原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，住所地河北省石家莊市長安區(qū)東大街9號凱旋金悅702室。
委托代理人閆金紅，河北厚正律師事務(wù)所律師。
委托代理人劉倩，河北厚正律師事務(wù)所律師。
被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，住所地海南省海口市濱海大道帝都大廈10樓B座。
委托代理人蘇雪映，公司員工。

原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司訴被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案，本院受理后，依法由審判員武曉彬獨(dú)任審判，公開開庭進(jìn)行了審理。原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的委托代理人閆金紅、劉倩到庭參加訴訟。被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟，本院依法缺席進(jìn)行了審理。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司向本院提出訴訟請求：1、請求判令被告在國家級報(bào)紙上公開賠禮道歉，為原告消除影響，恢復(fù)名譽(yù)；2、判令被告賠償原告為制止侵權(quán)行為產(chǎn)生的證據(jù)保全費(fèi)用1000元；3、判令被告賠償因此次侵權(quán)行為給原告所造成的損失10000元；4、本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由：自2017年6月15日以來，被告開始在其天涯社區(qū)網(wǎng)站旗下“天涯論壇-娛樂八卦版面”刊登ty-129696542對原告的商業(yè)誹謗信息，內(nèi)容為“玖華寬帶，全稱為河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司在石家莊。……去原告公司看過之后，結(jié)果被騙了30萬元的加盟費(fèi)，現(xiàn)在沒人管……”該內(nèi)容截至起訴時(shí)，該帖被網(wǎng)友多次轉(zhuǎn)發(fā)，瀏覽了上百次，對原告的商業(yè)信譽(yù)造成嚴(yán)重影響。原告在知道該帖后，與2017年7月7日以特快專遞的形式通知其立刻刪除網(wǎng)站上對原告的不實(shí)言論，但是原告認(rèn)為被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的提供者，未盡審查監(jiān)管義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。原告認(rèn)為天涯社區(qū)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，在接到原告要求刪除其刊登的對原告的誹謗信息后，不及時(shí)采取措施，擴(kuò)大了原告的損失，被告應(yīng)該對其擴(kuò)大損失的部分，承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。為維護(hù)原告權(quán)益，特訴至貴院，望判如所請。
被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司辯稱：一、天涯僅是提供信息儲(chǔ)存空間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，天涯社區(qū)上的內(nèi)容均是用戶自行發(fā)布，有發(fā)帖用戶對其發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。二、天涯收到原告的通知當(dāng)日已刪除相關(guān)帖子，已盡到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的義務(wù)，故不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。三、天涯不存在“明知、應(yīng)知”的情況，沒有過錯(cuò)。四、原告主張被告賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬元并道歉沒有事實(shí)與依據(jù)，原告沒有提供證據(jù)證明經(jīng)濟(jì)損失，因此其訴求不應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С帧?br/>原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為證明其主張，提交如下證據(jù)：
1、石家莊市燕趙公證處公證書一份，證明被告經(jīng)營管理的網(wǎng)站上有詆毀、誹謗原告的帖子及內(nèi)容及侵權(quán)事實(shí)；
2、刪帖申請表，證明原告向被告申請，要求刪除不實(shí)帖子；
3、順豐快遞、網(wǎng)上跟蹤查詢網(wǎng)頁打印，證明被告于2017年7月10日收到刪帖申請；
4、律師聲明，證明原告為了避免不良影響和損失擴(kuò)大及引起被告重視，原告向被告網(wǎng)站發(fā)律師聲明，聲明帖子侵權(quán)，建議網(wǎng)友不要轉(zhuǎn)載；
5、網(wǎng)頁打印，證明不實(shí)帖子被其他網(wǎng)站廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，信息被廣泛傳播，至2017年9月13日下午被告天涯雜談版塊仍未刪除不實(shí)帖子；
6、公證費(fèi)票據(jù)，證明原告支付公證費(fèi)900元。
被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司質(zhì)證，1、認(rèn)可公證書的真實(shí)性，原告于2017年6月28日公證，2017年7月10日天涯收到原告的快遞，并于當(dāng)日刪除；2、對刪帖申請表及快件物流信息認(rèn)可真實(shí)性，被告2017年7月10日收到原告要求刪除兩個(gè)帖子的申請，并于當(dāng)天刪除，故不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任；3、對網(wǎng)頁打印的內(nèi)容，因域名不是天涯的，內(nèi)容不在天涯的網(wǎng)站上，天涯不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；4、對公證費(fèi)發(fā)票，因天涯已刪除帖子，不應(yīng)承擔(dān)公證費(fèi)。
被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司為證明其主張，提供如下證據(jù)：
1、天涯社區(qū)后臺(tái)數(shù)據(jù)截屏圖，證明天涯收到原告的投訴后已積極刪除涉案帖子；
2、天涯社區(qū)涉案內(nèi)容調(diào)查表，證明天涯已及時(shí)采取措施，沒有過錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。
3、天涯社區(qū)用戶個(gè)人主頁，證明涉案帖子是天涯注冊用戶發(fā)布。
4、天涯社區(qū)企業(yè)（個(gè)人）投訴須知，證明天涯上有公示通知流程及聯(lián)絡(luò)方式，用戶可以方便快捷的通知天涯處理侵權(quán)帖子，天涯已盡到網(wǎng)站監(jiān)管的義務(wù)；
5、天涯社區(qū)用戶注冊協(xié)議，證明天涯已盡到提示上網(wǎng)用戶的義務(wù)，且帖子后果由發(fā)帖人承擔(dān)。
原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司質(zhì)證，被告所提供的證據(jù)，充分證明不實(shí)帖子系被告所管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)所發(fā)出，盡管其在收到原告刪帖申請后，刪除了帖子，但不能免除其作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)盡的基本的審查義務(wù)，另外，其注冊會(huì)員發(fā)表不實(shí)帖子的侵權(quán)行為，與被告審查不利的侵權(quán)行為并不沖突。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下：2017年6月15日，網(wǎng)名“ty-129696542”的網(wǎng)友在被告“天涯論壇”中的“娛樂八卦”版面發(fā)布內(nèi)容為“玖華寬帶，全稱為河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司在石家莊。……去原告公司看過之后，結(jié)果被騙了30萬元的加盟費(fèi)，現(xiàn)在沒人管……”的帖子，2017年6月28日，原告為了保存證據(jù)向石家莊市燕趙公證處對計(jì)算機(jī)截屏頁面進(jìn)行公證，交納了公證費(fèi)900元。2017年7月7日原告以特快專遞的形式通知被告要求刪除網(wǎng)友“ty-129696542”發(fā)布的帖子，被告于2017年7月10日收到該申請，并于當(dāng)日予以刪除。
以上事實(shí)有原告起訴、被告答辯。公證書、公證費(fèi)發(fā)票、刪帖申請書、快件追蹤信息、天涯社區(qū)后臺(tái)數(shù)據(jù)截屏圖、天涯社區(qū)涉案內(nèi)容調(diào)查表、天涯社區(qū)用戶個(gè)人主頁、天涯社區(qū)企業(yè)（個(gè)人）投訴須知、天涯社區(qū)用戶注冊協(xié)議及庭審筆錄等在卷佐證。

