原告：陳某某，女，漢族，安徽省合肥市人。
委托代理人：趙木華，江西博太律師事務所律師。
被告：汪明某，男，漢族，江西省南昌市人。
委托代理人：熊光全，江西華興律師事務所律師。
委托代理人：熊瑾，江西華興律師事務所律師。
被告：江西長運股份有限公司。
法定代表人：葛黎明，該公司董事長。
委托代理人：劉明京，江西國風律師事務所律師。
委托代理人：劉智慧，男，漢族，江西省南昌市人。
被告：中國人民財產保險股份有限公司南昌市東湖支公司。
負責人：莫旭，該公司經理。
委托代理人：毛斌，江西華邦律師事務所律師。

原告陳某某訴被告汪明某、江西長運股份有限公司（以下簡稱長運公司）、中國人民財產保險股份有限公司南昌市東湖支公司（以下簡稱人保財險東湖支公司）機動車交通事故責任糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開開庭進行了審理。原告陳某某及其委托代理人趙木華、被告汪明某的委托代理人熊瑾、長運公司的委托代理人劉明京和劉智慧、人保財險東湖支公司的委托代理人毛斌均到庭參加訴訟。本案現已審理終結。
經審理查明：因同學聚會，包括原告陳某某在內的二十一名師生及其家屬租用被告長運公司所有的贛A27751號大型普通客車到灣里區(qū)梅嶺景區(qū)游玩。2013年10月27日下午14時10分許，原告陳某某同其他二十名師生乘坐由汪明某駕駛的贛A27751號大型普通客車行駛至052縣道12KM＋200M路段時，車輛駛出道路翻下山崖，造成包括原告在內的二十一名乘客受傷。事故發(fā)生后，原告即被送往九四醫(yī)院住院治療60天，花費住院費71029元，事故當天產生門診費2400.8元，該款均由被告長運公司墊付。出院診斷為：1、閉合性胸部外傷：1.1雙側多發(fā)性肋骨骨折，1.2左側血氣胸，1.3右側血胸，1.4左側肺裂傷；2、閉合性顱腦損傷：2.1腦震蕩，2.2頭皮血腫，2.3頭皮裂傷；3、全身多處軟組織挫傷；4、左側胸腔閉式引流術后；5、心臟挫傷；6、閉合性脊柱外傷；7、胸11椎體、腰2、腰4椎體壓縮性骨折；8、腰1-3右側橫突骨折。出院醫(yī)囑為：注意休息3個月，定期復查。出院后，原告產生檢查費1192.5元。2013年11月20日南昌市公安局交通管理局灣里大隊出具灣公交認字（2013）第99號道路交通事故認定書，認定汪明某負事故全部責任，陳某某不負事故責任。2014年4月22日江西求實司法鑒定中心出具贛求司（2014）醫(yī)鑒字第0396號法醫(yī)學鑒定意見書，鑒定意見為：陳某某胸部累計7根肋骨骨折傷殘等級評定為十級；胸腰椎三椎體壓縮性骨折傷殘等級評定為八級；自損傷之日起，休息期為24周，營養(yǎng)期為12周、護理期為16周。為此，原告陳某某支付鑒定費2811元。由于雙方就賠償未能達成協議，故原告訴諸本院。
原告陳某某為非農業(yè)家庭戶口，其為南昌市第十六中教師。贛A27751號大型普通客車在人保財險東湖支公司投保了道路客運承運人責任保險，每人（座）責任限額為25萬元，其中死亡、傷殘賠償限額25萬元，醫(yī)療費用賠償限額6萬元，每次每人死亡、殘疾賠付金額與傷殘醫(yī)療費金額之和不得超過每座責任限額。投保座位數為30座，累計責任限額為750萬元。投保期限為2012年12月1日起至2013年11月30日止。道路客運承運人責任保險條款第四條約定，保險事故發(fā)生后，被保險人因保險事故而被提起仲裁或者訴訟的，對應由被保險人支付的仲裁或訴訟費用以及事先經保險人書面同意支付的其他必要的、合理的費用，保險人按照本保險合同約定也負責賠償。第六條約定，精神損害賠償，保險人不負責賠償。2011年12月5日江西省道路運輸協會與中國人民財產保險股份有限公司江西省分公司、中國大地財產保險股份有限公司江西分公司簽訂的《江西省營運客車承運人責任保險合作協議續(xù)保協議》第三條約定，每車每次事故絕對免賠額為人民幣300元。每次事故每一旅客財產損失的賠償限額為每人責任限額的5%。該續(xù)保協議附件《特別約定》第十三條約定，旅客因保險責任范圍內的事故遭受人身傷害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費（根據救治需要，包括醫(yī)保內、醫(yī)保外各項醫(yī)療費）、誤工費、護理費、住宿費、交通費用、住院伙食補貼費用、必要的營養(yǎng)費等，保險人根據國家有關法規(guī)或人民法院的認定，在保險合同規(guī)定的醫(yī)療等賠償金限額內予以賠償。旅客因保險責任范圍內的事故遭受人身傷害，導致殘疾的，因喪失勞動力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被撫養(yǎng)人生活費、以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費，保險人根據國家有關法規(guī)或人民法院的認定，在保險合同規(guī)定的死亡、殘疾賠償金限額內予以賠付。原、被告及本事故另外十九位受害人均同意每車每次事故絕對免賠額300元在另一受害人顏志終與汪明某、長運公司、人保財險東湖支公司機動車交通事故責任糾紛一案中予以處理。
南昌市公安局交通管理局灣里大隊出具的交通事故認定書載明，經江西豫章機動車技術性能司法鑒定所鑒定，贛A27751號大型普通客車的右后輪胎深度不符合《機動車運行安全技術條件》第9.1.5的要求，制動力性能事故前不符合國標GB7258-2012《機動車運行安全技術條件》的要求。
上述事實，有原、被告的陳述；交通事故認定書、原告的醫(yī)療費發(fā)票、費用清單及出院記錄、江西求實司法鑒定中心司法鑒定意見書和南昌市第十六中出具的證明；被告的駕駛證和肇事車輛行駛證；保單、續(xù)保協議和保險條款等證據所證實。

