原告：湖北華某某物業(yè)服務(wù)有限公司。住所地：襄陽市襄城區(qū)檀溪路***號。
法定代表人：韓玲，該公司經(jīng)理。
委托訴訟代理人：郭再明、鄧鵬，湖北高見律師事務(wù)所律師。
被告：王某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住襄陽市襄城區(qū)。

原告湖北華某某物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱：華某某物業(yè)公司）與被告王某某物業(yè)合同糾紛一案，本院于2018年7月12日立案，依法適用簡易程序，于2018年8月15日公開開庭進(jìn)行了審理，原告華某某物業(yè)公司的委托訴訟代理人郭再明、鄧鵬，被告王某某到庭參加了訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告華某某物業(yè)公司提出訴訟請求：1、被告向原告支付拖欠的物業(yè)管理費(fèi)5043元及違約金944元；2、被告承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。事實(shí)和理由：2012年5月6日原告與被告簽訂的山水檀溪《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》及《業(yè)主臨時公約》，被告繳納物業(yè)管理費(fèi)至2016年5月31日。自2016年6月1日起至2018年6月30日止，被告拖欠物業(yè)管理費(fèi)5043元，經(jīng)原告多次催要無果，導(dǎo)致訴訟。
被告王某某辯稱,其物業(yè)費(fèi)用已經(jīng)交到2016年5月31日，之后確實(shí)沒交物業(yè)費(fèi)用。原告在提供物業(yè)服務(wù)期間，對小區(qū)物業(yè)沒有盡到維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)、安保等職責(zé)。其間還隨意提高物業(yè)小區(qū)中央空調(diào)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，縮短中央空調(diào)開放時間和時段。沒有通知其參加開發(fā)商對房屋的最后一次維修，還發(fā)現(xiàn)其居住房屋臥室飄窗墻紙滲水、霉?fàn)€、變色、脫落，向地面掉屑，書房墻面開裂、霉變，飄窗墻紙霉?fàn)€、生菌、掉落。其不同意原告的訴訟請求。
當(dāng)事人圍繞訴訟請求依法提交了證據(jù)，本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了舉證和質(zhì)證。對當(dāng)事人無異議的證據(jù)，本院予以確認(rèn)并在卷佐證。
經(jīng)審理查明，2010年6月23日，山水檀溪山園小區(qū)開發(fā)商襄陽市溪苑實(shí)業(yè)總公司與原告華某某物業(yè)公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》，約定該公司負(fù)責(zé)山水檀溪山園小區(qū)的前期物業(yè)管理。
2012年5月6日，原告華某某物業(yè)公司與被告王某某簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，雙方在合同中約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積1元/平方米/月收取，需要調(diào)整時按照襄陽市物價部門的有關(guān)規(guī)定調(diào)整。若不按協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間繳納有關(guān)費(fèi)用，業(yè)主需補(bǔ)交費(fèi)用并從逾期之日起每天按千分之五的比率繳納違約金。
2013年年底，被告王某某入住山水檀溪山園小區(qū)3-1-1201室的房屋，房屋建筑面積為144.09平米。2014年4月3日，襄陽市物價局和襄陽市住房保障和房屋管理局共同發(fā)文“襄價服規(guī)〔2014〕13號”《關(guān)于規(guī)范普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》，規(guī)定“物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的普通住宅的物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價…，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及價格舉報投訴電話等有關(guān)情況通過公示牌、公示板等方式進(jìn)行公示…”，2013年6月3日，原告華某某物業(yè)公司在公示板上通知山水檀溪山園小區(qū)業(yè)主：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照1.4元/平米收取。
被告王某某支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)至2016年5月31日。之后，原告華某某物業(yè)公司張貼物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)通知，但王某某并未支付，拖欠2016年6月1日至今的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。期間，被告王某某發(fā)現(xiàn)其居住房屋臥室飄窗墻紙滲水、霉?fàn)€、變色、脫落，向地面掉屑，書房墻面開裂、霉變，飄窗墻紙霉?fàn)€、生菌、掉落，曾向原告華某某物業(yè)公司反映，但問題未得到解決。
從2016年6月1日起截至2018年6月30日，王某某欠交物業(yè)費(fèi)數(shù)額為5043元。

