上訴人（原審被告）：唐某某，女，xxxx年xx月xx日出生，住北京市海淀區(qū)。

委托訴訟代理人：李強(qiáng)（唐某某之夫），住北京市海淀區(qū)。

被上訴人（原審原告）：樊某，女，xxxx年xx月xx日出生，住北京市朝陽區(qū)。

委托訴訟代理人：王子朝，北京市京師律師事務(wù)所律師。

上訴人唐某某因與被上訴人樊某物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，不服北京市海淀區(qū)人民法院（2020）京0108民初20593號民事判決，向本院提起上訴。本院于2021年2月24日立案后，依法組成合議庭，因符合《中華人民共和國民事訴訟法》第一百六十九條之規(guī)定，不開庭進(jìn)行了審理。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

唐某某上訴請求：撤銷一審判決，改判不支付物業(yè)費6463.54元。事實和理由：物業(yè)服務(wù)差，應(yīng)賠償我損失。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差具體包括：要求物業(yè)公司處理鄰居在樓道堆放雜物、制造噪聲等問題，物業(yè)沒有處理；不維修公共樓道電燈、樓道窗框；樓道兩三個月打掃一次。樓上漏水，物業(yè)態(tài)度惡劣，不查明漏水原因，就提出讓我家拆除屋頂裝修才能維修的意見，最終漏水拖延一上午才被樓上自己維修，這次漏水導(dǎo)致墻皮脫落和裂縫。

樊某辯稱，同意一審判決，不同意唐某某的上訴請求和理由。

樊某向一審法院起訴請求：1、唐某某支付我物業(yè)費6463.54元；2、唐某某支付我電費141元；3、訴訟費由唐某某承擔(dān)。

一審法院認(rèn)定事實：北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡稱鴻翔物業(yè)公司）于2007年至2018年為北京海淀區(qū)XX莊XX東里小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，于2018年10月19日從該小區(qū)撤出。2019年5月8日，北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司辦理注銷登記。注銷時股東為：樊某、樊靜、樊德安三人。北京市工商行政管理局備案的清算報告顯示債權(quán)債務(wù)已清理完畢；股東會決議中載明：注銷后的未盡事宜由全體股東承擔(dān)。

2019年5月29日，樊某（甲方）、樊靜（乙方）、樊德安（丙方）簽訂《協(xié)議書》，載明，鑒于北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司多年來為北京市海淀區(qū)XX莊XX東里小區(qū)提供物業(yè)、供暖等服務(wù)，該公司于2018年9月30日，中止為XX東里小區(qū)提供前述服務(wù)，于2019年5月9日公司注銷，公司注銷時股東為甲乙丙三方，尚有部分應(yīng)收物業(yè)費、供暖費未結(jié)清，基于以上事實，甲乙丙三方達(dá)成如下協(xié)議：一、原北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司應(yīng)收而未收取的物業(yè)費、供暖費等權(quán)益全部歸甲方所有；二、甲方可自行或委托他人以收取、主張、追索、催收、公函催要、訴訟等各種合法形式主張上述權(quán)益。

訴訟中，樊某提交不動產(chǎn)查詢單，證實唐某某系北京市海淀區(qū)XX莊XX東里X號樓X門XXX業(yè)主，還提交該房屋欠費明細(xì)。經(jīng)核實，唐某某尚有2012年1月1日至2013年12月31日、2015年1月1日至2018年9月30日物業(yè)費6463.54元、電費141元未繳納。

本案訴訟中，法院向北京市海淀區(qū)XX莊XX東里X號樓X門XXX房屋郵寄送達(dá)起訴書及應(yīng)訴材料，唐某某簽收，但并未到庭參加訴訟。

一審法院認(rèn)為，根據(jù)我國民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人有進(jìn)行答辯并對對方當(dāng)事人提交的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證的權(quán)利。唐某某經(jīng)法院合法傳喚，無正當(dāng)理由拒不到庭應(yīng)訴，視為其放棄了答辯和質(zhì)證的權(quán)利，法院依法缺席判決。