本院認為：汪明某駕駛不符合技術標準的贛A27751號大型普通客車上道路行駛，且遇緊急情況采取措施不當，導致客車駛出道路翻下山崖，發(fā)生本案事故，其行為違反了《中華人民共和國道路交通安全法》第二十一條和第二十二條的規(guī)定，是造成本事故的原因，故被告汪明某對本次事故所造成的原告損失應承擔全部責任。由于長運公司未提交證據予以證明汪明某在本事故發(fā)生時系私自出車，本院認為本事故發(fā)生時，汪明某系履行職務行為，為此被告汪明某的賠償責任應由車主長運公司承擔。鑒于贛A27751號大型普通客車已向人保財險東湖支公司投保了道路客運承運人責任保險，故人保財險東湖支公司應在該保險合同約定的范圍內承擔原告的賠付責任，不足部分由長運公司承擔。
根據《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》相關規(guī)定，對原告陳某某在本次事故中所造成的損失計算如下：
1.醫(yī)療費：根據原、被告所提交的有效票據，本院認定事故當天門診費為2400.8元，住院費為71029元，出院后的檢查費為1192.5元。因合同約定醫(yī)保內、醫(yī)保外各項醫(yī)療費均在保險合同規(guī)定的醫(yī)療等賠償金限額內予以賠償，故對被告人保財險東湖支公司要求扣除非醫(yī)保用藥的辯稱，本院不予支持。
2.住院伙食補助費：結合原告的實際住院天數，按每天50元計算為3000元（50元／天×60天）。
3.營養(yǎng)費：結合原告的實際住院天數，按每天20元計算為1200元（20元／天×60天）。
4.護理費：根據原告出院醫(yī)囑及傷情、年齡和健康狀況等因素，本院認為其出院后的護理期限以50天為宜。因原告未提供證據予以證明護理人員的工資收入狀況，故本院按照2013年度居民服務、修理和其他服務行業(yè)的私營單位在崗職工平均工資標準計算為7159.8元（23432元／年÷12月÷30天×（60＋50）天］。
5.殘疾賠償金：根據鑒定意見，按2013年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入計算為135612.6元（21873元／年×20年×（30%＋1%）］。
6.交通費：雖原告未提供相應票據，但考慮原告及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者治療實際可能發(fā)生的費用以及原告住院的時間，原告主張交通費800元，本院認為合理予以支持。
7.誤工費：因原告所提交的證據不足以證明其在本事故發(fā)生后存在誤工損失，故對此主張本院不予支持。
8.精神損害撫慰金：本事故造成原告一處八級傷殘、一處十級傷殘，給其精神上造成一定程度的損害，故原告主張精神損害撫慰金12000元，本院認為合理予以支持。
上述損失合計234394.7元，由被告人保財險東湖支公司在道路客運承運人責任險限額內賠償200059.6元，被告長運公司賠償34335.1元。因長運公司已墊付原告醫(yī)療費73429.8元，其多支付的39094.7元，由被告人保財險東湖支公司在賠償款200059.6元中直接扣減給被告長運公司，余款160964.9元賠付給陳某某。
綜上，依照《中華人民共和國民法通則》第一百一十九條，《中華人民共和國侵權責任法》第十六條、第四十八條，《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條、第十八條第一款、第十九條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第三十五條，《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條、第十條之規(guī)定，判決如下：

一、被告中國人民財產保險股份有限公司南昌市東湖支公司自本判決生效之日起十日內在道路客運承運人責任險限額內賠付原告陳某某人民幣160964.9元。
二、被告中國人民財產保險股份有限公司南昌市東湖支公司自本判決生效之日起十日內在道路客運承運人責任險限額內將賠付款人民幣39094.7元支付給被告江西長運股份有限公司。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費4424元，由原告陳某某承擔905元，被告中國人民財產保險股份有限公司南昌市東湖支公司承擔3519元。鑒定費2811元，由被告中國人民財產保險股份有限公司南昌市東湖支公司承擔。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于江西省南昌市中級人民法院。在上訴期滿后七日內向江西省南昌市中級人民法院繳納上訴費，逾期視為放棄上訴。

審　判　長　王倩王倩 審　判　員　占菡菁紀 人民陪審員　楊 光 禮

書記員：劉 廬 琴