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陳某某、陳某某等與上海闊海大浴場(chǎng)、王新富違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛一審民事判決書(shū)

2021-06-09 塵埃 評(píng)論0

  原告:陳某1,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住浙江省嵊州市。
  原告:陳某2,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住浙江省嵊州市。
  原告:趙某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住浙江省嵊州市。
  原告:趙某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住浙江省嵊州市。
  四原告的共同委托訴訟代理人:程傳武,浙江融哲律師事務(wù)所律師。
  被告:上海闊海大浴場(chǎng),住所地中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)金高路XXX號(hào)。
  投資人:王某某,總經(jīng)理
  被告:王某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住浙江省臨海市。
  兩被告的共同委托訴訟代理人:金泉國(guó),上海高達(dá)律師事務(wù)所律師。
  兩被告的共同委托訴訟代理人:陳燕萍,上海高達(dá)律師事務(wù)所律師。
  原告陳某1、陳某2、趙某某、趙某某與被告上海闊海大浴場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)闊海大浴場(chǎng))、王某某違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛一案,本院于2019年3月1日立案受理后,依法適用簡(jiǎn)易程序,于2019年3月28日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告陳某1、陳某2、趙某某、趙某某的共同委托訴訟代理人程傳武、被告闊海大浴場(chǎng)、王某某的委托訴訟代理人金泉國(guó)、陳燕萍到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  原告陳某1、陳某2、趙某某、趙某某向本院提出訴訟請(qǐng)求:1、判令被告闊海大浴場(chǎng)賠償原告死亡賠償金1,251,920元(62,596元/年×20年)、精神損害撫慰金50,000元、交通費(fèi)1,000元、住宿費(fèi)及餐飲費(fèi)1,000元、喪葬費(fèi)42,791元(85,582元×1/2)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)(42,304元/年×5年×1/2)及被撫養(yǎng)人生活費(fèi)(42,304元/年×9年×1/2),合計(jì)1,642,839元中的40%;2、判令王某某對(duì)第1項(xiàng)請(qǐng)求承擔(dān)連帶責(zé)任。
  事實(shí)和理由:原告分別是死者趙某某的母親、配偶、長(zhǎng)女、次女。2017年12月2日23時(shí),趙某某前往被告闊海大浴場(chǎng)進(jìn)行洗浴,并于當(dāng)晚夜宿于浴場(chǎng)休息大廳內(nèi)。至次日早晨7時(shí)左右,趙某某醒來(lái)后在浴場(chǎng)吃過(guò)早餐,早餐后繼續(xù)去大廳休息,直至2017年12月3日晚23時(shí),被被告的工作人員發(fā)現(xiàn)死亡,在此期間,趙某某已經(jīng)在休息大廳連續(xù)躺了十六個(gè)小時(shí)之久。
  原告認(rèn)為,被告在休息大廳內(nèi)未安排工作人員定期巡查,導(dǎo)致趙某某連續(xù)躺了16個(gè)小時(shí)后才被發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重貽誤了搶救時(shí)機(jī)。被告是洗浴、足浴、按摩等臨時(shí)性休息的娛樂(lè)場(chǎng)所,并非旅店賓館等住宿場(chǎng)所,自趙某某進(jìn)入浴場(chǎng)至最終被發(fā)現(xiàn)死亡止,其在浴場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)待了24小時(shí)之久,期間在大廳內(nèi)竟然沒(méi)有相應(yīng)的工作人員提供茶水或叫醒客人起床吃飯之類(lèi)的基本服務(wù),最終還是路過(guò)的服務(wù)生下班臨走前發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁叫了趙某某一聲,才上前查看發(fā)現(xiàn)人已經(jīng)不動(dòng)了,不然趙某某被發(fā)現(xiàn)的時(shí)間肯定還要更晚。