上訴人（原審被告）：北京霓羽華裳文化發(fā)展有限公司，住所地北京市海淀區(qū)廣源閘****地下****。

法定代表人：王吉，經(jīng)理。

委托訴訟代理人：張海霞，北京市浩東律師事務所律師。

被上訴人（原審被告）：賈某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住北京市朝陽區(qū)。

上訴人北京霓羽華裳文化發(fā)展有限公司（以下簡稱霓羽華裳公司）因與被上訴人賈某某娛樂服務合同糾紛一案，不服北京市海淀區(qū)人民法院（2020）京0108民初16085號民事判決，向本院提起上訴。本院于2021年1月5日立案受理后，根據(jù)《全國人民代表大會常務委員會關于授權最高人民法院在部分地區(qū)開展民事訴訟程序繁簡分流改革試點工作的決定》，依法適用第二審程序，由審判員獨任審理，于2021年1月15日公開開庭審理了本案。上訴人霓羽華裳公司的委托訴訟代理人張海霞，被上訴人賈某某到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。

霓羽華裳公司上訴請求：撤銷一審法院判決，改判駁回賈某某的訴訟請求。事實與理由：1.本案系賈某某提出解除協(xié)議，在此情況下我公司繼續(xù)履行協(xié)議已經(jīng)沒有意義，才同意解除，這屬于賈某某單方解除協(xié)議。根據(jù)協(xié)議第2條，我公司不承擔返還服務費的義務。2.賈某某在店內(nèi)消費12次，按照會員價消費13766元，不按照會員價消費33475元。賈某某要求返還48327元，但是包括贈送金額，若贈送金額隨之退還，有違公平。3.賈某某在擁有會員資格后，實際消費時享受一定優(yōu)惠，協(xié)議解除后其不再享受優(yōu)惠，雙方簽訂的《儲值會員服務協(xié)議》屬于服務合同，協(xié)議解除后我公司不應返還剩余服務費。4.按照一審判決計算，賈某某每次拍照消費僅為139元，無法覆蓋霓羽華裳公司的成本。5.賈某某提出解除合同后，法院應當結合雙方服務及計價方式確定退款金額。6.賈某某若對霓羽華裳公司服務不滿意應當在履約之初退款，而非拍完10多次后提出退款。

賈某某辯稱，同意一審法院判決，不同意霓羽華裳公司的上訴請求和理由。

賈某某向一審法院起訴請求：1.解除雙方簽訂的《儲值會員服務協(xié)議》；2.霓羽華裳公司退還我未消費金額48327元；3.本案訴訟費用由霓羽華裳公司承擔。

一審法院認定事實：2018年10月10日，霓羽華裳公司（甲方）與賈某某（乙方）簽訂《儲值會員服務協(xié)議》，約定：本協(xié)議系指甲、乙雙方之間簽訂關于甲方提供攝影寫真服務、乙方接受甲方攝影寫真服務、成為儲值會員的協(xié)議編號為【HSSY-003】的本協(xié)議。積分系指乙方于甲方進行消費、儲值行為后甲方按一定比例計算登記贈送的積分，乙方可于當次或之后消費時進行消費金額抵扣。乙方真實有效的填寫本協(xié)議后附的會員登記表，并全額繳納相應金額后即可成為對應等級的儲值會員。儲值會員體系：其中至尊會員要求儲值金額為50000元人民幣，會員卡內(nèi)容包括“每年贈送余額10%的積分。甲方于本協(xié)議簽訂之日起七個工作日內(nèi)將第一年積分積入乙方會員卡中；于滿一個儲值年度后的七個工作日內(nèi)將第二年積分積入乙方會員卡中；于滿兩個儲值年度后的七個工作日內(nèi)將三年積分積入乙方會員卡中。甲方于滿三個儲值年度后的七個工作日內(nèi)向乙方返還當時卡內(nèi)余額33%的現(xiàn)金，并將返現(xiàn)后卡內(nèi)余額15%的積分積入乙方會員卡中；于滿四個儲值年度后的七個工作日內(nèi)現(xiàn)給乙方返還當時卡內(nèi)余額33%的現(xiàn)金，并將返現(xiàn)后卡內(nèi)余額15%的積分積入乙方會員卡中。甲方于滿五個儲值年度后的七個工作日內(nèi)現(xiàn)給乙方返還其會員卡內(nèi)剩余全部金額的現(xiàn)金。至尊卡每年贈送的積分，自積入會員卡之日起算，有效期為一年，到期未使用完畢清零。全底贈送，服裝不分區(qū)，免費提供拍攝當日午餐，會員專用化妝品，免紫竹院外景費，免周末費，免每季度一次的周末及法定節(jié)假日攝影/化妝指定費（次數(shù)不累計）。會員生日當月可疊加訂單免費拍攝一造至尊區(qū)造型，送20底片5精修?！眱χ禃T卡可以續(xù)費儲值，儲值單位為5000元人民幣。每次儲值均返積分，返積分比例由會員等級確定，積分可抵現(xiàn)金，規(guī)則為1積分抵扣1元人民幣。至尊卡不續(xù)費充值。儲值會員卡內(nèi)金額可用于購買甲方任意當期售賣的門市、團購套系，及購買后期精修、實物產(chǎn)品等。購買套系不再重復產(chǎn)生積分。在簽訂本協(xié)議前已付定金的團購訂單可用儲值會員卡內(nèi)金額支付該訂單尾款，但該訂單不享受會員權利。儲值會員卡僅限乙方本人使用，不允許轉讓、轉接，一經(jīng)售出，除第3條情形外，不退不換。乙方在儲值會員卡中有余額的前提下，享有的權利終身有效，但卡內(nèi)余額需超過當次拍攝套系價格50%。若卡內(nèi)余額低于當次拍攝套系價格50%，卡內(nèi)余額不足以支付拍攝套系部分金額，由乙方另行付款補足，該套系不享受儲值會員權利。根據(jù)會員不同等級享受不同會員權利，會員權利僅限簽訂本協(xié)議后新訂單享有。甲方停止經(jīng)營，導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后可終止協(xié)議，儲值會員卡內(nèi)未消費完畢金額可退還乙方。乙方因不可抗力因素（重大疾病、殘疾或死亡等）導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可終止協(xié)議，儲值會員卡內(nèi)未消費完畢金額可退還乙方。該協(xié)議的附件會員登記表載明：賈某某已閱讀前頁華裳儲值會員服務協(xié)議全文，并同意簽訂上述協(xié)議，現(xiàn)全款支付人民幣50000元用以購買儲值會員至尊卡。

