止，雙方均不存在違約行為。運(yùn)動(dòng)有我公司應(yīng)退還彭某保證金1500元。對(duì)于運(yùn)動(dòng)有我公司未提供服務(wù)的2019年8月7日至2019年10月4日期間的服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)予以退還。

綜上，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條、第九十四條，《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條之規(guī)定，判決：一、北京運(yùn)動(dòng)有我網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司于判決生效之日起七日內(nèi)退還彭某服務(wù)費(fèi)3082元、保證金1500元；二、駁回彭某的其他訴訟請(qǐng)求。如果被告未按判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

二審中，當(dāng)事人未向本院提交新證據(jù)。

本院對(duì)一審法院查明的事實(shí)予以確認(rèn)。

本院認(rèn)為，根據(jù)當(dāng)事人的訴辯意見(jiàn)，本案二審的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為：一、涉案《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》應(yīng)否予以解除；二、運(yùn)動(dòng)有我公司應(yīng)否賠償彭某相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。

關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)一。依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力；當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。本案中，涉案《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，且內(nèi)容不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)屬合法有效，雙方均應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。彭某上訴主張運(yùn)動(dòng)有我公司未按照合同約定履行義務(wù)，主要理由是認(rèn)為運(yùn)動(dòng)有我公司未完成合同約定的保底單量及其它運(yùn)維推廣服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)成合同違約，對(duì)此本院認(rèn)為，《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》中雖有關(guān)于保底單量的約定，但就合同約定內(nèi)容來(lái)看，雙方在合同中對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)作出區(qū)別表述，并明確達(dá)到或高于保底單量是運(yùn)動(dòng)有我公司收取增值服務(wù)費(fèi)用的條件，雙方并未約定未完成保底單量即視為運(yùn)動(dòng)有我公司違約的內(nèi)容。同時(shí)，在本案審理中，運(yùn)動(dòng)有我公司已經(jīng)提交證據(jù)證明其公司在合同簽訂后提供了相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，且商家外賣(mài)訂單量與商家外賣(mài)品質(zhì)、消費(fèi)者的喜好以及營(yíng)銷(xiāo)推廣等多種因素相關(guān)，現(xiàn)彭某僅以其商家外賣(mài)單量未到達(dá)保底單量為由主張運(yùn)動(dòng)有我公司構(gòu)成違約，依據(jù)不足，本院不予采信。按照雙方在《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》中的約定，雙方的合作期限為兩個(gè)月，彭某可在看到效果后改成合作一年，現(xiàn)彭某在兩個(gè)月的期限內(nèi)未看到效果，故雙方的合作期限應(yīng)認(rèn)定為兩個(gè)月，而在合作一個(gè)多月后，雙方協(xié)商暫停服務(wù)，且截至兩個(gè)月合作期滿后尚未恢復(fù)，一審法院根據(jù)上述查明事實(shí)認(rèn)定雙方簽訂的合同已經(jīng)終止，并對(duì)彭某要求解除合同的訴訟請(qǐng)求不再予以支持，并無(wú)不妥，對(duì)此本院予以確認(rèn)。就本案查明事實(shí)，雙方對(duì)于合同暫停及終止均不存在明顯過(guò)錯(cuò)，故運(yùn)動(dòng)有我公司應(yīng)退還彭某保證金，對(duì)于未提供服務(wù)期間的服務(wù)費(fèi)，運(yùn)動(dòng)有我公司亦應(yīng)予以退還，一審法院對(duì)運(yùn)動(dòng)有我公司應(yīng)退還彭某相應(yīng)服務(wù)費(fèi)、保證金作出的認(rèn)定處理并無(wú)不當(dāng)，本院予以維持。

關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)二。根據(jù)彭某在本案中所作陳述，其在本案中主張的經(jīng)濟(jì)損失主要是指其在與運(yùn)動(dòng)有我公司簽訂《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》后，為開(kāi)展外賣(mài)服務(wù)投入的運(yùn)營(yíng)資金及人工成本，對(duì)此本院認(rèn)為，彭某作為經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)的主體，其應(yīng)當(dāng)能夠預(yù)見(jiàn)外賣(mài)服務(wù)經(jīng)營(yíng)中所存在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，雙方在《外賣(mài)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議》中并未就彭某主張的運(yùn)營(yíng)資金及人工成本問(wèn)題作出約定，而彭某主張的房租、租房押金、進(jìn)店費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、員工工資等費(fèi)用損失，應(yīng)屬其店面正常經(jīng)營(yíng)所需支出的相關(guān)費(fèi)用，就本案現(xiàn)有證據(jù)難以證明該部分費(fèi)用系由于運(yùn)動(dòng)有我公司的原因?qū)е碌念~外費(fèi)用支出，即在案證據(jù)無(wú)法充分證明彭某主張的經(jīng)濟(jì)損失與運(yùn)動(dòng)有我公司存在直接關(guān)聯(lián)性，故對(duì)彭某上訴提出運(yùn)動(dòng)有我公司應(yīng)賠償其相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失的主張，本院難以支持。

綜上所述，彭某的上訴請(qǐng)求不能成立，應(yīng)予駁回；一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，應(yīng)予維持。依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十條第一款第一項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。

二審案件受理費(fèi)2288元，由彭某負(fù)擔(dān)（已交納）。

本判決為終審判決。

審 判 員　鄭吉喆

二〇二一年二月二十五日

法官助理　湯和云

書(shū) 記 員　馬夢(mèng)蕾