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童某某與中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司儲蓄存款合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

童某某
王樓(湖北文赤壁律師事務(wù)所)
中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司
方愛民
王小平(湖北鄂東律師事務(wù)所)

原告童某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,團(tuán)風(fēng)縣人,住黃岡市黃州區(qū)。
委托代理人王樓,湖北文赤壁律師事務(wù)所律師,特別授權(quán)代理。
被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司。
住所地團(tuán)風(fēng)縣團(tuán)風(fēng)鎮(zhèn)團(tuán)黃路特9號。
組織機(jī)構(gòu)代碼:70699312-0。
負(fù)責(zé)人賀軍,總經(jīng)理。
委托代理人方愛民,公司員工,特別授權(quán)代理。
委托代理人王小平,湖北鄂東律師事務(wù)所律師,一般授權(quán)代理。
原告童某某訴被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司儲蓄存款合同糾紛一案,本院于2016年1月15日立案受理后,依法組成由審判員何山擔(dān)任審判長,審判員廖大能、人民陪審員陳林華參加的合議庭,于2016年4月7日公開開庭進(jìn)行了審理。
原告童某某的委托代理人王樓、被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司的負(fù)責(zé)人賀軍及其委托代理人方愛民、王小平到庭參加了訴訟。
本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告訴稱,原告童某某于2015年8月29日在中國郵政儲蓄銀行股份有限公司黃岡東門路支行柜臺存入25000元,賬戶余額為25027元,后在柜員機(jī)上取500元,賬戶余額為24527元。
2015年8月30日晚上,原告接到被告客服中心發(fā)來2條支取款信息,原告的卡在ATM機(jī)上分2次被轉(zhuǎn)款24400元。
原告的存款被盜取后,多次找銀行協(xié)商未果,故具狀訴至人民法院,要求判令1.被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司賠償原告存款損失24500元;2.被告承擔(dān)本案訴訟費用。
原告童某某為支持其訴訟請求向本院提交了如下證據(jù):
證據(jù)一:原告的身份證復(fù)印件。
擬證明原告的基本情況。
證據(jù)二:被告的組織機(jī)構(gòu)代碼信息。
擬證明被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司的主體資格。
證據(jù)三:原告的存款憑證回執(zhí)和銀行流水。
擬證明原告于2015年8月29日在被告處存入25000元,2015年8月30日被人盜走。
證據(jù)四:1.原告的銀行卡;2.取款憑證。
擬證明原告的銀行卡一直隨身攜帶,未曾丟失、轉(zhuǎn)借或交予他人保管,亦未向第三人透露密碼。
證據(jù)五:接受案件回執(zhí)單。
擬證明原告的存款被人于2015年8月30日盜走,公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案。
被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司辯稱,1.原告發(fā)行的銀行卡符合法律規(guī)定,沒有缺陷;2.原告盡到安全提醒和防范義務(wù);3.原告的銀行卡內(nèi)資金被冒領(lǐng),系原告泄露秘密造成的;4.應(yīng)當(dāng)先刑后民;5.原告的銀行卡交易異常;6被告無過錯,應(yīng)當(dāng)駁回原告的訴訟請求。
被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司向本院提交如下證據(jù):
證據(jù)一:被告的營業(yè)執(zhí)照和金融許可證。
擬證明被告具有合法的經(jīng)營資格。
證據(jù)二:個人賬戶申請書及綠卡章程、手機(jī)短信激活服務(wù)協(xié)議。
擬證明被告向原告履行風(fēng)險告知義務(wù),密碼必須有本人保管,泄露密碼的責(zé)任由原告承擔(dān)。
證據(jù)三:原告的賬戶交易清單。
擬證明1.原告的賬戶交易存在異常;2.原告的交易開通了支付寶業(yè)務(wù),其部分交易的網(wǎng)點與盜取的交易網(wǎng)點吻合。
被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司對原告童某某提交的證據(jù)一、二、三、四、五真實性無異議,但對證據(jù)三、證據(jù)四的證明目的有異議,認(rèn)為不能達(dá)到其證明目的。
本院認(rèn)為,原告童某某提交的證據(jù)三,僅能證明原告童某某向其賬戶存款25000元及被人取走的事實;原告童某某提交的證據(jù)四,僅能證明2015年8月30日20:33:39在中國郵政銀行黃岡市東門路支行ATM機(jī)上取款的事實。
原告童某某對被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司提交的證據(jù)一、二、三真實性無異議,但對證據(jù)三的證明目的有異議,認(rèn)為不能達(dá)到其證明目的。
本院認(rèn)為,被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司提交的證據(jù)三,僅能證明原告童某某的賬戶資金交易情況。
