原告：胡某某，女，生于1968年2月8日，漢族，住南漳縣。委托訴訟代理人：魯?shù)挛?，南漳縣玉印法律服務(wù)所法律工作者。被告：襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司，住所地：湖北省南漳縣城關(guān)鎮(zhèn)苗圃路26號(hào)。統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91420624060669945G。法定代表人：祝云龍，公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。委托訴訟代理人：敖明海，湖北君諧律師事務(wù)所律師。

原告胡某某向本院提出訴訟請(qǐng)求：1.請(qǐng)求人民法院責(zé)令被告賠償原告的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失10936.63元（醫(yī)療費(fèi)3459.63元、護(hù)理費(fèi)9天×96.5元／天=868.5元、營養(yǎng)費(fèi)9天×60元／天=540元、誤工費(fèi)9天×96.5元／天=868.5元、交通費(fèi)200元、精神撫慰金5000元）；2.本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由：原告居住的東漳鳳凰城小區(qū)在2018年7月16日晚21點(diǎn)停電，原告隨家人在小區(qū)室外乘涼。來電后，原告隨一家三個(gè)人返回住所，原告的愛人及女兒去購買礦泉水，原告一人先走到4號(hào)樓1單元電梯，因電梯出現(xiàn)故障，將原告困在電梯里，原告的家人急忙報(bào)警，并向被告當(dāng)天的值班人員求救，在十分緊急的情況下，原告的家人采取撬開電梯的方法，把原告從電梯里救出。當(dāng)時(shí)原告已臉色蒼白、四肢無力、呼吸困難。原告的家人及時(shí)把原告送到醫(yī)院，經(jīng)檢查，因在電梯里長(zhǎng)時(shí)間滯留，時(shí)值夏天高溫，引起原告的心臟病復(fù)發(fā)，醫(yī)院采取對(duì)癥治療后，原告脫離了生命危險(xiǎn)。原告認(rèn)為小區(qū)電梯停電，被告沒有盡到告知義務(wù)，同時(shí)電梯出現(xiàn)故障，是被告沒有盡到管理維護(hù)義務(wù)，原告被困電梯內(nèi)所造成的各項(xiàng)損失與被告存在因果關(guān)系，被告應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?，F(xiàn)原告依法提起民事訴訟，依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，請(qǐng)求人民法院在查明事實(shí)后，依法支持原告的訴請(qǐng)。被告襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司辯稱，我方對(duì)小區(qū)電梯已盡到管理維護(hù)義務(wù)，原告被困電梯是因?yàn)檩斔碗娏Φ母邏壕€突然停電導(dǎo)致。原告要求我方賠償經(jīng)濟(jì)損失無事實(shí)與法律依據(jù)，請(qǐng)求法院依法駁回原告訴訟請(qǐng)求。當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù)，本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對(duì)當(dāng)事人無異議的證據(jù)，本院予以確認(rèn)并在卷佐證。本院認(rèn)定事實(shí)如下：原告胡某某居住在南漳縣××東漳鳳凰城4號(hào)樓。2018年7月16日21時(shí)左右，因該小區(qū)停電，原告及其家人到室外乘涼。當(dāng)晚21時(shí)57分原告進(jìn)入該小區(qū)4號(hào)樓1單元1樓電梯準(zhǔn)備上樓，進(jìn)入電梯后電梯門關(guān)閉，原告按電梯按鈕無反應(yīng)，又按其他樓層的按鈕發(fā)現(xiàn)全部失靈，原告按下電梯內(nèi)報(bào)警按鈕無反應(yīng)，21時(shí)58分原告打電話并再次按電梯內(nèi)報(bào)警按鈕，電梯門一直緊閉未開。期間，原告持續(xù)按電梯內(nèi)按鈕并打電話，直到當(dāng)晚22點(diǎn)08分，原告丈夫?qū)㈦娞蓍T打開，原告才從電梯出來。天濟(jì)大藥房連鎖有限公司于2018年7月20日出具的發(fā)票上記錄客戶為胡某某，購買商品明細(xì)為血塞通片30盒、腦心通膠囊42盒，合計(jì)2316元。2018年7月22日，原告到南漳縣中醫(yī)院就診，門診病歷上主訴：兩年前起病胸悶、氣短、心慌動(dòng)則氣喘加重，初步診斷為冠心病待排、支氣管炎，并做了超聲影像檢查、心電圖檢查等，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)331.65元。2018年7月24日，原告胡某某再次在南漳縣中醫(yī)院進(jìn)行心電圖檢查，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)186.30元。