上訴人（原審被告）中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司十堰中心支公司。
代表人蔣治文。
委托代理人葉俊，湖北車城律師事務(wù)所律師。代理權(quán)限：一般代理。
被上訴人（原審原告）王某某。
委托代理人江華，湖北薈才律師事務(wù)所律師。代理權(quán)限：代為承認(rèn)、放棄、變更訴訟請(qǐng)求，進(jìn)行和解、調(diào)解，代收法律文書。
被上訴人（原審被告）湖北省十堰亨運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司旅游運(yùn)輸分公司。
代表人史均亭。
被上訴人（原審被告）吳玉勇。

上訴人中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司十堰中心支公司（以下簡(jiǎn)稱：平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司）為與被上訴人王某某、湖北省十堰亨運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司旅游運(yùn)輸分公司（以下簡(jiǎn)稱：十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司）、吳玉勇公路旅客運(yùn)輸合同糾紛一案，不服湖北省鄖縣人民法院（2013）鄂鄖縣民一初字第01276號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院于2014年3月25日受理后，依法組成由審判員張妍擔(dān)任審判長(zhǎng)并主審，審判員張洪、劉占省參加的合議庭，并于2014年4月21日公開開庭審理了本案。上訴人平安財(cái)險(xiǎn)十堰分公司的委托代理人葉俊和被上訴人王某某的委托代理人江華到庭參加了訴訟。被上訴人十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司、吳玉勇經(jīng)本院合法傳喚，無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟。經(jīng)合議庭評(píng)議，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
王某某在一審法院請(qǐng)求判令：十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司和吳玉勇連帶賠償其醫(yī)療費(fèi)40912.30元、殘疾賠償金59354元、鑒定費(fèi)1900元、誤工費(fèi)32131元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)9000元、護(hù)理費(fèi)16831.09元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)9000元、交通費(fèi)420元、后續(xù)治療費(fèi)12000元、精神損害撫慰金6000元，共計(jì)187548.39元（包含鄂C×××××號(hào)中型客車已墊付的部分醫(yī)療費(fèi)）；平安財(cái)保十堰支公司在客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
一審法院認(rèn)定：2013年1月31日4時(shí)30分，吳玉勇駕駛的鄂C×××××號(hào)中型客車車上乘坐包括王某某在內(nèi)的蘇州多益工藝有限公司員工26人，從蘇州吳江市出發(fā)往十堰市方向行駛，行至河南南陽(yáng)，因路面不平，車身顛簸，坐在后排中間位置的王某某被貨架上掉下的行李包砸傷。車輛行至鄖縣城關(guān)鎮(zhèn)下車時(shí)，此時(shí)王某某無(wú)法下車，遂報(bào)警，王某某被吳玉勇送往鄖縣人民醫(yī)院住院治療180天，支付醫(yī)療費(fèi)40912.30元，其中吳玉勇墊付30000元。王某某住院期間由其丈夫尤大貴護(hù)理。鄖縣人民醫(yī)院出具的病情證明書載明：住院期間留陪一人，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。一審?fù)彆r(shí)，王某某提交其因鑒定等事宜而支出的交通費(fèi)196元。2月21日，湖北省鄖縣公安局交通警察大隊(duì)出具了鄖公交（事證201301009）道路交通事故證明，該事故證明證實(shí)了王某某在乘坐吳玉勇駕駛鄂C×××××號(hào)中型客車途中，在車上被貨架上掉下的行李包砸傷的事實(shí)。8月5日，依據(jù)王某某委托，十堰天平司法鑒定中心作出的十堰天平司法鑒定中心（2013）臨鑒字第0661號(hào)法醫(yī)臨床司法鑒定意見(jiàn)書載明：王某某因涉案交通事故造成的損傷為腰1椎體1／3以上壓縮性骨折鋼板內(nèi)固定術(shù)后，根據(jù)GB-18667-2002《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》第4.10.3.c項(xiàng)之規(guī)定評(píng)定為拾級(jí)傷殘，王某某腰1椎體1／3以上壓縮性骨折鋼板內(nèi)固定術(shù)后院內(nèi)院外治療時(shí)間約需一年，治療期間其日常生活需依賴護(hù)理，評(píng)定護(hù)理人數(shù)為一人護(hù)理，護(hù)理時(shí)間需要延長(zhǎng)是治療時(shí)間的1／2，評(píng)定護(hù)理時(shí)間為6個(gè)月；王某某腰1椎體1／3以上壓縮性骨折鋼板內(nèi)固定術(shù)后內(nèi)固定物取出必然發(fā)生后續(xù)治療費(fèi)12000元左右。為此，王某某支付鑒定費(fèi)1900元。庭審質(zhì)證時(shí)，吳玉勇和平安財(cái)保十堰支公司對(duì)該鑒定意見(jiàn)書均無(wú)異議。
