原告:黑龍江寶資物業(yè)管理有限公司,住所地黑龍江省大慶高新區(qū)高端裝備制造園科研辦公樓四樓西側(cè)。
法定代表人:王明志,該公司總經(jīng)理。
委托訴訟代理人:徐祝慶,黑龍江美亞律師事務(wù)所律師。
被告:呂某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,無(wú)職業(yè),住黑龍江省大慶高新區(qū)。
委托訴訟代理人:張景宇,黑龍江勤禮律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人:陶淑英(系呂某某母親),女,住黑龍江省大慶高新區(qū)
原告黑龍江寶資物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱寶資物業(yè))與被告呂某某物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,本院于2018年11月5日立案受理后,依法適用簡(jiǎn)易程序于2018年11月27日、12月18日公開開庭進(jìn)行了審理。原告寶資物業(yè)的委托訴訟代理人徐祝慶、被告呂某某委托訴訟代理人張景宇、陶淑英到庭參加訴訟,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
寶資物業(yè)向本院提出訴訟請(qǐng)求:1.判令呂某某給付2017年9月1日至2018年12月31日期間物業(yè)費(fèi)6570.03元;2.呂某某承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。事實(shí)和理由:寶資物業(yè)系四季御景小區(qū)的物業(yè)服務(wù)公司,呂某某系該小區(qū)F1-13-2-402室業(yè)主,2016年1月份,寶資物業(yè)與四季御景小區(qū)的建設(shè)單位大慶北航房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱北航公司)達(dá)成關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的合議,雙方加蓋公章對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定,后寶資物業(yè)開始為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。2017年9月1日,呂某某與北航公司簽訂入住協(xié)議開始接房,入住協(xié)議約定在該協(xié)議簽訂前,北航公司已經(jīng)與寶資物業(yè)簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》,呂某某同意北航公司委托寶資物業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)管理。同日,呂某某與寶資物業(yè)簽訂了《四季御景小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)再次進(jìn)行了約定,但呂某某至今未繳納過任何物業(yè)費(fèi),經(jīng)寶資物業(yè)多次催收,呂某某仍未交納物業(yè)費(fèi)。
呂某某辯稱,未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的原因:一是寶資物業(yè)沒有對(duì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)收費(fèi)合同進(jìn)行備案,存在收費(fèi)不合法的問題;二是寶資物業(yè)作為三級(jí)物業(yè)資質(zhì)按照一級(jí)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行收費(fèi),存在收費(fèi)不合理的問題;三是寶資物業(yè)沒有按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),存在濫收費(fèi)、服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題,包括小區(qū)健身器材、門禁、監(jiān)控的維護(hù)以及小區(qū)綠化等方面都存在問題;既然寶資物業(yè)不能按照收費(fèi)價(jià)格提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),寶資物業(yè)再按照合同的價(jià)格向呂某某收取物業(yè)費(fèi),顯然是不合理的;四是產(chǎn)權(quán)證未辦理,辦理后再交費(fèi)。
當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)質(zhì)證。
寶資物業(yè)為證明其主張,向法院提交證據(jù)如下:
1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)(出示原件,提交復(fù)印件)1份,欲證明2016年1月8日,寶資物業(yè)與四季御景小區(qū)建設(shè)單位達(dá)成了前期物業(yè)服務(wù)的協(xié)議,并由雙方加蓋公章對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn);呂某某質(zhì)證稱,其不是制作單位,該證據(jù)由寶資物業(yè)單方提供,且蓋章落款處沒有公司簽名,對(duì)證據(jù)真實(shí)性呂某某無(wú)法核實(shí),關(guān)于其中具體收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合物業(yè)收費(fèi)的相關(guān)法律規(guī)定,否則屬于無(wú)效;本院認(rèn)為,該證據(jù)系與原件核對(duì)無(wú)異復(fù)印件,對(duì)其真實(shí)性予以確認(rèn)。