經(jīng)審理查明,2014年9月26日,原告童某某以其身份證(號碼為)向中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司方高坪營業(yè)所申請個人賬戶,中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司方高坪營業(yè)所為原告童某某辦理了一張銀行卡,戶名為童某某,卡號為62×××10,該卡開通了個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
2015年8月29日,原告童某某在中國郵政儲蓄銀行股份有限公司黃岡東門路支行柜臺存入25000元至卡號為62×××10的銀行賬戶。
2015年8月30日19:06:51,卡號為62×××10的銀行卡,在江蘇省南京市的ATM機(jī)上轉(zhuǎn)款24000元,手續(xù)費50元;2015年8月30日19:43:03,卡號為62×××10的銀行卡,在江蘇省南京市的ATM機(jī)上轉(zhuǎn)款400元,手續(xù)費5元。
原告童某某收到賬戶變動提醒短信后,于2015年8月30日19:57:49來到黃岡市公安局黃州分局東門派出所報案,稱其卡號為62×××10的銀行卡被轉(zhuǎn)款24400元,黃岡市公安局黃州分局東門派出所向其出具了接受案件回執(zhí)單。
2015年8月31日,黃岡市公安局黃州分局作出黃州公(東)刑立字(2015)1487號立案決定書,決定對童某某財物被詐騙一案立案偵查。
2015年8月30日20:32:04,原告童某某來到中國郵政儲蓄銀行股份有限公司黃岡東門路支行的ATM機(jī)上,用其卡號為62×××10的銀行卡在ATM機(jī)上存款100元,并于2015年8月30日20:33:05用該卡在ATM機(jī)上取款100元。
本院認(rèn)為,原告童某某用其身份證在被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司的營業(yè)所申請辦理銀行卡,被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司的營業(yè)所為原告童某某辦理一張卡號為62×××10的銀行卡。
原、被告雙方之間形成儲蓄存款合同,該合同關(guān)系是當(dāng)事人的真實意思表示,且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,應(yīng)屬合法有效。
被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司提供儲蓄業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)充分保障儲戶的存款安全,加強(qiáng)銀行交易系統(tǒng)的安全維護(hù),確保銀行卡交易的安全性和可靠性。
本案交易發(fā)生時,原告童某某及其銀行卡均在黃岡市,而該銀行卡賬戶卻被他人在江蘇省南京市的ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬24400元。
銀行卡被盜刷,必須具備兩個條件,一是要取得銀行卡信息資料和密碼并以此辦出偽卡;二是銀行的安全保障系統(tǒng)不能識別偽卡,二者缺一不可。
被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司提供銀行卡經(jīng)營和服務(wù),對銀行卡在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬的安全負(fù)有義務(wù)。
由于被告未盡到安全管理和維護(hù)義務(wù),其ATM機(jī)無法識別偽卡,使原告的存款被人用偽卡轉(zhuǎn)走,被告有過錯,理由承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
原告童某某的銀行卡賬戶信息具有保密性,其密碼系其自己設(shè)定和保管,具有秘密性,若其賬戶信息和密碼不外泄,無法辦出偽卡,亦無法通過銀行的安全保障系統(tǒng),對于銀行卡賬戶信息和密碼的外泄,原告本人有過錯,對其損失亦要承擔(dān)一定的責(zé)任。
綜上,經(jīng)合議庭評議,依照《中華人民共和國合同法》第四十四條 ?、第六十條 ?、第一百零七條 ?,《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第六條 ?,《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條 ?之規(guī)定,判決如下:
一、被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司賠償原告童某某銀行卡存款損失12227.5元及利息(利息按銀行同期活期存款利率從2015年8月31日算至付清之日)。
限本判決生效后五日內(nèi)履行完畢。
二、駁回原告童某某的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條 ?之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費413元,由原告童某某承擔(dān)213元,被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司承擔(dān)200元。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起15日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提交副本,上訴于湖北省黃岡市中級人民法院,在遞交上訴狀之日預(yù)交上訴案件受理費,上訴期滿后七日內(nèi)逾期不交納的,按自動撤回上訴處理。