一審法院另查明：王某某自2011年6月30日起至2013年1月31日止居住在江蘇省吳江市汾湖鎮(zhèn)厙厙星路551號(hào)，并在蘇州多益工藝有限公司上班。吳玉勇系十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司的職工，該公司為其所有的鄂C×××××號(hào)中型客車投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)和客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限均自2012年9月22日零時(shí)至2013年9月21日二十四時(shí)止，客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)中賠償每位旅客在乘坐被保險(xiǎn)人提供的客運(yùn)車輛的途中遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失限額為200000元，包括賠償每人醫(yī)療費(fèi)用，死亡、傷殘賠償金，隨身財(cái)產(chǎn)損失等共計(jì)200000元。該客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)所附條款第三條規(guī)定：“在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在使用保險(xiǎn)單載明的客運(yùn)車輛從事合法客運(yùn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致本車旅客人身傷亡或隨身攜帶物品的財(cái)產(chǎn)損失，依照中華人民共和國(guó)法律應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償”。第四條規(guī)定：“保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故而提起仲裁或者訴訟的，對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的仲裁費(fèi)和訴訟費(fèi)以及事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意支付的其他必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定也負(fù)責(zé)賠付”；第六條第（四）項(xiàng)規(guī)定“精神損害賠償”保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。
一審法院認(rèn)為：王某某乘坐吳玉勇駕駛的十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司所有的鄂C×××××號(hào)中型客車，雙方已形成旅客運(yùn)輸合同關(guān)系，作為承運(yùn)人十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司有義務(wù)將乘客安全送達(dá)目的地。該車在行駛過(guò)程中，因行李架的行李包掉下砸傷王某某，造成王某某受傷的交通事故，已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任賠償損失。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第三百零二條“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無(wú)票旅客”的規(guī)定，承運(yùn)人十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中乘客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任。吳玉勇系十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司職工，其在履行工作任務(wù)過(guò)程中給他人造成損害的，用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。因此，吳玉勇的行為給他人造成損害的，應(yīng)由十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司承擔(dān)違約賠償責(zé)任。王某某要求賠償?shù)尼t(yī)療費(fèi)40912.30元、后續(xù)治療費(fèi)12000元、法醫(yī)鑒定費(fèi)1900元、交通費(fèi)196元的訴訟請(qǐng)求，符合法律規(guī)定，予以支持；其要求賠償精神損害撫慰金6000元，平安財(cái)保十堰支公司依據(jù)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)第六條規(guī)定：“精神損害賠償”該公司不承擔(dān)責(zé)任，符合合同約定，該公司抗辯理由成立，予以采納。但是十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司違約行為給王某某造成了損失，對(duì)其身體及心理帶來(lái)了一定痛苦，這種精神損害是無(wú)法以金錢來(lái)衡量的，依據(jù)精神損害賠償?shù)幕竟δ?，此類糾紛中受害人的精神損害若得不到一定的賠償，對(duì)當(dāng)事人合法權(quán)益的保護(hù)是極為不利的，因此，根據(jù)本案的具體情況，結(jié)合王某某受到傷害的程度，應(yīng)由十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司賠償王某某精神損害撫慰金3000元；王某某要求賠償護(hù)理費(fèi)16831.09元（2805.18元／月×6個(gè)月），是根據(jù)治療醫(yī)院出具的病情證明書上載明的住院期間需陪護(hù)一人，同時(shí)參照2013年度《湖北省道路交通事故損害賠償標(biāo)準(zhǔn)》中制造業(yè)32131元／年標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的，其請(qǐng)求數(shù)額明顯過(guò)高，可參照居民服務(wù)或其他服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算為11650.19元（（23624元／年÷365天×（6月×30天／月））；王某某要求賠償誤工費(fèi)32131元（32131元／年÷12月／年×12月），是依照十堰天平司法鑒定中心鑒定意見(jiàn)書中鑒定的誤工時(shí)間和受訴法院所在地相同行業(yè)即制造業(yè)上一年度在崗職工的年平均工資計(jì)算所得，符合法律規(guī)定，予以支持；因王某某已在江蘇省吳江市汾湖鎮(zhèn)厙厙星路551號(hào)居住滿一年以上，故，其殘疾賠償金應(yīng)按照經(jīng)常居住地即江蘇省城鎮(zhèn)居民標