2.四季御景業(yè)主入住協(xié)議(出示原件,提交復(fù)印件)1份,欲證明2017年9月1日,呂某某與北航公司簽訂入駐協(xié)議,呂某某入住時(shí)間為入駐協(xié)議簽訂當(dāng)日,且在協(xié)議中明確體現(xiàn)北航公司在該協(xié)議簽訂前,已經(jīng)與寶資物業(yè)方簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同,物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)上崗服務(wù);呂某某質(zhì)證稱,對(duì)證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,對(duì)證明問題有異議,關(guān)于協(xié)議第三條第三項(xiàng)甲方承諾,協(xié)議中只是開發(fā)企業(yè)單方承諾物業(yè)公司已經(jīng)入住上崗服務(wù),并不代表客觀上物業(yè)公司已經(jīng)提供完整物業(yè)服務(wù);本院認(rèn)為,該證據(jù)系與原件核對(duì)無(wú)異復(fù)印件,對(duì)其真實(shí)性予以確認(rèn)。
3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(出示原件,提交復(fù)印件)1份,欲證明2017年9月1日,寶資物業(yè)與呂某某簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,協(xié)議對(duì)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行明確約定,且所約定的標(biāo)準(zhǔn)與寶資物業(yè)出示的證據(jù)1相符,寶資物業(yè)進(jìn)入該小區(qū)提供服務(wù)取得了小區(qū)建設(shè)單位和小區(qū)業(yè)主的一致同意;呂某某質(zhì)證稱,對(duì)證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,對(duì)證明問題有異議,寶資物業(yè)沒有盡到合同中所詳細(xì)列明的物業(yè)服務(wù)義務(wù),協(xié)議中有詳細(xì)約定,但寶資物業(yè)沒有按照協(xié)議約定履行服務(wù),關(guān)于違約責(zé)任,物業(yè)公司違反協(xié)議沒有達(dá)到物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,進(jìn)行亂收費(fèi)的業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司進(jìn)行退費(fèi),呂某某認(rèn)為物業(yè)公司服務(wù)不合理,沒有盡到服務(wù)義務(wù);本院認(rèn)為,該證據(jù)系與原件核對(duì)無(wú)異復(fù)印件,對(duì)其真實(shí)性予以確認(rèn)。
4.接待、投訴登記表3頁(yè)、派工單6頁(yè)、月工作計(jì)劃6頁(yè)、保潔樓道簽到表6頁(yè)、地下車庫(kù)保潔工作一覽表6頁(yè)、垃圾派運(yùn)單6頁(yè)、門崗交接記錄5頁(yè)、車輛出入記錄5頁(yè)、綠化消殺記錄6頁(yè)、樓頂防水檢查記錄3頁(yè)、房屋結(jié)構(gòu)檢查記錄6頁(yè)、避雷系統(tǒng)自檢記錄1頁(yè)、二次供水運(yùn)行記錄6頁(yè)、消防泵運(yùn)行記錄6頁(yè)、消防系統(tǒng)檢查記錄6頁(yè)、監(jiān)控交接班記錄6頁(yè)、監(jiān)控調(diào)取記錄6頁(yè)、強(qiáng)弱電系統(tǒng)檢查記錄6頁(yè)、電梯維保記錄3頁(yè)、公共照明維修保養(yǎng)記錄6頁(yè)(均系出示原件、提交復(fù)印件),欲證明證據(jù)來(lái)源于寶資物業(yè)在2016年至2018期間提供物業(yè)服務(wù)的部分記錄,寶資物業(yè)自入住小區(qū)開始就按照合同約定提供了全面的物業(yè)服務(wù),包括五大類(綜合管理、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域秩序維護(hù)、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)、共用部位設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)和維修),寶資物業(yè)提供的該組證據(jù)能夠體現(xiàn)所提供的服務(wù)包含五大類;呂某某質(zhì)證稱,該組證據(jù)是寶資物業(yè)單方制作、單方提供,對(duì)真實(shí)性有異議,但從實(shí)際小區(qū)居住感受認(rèn)為物業(yè)公司根本不可能完整的做到材料中反映的所有服務(wù),材料有偽造的可能,對(duì)于相關(guān)維修記錄、業(yè)主報(bào)修也是物業(yè)公司自行填寫,沒有任何業(yè)主對(duì)維修情況進(jìn)行確認(rèn),此外關(guān)于2016年房屋漏雨及門窗檢查記錄表,自2016年4月起至2018年9月8日,存在大量屋頂漏雨、外墻漏雨滲水、墻皮脫落等問題始終沒有解決,其中F1-8-2-601從2016年4月11日起至2018年4月11日存在的漏雨問題仍然顯示未處理,由此可見物業(yè)公司服務(wù)存在不達(dá)標(biāo),不能真正為業(yè)主解決困難的問題;本院認(rèn)為,該證據(jù)系與原件核對(duì)無(wú)異復(fù)印件,呂某某對(duì)證據(jù)的真實(shí)性提出異議,但未舉證證明和申請(qǐng)鑒定,本院對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性予以確認(rèn)。
5.物業(yè)費(fèi)認(rèn)證明細(xì)表證明(復(fù)印件)2份,欲證明小區(qū)業(yè)主自2016年入住后,一部分業(yè)主已經(jīng)全額繳納物業(yè)費(fèi);呂某某質(zhì)證稱,對(duì)證據(jù)真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性均有異議;本院認(rèn)為,該證據(jù)系復(fù)印件,無(wú)法與原件核對(duì),本院對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性不予確認(rèn)。
