原告：熊某某，女，漢族，生于1937年12月29日，住湖北省十堰市張灣區(qū)。委托訴訟代理人：周豪，盧孔亮，湖北平長律師事務(wù)所律師。代理權(quán)限：一般代理。被告：十堰一生好福記大酒店有限公司，住所地：湖北省十堰市北京中路11號九龍?zhí)柍荁區(qū)5號樓。法定代表人：沈玉霞，該公司經(jīng)理。委托訴訟代理人：付鐵軍，一生好福記工作人員，代理權(quán)限：代為承認、變更、放棄訴訟請求，進行和解，提起反訴或者上訴，代收法律文書等。被告：英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司襄陽中心支公司，住所地：湖北省襄陽市樊城區(qū)建設(shè)路12號。法定代表人：黃荔萍，系該公司經(jīng)理。委托訴訟代理人：王楊，湖北黃鶴律師事務(wù)所律師。代理權(quán)限：一般授權(quán)。

原告熊某某向本院提出訴訟請求：1、判令被告賠償原告醫(yī)療費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、護理費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金、鑒定費等各項經(jīng)濟損失共計114179.59元；2、本案訴訟費由被告承擔(dān)。事實和理由：2016年12月24日中午11時30分許，原告與家人到被告十堰一生好福記大酒店有限公司處就餐，在酒店負一樓等待電梯的過程中，被臺階絆倒，導(dǎo)致腿部骨折。送太和醫(yī)院診斷原告左股骨轉(zhuǎn)子間骨骨折，住院手術(shù)治療18天，經(jīng)鑒定原告所受傷害程度評定為8級傷殘，護理時限為5個月，營養(yǎng)時限為6個月。被告作為餐飲服務(wù)機構(gòu)未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，事故發(fā)生后，原告家屬多次與被告協(xié)商未果。為維護原告合法權(quán)益，現(xiàn)訴至法院，請求判如所請。原告為支持其訴訟請求，向本院提交了如下證據(jù)：證據(jù)1、原告身份證原件，證明原告身份信息及訴訟主體資格;證據(jù)2、事故情況說明和出險索賠通知書，證明了2016年12月24日原告到被告出就餐，在酒店負一樓等電梯時，被電梯口臺階絆倒受傷，被告作為餐飲服務(wù)機構(gòu)未盡到安全保障義務(wù);證據(jù)3、事發(fā)監(jiān)控視頻，證明事故發(fā)生電梯為被告酒店專用電梯，電梯口有十一厘米高不明顯臺階，沒有任何警示注意標(biāo)示或提示，導(dǎo)致原告絆倒受傷;證據(jù)4、出院記錄，病情證明書，醫(yī)療費票據(jù)7張，每日住院清單，證明原告因傷導(dǎo)致左股骨轉(zhuǎn)子間骨折，住院治療支出醫(yī)療費用50080.59元;證據(jù)5、司法鑒定意見書，證明原告的傷殘程度為8級傷殘，護理時間為5個月，營養(yǎng)時限為6個月;證據(jù)6、鑒定費發(fā)票，證明支出鑒定費1900元;證據(jù)7、醫(yī)療費發(fā)票，證明重新鑒定所花費檢查費140元。被告一生好福記大酒店辯稱：原告熊某某作為完全民事行為能力人，在等待電梯的過程中，自身缺乏安全意識，未盡安全注意義務(wù)導(dǎo)致摔倒，其自身應(yīng)承擔(dān)案件的主要責(zé)任。被告即便承擔(dān)次要責(zé)任，承擔(dān)以后也應(yīng)當(dāng)由保險公司擔(dān)負相關(guān)費用。對原告的各項損失賠償明細，原告醫(yī)療費中由醫(yī)保報銷部分不能由被告負擔(dān)，且原告住院時治療了與骨折無關(guān)的疾病，該費用不應(yīng)由被告承擔(dān)。對傷殘鑒定我們申請重新鑒定。住院伙食補助、營養(yǎng)費標(biāo)準(zhǔn)過高。護理實踐鑒定過長，請求重現(xiàn)鑒定。交通費原告未提供證據(jù)，不應(yīng)支持。精神撫慰金數(shù)額過高，鑒定費不應(yīng)支持。綜上，我們請求法院駁回原告對我們的訴訟請求。被告一生好福記大酒店為支持其答辯理由向本院提交了如下證據(jù)：證據(jù)1、保險公司簽訂的保單，證明原告摔傷應(yīng)由保險公司賠償；證據(jù)2、照片一份，證明我們在事發(fā)地方有警示標(biāo)示，不存在過錯；證據(jù)3、太和醫(yī)院出院費用明細單，證明自費和醫(yī)保報銷的費用。我們要求調(diào)取住院的清單；證據(jù)4、銀行回單，證明被告支付重新鑒定費用3000元。被告英大泰和保險公司襄陽支公司辯稱：我公司不是直接侵權(quán)人，被告一生好福記大酒店與我公司形成的是保險合同關(guān)系，我司承擔(dān)的責(zé)任是一生好福記大酒店承擔(dān)了責(zé)任之后我們再把錢給一生好福記。被告一生好福記大酒店在我司的投保約定每次事故每人賠償最高限額是50000元，因此法院認為我公司在本次事故中予以賠償?shù)脑?，限額也只有50000元。