原告：翁某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市浦東新區(qū)。
委托訴訟代理人：吳勝男，上海申同律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人：陳金結(jié)，上海申同律師事務(wù)所實(shí)習(xí)律師。
被告：張某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市虹口區(qū)。
委托訴訟代理人：龔玲，上?？粕新蓭熓聞?wù)所律師。
委托訴訟代理人：孫麗，上海科尚律師事務(wù)所律師。
被告：上海地鐵第二運(yùn)營有限公司，住所地上海市。
法定代表人：王征，總經(jīng)理。
委托訴訟代理人：陳俊，男。
委托訴訟代理人：成大為，上海市高信德律師事務(wù)所律師。

原告翁某某與被告張某某、上海地鐵第二運(yùn)營有限公司以下簡稱地鐵二公司健康權(quán)糾紛一案，本院于2018年6月1日立案后，依法適用簡易程序，審理中當(dāng)事人合意延長簡易程序的審限。本院依法公開開庭進(jìn)行了審理。原告翁某某的委托訴訟代理人吳勝男、陳金結(jié)、被告張某某的委托訴訟代理人龔玲、被告地鐵二公司的委托訴訟代理人成大為到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
翁某某向本院提出訴訟請求：請求判令被告張某某賠償原告醫(yī)療費(fèi)67,698.88元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)390元、營養(yǎng)費(fèi)4,200元、護(hù)理費(fèi)4,200元、殘疾賠償金93,894元、精神損害撫慰金10,000元、交通費(fèi)1,000元、鑒定費(fèi)2,850元、律師代理費(fèi)8,000元，共計(jì)人民幣192,232.88元，被告地鐵二公司承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。事實(shí)和理由：2017年10月7日13時(shí)25分許,原告在地鐵11號線三林東路站2號口乘坐自動(dòng)扶梯出站,由于地鐵站管理人員未對出站乘客的秩序進(jìn)行有效管理,站在原告前面的被告張某某忽然倒地,致原告摔倒受傷。被告地鐵二公司作為地鐵運(yùn)營方在事發(fā)后缺乏緊急事件的應(yīng)對協(xié)作措施，未及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)扶梯，加劇了原告?zhèn)?。因嗣后原、被告無法就賠償達(dá)成一致，故起訴至法院望判如所請。
張某某辯稱，被告地鐵二公司未在自動(dòng)扶梯進(jìn)口處設(shè)立乘坐自動(dòng)扶梯的安全告示牌，扶梯上方的燈管沒有正常照明，左側(cè)金屬護(hù)壁過寬，容易引起視覺混淆，使被告張某某誤認(rèn)為扶手，其因未夠到扶手摔倒。而原告手提東西，未緊握扶手，加重了損害后果，故應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。被告地鐵二公司未盡安全保障義務(wù)，且未及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)扶梯，亦存在過錯(cuò)，被告張某某本身就是本案的受害人，對于原告的損害后果無法預(yù)見，不存在過錯(cuò)，愿基于人道主義承擔(dān)10%的責(zé)任。
地鐵二公司辯稱，原告所述與事實(shí)不符。被告在自動(dòng)扶梯靠墻一側(cè)張貼了安全乘坐的提示，并有相關(guān)的語音播放，但事發(fā)時(shí)，原告翁某某與被告張某某均無視安全提示，違反乘坐規(guī)則，不注意自身安全，不拉扶手，才造成了損害后果。事發(fā)后，被告工作人員關(guān)閉了自動(dòng)扶梯，并迅速趕至現(xiàn)場，及時(shí)撥打了120，被告已盡了合理范圍的安全保障義務(wù)，不存在過錯(cuò)，故不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。至于被告張某某稱自動(dòng)扶梯的扶手設(shè)計(jì)不合理造成其摔倒累及原告對此應(yīng)舉證。
