王某某
于暉（黑龍江富利來律師事務所）
哈爾濱市香坊區(qū)龍某慈某老年公寓
丁建

原告:王某某，女，漢族，xxxx年xx月xx日出生，無固定職業(yè)，住哈爾濱市香坊區(qū)。
委托訴訟代理人:于暉，黑龍江富利來律師事務所律師。
被告:哈爾濱市香坊區(qū)龍某慈某老年公寓，住所地哈爾濱市香坊區(qū)哈成路259-2號。
法定代表人:馮修波，該公寓
負責人。
委托訴訟代理人:丁建，xxxx年xx月xx日出生，該公寓經(jīng)理，住哈爾濱市香坊區(qū)。
原告王某某與被告哈爾濱市香坊區(qū)龍某慈某老年公寓（以下簡稱龍某老年公寓）違反安全保障義務責任糾紛一案，本院于2016年3月11日立案后，依法適用普通程序，公開開庭進行了審理。
原告委托訴訟代理人于暉、被告委托訴訟代理人丁建到庭參加了訴訟。
本案現(xiàn)已審理終結。
原告王某某向本院提出訴訟請求:1.判令被告賠償原告各項損失暫定45910.07元，其余損失待鑒定后確定；2.判令被告承擔本案全部訴訟費用。
訴訟過程中，原告變更第一項訴訟請求為:判令被告賠償原告各項損失人民幣醫(yī)療費44410.07元、住院伙食補助費1500元、護理費2150.67元、交通費45元，合計48105.74。
事實和理由:原告及其家屬同被告于2015年11月17日簽訂了入住托養(yǎng)合同，合同約定原告入住被告處開辦的老年公寓，護理級別暫定為自理，每月的床位費為1850元。
原告入住了僅一周，被告就要求原告提高入住費用，由1850元每月調(diào)整為3100元每月，護理級別由自理轉為半自理，并簽訂了補充協(xié)議。
然而收取了被告半自理費用后，被告的工作人員卻沒有盡到應盡的責任，原告在去衛(wèi)生間的過程中因為地面濕滑摔倒在地，當即無法動彈。
被告叫來原告的家屬，將原告送往哈爾濱市第五醫(yī)院救治，醫(yī)生診斷因摔傷導致右股骨粗隆間粉碎性骨折，住院治療15天，花費醫(yī)療費44410.07元。
原告出院后，多次找被告協(xié)商賠償事宜，被告均無理拒絕，故訴至法院。
被告龍某老年公寓辯稱:原告陳述事實與理由不清楚，不同意原告的訴訟請求。
原告王某某圍繞訴訟請求依法提交了證據(jù)，原告向本院舉示:證據(jù)一、入住托養(yǎng)合同書1份、收據(jù)4份，證明原告與被告于2015年11月17日簽訂了原托養(yǎng)合同，入住被告處的養(yǎng)老院，原護理級別為自理，床位費每月1850元，原告已經(jīng)履行了合同義務，向被告支付床位費；證據(jù)二、2015年11月24日收據(jù)一份，證明被告要求原告補交床位費，并由對原告的自理級別轉為半自理；證據(jù)三、哈爾濱市第五醫(yī)院病歷1份、診斷1份，證明原告在被告處上衛(wèi)生間期間，被告的護理人員沒有盡到安全保障義務和護理要求，導致原告摔傷，原告需治療，住院15天；證據(jù)四、住院費票據(jù)1張、用藥明細1份，證明原告治療摔傷，住院花費醫(yī)療費44410.07元；證據(jù)五、護理人員身份證復印件1份，證明在原告住院期間護理人員對原告進行護理，發(fā)生的護理費。
被告龍某老年公寓未向本院舉示證據(jù)。
庭審中，本院組織原被告對上述證據(jù)進行了質(zhì)證，被告龍某老年公寓對原告舉示的證據(jù)一、二、三、四、五均無異議，本院予以確認并在卷佐證。
經(jīng)合議庭對上述證據(jù)的分析與認定和雙方當事人的庭審陳述，本院確認以下事實:2015年11月17日，被告龍某老年公寓與原告王某某及其兒子歐陽剛簽訂《入住托養(yǎng)合同》，約定:王某某的護理級別暫定為自理，每月托養(yǎng)費1850元，協(xié)議經(jīng)三方簽字生效。
王某某于當日給付三個月的托養(yǎng)費5550元、床品400元、取暖費308元及備用金3000元。
龍某老年公寓的主要權利義務為:甲方按護理標準向乙方提供相應護理等級的服務。
乙方在住養(yǎng)期間，如健康狀況發(fā)生變化，有權相應調(diào)整其護理等級和床位，并及時書面通知乙方或丙方。
如乙方患病需去醫(yī)院治療時，甲方應及時通知丙方。
遇特殊緊急情況，甲方本著人道主義，有權緊急處置，所涉及的各項費用由乙方（或丙方）負責承擔。
甲方不承擔乙方住院期間的陪護。
甲方應保證院內(nèi)設施安全，為住養(yǎng)人提供安全、舒適的生活環(huán)境，對以下情況甲方不負法律責任，但有義務提供必要的應急幫助和救助:乙方在自行走動或活動時發(fā)生跌倒骨折、身體損傷等事故。
協(xié)議同時對王某某、歐陽剛的權利義務也進行了相關約定。
王某某入住一周后即2015年11月24日龍某老年公寓與王某某協(xié)議變更王某某的護理等級為半自理，費用由1850元每月調(diào)整為3100元每月，王某某于當日補足2015年至2016年2月18日的半自理托養(yǎng)費，并入住3004房間，晚上有護工陪護。