本院認(rèn)為，公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未盡到注意和管理義務(wù)的，亦應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。被告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)的“玖華寬帶，全稱為河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司在石家莊?！ピ婀究催^之后，結(jié)果被騙了30萬元的加盟費(fèi)，現(xiàn)在沒人管……”的帖子，已經(jīng)多人閱讀及轉(zhuǎn)載，其負(fù)面內(nèi)容在一定范圍內(nèi)傳播，造成一定影響，使原告的社會(huì)形象貶損，社會(huì)評價(jià)降低，應(yīng)認(rèn)定侵犯了原告的名譽(yù)權(quán)。被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)對在其平臺(tái)發(fā)布的信息進(jìn)行監(jiān)管，自涉案帖子發(fā)布到實(shí)際刪除存在時(shí)間較長，本院認(rèn)為被告應(yīng)當(dāng)知道該帖子內(nèi)容存在侵害他人民事權(quán)益的可能性，但未采取必要措施。因此原告要求被告消除影響，賠禮道歉，于法有據(jù)，本院予以支持，但消除影響的范圍應(yīng)當(dāng)與傳播范圍相符，結(jié)合本案實(shí)際情況，被告應(yīng)在“天涯論壇”中的“娛樂八卦”版面向原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司賠禮道歉。原告主張因制止侵權(quán)行為產(chǎn)生的費(fèi)用1000元，因原告提供的公證費(fèi)發(fā)票顯示公證費(fèi)用為900元，本院認(rèn)可原告因侵權(quán)行為造成的經(jīng)濟(jì)損失900元。因原告未提交證據(jù)對其因此次侵權(quán)行為所造成的其他損失加以證明，考慮到被告在收到原告刪帖申請后，已及時(shí)刪除帖子，因此本院酌定被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司賠償原告精神損害撫慰金2000元。被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟，系自愿放棄訴訟權(quán)利，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果，且已符合缺席判決之條件。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十四條，《中華人民共和國民法通則》第一百零一條、一百二十條，判決如下：

一、被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)在“天涯論壇”中的“娛樂八卦”版面向原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司賠禮道歉。否則，本院將在一家全國性網(wǎng)站或主流媒體上公布判決書，刊登費(fèi)用由被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司負(fù)擔(dān)；
二、被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)向原告河北玖華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司支付經(jīng)濟(jì)損失900元、精神損害撫慰金2000元。
案件受理費(fèi)75元，減半收取37.5元，由原告負(fù)擔(dān)27.5元，由被告天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司負(fù)擔(dān)10元。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于河北省石家莊市中級人民法院。并于上訴期屆滿之日起7日內(nèi)預(yù)交上訴費(fèi)（收款單位：河北省石家莊市中級人民法院，賬號：62×××47，開戶行河北銀行），逾期不交也不提出緩交申請的，按自動(dòng)撤回上訴處理。
根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定，申請執(zhí)行期限為二年。

審判員 武曉彬

書記員： 李笑楠