原告：鄭某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，無職業(yè)，住黑龍江省雞東縣。
被告：中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司，住所地黑龍江省雞東縣雞東鎮(zhèn)東風(fēng)街四委。
負(fù)責(zé)人：王文龍，該公司經(jīng)理。
委托訴訟代理人：李立國，黑龍江唯實(shí)律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：趙曉艷，女，該公司員工。

原告鄭某某與被告中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司（以下簡稱中國移動雞東分公司）合同糾紛一案，本院于2018年1月17日立案受理后，依法適用簡易程序于2018年1月30日公開開庭進(jìn)行了審理。鄭某某、中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司的委托訴訟代理人李立國、趙曉艷到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
鄭某某向本院提出訴訟請求：1.要求中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司繼續(xù)履行合同神州行暢聽卡30元包年套餐0.15主套餐資費(fèi)；2.要求中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司返還其擅自更改套餐多收取的費(fèi)用19.50元（自2017年10月1日至起訴月12月31日，每月多收6.50元，共計多收取3個月）及至中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司恢復(fù)鄭某某套餐日止期間所多收取的費(fèi)用;3.精神損失賠償金5000元;4.要求中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司承擔(dān)本案的所有訴訟費(fèi)用。事實(shí)和理由：鄭某某與中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司簽訂“神州行暢聽卡30元包年套餐-0.15主套餐”資費(fèi)，每月月租2.50元，不打不花錢，該套餐從辦理至今，鄭某某已經(jīng)使用了近十年。每年資費(fèi)到期前兩個月內(nèi)，中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司都會以短信的形式提醒資費(fèi)到期，讓鄭某某續(xù)費(fèi)或更改資費(fèi)，而今年中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司沒有任何方式提醒，并于2017年10月1日以短信形式告知鄭某某“您申請的神州行9元套餐60-0.15套餐已生效，9元月使用費(fèi)?！迸c原套餐相比，每月在不打電話的情況下仍需多支付6.5元。鄭某某沒向雞東移動公司申請更改套餐資費(fèi)，沒有和雞東移動公司簽訂新的資費(fèi)協(xié)議。資費(fèi)到期前雞東移動公司沒有任何方式進(jìn)行通知。雞東移動公司強(qiáng)制更改鄭某某使用高于原資費(fèi)的高費(fèi)用套餐，其行為已經(jīng)侵犯了鄭某某的知情權(quán)和選擇權(quán)。雞東移動公司在事先沒有征得鄭某某同意的情況下，擅自更改話費(fèi)套餐，其行為已違反法律規(guī)定。為維護(hù)鄭某某的合法權(quán)益，訴至法院，請求法院依法支持鄭某某的訴訟請求。
中國移動雞東分公司辯稱，鄭某某訴稱的“神州行暢聽卡30元包年套餐-0.15主套餐”的服務(wù)協(xié)議一年期限已經(jīng)到期，按照合同約定和法律規(guī)定，鄭某某要求繼續(xù)履行合同的訴求已經(jīng)客觀無法實(shí)現(xiàn)；鄭某某要求給付多收取的費(fèi)用沒有事實(shí)依據(jù)，鄭某某也沒有提供相關(guān)證據(jù)來證實(shí)其訴訟主張；鄭某某要求給付5000元的精神損害賠償金沒有事實(shí)和法律依據(jù)，建議法院依法駁回該項(xiàng)訴求。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下：鄭某某依法提交了如下證據(jù)：1.2016年9月21日，中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司給鄭某某發(fā)送的手機(jī)短信機(jī)打憑證；2.2016年9月24日，中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司給鄭某某發(fā)送的手機(jī)短信機(jī)打憑證；3.2017年10月1日中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司給鄭某某發(fā)送的手機(jī)短信機(jī)打憑證；4.移動通信服務(wù)協(xié)議（范本）；5.機(jī)打2017年8月、9月中國移動通信客戶詳單。中國移動雞東分公司依法提交了如下證據(jù)：1.移動通信服務(wù)協(xié)議（范本）；2.10086下發(fā)短信記錄一份。對于鄭某某提供的證據(jù)一和證據(jù)二僅能證明10086下發(fā)的提醒資費(fèi)到期和續(xù)簽的短信內(nèi)容，證據(jù)三僅能證明10086下發(fā)資費(fèi)套餐的短信內(nèi)容，該三份證據(jù)與本案無關(guān)聯(lián)性，對三份證據(jù)本院不予采信；鄭某某提交的證據(jù)四與中國移動雞東分公司提交的證據(jù)一是移動通信服務(wù)協(xié)議的范本，該證據(jù)僅能證明移動通信服務(wù)協(xié)議約定的內(nèi)容，對該份證據(jù)的效力本院不予認(rèn)定；鄭某某提交的證據(jù)五為了證明資費(fèi)到期起沒有收到10086短信提醒，但經(jīng)本院核實(shí)，詳單只能體現(xiàn)客戶消費(fèi)情況，10086下發(fā)短信在詳單不體現(xiàn)，且中國移動雞東分公司提交的證據(jù)二證明2017年9月3日10086向鄭某某（手機(jī)號碼為139××××1520）下發(fā)了原資費(fèi)套餐將失效，將變?yōu)樾沦Y費(fèi)套餐的短信提醒，鄭某某提交的證據(jù)一、證據(jù)二及證據(jù)三也能證明鄭某某的手機(jī)可以接收到10086下發(fā)的短信，故對鄭某某提供的證據(jù)五本院不予采信，對中國移動雞東分公司提交的證據(jù)二本院予以確認(rèn)。

本院認(rèn)為，“神州行暢聽卡30元包年套餐-0.15主套餐”資費(fèi)已經(jīng)下架，鄭某某要求中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司繼續(xù)履行合同“神州行暢聽卡30元包年套餐0.15主套餐”的訴訟請求已無法實(shí)現(xiàn)。中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司已在此資費(fèi)套餐失效前向鄭某某發(fā)送了通知短信，短信內(nèi)容告知鄭某某原資費(fèi)套餐失效后轉(zhuǎn)為新資費(fèi)套餐“神州行9元套餐60-0.15套餐”，如要變更資費(fèi)請到移動營業(yè)廳辦理資費(fèi)變更手續(xù)。鄭某某雖訴稱未收到該通知短信，但在訴訟時已使用“神州行9元套餐60-0.15套餐”三個月且至今仍在使用，未到移動營業(yè)廳辦理資費(fèi)變更手續(xù)，根據(jù)交易習(xí)慣，該資費(fèi)已發(fā)生效力。鄭某某要求中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司返還其擅自更改套餐多收取的費(fèi)用19.50元（自2017年10月1日至起訴月12月31日，每月多收6.50元，共計多收取3個月）及至中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司雞東分公司恢復(fù)鄭某某套餐日止期間所多收取的費(fèi)用的訴訟請求沒有事實(shí)依據(jù)。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百二十條規(guī)定：“公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并可以要求賠償損失?！编嵞衬骋缶駬p失賠償金5000元的訴訟請求沒有法律依據(jù)。
綜上所述，鄭某某提交的證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的后果，故鄭某某的訴訟請求本院不予支持。依照《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條第二款規(guī)定，判決如下：

駁回鄭某某的訴訟請求。
案件受理費(fèi)25元，由鄭某某負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于黑龍江省雞西市中級人民法院。

審判員 高玉明

書記員： 李越