當(dāng)事人圍繞訴訟請求依法提交了證據(jù)，本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對當(dāng)事人無異議的證據(jù)，本院予以確認(rèn)并在卷佐證，本院認(rèn)定如下：2017年10月7日13時(shí)24分，被告地鐵二公司營運(yùn)管理的地鐵11號線三林東路站2號口，乘客井然有序地乘坐上行自動(dòng)扶梯。13時(shí)24分15秒許，被告張某某隨客流乘上該自動(dòng)扶梯，原告翁某某左手拎著一個(gè)包，右手拉著一個(gè)拉桿箱，緊隨被告張某某站在其身后的自動(dòng)扶梯踏級上，原告雙手未握扶手。被告張某某未將手放置在扶手帶握緊扶手，而是將手放置于固定不動(dòng)的護(hù)壁板上端，致使身體失去平衡仰面摔倒，最終殃及原告，致原告摔傷。原告摔倒后約23秒，被告地鐵二公司的保潔人員按下自動(dòng)扶梯的緊急制動(dòng)開關(guān)關(guān)閉了自動(dòng)扶梯。原告也在旁人的攙扶下走下自動(dòng)扶梯。約2分鐘后，被告地鐵二公司的工作人員趕到現(xiàn)場，并撥打了120急救電話，被告張某某陪同原告就醫(yī)，墊付醫(yī)療費(fèi)182元。嗣后，原告因受傷住院治療19.5天，其先后自行花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)67,698.88元。2018年1月，上海法衡醫(yī)學(xué)科技有限公司司法鑒定所受上海申同律師事務(wù)所委托對原告?zhèn)檫M(jìn)行了鑒定，該鑒定機(jī)構(gòu)于2018年2月9日作出了法衡2018臨鑒字殘第0015號《司法鑒定意見書》結(jié)論為翁某某右肱骨骨折，行手術(shù)內(nèi)固定治療，致右肩關(guān)節(jié)功能喪失50%以上，構(gòu)成XXX傷殘。損傷后治療休息期120日、營養(yǎng)期60日、護(hù)理期90日。若后期行內(nèi)固定取出術(shù)治療，酌情休息60日、營養(yǎng)期30日、護(hù)理期30日。原告因此花費(fèi)鑒定費(fèi)2,850元。之后，因各方當(dāng)事人未能就賠償事宜達(dá)成一致，故涉訟。
再查，2017年4月13日，上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院對涉案的自動(dòng)扶梯進(jìn)行年檢，出具了檢驗(yàn)結(jié)果為合格的《自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道定期檢驗(yàn)報(bào)告》，檢驗(yàn)項(xiàng)目即內(nèi)容包括“扶手裝置和圍裙板”。日常的維修保養(yǎng)報(bào)告顯示“上下出入口處的照明”、“出入口安全警示標(biāo)志”檢查正常。
審理中，被告張某某對法衡2018臨鑒字殘第0015號《司法鑒定意見書》的鑒定結(jié)論有異議，申請重新鑒定，本院遂依法委托司法鑒定科學(xué)研究院進(jìn)行鑒定，該鑒定機(jī)構(gòu)于2018年8月27日出具了司鑒院2018臨鑒字第2426號司法鑒定意見書，結(jié)論為翁某某右肩部外傷，后遺右肩關(guān)節(jié)功能障礙，構(gòu)成人體損傷XXX傷殘，傷后一期治療休息期180日、營養(yǎng)期90日、護(hù)理期90日。今后若行二期治療，酌情休息30日、營養(yǎng)期15日、護(hù)理期15日。被告張某某支付鑒定費(fèi)4,500元。對該結(jié)論原、被告均無異議。另，兩被告對原告主張的醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金無異議。地鐵二公司主張其在自動(dòng)扶梯一側(cè)的墻上張貼有“乘梯須知”的文字和圖例的安全提示，其中“乘梯須知”有“請緊握扶手”的提示，在扶手帶旁張貼有“緊握扶手確保安全”的安全提示以及語音播放，原告對此無異議，被告張某某表示盡管地鐵二公司已有上述安全乘坐提示，但因事發(fā)的自動(dòng)扶梯金屬護(hù)壁過寬，故應(yīng)有更高的安全提示。
以上事實(shí)，有監(jiān)控視頻、《自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道定期檢驗(yàn)報(bào)告》、維修保養(yǎng)報(bào)告、司鑒院2018臨鑒字第2426號司法鑒定意見書、庭審筆錄等為證，事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)。