6.大慶市問政平臺(tái)截圖(打印件)1份,欲證明寶資物業(yè)自2016年1月進(jìn)駐四季御景小區(qū)提供服務(wù),已經(jīng)得到大慶高新區(qū)城市管理局認(rèn)可,物業(yè)合同沒有備案也是因?yàn)樾^(qū)建設(shè)單位北航公司的原因,與寶資物業(yè)無(wú)關(guān);呂某某質(zhì)證稱,對(duì)證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,對(duì)證明問題有異議,該答復(fù)并沒有對(duì)寶資物業(yè)沒有任何手續(xù)情況下收費(fèi)問題予以批準(zhǔn)或確認(rèn),只是籠統(tǒng)的要求業(yè)主向價(jià)格部分反映問題,并不代表寶資物業(yè)收費(fèi)合法合理,呂某某強(qiáng)調(diào)的物業(yè)公司沒有對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依法備案,陳述的是客觀事實(shí),無(wú)論物業(yè)公司沒有備案責(zé)任是否在自身,客觀上對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目等問題,仍然沒有得到行業(yè)主管部門批準(zhǔn);本院認(rèn)為,該證據(jù)系與原件核對(duì)無(wú)異復(fù)印件,對(duì)其真實(shí)性予以確認(rèn)。
7.電梯保養(yǎng)合同1份、垃圾清運(yùn)合同2份、清雪外包合同3份,(均系出示原件,提交復(fù)印件),欲證明為保證服務(wù)質(zhì)量,小區(qū)內(nèi)50余部電梯日常維護(hù)保養(yǎng),寶資物業(yè)與奧的斯機(jī)電電梯有限公司黑龍江分公司簽訂的,可提供2017年至2018年的;垃圾清運(yùn)是與大慶鑫晟達(dá)垃圾清運(yùn)有限公司2016、2017、2018年度;清雪承包給王凡,上述服務(wù)內(nèi)容由寶資物業(yè)外包其他專業(yè)人員完成;呂某某質(zhì)證稱,對(duì)證據(jù)的真實(shí)性無(wú)異議,但服務(wù)仍不達(dá)標(biāo);本院認(rèn)為,該證據(jù)系與原件核對(duì)無(wú)異復(fù)印件,對(duì)其真實(shí)性予以確認(rèn)。
8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書、責(zé)令改正通知書(均系出示原件,提交復(fù)印件)各1份、單位職工工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)花名冊(cè)(原件)4頁(yè)、催費(fèi)通知(照片打印件,無(wú)法出示原始載體)5頁(yè),欲證明:寶資物業(yè)系經(jīng)大慶市城市管理委員會(huì)確定的三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè),但物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與物業(yè)收費(fèi)無(wú)關(guān);寶資物業(yè)在涉案小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)得到了大慶高新區(qū)城市管理局的認(rèn)可,并接受城市管理局檢查和指導(dǎo);自2016年開始寶資物業(yè)常年保持?jǐn)?shù)十人的物業(yè)員工為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù);2018年8月寶資物業(yè)通過張貼書面通知的方式向小區(qū)業(yè)主催收物業(yè)費(fèi),物業(yè)費(fèi)催收不僅包括張貼方式,還包括電話及上門催收等方式;呂某某質(zhì)證稱,對(duì)證據(jù)的真實(shí)性和證明問題無(wú)異議;本院認(rèn)為,證據(jù)中可與原件核對(duì)無(wú)異的復(fù)印件及原件,本院對(duì)其真實(shí)性予以確認(rèn),催費(fèi)通知雖為復(fù)印件,呂某某對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性和證明問題均無(wú)異議,本院對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性予以確認(rèn)。
呂某某未向本院提交證據(jù)。
根據(jù)當(dāng)事人的陳述和經(jīng)審查確認(rèn)的證據(jù),本院認(rèn)定事實(shí)如下:寶資物業(yè)系大慶高新區(qū)四季御景小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),于2016年1月進(jìn)駐該小區(qū);呂某某系該小區(qū)F1-13-2-402室業(yè)主,房屋建筑面積206m2,于2017年9月1日接收房屋并入住。2016年1月8日,寶資物業(yè)與北航公司對(duì)《四季御景小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)明細(xì)》進(jìn)行蓋章確認(rèn),價(jià)格為1.993元月m2。2017年9月1日,呂某某與北航公司簽訂《四季御景小區(qū)業(yè)主入住協(xié)議》,約定北航公司保證在簽訂本協(xié)議之前,已經(jīng)與寶資物業(yè)簽訂了《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》,該物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)入住上崗服務(wù),2016年10月1日之前,呂某某應(yīng)交納的物業(yè)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)全部由北航公司承擔(dān),2016年10月1日之后,呂某某應(yīng)交納的物業(yè)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)由其自行承擔(dān);同日,呂某某與寶資物業(yè)簽訂《四季御景小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,對(duì)合同雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任及物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用進(jìn)行了明確約定,其中物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算,高層住宅為23.92元月m2,別墅為30元月m2,多層無(wú)電梯為16.72元月m2,多層有電梯為23.92元月m2,對(duì)于2017年9月1日前所產(chǎn)生的物業(yè)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)由北航公司承擔(dān);對(duì)于交費(fèi)時(shí)間的約定為從2016年10月1日起開始收取物業(yè)管理費(fèi),第二年呂某某根據(jù)寶資物業(yè)書面公布的收費(fèi)時(shí)間交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。