國(guó)務(wù)院關(guān)于《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第三十一條規(guī)定應(yīng)當(dāng)建立巡查制度,發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)應(yīng)立即向公安部門(mén)、文化部門(mén)報(bào)告,《上海市特種行業(yè)和公共場(chǎng)所治安管理?xiàng)l例》第十六條確定住宿業(yè)應(yīng)當(dāng)建立值班巡查制度,并依據(jù)該條款第三項(xiàng)應(yīng)當(dāng)建立或者配備與其規(guī)模相適應(yīng)的保安人員。被告作為洗浴+住宿服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)建立巡查制度,及時(shí)叫醒死者。在從早上至晚上發(fā)現(xiàn)死亡的16個(gè)小時(shí)中,在監(jiān)控中并未看到有效的值班巡查,在死者躺下起的2小時(shí)后就再也沒(méi)有變動(dòng)過(guò)睡眠姿勢(shì)和位置,若有完善的值班巡查制度,被告應(yīng)當(dāng)予以發(fā)現(xiàn),而且死者躺著紋絲不動(dòng)12個(gè)小時(shí),應(yīng)該有值班人員發(fā)現(xiàn)不符合常人睡眠,但被告人員未發(fā)現(xiàn)。被告在此事件中存在重大的安全管理漏洞,未盡到基本合理的安全保障義務(wù),也沒(méi)有完善的安保制度和意識(shí),對(duì)趙某某的死亡應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。被告闊海大浴場(chǎng)是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),根據(jù)法律規(guī)定,王某某作為投資人應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
  被告闊海大浴場(chǎng)辯稱(chēng),被告對(duì)死者的死亡沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò),不同意原告的訴請(qǐng)。1.被告提供服務(wù)的范圍是洗浴+住宿,有特種行業(yè)許可證,在設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、服務(wù)方面上均盡到了合理安全保障義務(wù)。死者是猝死,不是外來(lái)因素或被告提供的設(shè)施設(shè)備或主動(dòng)提供的服務(wù)中導(dǎo)致了死者的死亡。2.從視頻看,在視頻中可以看到被告的服務(wù)員一直在休息大廳來(lái)回走動(dòng),死者在早上吃過(guò)早飯后進(jìn)入休息區(qū)躺下休息,在躺下前后均未出現(xiàn)任何異常行為和現(xiàn)象,躺在其周?chē)钠渌櫩鸵矝](méi)有發(fā)現(xiàn)其任何異常。服務(wù)員只有應(yīng)消費(fèi)者的要求提供茶水、叫醒、咨詢、幫助等服務(wù),一般客人也是要求自己睡覺(jué)時(shí)服務(wù)員不得打擾,本案死者事先沒(méi)有要求被告提供服務(wù),工作人員在客人睡覺(jué)時(shí)沒(méi)有打擾客人的權(quán)力,不可能在客人睡覺(jué)時(shí)去叫醒、詢問(wèn)客人,因此無(wú)法判斷死者是在睡覺(jué)還是已經(jīng)死亡。被告的服務(wù)員并非是醫(yī)務(wù)人員,不具備發(fā)現(xiàn)睡著的顧客是死亡還是存活的專(zhuān)業(yè)技能,在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何異常、沒(méi)有死者主動(dòng)呼救等情況下,被告的工作人員難以發(fā)現(xiàn)死者是否需要救助,不存在原告所謂的延誤搶救。且原告未要求對(duì)死者進(jìn)行解剖,對(duì)于死者死亡的原因和時(shí)間均未能確定,故談不上延誤搶救時(shí)機(jī)。3、被告不是養(yǎng)老院、醫(yī)院,沒(méi)有法定巡查義務(wù),被告已盡到了基本的安保義務(wù)及服務(wù)場(chǎng)所的安保制度,原告主張被告應(yīng)定期巡查等不是被告的法定義務(wù)。原告所稱(chēng)的兩個(gè)規(guī)定中所規(guī)定的巡查制度是為了查違法犯罪活動(dòng),但本案死者死亡不是違法犯罪活動(dòng)的后果,而是死者自身疾病所致,有無(wú)巡查、登記、值班與死者的死亡沒(méi)有關(guān)系。4.對(duì)原告主張的費(fèi)用計(jì)算方法有異議。死亡賠償金應(yīng)按照農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn),交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)際發(fā)生的票據(jù)結(jié)算,喪葬費(fèi)應(yīng)該按照上一年度城鎮(zhèn)職工的月平均收入的6個(gè)月計(jì)算,被扶養(yǎng)人及被撫養(yǎng)人生活費(fèi)應(yīng)該按照農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn),且如果陳某1有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,則其不屬于被扶養(yǎng)人,趙某某的計(jì)算年限為9年再乘以1/2。
  經(jīng)審理查明,原告陳某1、陳某2、趙某某、趙某某依次系本案死者趙某某的母親、妻子、長(zhǎng)女、次女。趙某某的父親已于1982年死亡。
