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程某某與中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司江夏營銷服務(wù)部、天門市海航樂游旅行社有限公司一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評(píng)論0

原告:程某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住武漢市江夏區(qū)。
委托訴訟代理人:馬靜,湖北君博律師事務(wù)所律師。
被告:中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司江夏營銷服務(wù)部,住所地武漢市江夏區(qū)紙坊街齊心村江南名都2、3、4棟1-2層12室。
負(fù)責(zé)人:龔興梅,行政經(jīng)理。
委托訴訟代理人:傅曉娟,女,公司綜合內(nèi)勤。
被告:天門市海航樂游旅行社有限公司,住所地天門市竟陵辦事處古城提29-31號(hào)。
法定代表人:石艾娥,總經(jīng)理。
委托訴訟代理人:胡擁軍,湖北法卒律師事務(wù)所律師。
被告:中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司,住所地:武漢市江岸區(qū)建設(shè)大道847號(hào)。
負(fù)責(zé)人:陽新云,總經(jīng)理。
委托訴訟代理人:楊寒,女,公司法務(wù)。
被告:桂林市昊海國際旅行社有限公司,住所地桂林市七星區(qū)空明西路鸞東小區(qū)50棟2-4-2號(hào)。
法定代表人:胡海燕,總經(jīng)理。
第三人:中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司武漢市東湖開發(fā)區(qū)科技保險(xiǎn)支公司,住所地武漢市東湖高新開發(fā)區(qū)光谷創(chuàng)業(yè)街7棟1-2樓。
負(fù)責(zé)人:安陽,總經(jīng)理。
委托訴訟代理人:鄧興旺,湖北斯洋律師事務(wù)所律師。

