原告：王蓉蓉，女，1984年7月1日生，漢族，住安徽省明光市。
　　委托訴訟代理人：胡夢(mèng)娜，上海偉創(chuàng)律師事務(wù)所律師。
　　被告：上海安安寵物有限公司佳林路分公司，住所地上海市浦東新區(qū)。
　　負(fù)責(zé)人：房辰，執(zhí)行董事。
　　委托訴訟代理人：陳文龍，上海市華榮律師事務(wù)所律師。
　　委托訴訟代理人：朱小琦，上海市華榮律師事務(wù)所律師。
　　原告王蓉蓉訴被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛一案，本院于2019年4月11日立案受理后，依法適用簡(jiǎn)易程序，于2019年5月28日公開開庭進(jìn)行了審理。原告王蓉蓉的委托訴訟代理人胡夢(mèng)娜，被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司的負(fù)責(zé)人房辰及其委托訴訟代理人陳文龍到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告王蓉蓉訴稱，原告于2017年2月在奉賢寵物基地購(gòu)買了一條英國(guó)斗牛犬。該犬于2016年11月3日出生，購(gòu)買價(jià)格22,200元。原告購(gòu)買后取名“笨笨”，把它作為家庭人員之一，悉心飼養(yǎng)照料，每年到寵物醫(yī)院注射防疫疫苗，健康狀況良好。2019年4月9日上午10時(shí)30分左右，原告將“笨笨”送至被告處洗澡，下午5點(diǎn)前去接“笨笨”時(shí)，發(fā)現(xiàn)該犬已經(jīng)死于被告處的籠子里。報(bào)警后，查看被告處的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，被告將“笨笨”放置籠內(nèi)無人照看。因該犬類體質(zhì)特殊，環(huán)境過熱不降溫，很容易導(dǎo)致死亡。原告曾多次將該犬交由被告處洗澡，多次提示被告特別注意，不能過熱，被告作為專業(yè)寵物機(jī)構(gòu)，對(duì)寵物的特性應(yīng)當(dāng)了如指掌。由于被告未盡謹(jǐn)慎、妥善照顧該犬的義務(wù)，導(dǎo)致該犬死亡，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。除該犬的購(gòu)買費(fèi)用外，還有飼養(yǎng)成本37,519.86元。在被告處洗澡花費(fèi)80元及辦理充值卡有余額1,479元。由于該犬死亡，還需要處理火化事宜。另外，該犬死亡給原告帶來精神損害，為本次訴訟還支付了律師費(fèi)。故原告起訴要求：1.判令被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失69,719.89元；2.判令被告負(fù)責(zé)處理犬的火化和安葬，相關(guān)費(fèi)用由被告承擔(dān)；3.判令被告退還洗澡費(fèi)80元及會(huì)員卡充值余額1,479元；4.判令被告支付原告精神損害賠償金5,000元。
　　被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司辯稱，被告不同意原告所有的訴請(qǐng)。返還洗澡費(fèi)和會(huì)員卡充值余額不是侵權(quán)之訴，就法律關(guān)系而言是違約之訴，二者不能混同。原告的寵物犬并非是被告的過錯(cuò)或違約導(dǎo)致死亡，是自然死亡，沒有證據(jù)證明是被告不當(dāng)行為導(dǎo)致死亡。原告的寵物犬在被告處洗澡，根據(jù)被告的服務(wù)流程，一般1個(gè)小時(shí)應(yīng)完成。原告寵物犬從上午10點(diǎn)多送洗，一直到下午5點(diǎn)多才來取，是原告沒有盡到合理的看管義務(wù)。被告是寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)，每項(xiàng)服務(wù)都有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，原告沒有讓被告看管寵物犬，被告不承擔(dān)長(zhǎng)時(shí)間的看管義務(wù)。另外，原告提出的賠償請(qǐng)求費(fèi)用，遠(yuǎn)超其實(shí)際損失。綜上，侵權(quán)責(zé)任不在被告，被告沒有侵權(quán)行為，要求駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
　　經(jīng)審理查明，原告于2017年2月購(gòu)買了一條英國(guó)斗牛犬。該寵物犬于2016年11月3日出生，購(gòu)買價(jià)格22,200元。2019年4月9日上午10時(shí)30分左右，原告將該寵物犬送至被告處洗澡，下午5點(diǎn)左右取寵物犬時(shí)，發(fā)現(xiàn)該犬已經(jīng)死于被告處的籠子里。現(xiàn)原告以訴稱的理由起訴來院。另查明，目前該寵物犬尸體在被告處冷藏。
　　以上事實(shí)，由銀行卡交易記錄、會(huì)員卡、寵物免疫證、預(yù)防接種卡、收銀小票、案件接報(bào)回執(zhí)、照片、犬消費(fèi)支出憑證、律師費(fèi)發(fā)票及當(dāng)事人的陳述在案佐證。
　　本院認(rèn)為，一、根據(jù)法律規(guī)定，行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。被告在對(duì)原告的寵物犬洗澡服務(wù)過程中，疏于照料，導(dǎo)致寵物犬死亡，被告作為專門從事寵物診療、美容、寄養(yǎng)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)單位，有義務(wù)和能力避免該事故的發(fā)生，被告的疏忽大意不作為，與損害后果有因果關(guān)系，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。被告認(rèn)為，寵物犬是自然死亡，沒有證據(jù)。被告認(rèn)為，寵物犬洗澡后，原告沒有付費(fèi)讓被告照料寵物犬，故被告沒有義務(wù)長(zhǎng)時(shí)間為原告照料寵物犬。對(duì)此，本院認(rèn)為，即便原、被告事先沒有就寵物犬洗澡后到取回時(shí)間段內(nèi)約定收費(fèi)，被告也可以就寵物犬照料后，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向原告收取必要的服務(wù)費(fèi)用，不能以此對(duì)抗侵權(quán)責(zé)任。二、對(duì)于賠償?shù)姆秶蛿?shù)額，應(yīng)以寵物犬實(shí)際價(jià)值22,200元為準(zhǔn)。原告所謂的寵物犬飼養(yǎng)以來的成本，不構(gòu)成寵物犬價(jià)值提升，僅是維持寵物犬生存費(fèi)用，故寵物犬飼養(yǎng)成本高低與寵物犬實(shí)際價(jià)值無關(guān)。三、鑒于寵物犬尸體在被告處，被告作為寵物經(jīng)營(yíng)單位，更能專業(yè)處理該動(dòng)物的尸體，故原告要求被告處理寵物犬尸體，應(yīng)予以準(zhǔn)許，相關(guān)處理費(fèi)用由被告承擔(dān)，不留骨灰。四、原告要求精神損害賠償金、律師費(fèi)，沒有法律依據(jù)，不予以支持。五、原告要求被告退還寵物犬的洗澡費(fèi)和會(huì)員卡的充值費(fèi)用，非本案同一法律關(guān)系，應(yīng)另行處理。綜上，依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第六條、第十九條的規(guī)定，判決如下：
　　一、被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告王蓉蓉人民幣22,200元；
　　二、被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司負(fù)擔(dān)處理原告王蓉蓉的寵物狗尸體的火化，相關(guān)費(fèi)用由被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司負(fù)擔(dān)；
　　三、駁回原告王蓉蓉的其余訴訟請(qǐng)求。
　　負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人，如果未按本判決指定的期限履行給付金錢義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)1,438元，減半收取計(jì)719元，由原告王蓉蓉負(fù)擔(dān)482元，被告上海安安寵物有限公司佳林路分公司負(fù)擔(dān)237元。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。

審判員：趙文龍

書記員：王??彪