原告:王某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,無職業(yè),住黑龍江省佳木斯市前進區(qū)保衛(wèi)社區(qū)。
委托訴訟代理人:黃英才,黑龍江姜笑雨律師事務所律師。
被告:中國工商銀行股份有限公司雙鴨山鑫興支行,住所地黑龍江省雙鴨山市尖山區(qū)。
負責人:劉玉璽,該支行行長。
委托訴訟代理人:幕歌,黑龍江君德律師事務所律師。
委托訴訟代理人:劉景彪,該支行營銷部經(jīng)理。
原告王某與被告中國工商銀行股份有限公司雙鴨山鑫興支行(以下簡稱鑫興支行)人格權糾紛一案,本院于2017年4月24日受理后,依法適用普通程序,公開開庭進行了審理。原告王某及其委托訴訟代理人黃英才,被告鑫興支行的委托訴訟代理人幕歌、劉景彪到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
王某向本院提出訴訟請求:1、判令被告鑫興支行停止侵權行為,消除原告王某個人信用不良記錄;2、判令鑫興支行賠償因侵權而造成的經(jīng)濟損失210,000.00元;3、鑫興支行承擔本案訴訟費及必要支出費用。事實及理由:原告王某在被告鑫興支行處從未辦理過信用卡貸款業(yè)務,2016年發(fā)現(xiàn)其在鑫興支行存在透支不良記錄。王某作為企業(yè)法人因該不良記錄造成無法融資活動,給王某造成極大的經(jīng)濟損失。鑫興支行僅為王某的不良記錄出示了含糊其辭的專項證明,此證明無法解決王某已存有的不良記錄。鑫興支行違規(guī)操作弄虛作假,嚴重侵害了王某的合法權益。
本院認為,公民享有名譽權,公民的人格尊嚴受法律保護?,F(xiàn)司法鑒定意見書鑒定意見已經(jīng)確認鑫興支行相關材料“王某”處簽字不系本人書寫、手印印痕不是王某捺印,且鑫興支行亦未提供相關證據(jù)證實王某授權他人代理其辦理此筆業(yè)務,故鑫興支行未經(jīng)原告王某同意或者授權,私自利用王某的個人身份信息開設信用卡賬戶進行使用,致其產(chǎn)生不良記錄,致使王某個人信用降低,名譽受損,對王某生活造成了不良影響,鑫興支行應消除該影響,并賠償王某因此造成的精神損害;本院結合本次貸款金額、貸款利息、逾期狀態(tài)及不良記錄的持續(xù)期間,確定鑫興支行應向王某賠償精神撫慰金10,000.00元;關于王某司法鑒定過程中發(fā)生的發(fā)生鑒定費4,600.00元、交通費300.00元、郵寄費30.00元及臨時休息費50.00元,鑫興支行均予認可,且實際發(fā)生,故本院對上述費用予以支持;關于王某主張的律師費5,000.00元,雖該費用實際發(fā)生并提供了相關正規(guī)票據(jù),但根據(jù)黑龍江省律師服務收費標準,此費用過高,本院調整為4,500.00元;關于王某主張的其他損失,因均未提供充分證據(jù)予以證實該損失系由于王某在鑫興支行不良記錄造成的直接損失,故本院均不予支持。
綜上所述,被告鑫興支行應向原告王某承擔相應的民事賠償責任。依據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百零一條、第一百零六條第二款、第一百二十條第一款、第一百三十四條、《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條、第九條、第十條、《最高人民法院關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第九十條之規(guī)定,判決如下:
一、被告中國工商銀行股份有限公司雙鴨山鑫興支行于本判決生效之日起三十日內注銷原告王某名下在中國工商銀行股份有限公司雙鴨山鑫興支行辦理的信用卡,并消除王某在中國工商銀行股份有限公司雙鴨山鑫興支行的不良記錄;
二、被告中國工商銀行股份有限公司雙鴨山鑫興支行于本判決生效之日起十日內支付原告王某精神撫慰金10,000.00元、交通費300.00元、郵寄費30.00元及臨時休息費50.00元,律師費4,500.00元,共計14,880.00元;
三、駁回原告王某的其他訴訟請求。
未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
鑒定費4600元,由被告中國工商銀行股份有限公司雙鴨山鑫興支行負擔。
案件受理費1550元,由原告王某負擔1050元,由被告中國工商銀行股份有限公司雙鴨山鑫興支行負擔500元。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提供副本,上訴于黑龍江省雙鴨山市中級人民法院。
審 判 長 田佳瑩 人民陪審員 陳桂芳 人民陪審員 王興奎
書記員:劉暢
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