2015年11月25日早上王某某在去衛(wèi)生間上廁所的時候摔傷，于當日入住哈爾濱市五院治療15天（2015年11月25日至2015年12月10日），經(jīng)該院診斷:王某某因摔傷致右股骨粗隆間粉碎性骨折，伴有糖尿病、冠心病、右肺肺炎、右側肺大泡、腦梗塞。
花費醫(yī)療費44410.08元，扣除醫(yī)療保險支付15696.43元，王某某自費28713.65元。
經(jīng)查，《2015年黑龍江省人身損害賠償標準》規(guī)定，居民服務業(yè)和其他服務業(yè)年均收入50275元。
《哈爾濱市直機關和事業(yè)單位差旅費管理辦法》規(guī)定，伙食補助費每人每天100元。
本院認為，公民享有生命健康權，其合法民事權益受法律保護。
行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任。
王某某及其兒子歐陽剛與龍某老年公寓簽訂的入住托養(yǎng)合同及補充協(xié)議，系雙方當事人真實意思表示，不違反國家法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，該合同合法有效，雙方當事人均應按照合同約定履行各自義務。
合同約定王某某的護理級別為半自理，說明王某某有一定的自理能力，而有些行為需龍某老年公寓工作人員協(xié)助實施。
雙方對王某某的護理級別進行變更，也是基于王某某的身體狀況。
因此，被告在履行護理義務時，應按照護理等級對王某某盡到足夠的注意義務和安全保障義務并進行護理。
龍某老年公寓作為提供養(yǎng)老服務的專業(yè)機構，房間雖配有護工，但護工在房間內(nèi)沒有察覺王某某上廁所，未提供相應的幫助是王某某摔傷發(fā)生的原因之一，龍某老年公寓未盡到充分的注意義務和安全保障義務，故其在履行合同過程中存在過錯，應對王某某因摔傷造成的損失承擔一定的責任。
王某某年事已高，無法實施某些行為時，應要求工作人員協(xié)助完成，但由于其疏忽大意或過于自信，未要求工作人員幫助而導致摔傷，其自身存在過錯，應對損害后果承擔相應責任。
結合本次事故起因、雙方的過錯程度，以及龍某老年公寓收費等情況的考慮，本院認為龍某老年公寓對王某某的損失承擔60％的責任，王某某自行承擔40%為宜。
王某某主張伙食補助費1500元，交通費45元，于法有據(jù)，本院予以支持；主張醫(yī)藥費44410.08元，但醫(yī)療保險已支付15696.43元，故醫(yī)藥費應扣除醫(yī)療保險支付部分，醫(yī)藥費本院予以調(diào)整為28713.65元；主張護理費2150.67元，王某某住院天數(shù)為十五天，故王某某護理費按2015年黑龍江省居民服務和其他服務業(yè)50275元的標準計算十五天，其護理費應為:2094.79元（50275元/年÷12個月÷30天×15天），本院予以支持。
以上各項合計32353.44元。
龍某老年公寓承擔60%即19412.06元（32353.44元×60%），王某某自行承擔40%即12941.38元（32353.44元×40%）。
龍某老年公寓抗辯主張王某某右股骨粗隆間粉碎性骨折非摔傷所致，且原告亦沒有證據(jù)證明原告系摔倒所致骨折，但原告王某某舉示的證據(jù)三哈爾濱市五院的病例中寫明王某某因摔傷致右股骨粗隆間粉碎性骨折，被告龍某老年公寓對該份證據(jù)沒有異議，其承認王某某系摔倒致傷。
故其抗辯主張本院不予采納。
王某某主張衛(wèi)生間地面有水，但沒有提供相應證據(jù)予以證明，本院不予采納。
綜上所述，依據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條 ?、第一百二十二條 ?，《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條 ?、第二十一條 ?、第二十二條 ?、第二十三條 ?，《中華人民共和國侵權責任法》第二十六條 ?的規(guī)定，判決如下:
一、被告哈爾濱市香坊區(qū)龍某慈某老年公寓于本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告王某某各項損失19412.06元；
二、駁回原告王某某的其他訴訟請求。
如未按本判決指定的期限履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條 ?之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費950元（原告王某某已預交），原告王某某
負擔380元。
被告哈爾濱市香坊區(qū)龍某慈某老年公寓負擔570元，并與上述款項一并給付原告王某某。
如不服本判決，可以在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提交上訴狀副本，上訴于黑龍江省哈爾濱市中級人民法院。