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算為59354元（29677元／年×10%×20年），該請(qǐng)求理由正當(dāng)，符合法律規(guī)定，予以支持；王某某要求賠償?shù)淖≡夯锸逞a(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)按照50元／天標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，均應(yīng)按15元／天計(jì)算為2700元（15元／天×180天），對(duì)于超出訴請(qǐng)的住院伙食補(bǔ)助費(fèi)6300元和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)6300元，不予支持；平安財(cái)保十堰支公司以王某某提起的是公路旅客運(yùn)輸合同之訴為由，關(guān)于客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)不應(yīng)在本案審理和該公司主體不適格之抗辯意見(jiàn)，不符合《道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)條款》“在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在使用保險(xiǎn)單載明的客運(yùn)車輛從事合法客運(yùn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致本車旅客人身傷亡或隨身攜帶物品的財(cái)產(chǎn)損失，依照中華人民共和國(guó)法律應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償”之規(guī)定，故對(duì)該抗辯理由，不予采納。
綜上，王某某因本次交通事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失為：醫(yī)療費(fèi)40912.30元、殘疾賠償金59354元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)2700元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)2700元、鑒定費(fèi)1900元、護(hù)理費(fèi)11650.19元、誤工費(fèi)32131元、交通費(fèi)196元、后續(xù)治療費(fèi)12000元、精神損害撫慰金3000元，共計(jì)166543.49元，應(yīng)由十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司予以賠償，因該公司為旅客在平安財(cái)保十堰支公司投保有客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，依據(jù)法律規(guī)定和合同約定，應(yīng)由平安財(cái)保十堰支公司從其為鄂C×××××號(hào)中型客車承保的客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)200000元限額范圍內(nèi)賠償161643.49元（包括醫(yī)療費(fèi)40912.30元、殘疾賠償金59354元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)2700元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)2700元、護(hù)理費(fèi)11650.19元、誤工費(fèi)32131元、交通費(fèi)196元、后續(xù)治療費(fèi)12000元）；關(guān)于精神損害撫慰金3000元和鑒定費(fèi)1900元，共計(jì)4900元，由十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司予以賠償，扣除已墊付的醫(yī)療費(fèi)30000元，王某某應(yīng)返還十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司25100元。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條、第一百二十二條、第三百零二條，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條，《最高人民法院關(guān)于人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條、第十八條、第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第三十條和《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條第一款第（一）項(xiàng)、第十條和《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條、第一百四十四條之規(guī)定，判決：一、平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司于判決生效之日起五日內(nèi)，從其為鄂C×××××號(hào)中型客車承保的客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)限額范圍內(nèi)賠付王某某因本案交通事故受傷致殘?jiān)斐傻慕?jīng)濟(jì)損失共計(jì)161643.49元。二、十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司于判決生效之日起五日內(nèi)賠償王某某4900元（包括精神損害撫慰金3000元和鑒定費(fèi)1900元），扣除已墊付的醫(yī)療費(fèi)30000元，王某某五日內(nèi)返還十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司25100元。三、吳玉勇不承擔(dān)本案民事責(zé)任。四、駁回王某某的其他訴訟請(qǐng)求。如果未按判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費(fèi)4051元，由十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司負(fù)擔(dān)3551元，王某某負(fù)擔(dān)500元。