呂某某對(duì)寶資物業(yè)在綜合管理、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域秩序維護(hù)、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)、共用部位設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)和維修等方面提供過物業(yè)服務(wù)沒有異議,但認(rèn)為服務(wù)不達(dá)標(biāo);對(duì)于2018年8月23日寶資物業(yè)對(duì)其催收過2017年9月1日至2018年12月31日期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)沒有異議。寶資物業(yè)主張呂某某拖欠2017年9月1日至2018年12月31日期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)6570.03元(按23.92元月m2的標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)催收未果,故訴至法院。
另查明,2016年10月31日,寶資物業(yè)取得大慶市城市管理委員會(huì)頒發(fā)的資質(zhì)證書,資質(zhì)等級(jí)叁級(jí),準(zhǔn)予從事物業(yè)管理活動(dòng)的時(shí)間為2014年11月5日。因涉案小區(qū)建設(shè)工程未竣工驗(yàn)收,北航公司無(wú)法提供相關(guān)手續(xù),寶物物業(yè)作為涉案小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)未到大慶高新區(qū)城市管理局及價(jià)格主管部門進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的備案和審批。
本院認(rèn)為,寶資物業(yè)與呂某某簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》,系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,其內(nèi)容不違反法律法規(guī)禁止性規(guī)定,該合同合法有效,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行各自的義務(wù)。呂某某對(duì)寶資物業(yè)已經(jīng)提供了物業(yè)管理服務(wù)沒有異議,呂某某應(yīng)當(dāng)按照合同約定繳納物業(yè)費(fèi)。故寶資物業(yè)要求呂某某給付2017年9月1日至2018年12月31日期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)6570.03元的訴訟請(qǐng)求,符合法律規(guī)定,本院予以支持;對(duì)于呂某某提出物業(yè)收費(fèi)不合法的抗辯意見,因物業(yè)收費(fèi)合同及物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的備案和審批,法院對(duì)此沒有監(jiān)管權(quán),呂某某不能以寶資物業(yè)未進(jìn)行備案和審批為拒交物業(yè)費(fèi),該抗辯意見本院不予采納;對(duì)于呂某某提出物業(yè)資質(zhì)與物業(yè)收費(fèi)不符的抗辯意見,因資質(zhì)等級(jí)與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)關(guān),且雙方在合同中已經(jīng)約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),本院不予采納;對(duì)于呂某某提出物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)、收費(fèi)不合理的抗辯意見,因無(wú)證據(jù)證明,本院不予采納;對(duì)于呂某某提出涉案房屋未能辦理產(chǎn)權(quán)證的抗辯意見,因產(chǎn)權(quán)證辦理與物業(yè)服務(wù)內(nèi)容無(wú)關(guān),不能成為拒交物業(yè)費(fèi)的抗辯理由,對(duì)于抗辯意見本院不予采納。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條第一款、第一百零七條、《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條及《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款之規(guī)定,判決如下:
被告呂某某于本判決書生效之日起十日內(nèi)一次性給付原告黑龍江寶資物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)費(fèi)6570.03元
如果被告未按本判決指定的期間履行給付義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間債務(wù)的利息。
案件受理費(fèi)25元(已減半收?。?,由被告呂某某負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可在收到本判決書之日起十五日內(nèi),向本院提交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于黑龍江省大慶市中級(jí)人民法院。
本判決書生效后,義務(wù)人在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)不履行義務(wù)的,權(quán)利人可向本院申請(qǐng)執(zhí)行,提出申請(qǐng)執(zhí)行的期限,為本判決書規(guī)定的履行期限屆滿后次日起二年內(nèi)。
(本案所涉貨幣種類均為人民幣)
審判員 孟范亮
書記員: 侯海濤
成為第一個(gè)評(píng)論者