原告程某某與被告中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司江夏營銷服務(wù)部(以下簡稱太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部)、被告天門市海航樂游旅行社有限公司(以下簡稱海航樂游公司)旅游損害責(zé)任糾紛一案,本院于2017年1月4日立案后,依法適用簡易程序,追加被告中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司(以下簡稱太平洋保險(xiǎn)湖北分公司)、被告桂林市昊海國際旅行社有限公司(以下簡稱昊海公司)、第三人中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司武漢市東湖開發(fā)區(qū)科技保險(xiǎn)支公司(以下簡稱財(cái)保東湖支公司)參加訴訟,公開開庭進(jìn)行了審理。被告昊海公司經(jīng)本院傳票傳喚未到庭,提交了書面答辯意見,其他當(dāng)事人的委托訴訟代理人均到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
程某某向本院提出訴訟請(qǐng)求:1、由太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部、海航樂游公司共同賠償程某某醫(yī)療費(fèi)39,002.27元、后期醫(yī)療費(fèi)3500元、住院生活補(bǔ)助費(fèi)135元、營養(yǎng)費(fèi)135元、護(hù)理費(fèi)7677元、誤工費(fèi)15,600.65元、殘疾賠償金91,973.4元、精神撫慰金2000元、交通費(fèi)1000元、法醫(yī)鑒定費(fèi)3000元等合計(jì)164,023.32元。2、由太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部、海航樂游公司承擔(dān)訴訟費(fèi)。事實(shí)與理由:2016年5月上旬,太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部組織包括程某某(其女兒在該服務(wù)部供職)在內(nèi)的公司員工及親屬旅游,報(bào)經(jīng)太平洋保險(xiǎn)湖北分公司,由海航樂游公司統(tǒng)一管理。2016年5月16日,程某某在陽朔景點(diǎn)下船時(shí)滑倒摔傷,經(jīng)陽朔縣人民醫(yī)院和湖北省人民醫(yī)院診斷為腰2壓縮性骨折,住院9天,支出醫(yī)療費(fèi)39,002.27元,經(jīng)武漢普愛法醫(yī)司法鑒定所鑒定,程某某構(gòu)成九級(jí)傷殘;后續(xù)醫(yī)療費(fèi)3500元(或以醫(yī)院實(shí)際支出為準(zhǔn));護(hù)理時(shí)間為90日,誤工/治療時(shí)間為180日(從受傷時(shí)間之日起計(jì)算)。太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部墊付陽朔人民醫(yī)院治療費(fèi)用,海航樂游公司支付2000元。程某某認(rèn)為,太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部與海航樂游公司未盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù),依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部辯稱,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》(以下簡稱旅游規(guī)定)太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部不是旅游經(jīng)營者、旅游服務(wù)者、旅游輔助者,不負(fù)安全保障義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
海航樂游公司辯稱,太平洋保險(xiǎn)江夏營銷服務(wù)部不是適格被告。海航樂游公司于2016年4月18日與太平洋保險(xiǎn)湖北分公司簽訂《團(tuán)隊(duì)國內(nèi)旅游合同》,并將“桂林5日游”委托與昊海公司。2016年5月15日,桂林陽朔天氣有風(fēng)有雨,但當(dāng)日有十多條游輪載著游客體驗(yàn)“煙雨漓江”,這說明當(dāng)日的天氣狀況是適宜旅游的。海航樂游公司組織的乘船游覽觀光,沒有過錯(cuò)。程某某在游輪甲板上拍照摔倒受傷,有重大過失。本公司及時(shí)與陽朔景區(qū)工作人員聯(lián)系,送其醫(yī)治,支付了部分費(fèi)用,履行了相應(yīng)義務(wù),盡到了合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)。海航樂游公司于2016年1月投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn),故申請(qǐng)保險(xiǎn)人財(cái)保東湖支公司為第三人參加訴訟,對(duì)本公司所負(fù)法律責(zé)任予以買單。綜上,程某某的損害是自身原因造成,應(yīng)當(dāng)駁回其全部訴請(qǐng)。
太平洋保險(xiǎn)湖北分公司辯稱,與海航樂游公司簽訂旅游合同、支付費(fèi)用系太平洋保險(xiǎn)湖北分公司的行為,太平洋保險(xiǎn)江夏營銷服務(wù)部不是本案適格被告。太平洋保險(xiǎn)湖北分公司也不是旅游經(jīng)營者、旅游服務(wù)者、旅游輔助者,不負(fù)安全保障義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
昊海公司辯稱,本公司在組織包括程某某在內(nèi)的游客出游時(shí)已詳細(xì)告知了出游應(yīng)當(dāng)注意的安全事項(xiàng),有游客簽名為證?!盁熡昀旖北臼抢旖瓨O具特色的旅游體驗(yàn),當(dāng)天雨勢不大,旅游管理部門也未因天氣原因通知封航,程某某在游船上摔倒受傷,是自身過錯(cuò)所致。程某某受傷后,本公司花費(fèi)2300元履行了救助義務(wù)。本公司安排出游無過錯(cuò),不擔(dān)責(zé)。
財(cái)保東湖支公司辯稱,同意海航樂游公司就太平洋保險(xiǎn)江夏營銷服務(wù)部主體資格以及免責(zé)的抗辯意見。海航樂游公司在本公司投保的旅行社責(zé)任險(xiǎn),不屬于法定合并審理的情形,財(cái)保東湖支公司對(duì)程某某不負(fù)損害賠償責(zé)任。
本院經(jīng)審理,對(duì)于當(dāng)事人雙方?jīng)]有爭議的以下事實(shí)予以確認(rèn):2016年5月上旬,太平洋保險(xiǎn)湖北分公司組織下轄的支公司、太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部包括程某某在內(nèi)的公司員工及親屬旅游,與海航樂游公司簽訂了旅游合同。海航樂游公司向財(cái)保東湖支公司投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn),并將部分旅游業(yè)務(wù)委托與地接社昊海公司。2016年5月15日,桂林陽朔天氣有風(fēng)有雨,程某某與其他旅游者參加昊海公司組織的“煙雨漓江”游船觀光時(shí),摔倒受傷。昊海公司就此履行了救治義務(wù),支付醫(yī)療費(fèi)1300元,支出護(hù)腰帶120元,支付車費(fèi)800元。程某某經(jīng)陽朔縣人民醫(yī)院和湖北省人民醫(yī)院診斷為腰2壓縮性骨折,住院9天,支出醫(yī)療費(fèi)39,002.27元,經(jīng)武漢普愛法醫(yī)司法鑒定所鑒定,程某某構(gòu)成九級(jí)傷殘;后續(xù)醫(yī)療費(fèi)為3500元;護(hù)理時(shí)間為90日,誤工/治療時(shí)間為180日(從受傷時(shí)間之日起計(jì)算)。
對(duì)各方有爭議的事實(shí)和法律問題,本院評(píng)價(jià)如下:
一、太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部主體資格。根據(jù)本院確認(rèn)的事實(shí),太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部即非旅游合同的簽訂者,又非旅游經(jīng)營者、旅游經(jīng)營輔助者,也沒有證據(jù)證明太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部與程某某受到損害有法律上的因果關(guān)系,故太平洋保險(xiǎn)江夏服務(wù)部不是本案適格被告。經(jīng)當(dāng)庭釋明,程某某撤回對(duì)該服務(wù)部的起訴,本院依法準(zhǔn)允。
二、太平洋保險(xiǎn)湖北分公司有無責(zé)任的問題。太平洋保險(xiǎn)湖北分公司作為組織員工及其家屬參加旅游的組織者,與海航樂游公司簽訂旅游合同,也非旅游經(jīng)營者、旅游經(jīng)營輔助者,就旅游經(jīng)營者海航樂游公司的選任無過錯(cuò),與程某某受到損害沒有法律上的因果關(guān)系,依法不負(fù)損害賠償責(zé)任。
三、昊海公司的責(zé)任及其歸屬問題。昊海公司基于海航樂游公司的委托,而組織的“煙雨漓江”觀光體驗(yàn),系履行旅游合同約定的義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第六十條“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)”的規(guī)定,昊海公司負(fù)有提示、協(xié)助、照料等有利于旅游者人身安全的附隨義務(wù)。昊海公司辯稱“本公司在組織包括程某某在內(nèi)的游客出游時(shí)已詳細(xì)告知了出游應(yīng)當(dāng)注意的安全事項(xiàng),有游客簽名為證”,但該證據(jù)內(nèi)容沒有程某某的簽名,不足以證明其履行了附隨義務(wù)。進(jìn)言之,是否告知出游的安全事項(xiàng)及有無妥適的安全措施,也當(dāng)視旅游者的個(gè)體差異而為,如程某某這樣的老年人。故,昊海公司未善加履行附隨義務(wù),成立不作為?!吨腥A人民共和國合同法》第一百二十二條規(guī)定,“因當(dāng)事人一方的違約行為,侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”,程某某選擇侵權(quán)訴由,具有法律依據(jù)。昊海公司的不作為,成立侵權(quán)行為,與程某某受到損害,具有因果關(guān)系,昊海公司作為專業(yè)的旅游經(jīng)營者,依其經(jīng)驗(yàn)和誠意,能盡卻未盡到附隨義務(wù),具有過錯(cuò),根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條“行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十五條第一款規(guī)定,“簽訂旅游合同的旅游經(jīng)營者將其部分旅游業(yè)務(wù)委托旅游目的地的旅游經(jīng)營者,因受托方未盡旅游合同義務(wù),旅游者在旅游過程中受到損害,要求作出委托的旅游經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持”,昊海公司因其行為產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任,應(yīng)由海航樂游公司承擔(dān)。
四、海航樂游公司以向財(cái)保東湖支公司投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)而主張的抗辯,由于該責(zé)任保險(xiǎn)合同與本案侵權(quán)責(zé)任糾紛屬不同的法律關(guān)系,一并處理欠缺法律明文規(guī)定,依法不予采納。