2018年7月26日，原告胡某某前往南漳縣中醫(yī)院進(jìn)行CT檢查，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)300元。2018年7月31日，原告胡某某前往襄陽市中心醫(yī)院進(jìn)行檢查并花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)193.58元。2018年8月1日，原告胡某某前往南漳縣中醫(yī)院進(jìn)行血液檢查，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)132.10元。另查明，被告襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司于2016年3月11日與襄陽西子電梯工程有限公司簽訂《電梯日常維護(hù)保養(yǎng)合同》一份，委托襄陽西子電梯工程有限公司負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的電梯進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)。約定維保期限為2016年4月16日至2019年9月30日。該小區(qū)電梯合格證有效期為2018年7月。2018年7月8日對(duì)該小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行了半月維保檢驗(yàn)。電梯管理員李少林取得有A4電梯管理人員作業(yè)證書，有效期2019年12月8日。事發(fā)當(dāng)日，因小區(qū)停電導(dǎo)致多處電梯故障，被告公司的保安人員和維保人員趕到后，原告已出電梯。還查明，2018年7月20日，南漳縣供電公司客戶服務(wù)中心出具情況說明一份，寫明：襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司，客戶編號(hào)6636492077，配變?nèi)萘?30KVA，屬專變客戶，變壓器及配電設(shè)施等產(chǎn)權(quán)屬客戶所有，客戶產(chǎn)權(quán)歸屬的配電設(shè)施操作權(quán)限由客戶自行負(fù)責(zé)，該變壓器有卞和變電站10KV卞漳一回卞511線路主供，10KV鳳凰一回卞521線備供，主要負(fù)荷為東漳鳳凰城小區(qū)電梯、二次供水、物業(yè)管理、公共照明供電，為確保供電可靠性，采用雙電源供電，兩條線路互為備用可隨時(shí)切換供電，當(dāng)一條線路停電后由該客戶專職電工及時(shí)操作開關(guān)切換到另外一條線路供電，避免因故障等不可抗力因素而造成停電。2018年7月16日21時(shí)20分左右10KV卞漳一回線卞511線路故障跳閘停電，我公司緊急安排人員進(jìn)行了搶修，于2018年7月16日22時(shí)左右恢復(fù)了10KV卞漳一回線卞511線路供電。上述事實(shí)有原告提交的供電公司客服服務(wù)中心情況說明、信訪事項(xiàng)實(shí)體性受理告知書復(fù)印件、南漳縣中醫(yī)院門診病歷、檢驗(yàn)報(bào)告單、CT檢查報(bào)告單、超聲影像檢查報(bào)告單、動(dòng)態(tài)心電圖報(bào)告、襄陽市中心醫(yī)院湖北文理學(xué)院附屬醫(yī)院精二處方箋、天濟(jì)大藥房連鎖有限公司發(fā)票、南漳縣中醫(yī)院門診收費(fèi)票據(jù)、襄陽市中心醫(yī)院門診收費(fèi)票據(jù)，被告提交的襄陽市12345政府公共服務(wù)熱線工單、12345政府公共服務(wù)熱線處理情況反饋卡、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督調(diào)查筆錄復(fù)印件、襄陽西子電梯工程有限公司資質(zhì)復(fù)印件，現(xiàn)場(chǎng)檢查照片、監(jiān)控照片、監(jiān)控視頻、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)合同、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄、本月維保記錄、特種設(shè)備使用標(biāo)志、2018年度電梯停運(yùn)登記薄等證據(jù)予以證實(shí)。
原告胡某某與被告襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司侵權(quán)責(zé)任糾紛一案，本案于2018年9月12日立案后，依法適用簡(jiǎn)易程序，公開開庭進(jìn)行了審理。原告胡某某及其委托訴訟代理人魯?shù)挛?，被告襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司的委托訴訟代理人敖明海到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認(rèn)為，本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)為原告乘坐被告所管理的小區(qū)即“東漳鳳凰城”小區(qū)的電梯是否因電梯故障受到了人身損害？