雖北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司未與唐某某簽訂物業(yè)服務(wù)合同，但北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司受開發(fā)商委托為XX莊XX東里小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，其與唐某某形成了事實上的合同關(guān)系。北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供了物業(yè)服務(wù)，唐某某應(yīng)及時交納相應(yīng)服務(wù)管理費。現(xiàn)北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司已注銷，該公司未盡事項的權(quán)利義務(wù)應(yīng)由其股東共同承擔(dān)。清算報告中記載北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司的債權(quán)債務(wù)已清理完畢，系為辦理公司注銷登記所需載明事項，但并不意味著債權(quán)債務(wù)歸于消滅。公司股東有權(quán)主張公司遺漏的債權(quán)，亦應(yīng)當(dāng)承擔(dān)公司應(yīng)付的債務(wù)。在北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司或其全體股東無明確表示放棄其債權(quán)的情況下，債務(wù)人不能因公司辦理了注銷登記而免除其債務(wù)?，F(xiàn)北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司全體股東簽署《協(xié)議書》約定北京鴻翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司應(yīng)收而未收取的物業(yè)費、供暖費等權(quán)益全部歸樊某所有，故樊某有權(quán)主張物業(yè)費與電費等。本案中，唐某某應(yīng)當(dāng)支付物業(yè)管理費及電費，樊某相應(yīng)主張，于法有據(jù)，法院予以支持。

綜上所述，依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條，《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十四條規(guī)定判決：唐某某于本判決生效后七日內(nèi)支付樊某物業(yè)費6463.54元、電費141元。

本院二審期間，雙方當(dāng)事人沒有提交新證據(jù)。本院認(rèn)為一審判決認(rèn)定的證據(jù)真實有效，本院對一審查明的事實予以確認(rèn)。

本院認(rèn)為，鴻翔物業(yè)公司為XX東里小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，唐某某作為涉案房屋的業(yè)主，接受了鴻翔物業(yè)公司的服務(wù)，二者之間存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，唐某某應(yīng)支付相應(yīng)的物業(yè)費。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第九十條規(guī)定，當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實，應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明，但法律另有規(guī)定的除外。在作出判決前，當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。本案中，樊某向唐某某主張2012年1月1日至2013年12月31日、2015年1月1日至2018年9月30日拖欠的物業(yè)費，唐某某以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差為由進(jìn)行抗辯。物業(yè)服務(wù)是針對全體業(yè)主提供的一種全天候、不間斷、全方位的持續(xù)性服務(wù)，雖然每個業(yè)主均有權(quán)依據(jù)自己的主觀標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)情況進(jìn)行評價，但基于物業(yè)服務(wù)的特性，應(yīng)對小區(qū)整體的服務(wù)情況和持續(xù)狀態(tài)進(jìn)行全面、多方位的考量。唐某某雖反映涉案小區(qū)物業(yè)存在瑕疵，但是其未能提交充分證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量在上述時間段內(nèi)持續(xù)存在瑕疵、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，唐某某應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果，因此對其物業(yè)服務(wù)差的抗辯理由本院不予采信。唐某某拒絕交納物業(yè)費，缺乏事實及法律依據(jù)，本院不予支持。

綜上所述，唐某某之上訴理由不成立，應(yīng)予駁回，對其上訴請求，本院不予支持。一審法院判決認(rèn)定事實清楚、適用法律及處理結(jié)果正確，應(yīng)予維持。據(jù)此，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第一項規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

二審案件受理費50元，由唐某某負(fù)擔(dān)（已交納）。

本判決為終審判決。

審 判 長　陳立新

審 判 員　湯　平

審 判 員　楊　磊

二〇二一年三月二十二日

法官助理　朱龍臻

書 記 員　周　瑋