本院認(rèn)為,本案系因加害給付而產(chǎn)生責(zé)任競合所引起的旅游損害責(zé)任糾紛?!吨腥A人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第十六條之“侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金”規(guī)定,程某某主張的醫(yī)療費(fèi)39,002.27元、后期醫(yī)療費(fèi)3500元、住院生活補(bǔ)助費(fèi)135元、營養(yǎng)費(fèi)135元、護(hù)理費(fèi)7677元、殘疾賠償金91,973.4元、精神撫慰金2000元、法醫(yī)鑒定費(fèi)3000元等合計(jì)142,422.37元,予以認(rèn)定。其主張的誤工費(fèi)15,600.65元、交通費(fèi)1000元缺乏相應(yīng)的事實(shí)和證據(jù)證明,依法不予支持?!吨腥A人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條規(guī)定,“被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任?!背棠衬尘咄耆袷滦袨槟芰Γ瑓⒓印盁熡昀旖庇斡[觀光,因疏于注意摔倒受傷,具有過錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。海航樂游公司未盡附隨義務(wù),承擔(dān)30%的責(zé)任份額,計(jì)47,726.71元,已支付的1300元醫(yī)療費(fèi),予以扣減。太平洋保險(xiǎn)湖北分公司、財(cái)保東湖支公司不承擔(dān)責(zé)任。
綜上所述,程某某主張的訴訟請(qǐng)求部分成立。依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第十六條、第二十六條規(guī)定,判決如下:

一、由天門市海航樂游旅行社有限公司于本判決生效之日起十五日內(nèi)向程某某賠償41,426.71元。
二、駁回程某某其他訴訟請(qǐng)求。
受理費(fèi)920元,減半收取460元,由程某某負(fù)擔(dān)410元,天門市海航樂游旅行社有限公司負(fù)擔(dān)50元。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人或代表人的人數(shù)提出副本,上訴于湖北省武漢市中級(jí)人民法院。

審判員  姚文清

書記員:陳竹

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