原告系自身原因摔倒，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第37條第一款，我們認為原告沒有證據(jù)證明一生好福記沒有盡到安全保障義務(wù)。賠償明細不合理，醫(yī)藥費用有治療與傷情無關(guān)的用藥，并且顯示屬于城鎮(zhèn)職工醫(yī)療報銷的范疇。保險公司不承擔(dān)本案的訴訟費。被告英大財險為支持其答辯理由向本院提交了如下證據(jù)：證據(jù)1、保單、投保單和條款，證明保險公司在本案中的法律關(guān)系，保險公司每人限額是50000元，并且約定醫(yī)藥費和財產(chǎn)損失免賠額每次扣除300元，剩下按照80%賠付。按照保險條款，我們不承擔(dān)訴訟費。對以上證據(jù)，本院組織雙方當(dāng)事人進行了質(zhì)證，對當(dāng)事人無異議的證據(jù)，本院予以確認并在卷佐證，對有爭議的證據(jù)本院將結(jié)合案件查明情況予以認定。經(jīng)審理查明，2016年12月24日中午11點左右，原告熊某某在一生好福記大酒店負一樓等待電梯，在從一側(cè)電梯等候區(qū)域欲行至另一電梯等候區(qū)域的過程中，被該酒店設(shè)置的柱形電梯按鈕下方的安置臺絆倒，致其左股骨轉(zhuǎn)子間骨骨折，在十堰市太和醫(yī)院行右股骨轉(zhuǎn)子間骨折閉合復(fù)位髓內(nèi)針固定術(shù)及護胃、活血、降壓等治療，住院18天，花費醫(yī)療費874.5、住院費49206.79元，經(jīng)醫(yī)囑住院期間陪護一人，出院休一個月。經(jīng)十堰市天平司法鑒定中心鑒定原告?zhèn)樵u定為8級傷殘，護理時限為5個月，營養(yǎng)時限為6個月，原告支付鑒定費1900元?，F(xiàn)雙方因賠償問題產(chǎn)生爭議，原告訴至本院，請求判如所請。另查明，一生好福記大酒店在英大泰和保險公司襄陽支公司投有公眾責(zé)任險，保險期間為2016年6月7日至2017年6月6日，每次事故每人賠償限額為50000元，事故財產(chǎn)險絕對免賠額為500元或者責(zé)任損失金額的10%，兩者以高者為準(zhǔn)。又查明，經(jīng)被告一生好福記大酒店申請，武漢大學(xué)中南醫(yī)院法醫(yī)司法鑒定所對原告?zhèn)檫M行了重新鑒定，經(jīng)鑒定原告?zhèn)闃?gòu)成九級傷殘，護理時間為180日，營養(yǎng)時間為180日。被告一生好福記大酒店支付鑒定費3000元，原告熊某某支付檢查費140元。
原告熊某某訴被告十堰一生好福記大酒店有限公司（以下簡稱一生好福記大酒店）、英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司襄陽中心支公司（以下簡稱英大泰和保險公司襄陽支公司）違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛一案，本院于2017年11月21日立案后，依法適用普通程序公開開庭進行了審理。原告熊某某的委托訴訟代理人周豪、盧孔亮到庭參加訴訟，被告一生好福記大酒店的委托訴訟代理人付鐵軍到庭參加訴訟，被告英大泰和保險公司襄陽支公司的委托訴訟代理人王楊到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認為，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。本案中，一生好福記大酒店作為一個經(jīng)營性的酒店，對進入其經(jīng)營場所內(nèi)就餐的顧客應(yīng)盡到合理的安全保障，采取的措施除去或防止危險。結(jié)合本案，從事發(fā)當(dāng)場的視頻監(jiān)控及被告一生好福記大酒店出具的證明能夠認定，原告到被告一生好福記大酒店就餐，在負一樓的酒店專用電梯口等待過程中，被電梯口樹立的電梯柱形按鈕下方的安置臺絆倒摔傷。被告一生好福記大酒店設(shè)立的該電梯按鈕安置臺明顯高于地面，占據(jù)兩臺電梯等候區(qū)中間部分的大部分區(qū)域，使該安置臺與下方車庫地面形成兩個連續(xù)的臺階，且無任何防護設(shè)施，致使原告在從一側(cè)電梯的等候區(qū)域行至另一電梯的等候區(qū)域的過程中被該安置臺絆倒摔傷，對此被告一生好福記大酒店應(yīng)承擔(dān)與其過錯相對應(yīng)的賠償責(zé)任。原告熊某某作為一名79歲的老人，外出就餐應(yīng)負有謹慎注意義務(wù)，在等候電梯過程中，應(yīng)在安全區(qū)域等候，其在候梯人群較多的情況下，從一側(cè)電梯的等候區(qū)欲跨過柱形電梯按鈕的安置臺行往另一側(cè)的電梯門口的過程中被安置臺絆倒受傷，原告熊某某對自身損害的發(fā)生負有較大的過錯，依法應(yīng)減輕一生好福記大酒店的責(zé)任。結(jié)合案件查明情況，本院酌定原告熊某某對其自身的損失承擔(dān)60%的責(zé)任，一生好福記大酒店對原告的損失承擔(dān)40%的責(zé)任。被告一生好福記大酒店在被告英大泰和保險公司襄陽支公司投有公眾責(zé)任險，依據(jù)雙方保險合同的約定，原告的損失屬于保險理賠范圍，被告英大泰和保險公司襄陽支公司對原告的損害在50000元的限額內(nèi)承擔(dān)賠償義務(wù)。