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中華人民共和國最高人民法院

民 事 裁 定 書

法定代表人：俞鳴東，該公司總經理。

委托訴訟代理人：陳強，上海申之春律師事務所律師。

被上訴人（原審原告）：杭州祥運物聯網技術有限公司。住所地：浙江省杭州市拱墅區(qū)新文路33號4幢（3號樓）210室。

法定代表人：胡九會，該公司總經理。

祥運公司辯稱：原審判決正確，應予維持。事實和理由：1.道順公司作為專業(yè)軟件外包公司應當具備鑒別產品開發(fā)過程中的軟硬件責任歸屬能力，并承擔在項目開始和過程中的溝通、協調等義務；2.在項目開發(fā)過程中，道順公司未對祥運公司硬件提出明確異議也未進行溝通、協調，直到訴訟時才指責硬件問題，屬于不負責任；3.祥運公司產品已于2018年10月份委托其他公司進行軟件開發(fā)，現已正常運營，證明硬件并無問題；4.道順公司在溝通中明確表示“你那個東西邏輯上有問題”“邏輯有缺陷，也改不下手”，其已自認所承擔的數據庫設計存在重大邏輯缺陷，無法交付驗收；5.道順公司項目負責人曾明確表示項目組成員**力離職，但**力卻出現在原審庭審現場并代表道順公司參與訴訟，表明道順公司通過欺騙手段逃避責任。

祥運公司于2018年10月19日向原審法院起訴請求：1.解除雙方簽訂的涉案合同；2.道順公司返還祥運公司60000元合同款，違約金1050.4元（因實際損失超過1050.4元，請求法院酌情裁判）。