本院認為，公民享有生命健康權，其合法民事權益受法律保護。
行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任。
王某某及其兒子歐陽剛與龍某老年公寓簽訂的入住托養(yǎng)合同及補充協(xié)議，系雙方當事人真實意思表示，不違反國家法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，該合同合法有效，雙方當事人均應按照合同約定履行各自義務。
合同約定王某某的護理級別為半自理，說明王某某有一定的自理能力，而有些行為需龍某老年公寓工作人員協(xié)助實施。
雙方對王某某的護理級別進行變更，也是基于王某某的身體狀況。
因此，被告在履行護理義務時，應按照護理等級對王某某盡到足夠的注意義務和安全保障義務并進行護理。
龍某老年公寓作為提供養(yǎng)老服務的專業(yè)機構，房間雖配有護工，但護工在房間內(nèi)沒有察覺王某某上廁所，未提供相應的幫助是王某某摔傷發(fā)生的原因之一，龍某老年公寓未盡到充分的注意義務和安全保障義務，故其在履行合同過程中存在過錯，應對王某某因摔傷造成的損失承擔一定的責任。
王某某年事已高，無法實施某些行為時，應要求工作人員協(xié)助完成，但由于其疏忽大意或過于自信，未要求工作人員幫助而導致摔傷，其自身存在過錯，應對損害后果承擔相應責任。
結合本次事故起因、雙方的過錯程度，以及龍某老年公寓收費等情況的考慮，本院認為龍某老年公寓對王某某的損失承擔60％的責任，王某某自行承擔40%為宜。
王某某主張伙食補助費1500元，交通費45元，于法有據(jù)，本院予以支持；主張醫(yī)藥費44410.08元，但醫(yī)療保險已支付15696.43元，故醫(yī)藥費應扣除醫(yī)療保險支付部分，醫(yī)藥費本院予以調(diào)整為28713.65元；主張護理費2150.67元，王某某住院天數(shù)為十五天，故王某某護理費按2015年黑龍江省居民服務和其他服務業(yè)50275元的標準計算十五天，其護理費應為:2094.79元（50275元/年÷12個月÷30天×15天），本院予以支持。
以上各項合計32353.44元。
龍某老年公寓承擔60%即19412.06元（32353.44元×60%），王某某自行承擔40%即12941.38元（32353.44元×40%）。
龍某老年公寓抗辯主張王某某右股骨粗隆間粉碎性骨折非摔傷所致，且原告亦沒有證據(jù)證明原告系摔倒所致骨折，但原告王某某舉示的證據(jù)三哈爾濱市五院的病例中寫明王某某因摔傷致右股骨粗隆間粉碎性骨折，被告龍某老年公寓對該份證據(jù)沒有異議，其承認王某某系摔倒致傷。
故其抗辯主張本院不予采納。
王某某主張衛(wèi)生間地面有水，但沒有提供相應證據(jù)予以證明，本院不予采納。

綜上所述，依據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條 ?、第一百二十二條 ?，《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條 ?、第二十一條 ?、第二十二條 ?、第二十三條 ?，《中華人民共和國侵權責任法》第二十六條 ?的規(guī)定，判決如下:
一、被告哈爾濱市香坊區(qū)龍某慈某老年公寓于本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告王某某各項損失19412.06元；
二、駁回原告王某某的其他訴訟請求。
如未按本判決指定的期限履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條 ?之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費950元（原告王某某已預交），原告王某某
負擔380元。
被告哈爾濱市香坊區(qū)龍某慈某老年公寓負擔570元，并與上述款項一并給付原告王某某。

審判長：王健

書記員：朱雪嬌