關于賈某某的已消費情況。庭審中，賈某某陳述稱其使用會員權益拍攝了共計11次，已消費額度是10367元。霓羽華裳公司陳述稱，賈某某共拍攝了12次，按照會員價共消費了13766元。雙方陳述的已消費情況雖不完全一致，但霓羽華裳公司提交的會員資料系統(tǒng)截屏顯示：持有人賈某某，卡等級為至尊會員，可用積分5000，賬戶金額48327.00。

審理中，雙方一致同意涉案合同于2020年7月9日解除。

一審法院認為，霓羽華裳公司與賈某某簽訂的《儲值會員服務協(xié)議》系雙方當事人的真實意思表示，且內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，應屬合法有效。根據(jù)雙方的訴辯意見，本案的爭議焦點是霓羽華裳公司應退還賈某某的金額如何認定。

根據(jù)雙方簽訂的合同約定，賈某某儲值5萬元后成為霓羽華裳公司的至尊會員，至尊會員每儲值年度可以獲得相應的贈送積分，積分在消費時可以抵扣消費金額。故，賈某某在作為至尊會員期間的消費可以使用會員卡內(nèi)金額支付或使用積分抵扣，且相應消費價款顯然應以會員價核算。根據(jù)霓羽華裳公司提交的會員資料系統(tǒng)截屏顯示，賈某某目前的賬戶余額為48327元，雙方解除合同后，會員卡內(nèi)未消費完畢的金額，霓羽華裳公司應當退還給賈某某。霓羽華裳公司抗辯所稱合同解除后，賈某某已消費的部分應當按照非會員價核算退款金額的抗辯意見，沒有事實和法律依據(jù)，法院不予采納。綜上，賈某某要求解除協(xié)議并退還未消費金額48327元的訴訟請求，理由正當，法院予以支持。

綜上所述，依據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條、第九十三條、第九十七條之規(guī)定，判決：一、確認賈某某與北京霓羽華裳文化發(fā)展有限公司于2018年10月10日簽訂的《儲值會員服務協(xié)議》于2020年7月9日解除；二、北京霓羽華裳文化發(fā)展有限公司于本判決生效后七日內(nèi)退還賈某某48327元。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。

二審中，霓羽華裳公司未提交新證據(jù)。賈某某提交如下證據(jù)材料：1.微信聊天截圖，顯示上訴期間霓羽華裳公司將賈某某踢出會員群，證明霓羽華裳公司不想還錢，也不想履行合同。2.微信朋友圈截圖，另一會員因為拍攝發(fā)生不愉快后發(fā)布的朋友圈內(nèi)容，以及霓羽華裳公司原化妝師對此的評論，證明霓羽華裳公司從一開始就沒想合理履行協(xié)議，存在欺詐行為。霓羽華裳公司質(zhì)證意見為，證據(jù)材料1.證明目的不認可，雙方已經(jīng)就解除合同達成一致，解除合同的協(xié)商并不違法；證據(jù)材料2.真實性待核實，關聯(lián)性、證明目的均不認可。本院經(jīng)審理查明，一審法院查明的事實屬實，本院予以確認。

本院認為，霓羽華裳公司和賈某某簽訂的《儲值會員服務協(xié)議》系雙方當事人的真實意思表示，內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，合法有效，雙方均應依約履行各自的合同的義務?！秲χ禃T服務協(xié)議》約定，儲值會員在消費、儲值行為后均可獲贈積分，在消費時進行消費金額抵扣；卡內(nèi)金額可以購買霓羽華裳公司任意當期售賣的門市、團購套系及后期精修、實物產(chǎn)品等。依此，賈某某作為至尊會員期間的消費可以使用會員卡內(nèi)儲值金額支付或者使用積分抵扣，并享受優(yōu)惠價格。據(jù)案中所查，賈某某在霓羽華裳公司拍攝寫真期間使用了現(xiàn)金、會員卡內(nèi)儲值、積分抵扣多種支付方式，霓羽華裳公司提交的證據(jù)顯示賈某某帳戶余額為48327元，雙方在一審審理過程中解除合同后，霓羽華裳公司應當將上述儲值金額退還給賈某某。霓羽華裳公司的上訴理由，缺乏事實及法律依據(jù)，本院不予支持。

霓羽華裳公司的上訴請求不能成立，應予駁回；一審判決認定事實清楚，適用法律正確，應予維持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第一項，《最高人民法院關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第六十四條規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。

二審案件受理費1008元，由北京霓羽華裳文化發(fā)展有限公司負擔（已交納）。

本判決為終審判決。

審 判 員　　白　云

二〇二一年一月二十五日

法官助理　　吳銀嬌

書 記 員　　劉姊婕