原告：黃某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，鄂州市人，住鄂州市梁子湖區(qū)，
被告：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄂州分公司，住所地：鄂州市武昌大道308號(hào)。
負(fù)責(zé)人：熊安松，該公司經(jīng)理。
委托訴訟代理人：賈林，湖北思普潤(rùn)律師事務(wù)所律師（代理權(quán)限：特別授權(quán)）。
委托訴訟代理人：李端友，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄂州分公司客服中心經(jīng)理（代理權(quán)限：一般代理）。

原告黃某某訴被告中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄂州分公司（以下簡(jiǎn)稱人壽保險(xiǎn)鄂州公司）人壽保險(xiǎn)合同糾紛一案，本院于2017年7月6日立案后，依法適用簡(jiǎn)易程序，公開開庭進(jìn)行了審理。原告黃某某，被告人壽保險(xiǎn)鄂州公司的委托訴訟代理人賈林、李端友到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告黃某某向本院提出訴訟請(qǐng)求：1、判令退還原告12,000.00元保費(fèi)；2、賠償原告5年保險(xiǎn)金額（5×2,120.00元），共計(jì)10,600.00元；3、賠償原告精神損失費(fèi)10,000.00元；4、賠償原告各項(xiàng)費(fèi)用（誤工費(fèi)250.00元/天、交通費(fèi)80.00元/天、食宿費(fèi)100.00元/天），計(jì)430.00元/天，2017年5月20日至訴訟結(jié)束，前后約需20個(gè)工作日，即8,600.00元；5、被告承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用。事實(shí)和理由：原告于2016年12月27日在被告方購(gòu)買保單一份。2017年5月20日，原告發(fā)現(xiàn)保單有問(wèn)題，到被告公司前臺(tái)咨詢，如退保退款多少，工作人員回答大概六、七千元左右（保單是12,000.00元），原告又找到業(yè)務(wù)經(jīng)理，找總經(jīng)理，但總經(jīng)理拒不見面。原告先后找了市保監(jiān)會(huì)、消協(xié)，要求被告對(duì)合同中的個(gè)人賬戶價(jià)值、現(xiàn)金價(jià)值以及退保費(fèi)時(shí)計(jì)算比例等問(wèn)題進(jìn)行解釋，被告未明確答復(fù)。2017年7月3日，原告接到被告回復(fù)，但其解釋不符合合同約定，且復(fù)函提到需具保險(xiǎn)銷售資格的人員才能從業(yè)，直到目前為止，被告無(wú)一人出示他們的資格證等相關(guān)證件，故原告訴至法院。

本院認(rèn)為，本案糾紛產(chǎn)生是基于涉案保險(xiǎn)合同，雖然原告認(rèn)為其辦理涉案保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的地點(diǎn)是在被告處，且一直與其接洽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及糾紛產(chǎn)生后參與協(xié)調(diào)的公司亦是被告人壽保險(xiǎn)鄂州公司，而非中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司，故與其形成保險(xiǎn)合同關(guān)系的是被告，但認(rèn)定民事主體雙方存在合同關(guān)系的基本要素是合同，原告提供的保險(xiǎn)合同以及收取保費(fèi)的收據(jù)，均加蓋的是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司印章，該保險(xiǎn)合同的雙方當(dāng)事人應(yīng)為原告與中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司，并無(wú)證據(jù)證實(shí)被告人壽保險(xiǎn)鄂州公司與原告間形成了合同關(guān)系，故原告要求被告依涉案合同承擔(dān)責(zé)任的請(qǐng)求，證據(jù)不充分，依法不予支持。依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條第一款的規(guī)定，判決如下：

駁回原告黃某某的起訴。
本案受理費(fèi)415.00元，由原告黃某某負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可自本判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴湖北省鄂州市中級(jí)人民法院。

審判員　： 李 婷

書記員：：曾凡政