本院認(rèn)為，原、被告之間的糾紛屬于物業(yè)服務(wù)合同糾紛,締約雙方應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。雙方簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效，雙方均應(yīng)按約履行，否則承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。作為物業(yè)公司而言，其應(yīng)當(dāng)恪盡物業(yè)服務(wù)及管理職責(zé)，應(yīng)依照約定提供高質(zhì)量服務(wù)，提供舒適安寧、業(yè)主能安居樂業(yè)的小區(qū)環(huán)境，業(yè)主則應(yīng)依照約定按時交納物業(yè)費(fèi)用。由于小區(qū)人員構(gòu)成、文明素養(yǎng)、社情風(fēng)俗等經(jīng)濟(jì)社會生活環(huán)境復(fù)雜，加上物業(yè)服務(wù)任務(wù)繁雜、眾口難調(diào)，物業(yè)服務(wù)短時間內(nèi)跟不上各業(yè)主高品質(zhì)生活需求是客觀存在，在此情形下，業(yè)主也應(yīng)該與物業(yè)公司互諒互讓，迎難而上，共同創(chuàng)造和維護(hù)和諧安寧舒適共存共榮的物業(yè)小區(qū)環(huán)境。本案中，物業(yè)公司的服務(wù)和管理確存在瑕疵，是釀成本案糾紛的主要原因，但沒有證據(jù)證明被告所居住的房屋臥室、書房出現(xiàn)的受損現(xiàn)象等是因物業(yè)公司沒有按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)瑕疵直接所致，原告提供物業(yè)服務(wù)的行為并不是造成被告居住房屋受到損害的直接原因。即使依被告所述商品房存在質(zhì)量問題而釀成糾紛，也可能系業(yè)主與開發(fā)商之間的商品房買賣合同糾紛，而物業(yè)管理費(fèi)的交納屬于業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間的物業(yè)服務(wù)合同糾紛，兩者不屬于同一法律關(guān)系，權(quán)利義務(wù)的承接主體亦不相同，因此被告以房屋滲漏霉變等受損作為抗辯不支付物業(yè)管理費(fèi)的理由，其抗辯理由不能成立。按照合同約定，原告華某某物業(yè)公司已提供了相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，且這種物業(yè)服務(wù)是一種長期、持續(xù)性質(zhì)的服務(wù)，并不能因一時服務(wù)瑕疵作為合同根本違約的依據(jù)，亦不能作為業(yè)主抗辯不予交納物業(yè)管理費(fèi)的理由。原告主張的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)符合國家政策指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，且在小區(qū)醒目位置張貼公告，被告亦按此標(biāo)準(zhǔn)交納了一段時間的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)視為接受《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中有關(guān)物業(yè)服務(wù)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)條款的變更，被告王某某欠交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)5043元屬實(shí)，但考慮原告在提供物業(yè)服務(wù)過程中存在一定瑕疵，且考慮到被告王某某尚不構(gòu)成惡意拖欠物業(yè)費(fèi)用，故對華某某物業(yè)公司主張5043元物業(yè)費(fèi)用的訴訟請求，本院酌情支持4500元；基于前述理由，對華某某物業(yè)公司提出的違約金的訴訟請求，本院亦不予支持。
依照《中華人民共和國民法總則》第七條、《中華人民共和國合同法》第六條、第一百零七條、第一百零八條、第一百零九條、第一百一十一條、一百一十四條第一款、《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體適用法律若干問題的解釋》第一條、第六條之規(guī)定，判決如下：

一、被告王某某在本判決生效之日起五日內(nèi)支付原告湖北華某某物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)4500元。
二、駁回湖北華某某物業(yè)服務(wù)有限公司其它訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)50元,由被告王某某負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按照對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省襄陽市中級人民法院。

審判員 聶志軍

書記員： 明慧子