原告郭桂蘭，女，1960年5月27日出生，漢族，住哈爾濱市南崗區(qū)。
委托代理人馬騰溪，男，黑龍江高盛律師集團(tuán)律師事務(wù)所律師。
被告哈爾濱好又多百貨商業(yè)廣場(chǎng)有限公司，住所地哈爾濱市道外區(qū)景陽街101號(hào)桃花大廈1109室。
法定代表人GregoryStephenForan，職務(wù)董事長(zhǎng)。
委托代理人王玉，女，黑龍江金馬律師事務(wù)所律師。
被告哈爾濱好又多百貨商業(yè)廣場(chǎng)有限公司十字街分公司，住所地哈爾濱市南崗區(qū)十字街58號(hào)C棟0-1層、1-2層。
負(fù)責(zé)人于曰江，職務(wù)總經(jīng)理。
委托代理人王玉，女，黑龍江金馬律師事務(wù)所律師。
被告廣水福聚德商貿(mào)有限公司，住所地湖北省廣水市吳店鎮(zhèn)吳店街。
法定代表人左大偉，男，職務(wù)經(jīng)理。
委托代理人沙勝才，黑龍江森耀律師事務(wù)所律師。

原告郭桂蘭與被告哈爾濱好又多百貨商業(yè)廣場(chǎng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱好又多公司）、哈爾濱好又多百貨商業(yè)廣場(chǎng)有限公司十字街分公司（以下簡(jiǎn)稱好又多十字街分公司）、廣水福聚德商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱廣水福聚德公司）生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，于2015年4月13公開開庭進(jìn)行了審理。原告郭桂蘭及其委托代理人馬騰溪、三被告各自委托代理人均到庭參加了訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾賠償金等。原告的傷情經(jīng)過鑒定后產(chǎn)生如下費(fèi)用：1、殘疾賠償金為39194元（19597元／年×20年×10%）；2、關(guān)于護(hù)理費(fèi)，原告主張按照衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)平均工資為43194元／年，其主張低于居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)平均工資，故本院予以支持。護(hù)理費(fèi)為7199元（計(jì)算方式為43194元／年÷12個(gè)月×2個(gè)月）；3、關(guān)于誤工費(fèi)，因原告受傷前有工作單位，則侵權(quán)人理應(yīng)賠償其因誤工減少的損失，但原告未能提供單位出具的工資證明，原告主張按照批發(fā)零售業(yè)平均工資計(jì)算誤工費(fèi)用沒有法律依據(jù)，本院不予支持。本院酌情按照城鎮(zhèn)居民人均可支配收入計(jì)算，因原告?zhèn)獒t(yī)療終結(jié)期為一年，故原告誤工費(fèi)為19597元。4、精神撫慰金為5000元；5、鑒定費(fèi)2100元。上述費(fèi)用共計(jì)73090元應(yīng)由被告廣水福聚德商貿(mào)有限公司承擔(dān)。綜上，依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第十六條、第三十四條、第三十七條、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十八條、第二十條、第二十一條、第二十五條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款之規(guī)定，判決如下：

一、被告廣水福聚德商貿(mào)有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告郭桂蘭各項(xiàng)損失73090元；
二、駁回原告郭桂蘭其他訴訟請(qǐng)求。
若被告廣水福聚德商貿(mào)有限公司未在判決指定期限內(nèi)履行金錢給付義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，應(yīng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)人民幣2220元，由被告廣水福聚德商貿(mào)有限公司承擔(dān)1627元，由原告郭桂蘭自行承擔(dān)593元。
如不服本判決，可在接到本判決書之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于哈爾濱市中級(jí)人民法院。

審　判　長(zhǎng)　　張建婷 人民陪審員　　張　帥 人民陪審員　　王麗梅

書記員：李敏