  被告闊海大浴場(chǎng)是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),投資人為被告王某某是,經(jīng)營(yíng)范圍為公共浴室、足浴、保健按摩、娛樂(lè)場(chǎng)所(游藝娛樂(lè)場(chǎng)所),取得沐浴住宿項(xiàng)目的特種待業(yè)許可證。
  2017年12月2日23時(shí),趙某某前往被告闊海大浴場(chǎng)進(jìn)行洗浴,并于當(dāng)晚夜宿于浴場(chǎng)二樓休息大廳內(nèi)。至次日早晨7時(shí)多,趙某某醒來(lái)后在浴場(chǎng)吃過(guò)早餐,早餐后繼續(xù)去二樓大廳休息,此后一直躺在床上呈睡眠狀態(tài)。在趙某某躺著時(shí),趙某某的旁邊床上曾有客人休息,被告有服務(wù)員不時(shí)進(jìn)出為客人提供服務(wù),進(jìn)行打掃整理,無(wú)人發(fā)現(xiàn)有異常情況。2017年12月3日晚23時(shí)許,被告的工作人員柳某臨交班前至趙某某的床邊檢查垃圾桶,因趙某某是??停秤浀弥形?2時(shí)左右趙某某也是躺在床上睡覺(jué),遂叫了趙某某一聲,因趙某某未有反應(yīng)而覺(jué)得奇怪,遂報(bào)告了該樓的領(lǐng)班,領(lǐng)班叫了還是沒(méi)反應(yīng),遂電話告知一樓的另一領(lǐng)班,另一領(lǐng)班前來(lái)查看后立即報(bào)“110”和“120”,“120”到場(chǎng)后確認(rèn)趙某某已經(jīng)死亡。醫(yī)院出具的居民死亡確認(rèn)書(shū)中載明死亡原因?yàn)殁?。原告陳?向警方表示對(duì)趙某某的死因有異議,警方告知其可申請(qǐng)尸體解剖,原告未申請(qǐng)解剖。陳某2還向警方表示趙某某平時(shí)說(shuō)心慌。
  趙某某的遺體于2017年12月21日火化。趙某某生前系農(nóng)業(yè)戶籍,自2008年起在滬以靈活就業(yè)人員身份斷續(xù)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn),期間在2011年下半年和2013年5月至2016年12月沒(méi)有繳費(fèi)記錄。原告陳述陳某1共3個(gè)兒子,未提供子女情況證明和收入情況證明。原告未提供交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)票據(jù)。
  原告確認(rèn)趙某某睡在大廳期間有其他客人在附近休息,服務(wù)員在有需求的時(shí)候才會(huì)進(jìn)來(lái)提供服務(wù)、也有服務(wù)員進(jìn)來(lái)打掃衛(wèi)生、進(jìn)行整理。
  上述事實(shí),有下列證據(jù)證明:
  一、原告提供的證據(jù):
  1.關(guān)于四原告與趙某某的親屬關(guān)系及趙某某的父親已去世的親屬關(guān)系證明、結(jié)婚證、村委會(huì)證明;
  2.關(guān)于趙某某的居民死亡確認(rèn)書(shū)、遺體火化證明;
  3.上海市公安局案件接報(bào)回執(zhí)單、視頻光盤(pán)、對(duì)陳某2和柳某所作的詢問(wèn)筆錄;
  4.趙某某的出生醫(yī)學(xué)證明、關(guān)于陳某1由陳某2和另一子撫養(yǎng)的村委會(huì)出具的證明;
  5.趙某某生前的養(yǎng)老保險(xiǎn)歷年參保證明。
  二、被告提供的上海市特種行業(yè)許可證。
  三、當(dāng)事人的陳述。
  本院認(rèn)為,本案的主要爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于被告是否違反安全保障義務(wù)以致延誤了搶救趙某某的時(shí)機(jī)。原告認(rèn)為被告未建立巡查制度,應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)趙某某死亡的情況,對(duì)此,被告予以了辯駁,本院認(rèn)為被告的辯駁有理,故予認(rèn)同,對(duì)原告的訴訟請(qǐng)求不予支持。原告所稱(chēng)的《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》所規(guī)定應(yīng)當(dāng)建立巡查制度,目的是為了預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng),《上海市特種行業(yè)和公共場(chǎng)所治安管理?xiàng)l例》本身就是針對(duì)特種行業(yè)的治安管理,并非是為了防止在上述場(chǎng)所的相關(guān)人員因疾病而可能產(chǎn)生的不利后果。
  依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第七條的規(guī)定,判決如下:
  駁回原告陳某1、陳某2、趙某某、趙某某的訴訟請(qǐng)求。
  案件受理費(fèi)10,371元,減半收取計(jì)5,185.50元,由原告陳某1、陳某2、趙某某、趙某某負(fù)擔(dān)。
  如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。

審判員:李桔英

書(shū)記員:章欣貝

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