結(jié)合案件查明情況，對原告熊某某的損失本院做如下認定：1、對于醫(yī)療費：原告提供的醫(yī)療費票據(jù)持卡人雖費原告本人，但該票據(jù)上備注由系熊某某的救治費用，被告辯解理由不能成立，本院予以采信。依據(jù)原告提供的醫(yī)療費票據(jù)，對原告主張的醫(yī)療費874.5元、住院費49206.79元、檢查費140元，共計50221元本院予以支持。2、對于護理費，依據(jù)原告提供的病情證明書及傷殘鑒定報告，原告的護理時間為180日，本院依據(jù)2017年湖北省道路交通事故損害賠償標(biāo)準(zhǔn)——居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)35214元/年，計算原告的護理費為17366元。3、對于營養(yǎng)費，經(jīng)鑒定，原告?zhèn)樾锠I養(yǎng)時間180日，據(jù)此計算原告的營養(yǎng)費為5400元（180日×30元/日=5400元）。4、對于住院伙食補助費：原告住院18日，按照國家機關(guān)出差人員出差補助標(biāo)準(zhǔn)每日50元，計算住院伙食補助費為900元（18日×50元/日=900元）。5、對于交通費，原告未提供交通費發(fā)票，本院結(jié)合原告的實際情況酌情支持180元。6、關(guān)于鑒定費，依據(jù)原告提交的鑒定費發(fā)票，對原告的鑒定費損失，本院認定為1900元。7、對于傷殘賠償金，原告系城鎮(zhèn)居民，且已經(jīng)年滿79周歲，本院按照2017年湖北省道路交通事故損害賠償標(biāo)準(zhǔn)——城鎮(zhèn)人均可支配收入31899元/年，計算原告的傷殘賠償金為31899元（31899元/年×5年×20%=31899）。8、關(guān)于精神損害撫慰金，結(jié)合原告的傷情與過錯情況，對其主張的精神損害本院酌情支持7000元。以上損失除精神損害撫慰金外共計107866元，被告一生好福記大酒店應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)43146元（107866元×40%=43146元），并賠償原告熊某某精神損害撫慰金7000元，共計50146元。該款由被告英大泰和保險公司襄陽支公司在公眾責(zé)任險范圍內(nèi)賠償50000元，被告一生好福記大酒店自行負擔(dān)146元。據(jù)此，依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條、第三十七條、《中華人民共和國民法通則》第二十九條、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、《中華人民共和國保險法》第六十五條之規(guī)定、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條之規(guī)定，判決如下：

一、被告十堰一生好福記大酒店有限公司自本判決生效之日起十五日內(nèi)賠償原告熊某某各項損失共計50146元，精神損害撫慰金7000元，共計50146元（在實際執(zhí)行中，該款由被告英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司襄陽中心支公司在公眾責(zé)任險范圍內(nèi)直接向原告熊某某支付50000元，被告十堰一生好福記大酒店有限公司支付146元）。二、駁回原告熊某某的其他訴訟請求。義務(wù)人未按判決指定期間履行上述義務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定加倍支付遲延履行期間的利息。案件受理費926元，由原告熊某某負擔(dān)556元，被告十堰一生好福記大酒店有限公司負擔(dān)370元。如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省十堰市中級人民法院。上訴人應(yīng)在遞交上訴狀時，根據(jù)不服本判決部分的上訴請求數(shù)額及《訴訟費用交納辦法》第十三條第一款第（一）項的規(guī)定，預(yù)交上訴案件受理費。十堰市中級人民法院訴訟費專戶名稱：湖北省十堰中級人民法院；開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司十堰北京路支行；賬號：17×××01。通過郵局匯款的，款匯十堰市中級人民法院，郵編：442000；地址：十堰市浙江路66號。上訴人應(yīng)將注明一審案號的交費憑證復(fù)印件同時交本院。上訴人在上訴期屆滿后七日內(nèi)仍未預(yù)交，也未提出緩交、減交、免交上訴案件受理費申請的，按自動撤回上訴處理（本院不再另行送達預(yù)交上訴案件受理費通知）。本判決發(fā)生法律效力后，當(dāng)事人必須履行。一方拒絕履行的，對方當(dāng)事人可以向人民法院申請執(zhí)行。申請執(zhí)行的期間為二年，該期間從法律文書生效之日起算。