本院認(rèn)為,原告童某某提交的證據(jù)三,僅能證明原告童某某向其賬戶存款25000元及被人取走的事實;原告童某某提交的證據(jù)四,僅能證明2015年8月30日20:33:39在中國郵政銀行黃岡市東門路支行ATM機(jī)上取款的事實。
原告童某某對被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司提交的證據(jù)一、二、三真實性無異議,但對證據(jù)三的證明目的有異議,認(rèn)為不能達(dá)到其證明目的。
本院認(rèn)為,被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司提交的證據(jù)三,僅能證明原告童某某的賬戶資金交易情況。
經(jīng)審理查明,2014年9月26日,原告童某某以其身份證(號碼為)向中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司方高坪營業(yè)所申請個人賬戶,中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司方高坪營業(yè)所為原告童某某辦理了一張銀行卡,戶名為童某某,卡號為62×××10,該卡開通了個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
2015年8月29日,原告童某某在中國郵政儲蓄銀行股份有限公司黃岡東門路支行柜臺存入25000元至卡號為62×××10的銀行賬戶。
2015年8月30日19:06:51,卡號為62×××10的銀行卡,在江蘇省南京市的ATM機(jī)上轉(zhuǎn)款24000元,手續(xù)費50元;2015年8月30日19:43:03,卡號為62×××10的銀行卡,在江蘇省南京市的ATM機(jī)上轉(zhuǎn)款400元,手續(xù)費5元。
原告童某某收到賬戶變動提醒短信后,于2015年8月30日19:57:49來到黃岡市公安局黃州分局東門派出所報案,稱其卡號為62×××10的銀行卡被轉(zhuǎn)款24400元,黃岡市公安局黃州分局東門派出所向其出具了接受案件回執(zhí)單。
2015年8月31日,黃岡市公安局黃州分局作出黃州公(東)刑立字(2015)1487號立案決定書,決定對童某某財物被詐騙一案立案偵查。
2015年8月30日20:32:04,原告童某某來到中國郵政儲蓄銀行股份有限公司黃岡東門路支行的ATM機(jī)上,用其卡號為62×××10的銀行卡在ATM機(jī)上存款100元,并于2015年8月30日20:33:05用該卡在ATM機(jī)上取款100元。
本院認(rèn)為,原告童某某用其身份證在被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司的營業(yè)所申請辦理銀行卡,被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司的營業(yè)所為原告童某某辦理一張卡號為62×××10的銀行卡。
原、被告雙方之間形成儲蓄存款合同,該合同關(guān)系是當(dāng)事人的真實意思表示,且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,應(yīng)屬合法有效。
被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司提供儲蓄業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)充分保障儲戶的存款安全,加強(qiáng)銀行交易系統(tǒng)的安全維護(hù),確保銀行卡交易的安全性和可靠性。
本案交易發(fā)生時,原告童某某及其銀行卡均在黃岡市,而該銀行卡賬戶卻被他人在江蘇省南京市的ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬24400元。
銀行卡被盜刷,必須具備兩個條件,一是要取得銀行卡信息資料和密碼并以此辦出偽卡;二是銀行的安全保障系統(tǒng)不能識別偽卡,二者缺一不可。
被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司提供銀行卡經(jīng)營和服務(wù),對銀行卡在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬的安全負(fù)有義務(wù)。
由于被告未盡到安全管理和維護(hù)義務(wù),其ATM機(jī)無法識別偽卡,使原告的存款被人用偽卡轉(zhuǎn)走,被告有過錯,理由承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
原告童某某的銀行卡賬戶信息具有保密性,其密碼系其自己設(shè)定和保管,具有秘密性,若其賬戶信息和密碼不外泄,無法辦出偽卡,亦無法通過銀行的安全保障系統(tǒng),對于銀行卡賬戶信息和密碼的外泄,原告本人有過錯,對其損失亦要承擔(dān)一定的責(zé)任。

綜上,經(jīng)合議庭評議,依照《中華人民共和國合同法》第四十四條 ?、第六十條 ?、第一百零七條 ?,《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第六條 ?,《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條 ?之規(guī)定,判決如下:
一、被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司賠償原告童某某銀行卡存款損失12227.5元及利息(利息按銀行同期活期存款利率從2015年8月31日算至付清之日)。
限本判決生效后五日內(nèi)履行完畢。
二、駁回原告童某某的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條 ?之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費413元,由原告童某某承擔(dān)213元,被告中國郵政集團(tuán)公司湖北省團(tuán)風(fēng)縣分公司承擔(dān)200元。

審判長:何山
審判員:廖大能
審判員:陳林華

書記員:羅靜

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