原審法院認定事實：

2017年10月10日，祥運公司與道順公司簽訂涉案合同，雙方約定：項目名稱為：智能冰箱安卓購物系統；開發(fā)的內容為：祥運公司確認的UI以及雙方共同認可的畫面設計中描述的功能；開發(fā)要求為：道順公司應按照祥運公司確認的開發(fā)語言、開發(fā)環(huán)境等相關說明進行開發(fā)，若道順公司在簽訂合同前沒有特定要求，則相關實現方式由道順公司決定；開發(fā)工期為：道順公司應在2017年12月8日完成基本開發(fā)，若項目涉及多次不同成果物交付則各階段交付內容及相關功能點由雙方協商決定，并以郵件形式雙方確認；價款支付方式為：總價格70000元，其中，合同簽訂后5個工作日內，祥運公司支付35000元，道順公司完成基本開發(fā)，交由祥運公司驗收后5個工作日內，祥運公司支付28000元，自驗收之日起1個月內，祥運公司支付7000元；雙方同意項目實施期間，在經過詳細調研、需求分析、規(guī)劃和設計后，道順公司同意祥運公司根據實際情況增加或減少產品組成內容及相應的費用；道順公司報價包含項目開發(fā)中的軟件設計、軟件開發(fā)、道順公司內部測試工作，祥運公司驗收投入工數不由道順公司承擔，祥運公司發(fā)現的bug修改工作量由道順公司無償承擔；祥運公司提出的優(yōu)化及式樣變更（畫面變更、邏輯變更、實現方式變更）應及時告知道順公司，并共同簽署《式樣變更單》或簽訂其他合同，由此產生的費用及項目周期變化由雙方協商決定；雙方責任為：祥運公司負責組織、協調祥運公司相關人員參與該項目的組織管理和承擔相應的項目實施任務，負責協調道順公司在祥運公司辦公地點的安裝、調試、測試及培訓等一系列工作，在人員條件允許情況下，祥運公司派技術人員跟隨道順公司實施人員一起參與實施，接受道順公司技術人員的技術培訓和現場指導，了解可能遇到的問題及處理故障的方法，嚴格按照道順公司提交的申請驗收時間驗收道順公司移交的成果物，嚴格按照合同規(guī)定向道順公司支付合同款項，在項目實施開發(fā)完畢后，祥運公司根據合同規(guī)定及時組織相關人員對項目進行驗收等；道順公司嚴格按照項目管理實施的規(guī)定組織相關專家、項目經理、高級顧問、顧問、技術顧問及人員等會同祥運公司指定人員成立項目組，負責該項目的具體實施工作，根據祥運公司的實際工作情況，完成祥運公司信息系統的設計、開發(fā)、安裝、調試、測試以及相關業(yè)務人員的應用培訓、技術人員的技術培訓等工作，為祥運公司提供可行的技術解決方案，并組織相關項目人員進行實施，道順公司保證該項目開發(fā)的軟件系統符合祥運公司需求，道順公司同意按合同規(guī)定時間完工，道順公司在項目結束時提交相應的技術規(guī)范和文檔等，并積極配合祥運公司進行項目驗收，為保證祥運公司正常使用該系統（包括項目實施過程中），道順公司同意依照該合同第九條技術支持與售后服務相關條款向祥運公司提供技術支持與服務，由于道順公司原因產生的項目運行上的問題，由道順公司承擔解決工作等；在該合同項目的工作結束并通過驗收后，道順公司應向祥運公司提供該合同項目的第八條規(guī)定的成果，包括需求說明等相關的技術資料、文檔及開發(fā)的全部源代碼等；祥運公司在項目過程中不得擅自調整項目中涉及的相關配套產品的包括且不限于參數、版本、型號等，若有變動應提前通知道順公司，由此產生的項目延期、費用變動等情況，雙方協商決定。該合同第八條“交付”部分約定：交付包括對軟件產品組成內容、實施服務的內容。道順公司組織相關人員按照雙方約定的進度和周期，對軟件產品組成內容、實施服務內容分階段逐一進行驗收和評估；UI及UE的確認以該合同附件一要求的功能為準，符合祥運公司要求的設計風格，祥運公司應在收到道順公司提交的成果物后進行確認，若道順公司產品不符合祥運公司要求，則祥運公司需出具詳細修改內容，道順公司負責修改，直至交付完成，祥運公司若無故拖延出具驗收報告3個工作日或在收到道順公司申請之日起5個工作日內無反饋，則視為驗收通過；期限為祥運公司收到道順公司提交的驗收申請之日起5天，申請交付請求必須為郵件，信件等可查文件資料，若祥運公司的確認結果符合雙方約定的標準時，視為通過，祥運公司需出具相關說明，若道順公司交付時成果物未滿足約定標準，則以5天為單位順延交付時間，直至交付完成，若祥運公司無故拖延出具報告時間3個工作日以上，視為通過，若該結果滿足雙方約定的要求，祥運公司不得以bug對應為由延后合同金額支付。成果物交付為功能性交付，祥運公司可在驗收通過并支付完相應款項的情況下要求道順公司交付該部分源代碼。交付標準為：功能以祥運公司確認UI以及雙方在合同過程中簽訂的補充協議等相關資料為準，Bug率低于雙方約定的bug率范圍，Bug定義為：錯誤等級A：嚴重影響系統運行，指主要功能組完全喪失，造成系統死機，軟件懸掛；CPU或內存占用率100%，導致軟件不能正常工作；某個功能或某個特殊操作導致軟件出現異常，無法重置到工作狀態(tài)。錯誤等級B：嚴重影響系統運行，指通過某種操作導致致命錯誤聲明、拋出異常頁面或白板頁面；重要的數據丟失或查詢結果不準確（如統計、考核、報表），出現比較嚴重的腳本錯誤，出現功能喪失或未能實現。錯誤等級C：不影響系統運行，但必須修改，指有關聯的頁面數據更新不及時后不同步，前臺頁面元素校驗錯誤，出現不嚴重的腳本錯誤，實現方式與需求不一致，不太重要的數據丟失或查詢結果不準確，界面元素風格或處理規(guī)則不統一，圖片不能正常顯示，界面、消息、提示不夠準確，不友好，文檔與幫助中的信息不準確。Bug率，錯誤等級為A、B的錯誤小于0個，錯誤等級為C的錯誤數量小于10個，所有提交的邏輯錯誤都已更正。祥運公司在支付該合同全款后道順公司應在3個工作日內交付所有成果物，成果物包含源代碼、安裝包和相關文檔。該合同第九條“技術支持與售后服務”部分約定：道順公司提供5天*8小時電話熱線支持和傳真服務，由于道順公司原因造成的系統故障，道順公司應在接到祥運公司通知起72小時內完成修復；免費服務期系指系統模塊驗收通過后1個月，在免費維護期內，該項目涉及的應用系統維護服務不收取任何費用，在免費服務期后，祥運公司可根據自身實際情況，與道順公司協商簽署《技術支持和售后服務合同》，一年維護費最高不超過該合同所給予的軟件價格的20%。該合同第十五條“違約金及損失賠償”部分約定：由于道順公司原因造成不能按該合同規(guī)定的期限完成項目并且交付成果物，每逾期一天，應按項目總金額的0.5‰向祥運公司支付違約金，但道順公司支付的延遲違約金不超過未付合同總額，未經雙方同意，逾期超過30日（含30日），祥運公司有權解除該合同，但如果延誤系由祥運公司違反了該合同之相關規(guī)定所致或祥運公司原因導致系統未能按時交付，則道順公司不承擔此責任；祥運公司逾期不向道順公司支付相關費用，除需支付該合同所確定的金額外，每逾期一天，須按項目總金額的0.5‰向道順公司支付延遲違約金，但祥運公司支付的延遲違約金不超過合同金額未付款項，逾期超過30日（含30日），道順公司有權解除該合同，并視為由祥運公司單方終止合同，道順公司有權要求祥運公司在支付項目剩余款項后額外賠償項目總金額的50%；一方違反該合同有關規(guī)定給另一方造成損失，應當賠償另一方的損失，賠償金額以該合同總金額20%為限。

當日，道順公司在該合同項下出具一份報價預算書。該報價預算書列明了各項作業(yè)功能點，包括：畫面設計及其DB設計、接口設計等項目設計，涉及廣告、補貨、斷電、數據上報、掃碼、門禁控制、購買、結算、登錄、數據統計、冰箱管理、庫存管理、平臺管理等方面。

當日，祥運公司向道順公司支付35000元。

2017年12月8日，道順公司向祥運公司發(fā)送智能冰箱安卓購物系統后臺鏈接，并稱因祥運公司未提供全部硬件協議，所以安卓前端邏輯暫時無法繼續(xù)編寫。祥運公司對此予以確認。

2018年3月19日、4月11日，祥運公司的法定代表人胡九會先后提出更換接口協議和支付方式。5月9日，道順公司的法定代表人俞鳴東稱“都弄好了，我明天把apk安裝包發(fā)給你，你自己試試吧?！?月17日，胡九會稱“我現在補貨補不進去”“貨補不進去，后面的就沒法測”“之前沒有這樣的問題，現在有了”，俞鳴東回復“后臺有個問題沒改不能補貨?！?/div>