本院認(rèn)為，公民的生命健康權(quán)受法律保護(hù)。侵害他人造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被告張某某乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)站立不穩(wěn)摔倒殃及原告，造成原告受傷，對由此造成的損害后果應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。而原告本人無視乘坐自動(dòng)扶梯的安全提示，未緊握扶手，一定程度上加劇了損害后果，其自身亦存在過錯(cuò)，依法可以減輕侵權(quán)人的賠償責(zé)任，故其應(yīng)自擔(dān)30%的責(zé)任。至于被告地鐵二公司對其營運(yùn)場所承擔(dān)的安全保障義務(wù)應(yīng)當(dāng)在合理范圍、合理限度內(nèi)。首先，沒有證據(jù)顯示本案中所涉自動(dòng)扶梯的扶手不符合安全標(biāo)準(zhǔn)、事發(fā)現(xiàn)場照明有故障。其次，被告地鐵二公司在自動(dòng)扶梯旁張貼了文明乘坐自動(dòng)扶梯的安全提示，而且采用語音播報(bào)的方式進(jìn)行了必要的安全提示。再次，事發(fā)后，被告地鐵二公司及時(shí)關(guān)停了自動(dòng)扶梯，并積極救助。上述足以表明被告作為經(jīng)營者已盡了合理范圍、合理限度的安全保障義務(wù)，故原告要求其承擔(dān)侵權(quán)的補(bǔ)充賠償責(zé)任于法無據(jù)，本院對此難以支持。具體損失一節(jié)，對雙方無異議的醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金，本院予以確認(rèn)。有關(guān)營養(yǎng)費(fèi)一節(jié)，根據(jù)受害人傷殘情況參照鑒定意見確定。有關(guān)交通費(fèi)一節(jié)，結(jié)合原告就醫(yī)的時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)等實(shí)際情況酌定。有關(guān)律師代理費(fèi)一節(jié)，系原告因本次訴訟的實(shí)際支出，由法院根據(jù)支持原告訴訟請求的金額、司法實(shí)踐及律師收費(fèi)的相關(guān)規(guī)定等因素酌定。有關(guān)精神損害撫慰金一節(jié)，應(yīng)根據(jù)受害人的過錯(cuò)及傷殘等級確定。至于原告自行委托鑒定產(chǎn)生的鑒定費(fèi)，應(yīng)由原告自負(fù)。據(jù)此，依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條第一款、第十六條、第二十二條、第二十六條、第三十七條規(guī)定，判決如下：

一、被告張某某應(yīng)賠償原告翁某某醫(yī)療費(fèi)67,880.88元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)390元、營養(yǎng)費(fèi)3,150元、護(hù)理費(fèi)4,200元、殘疾賠償金93,894元、交通費(fèi)300元，合計(jì)169,814.88元的70%即118,870.42元，扣除被告張某某已墊付的醫(yī)療費(fèi)182元，尚應(yīng)給付118,688.42元，該款應(yīng)于判決生效之日起十日內(nèi)給付原告翁某某；
二、被告張某某應(yīng)于判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告翁某某精神損害撫慰金3,500元；
三、被告張某某應(yīng)于判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告翁某某律師代理費(fèi)4,000元；
四、駁回原告翁某某的其余訴訟請求。
案件受理費(fèi)4,144.66元，減半收取2,072.33元，重新鑒定費(fèi)4,500元，合計(jì)訴訟費(fèi)6,572.33元，其中原告翁某某負(fù)擔(dān)2,010.44元，被告張某某負(fù)擔(dān)4,561.89元，被告負(fù)擔(dān)之款應(yīng)于判決生效之日起7日內(nèi)繳付本院注：被告張某某已負(fù)擔(dān)重新鑒定費(fèi)4,500元。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第三中級人民法院。

審判員 朱筱菁

書記員： 唐婧