二審審理查明，一審法院查明認(rèn)定的事實(shí)屬實(shí)，本院予以確認(rèn)。

本院認(rèn)為：王某某在乘坐吳玉勇駕駛的十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司所有的鄂C×××××號(hào)中型客車過(guò)程中非因本人原因受傷，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第三百零二條規(guī)定：“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外”。十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司作為承運(yùn)人，應(yīng)當(dāng)對(duì)王某某的損傷承擔(dān)損害賠償責(zé)任。因十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司在平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司投保了《平安道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)》，根據(jù)該保險(xiǎn)條款第三條約定：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，旅客在乘坐被保險(xiǎn)人提供的客運(yùn)車輛的途中遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，依照中華人民共和國(guó)法律應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。本案王某某在乘坐被保險(xiǎn)人十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司提供的客運(yùn)車輛的途中受傷，平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司作為保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。關(guān)于平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司上訴提出其公司與王某某之間不存在任何法律關(guān)系，只與十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司建立保險(xiǎn)合同關(guān)系的主張，雖然平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司與王某某之間不存在直接法律關(guān)系，但王某某與十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司存在公路旅客運(yùn)輸合同關(guān)系，十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司與平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司之間存在保險(xiǎn)合同關(guān)系，因十堰亨運(yùn)旅游運(yùn)輸分公司未向平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司主張權(quán)利，依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，王某某作為二者保險(xiǎn)合同的第三者，有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。故，王某某將平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司列為被告主體并無(wú)不當(dāng)。平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司該項(xiàng)上訴理由不能成立，本院不予支持。關(guān)于平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司上訴提出王某某實(shí)際住院天數(shù)應(yīng)為162天，一審法院認(rèn)定180天并依此確定住院伙食補(bǔ)助費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)有誤的主張，雖然王某某在一審提供的出院記錄中的住院天數(shù)有改動(dòng)，但根據(jù)其住院收費(fèi)票據(jù)可以證實(shí)王某某住院天數(shù)為180天，一審法院據(jù)此計(jì)算住院伙食補(bǔ)助費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)并無(wú)不妥。平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司上訴提出王某某的實(shí)際誤工時(shí)間應(yīng)為192天，一審法院認(rèn)定一年錯(cuò)誤的主張，因王某某的傷情經(jīng)過(guò)司法鑒定機(jī)構(gòu)鑒定治療時(shí)間約為一年，一審法院參照該鑒定意見(jiàn)認(rèn)定王某某的誤工時(shí)間符合客觀事實(shí)及相關(guān)規(guī)定，該上訴理由亦不能成立，本院不予支持。
綜上，一審法院判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，審判程序合法，實(shí)體處理得當(dāng)。平安財(cái)險(xiǎn)十堰支公司上訴主張的事實(shí)和理由均不能成立，其上訴請(qǐng)求本院不予支持。依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十條第一款第一項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：

駁回上訴，維持原判。
二審案件受理費(fèi)260元，由上訴人中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司十堰中心支公司負(fù)擔(dān)。
本判決為終審判決。

審判長(zhǎng)　張　妍 審判員　張　洪 審判員　劉占省

書記員：劉攀