原告:許娉,女,1945年2月15日出生,漢族,住上海市靜安區(qū)。
法定代理人:李文煥(原告之夫),男,1940年8月23日出生,漢族,住上海市靜安區(qū)延長中路XXX弄XXX號XXX室。
委托訴訟代理人:朱明,上海李東方律師事務所律師。
被告:上海京派美容有限公司,住所地上海市靜安區(qū)。
法定代表人:李艷洋,該公司經理。
委托訴訟代理人:葛新。
委托訴訟代理人:胡曉莉,上海九澤律師事務所律師。
原告許娉與被告上海京派美容有限公司服務合同糾紛一案,本院于2019年1月7日立案后,依法適用普通程序,公開開庭進行了審理,原告許娉的法定代理人李文煥及委托訴訟代理人朱明,被告上海京派美容有限公司的委托訴訟代理人葛新、胡曉莉到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
原告許娉向本院提出訴訟請求:1、要求解除原、被告之間的服務合同關系;2、要求被告退還原告已支付的服務費用90,000元。
事實和理由:2018年4月20日至2018年9月3日期間,原告在被告的大寧國際門店消費六次,共計94,980元,購買了被告處的足療、淋巴排毒等若干養(yǎng)生項目。經核算,原告尚有70,072元未消費,被告的服務價格遠超一般按摩的100多元的價格,存在消費欺詐,故如上所請。
被告上海京派美容有限公司辯稱:原告確在被告處購買養(yǎng)生項目,原告是完全民事行為能力人,充值辦理會員卡,系真實意思表示。被告仍在正常經營中,原告可以繼續(xù)消費,沒有解除合同的理由。被告價目公開系合法經營,被告也沒有存在違法違規(guī)經營的現(xiàn)象,從原告的消費記錄來看,不能證明原告受到欺詐。原告不能僅以價格為由,認為被告存在欺詐,故不同意原告的全部訴請。
本院經審理認定事實如下:
一、原告在被告的門店內消費如下:
1、2018年4月20日,原告向被告支付2,300元購買足療服務48次,消費了3次,剩余45次;
2、2018年4月25日,原告向被告支付9,080元購買淋巴排毒21次,未消費。
3、2018年5月9日,原告向被告支付20,000元購買心肺、脾胃、任脈3項服務,每項均為10次,其中心肺項目消費7次,脾胃項目消費5次,任脈項目消費6次。
4、2018年5月16日,原告向被告支付22,000元購買背三焦排毒和腰部服務10次,消費6次,剩余4次。
5、2018年6月9日原告向被告支付30,000元購買全身經絡(用藥拓)10次,消費1次,剩余9次。
6、2018年9月3日原告向被告支付11,600元購買四季養(yǎng)生項目20次,消費7次,剩余13次。
二、原告自2017年7月14日起至2017年12月17日期間因肺癌術后腦轉移等在上海同德醫(yī)院住院治療。2019年3月25日原告在華山醫(yī)院神經內科就診,診斷為腦轉移瘤放療后的輕度認知和障礙。
本院認為,依法成立的合同,受法律保護。本案原、被告雖未簽訂書面的合同文本,但原告在被告處消費,被告提供相應服務的事實雙方均認可,故雙方服務合同關系依法成立。關于案涉服務合同是否應當解除的問題,《中華人民共和國消費者權益保護法》第四條規(guī)定“經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則”,第九條規(guī)定“消費者依法有自由選擇服務和知悉服務真實情況的權利”。本案中原告購買相應服務后,目前身體狀況已難以繼續(xù)接受服務,因養(yǎng)生服務合同具有較強的人身屬性,該合同本身不適合強制履行,本案原告已明確不愿意再接受被告的服務,雙方間的服務合同實際上已無法繼續(xù)履行,合同目的亦無法實現(xiàn),根據(jù)前述法律規(guī)定,應允許作為消費者的原告作出是否繼續(xù)接受被告服務的選擇,在原告不愿再繼續(xù)接受被告提供的服務并要求解除合同的情況下,雙方之間的服務合同應予以解除。關于原告要求被告退費一節(jié),現(xiàn)雙方的服務合同解除,被告理應退還未消費的資金。至于原告未消費的金額,原告在審理中堅持認為被告的定價過高,應按照其認為的單價計算,就此原告未能提供充分的證據(jù)予以證明,被告也未就相關服務項目消費及退款一節(jié)充分舉證,故本院根據(jù)涉訴的消費項目、消費金額和消費次數(shù)酌情確定被告應返還原告的服務費用。
綜上所述,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條、第九十四條、第九十七條,《中華人民共和國消費者權益保護法》第四條、第九條的規(guī)定,判決如下:
一、原告許娉與被告上海京派美容有限公司的服務合同關系于本判決生效之日起解除;
二、被告上海京派美容有限公司應于本判決生效之日起十日內返還原告許娉服務費66,975.8元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費2,050元,由被告上海京派美容有限公司負擔1,474.4元,由原告許娉負擔575.6元。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內,向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級人民法院。
審判員:李艷華
書記員:劉??鑫
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