原告王某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，戶籍地江西省九江市，現(xiàn)住浙江省。
　　委托代理人彭曉梅，上海賽迎律師事務所律師。
　　被告上海巴士第一公共交通有限公司，住所地上海市寶山區(qū)。
　　法定代表人徐啟兵。
　　委托代理人張建玲，工作人員。
　　原告王某某與被告上海巴士第一公共交通有限公司健康權(quán)糾紛一案，本院受理后，依法由審判員孫韻清獨任審判，公開開庭進行了審理。原告王某某的委托代理人彭曉梅，被告上海巴士第一公共交通有限公司的委托代理人張建玲到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告王某某訴稱：2017年12月20日17時25分，被告乘坐原告公司的220路公交車至小北門公交站時，因駕駛員未注意乘客動態(tài)，致使乘客原告摔倒受傷。故原告主張被告侵權(quán)要求被告賠償醫(yī)療費人民幣1,269.02元(不包含被告墊付部分)、營養(yǎng)費2,400元、護理費3,000元、殘疾賠償金112,672.80元、精神損害撫慰金1萬元、殘疾輔助器具費269.50元、交通費1,000元、物損費500元、鑒定費3,000元、律師費7,000元。
　　被告上海巴士第一公共交通有限公司辯稱：對于本案事實沒有異議，對于原告提出的醫(yī)療費、營養(yǎng)費、護理費、殘疾賠償金的金額都沒有異議，但是對于精神損害撫慰金1萬元有異議，理由是被告認為這屬于合同糾紛，沒有精神損害撫慰金。交通費同意600元、物損費同意300元，律師費同意人民幣5,000元鑒定費、殘疾輔助器具費以單據(jù)為準。另被告已為原告的醫(yī)療費墊付3,938.39元。
　　經(jīng)審理查明：2017年12月20日17時25分，被告乘坐原告公司的220路公交車時摔倒受傷。經(jīng)鑒定，上海宋慈法律咨詢有限公司于2018年7月31日出具鑒定意見書，結(jié)論是原告因交通事故致兩椎體壓縮性骨折，現(xiàn)腰部活動功能受限，評定為XXX傷殘，傷后酌情休息120日，營養(yǎng)60日，護理60日。事后，被告墊付費用3,938.39元。
　　以上事實，有事故報告單、司法鑒定意見書、單據(jù)等證據(jù)及當事人陳述予以證實。
　　本院認為，承運人應當對運輸過程中乘客的傷亡承擔損害賠償責任。本案原告在乘坐被告公司公交車的過程中受傷，被告作為承運人應當承擔全部賠償責任。具體賠償項目，本院根據(jù)相關票據(jù)、標準及當事人意見依法酌情確定。據(jù)此，依照《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第七條、第十六條、第二十二條、第六十九條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告上海巴士第一公共交通有限公司應于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告王某某醫(yī)療費人民幣1,269.02元、營養(yǎng)費人民幣2,400元、護理費人民幣3,000元、殘疾賠償金人民幣112,672.80元、殘疾輔助器具費人民幣269.50元、交通費人民幣600元、物損費人民幣300元、鑒定費人民幣3,000元、律師費人民幣5,000元。
　　二、被告上海巴士第一公共交通有限公司應于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告王某某精神損害撫慰金人民幣10,000元。
　　負有金錢給付義務的當事人如果未按本判決指定的期間履行給付義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
　　案件受理費人民幣3,122元(原告王某某已預交)，因本案適用簡易程序，減半收取，計人民幣1,561元，由原告王某某負擔人民幣25元，被告上海巴士第一公共交通有限公司負擔人民幣1,536元。
　　如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級人民法院。

審判員：孫韻清

書記員：朱繼華