被告作為物業(yè)管理公司應(yīng)否對(duì)電梯故障導(dǎo)致的乘坐人損害承擔(dān)賠償責(zé)任？原告訴請(qǐng)的各項(xiàng)要求是否合理？根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條規(guī)定，行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。物業(yè)公司是小區(qū)內(nèi)電梯等公用設(shè)施供電并進(jìn)行維護(hù)的管理人，對(duì)該小區(qū)電梯的安全正常運(yùn)行負(fù)有保障義務(wù)，被告襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行日常的養(yǎng)護(hù)、維修，電梯停電后應(yīng)根據(jù)電力部門要求及時(shí)啟用備用線路進(jìn)行緊急處置，因電梯故障導(dǎo)致困人事件發(fā)生，被告應(yīng)及時(shí)解除故障并對(duì)被困人員進(jìn)行安撫和救治等，對(duì)因被困電梯造成的損害后果承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。本案原告于事發(fā)當(dāng)日乘坐“東漳鳳凰城”小區(qū)4號(hào)樓1單元的電梯過程中，因停電導(dǎo)致電梯發(fā)生故障，原告被困電梯中。從被告提交的視頻和當(dāng)事人陳述中可以證實(shí)，原告起初按電梯安全警報(bào)按鈕無反應(yīng)，后一直在按安全警報(bào)按鈕并撥打電話。原告在電梯中被困十分鐘亦無保安和電梯維保人員趕到救援、安撫，系其丈夫打開電梯門將原告救出。原告被困電梯造成身體不適，其損害后果應(yīng)當(dāng)由被告承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任，故對(duì)原告主張的合理損失應(yīng)予支持。對(duì)于原告要求的醫(yī)療費(fèi)3459.63元，被告對(duì)其持有異議，原告陳述其被困電梯當(dāng)晚去醫(yī)院就診但當(dāng)時(shí)無法進(jìn)行檢查，第二天自行去天濟(jì)大藥房購買治療心臟的藥物進(jìn)行治療。本院經(jīng)審查認(rèn)為，原告兩年前心臟就有不舒服癥狀，本次被困電梯時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十分鐘，造成身體不適，其自行購買藥物服用幾天效果不明顯后又去醫(yī)院就診，結(jié)合原告身體情況、就診情況及被困電梯事實(shí)，可以形成完整證據(jù)鏈，但原告陳述其購買的藥物為益安寧丸并非提交的天濟(jì)大藥房票據(jù)上載明的血塞通片與腦心通膠囊，因其陳述與提供的證據(jù)相互矛盾，且亦非醫(yī)囑處方藥品，故對(duì)原告在天濟(jì)大藥房購買的2316.00元的費(fèi)用不予支持。關(guān)于原告主張的誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及營養(yǎng)費(fèi)，因無住院記錄與醫(yī)囑等證據(jù)予以證實(shí)，與法律規(guī)定亦不相符，本院不予支持。關(guān)于原告主張精神損害撫慰金5000元，本院認(rèn)為，自然人生命權(quán)、健康權(quán)遭受侵害，造成死亡的、殘疾后果的，或者其他人格權(quán)遭受侵害，造成嚴(yán)重精神痛苦的，受害人或者其近親屬請(qǐng)求侵權(quán)人賠償精神損害撫慰金，應(yīng)予支持。本案原告胡某某并未舉證證明此次事故對(duì)其造成嚴(yán)重后果，故原告胡某某主張精神損害撫慰金缺乏事實(shí)及法律依據(jù)，不應(yīng)予以支持。關(guān)于交通費(fèi)200元，因原告并未提交交通費(fèi)票據(jù)，本院不予支持。經(jīng)調(diào)解，雙方未達(dá)成一致協(xié)議，依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條、第十六條、《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第八條、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條之規(guī)定，判決如下：

一、襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償胡某某醫(yī)療費(fèi)1143.63元；二、駁回胡某某的其他訴訟請(qǐng)求。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費(fèi)300元，減半收取150元，由襄陽宏翔物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)擔(dān)。如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省襄陽市中級(jí)人民法院。

審判員　羅　兢

書記員：章豆豆