原告王淑清，住哈爾濱市阿城區(qū)。
委托代理人張宏政，黑龍江信義律師事務(wù)所律師。
委托代理人曲寅鵬，住哈爾濱市阿城區(qū)。
被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市，經(jīng)營(yíng)者王曉丹，住鶴崗市南山區(qū)西山社區(qū)28委11組。
委托代理人鄭興剛，黑龍江興鋼律師事務(wù)所律師。

原告王淑清與被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市（以下簡(jiǎn)稱(chēng)比優(yōu)特超市）公共場(chǎng)所管理人責(zé)任糾紛一案，本院受理后，依法由審判員魏蕊適用簡(jiǎn)易程序，于2016年6月17日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理，原告王淑清委托代理人張宏政、曲寅鵬、被告比優(yōu)特超市經(jīng)營(yíng)者王曉丹及其委托代理人鄭興剛到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
本院經(jīng)審理查明：2016年3月1日王淑清在比優(yōu)特超市購(gòu)物，因商場(chǎng)購(gòu)物通道兩部分連接處地面相差14厘米的高度，商品展示臺(tái)位于臺(tái)階之上，地面顏色一致，商場(chǎng)未設(shè)警示標(biāo)志亦未采取安全保護(hù)措施，致使王淑清在選購(gòu)商品時(shí)踏空摔傷，王淑清傷后在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院住院12天，支出醫(yī)療費(fèi)42,706元。經(jīng)王淑清申請(qǐng)，本院委托哈爾濱工業(yè)大學(xué)醫(yī)院司法鑒定中心鑒定，鑒定意見(jiàn)為王淑清右股骨脛骨折人工髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后評(píng)定為七級(jí)傷殘、住院期間二人護(hù)理，出院后一人護(hù)理二個(gè)月、支持傷后營(yíng)養(yǎng)二個(gè)月、支持每十五年更換人工髖關(guān)節(jié)一次，人工髖關(guān)節(jié)置換費(fèi)用匡算25,000元、人工髖關(guān)節(jié)再次置換醫(yī)療期二個(gè)月、支持關(guān)節(jié)置換期間一人護(hù)理二個(gè)月。另本院所在地2015年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為24,203元/年、居民服務(wù)業(yè)平均工資為52,333元／年、國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)100元/天。

本院認(rèn)為，被告比優(yōu)特超市作為經(jīng)營(yíng)者對(duì)其管理的公共場(chǎng)所具有安全保障義務(wù)，其擺放商品展示臺(tái)的地面與臨界地面有相差14厘米之高的臺(tái)階，地面顏色一致，正常情況下亦很難被人發(fā)現(xiàn)，在特定的超市購(gòu)物情況下，消費(fèi)者注意力均在商品上更容易忽略這一危險(xiǎn)，比優(yōu)特超市應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的警示標(biāo)志或者采取其他的安全保障措施避免消費(fèi)者踏空受傷，被告未盡到安全保障注意義務(wù)，致使原告王淑清受傷，應(yīng)承擔(dān)主要的責(zé)任，原告王淑清作為完全民事行為能力人，行走時(shí)未注意安全應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。原告在城鎮(zhèn)居住，傷殘賠償金應(yīng)按2016年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；護(hù)理費(fèi)按本院所在地居民服務(wù)業(yè)平均工資的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合鑒定意見(jiàn)計(jì)算；原告請(qǐng)求住院伙食補(bǔ)助及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)參照鑒定意見(jiàn)按本院所在地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；原告請(qǐng)求的交通費(fèi)、鑒定費(fèi)系住院、鑒定的必要實(shí)際支出，結(jié)合原告住院治療時(shí)間、其居住地與醫(yī)院的距離等實(shí)際情況，本院酌情支持；結(jié)合王淑清的傷殘情況、侵權(quán)人的過(guò)錯(cuò)程度及本院所在地的平均生活水平，其主張精神損害撫慰金合理部分本院予以支持；考慮原告已經(jīng)72歲的年齡與人工髖關(guān)節(jié)15年的置換時(shí)間，原告請(qǐng)求人工髖關(guān)節(jié)置換費(fèi)用及護(hù)理費(fèi)用，本院不予支持，待實(shí)際發(fā)生，原告可另行主張權(quán)利。原告的其他訴訟請(qǐng)求，無(wú)事實(shí)與法律依據(jù)，本院不予支持。
依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條、《最高人民法院

》第十七條、第十八條、第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條之規(guī)定，判決如下：

一、被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市賠償原告王淑清醫(yī)療費(fèi)34,164.80元（42,706元×80%）、殘疾賠償金61,960元（77,450元×80%）、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)960元（1,200元×80%）、護(hù)理費(fèi)9,768.80元（12,211元×80%）；
二、被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市賠償原告王淑清營(yíng)養(yǎng)費(fèi)4,800元（6,000元×80%）、交通費(fèi)1,200元（1,500元×80%）、復(fù)印費(fèi)24元（30元×80%）、精神損害撫慰金9,600元、（12,000元×80%）、鑒定費(fèi)3,600元（4,500元×80%）；
上述一至二項(xiàng)共計(jì)126,077.60元，被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市于本判決生效之日起10日內(nèi)給付。
三、駁回原告王淑清的其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)適用簡(jiǎn)易程序減半收取2,282元，被告哈爾濱市阿城區(qū)比優(yōu)特超市負(fù)擔(dān)1,410元，由原告王淑清負(fù)擔(dān)872元。
如不服本判決，可在判決書(shū)送達(dá)之日起15日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于黑龍江省哈爾濱市中級(jí)人民法院。

審判員　　魏蕊

書(shū)記員：馮拓