河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司
張保剛（河北太平洋世紀律師事務(wù)所）
王士坡（河北太平洋世紀律師事務(wù)所）
張梓楠
成新紅
李夢思

原告河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司，住所地:石家莊市裕華區(qū)學苑路79號金色家園。
法定代表人盧波，該公司董事長。
委托代理人張保剛，河北太平洋世紀律師事務(wù)所律師。
委托代理人王士坡，河北太平洋世紀律師事務(wù)所律師。
被告張梓楠，物業(yè)。
委托代理人成新紅，系被告之母，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，物業(yè)。
委托代理人李夢思，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族。
原告河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱東方嘉某公司）與被告張梓楠物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開開庭進行了審理。原告東方嘉某公司的委托代理人張保剛，被告張梓楠的委托代理人成新紅、李夢思到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

本院認為，已經(jīng)生效的（2011）石民四終字第00333號民事判決書中確認，原告東方嘉某公司與“瑞特家園業(yè)主委員會”簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》雖對小區(qū)業(yè)主不發(fā)生法律效力，但原告東方嘉某公司已經(jīng)為瑞特家園提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主也接受了物業(yè)公司提供的服務(wù)，故業(yè)主應(yīng)當參照物業(yè)服務(wù)合同約定向原告東方嘉某公司支付相應(yīng)服務(wù)費用。被告張梓楠拖欠物業(yè)費9399.5元，應(yīng)當予以確認；被告張梓楠主張其家庭并未有相應(yīng)取暖設(shè)施，但其并未提交相應(yīng)證據(jù)予以證實，故其應(yīng)當支付相應(yīng)采暖費15203元。因原、被告雙方并沒有簽訂物業(yè)服務(wù)合同，故原告東方嘉某公司主張按照合同約定計收滯納金的請求不應(yīng)予支持。被告張梓楠主張原告東方嘉某公司服務(wù)存在瑕疵，并提交證據(jù)證實其因家庭漏水造成房屋維修的事實；但其所提交的證據(jù)僅能證明其居住房屋確實存在維修，但不能證明造成房屋損壞的原因確系原告東方嘉某公司服務(wù)不到位，因此對被告張梓楠的主張不予采信。原告東方嘉某公司通過掛號信的方式向被告張梓楠發(fā)出催收通知，被告張梓楠雖主張其并未收到該信件，但該信件的送達地址系其居住地即瑞特家園11號樓1201室，故應(yīng)當視為原告東方嘉某公司已經(jīng)向被告張梓楠主張過權(quán)利，應(yīng)當屬于訴訟時效中斷的情形，故本案并未超過訴訟時效?；?，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百零八條 ?、第一百四十條 ?，《物業(yè)管理條例》第十一條 ?、第十二條 ?之規(guī)定，判決如下:
自本判決生效后十日內(nèi)，被告張梓楠支付原告河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)費9399.5元、采暖費15203元，以上共計24602.3元。
駁回原告河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司的其他訴訟請求。
如果被告未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條 ?之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
本案訴訟費760元，由原告河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司負擔345元，由被告張梓楠負擔415元。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提交副本，上訴于河北省石家莊市中級人民法院。并于上訴期限屆滿之日起七日內(nèi)預(yù)交上訴費760元（收款單位:河北省石家莊市中級人民法院，賬號:62×××47，開戶銀行:河北銀行華興支行）。逾期未交也未提出緩交申請的，按自動撤回上訴處理。
根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第二百三十九條 ?之規(guī)定，申請執(zhí)行的期間為兩年。

本院認為，已經(jīng)生效的（2011）石民四終字第00333號民事判決書中確認，原告東方嘉某公司與“瑞特家園業(yè)主委員會”簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》雖對小區(qū)業(yè)主不發(fā)生法律效力，但原告東方嘉某公司已經(jīng)為瑞特家園提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主也接受了物業(yè)公司提供的服務(wù)，故業(yè)主應(yīng)當參照物業(yè)服務(wù)合同約定向原告東方嘉某公司支付相應(yīng)服務(wù)費用。被告張梓楠拖欠物業(yè)費9399.5元，應(yīng)當予以確認；被告張梓楠主張其家庭并未有相應(yīng)取暖設(shè)施，但其并未提交相應(yīng)證據(jù)予以證實，故其應(yīng)當支付相應(yīng)采暖費15203元。因原、被告雙方并沒有簽訂物業(yè)服務(wù)合同，故原告東方嘉某公司主張按照合同約定計收滯納金的請求不應(yīng)予支持。被告張梓楠主張原告東方嘉某公司服務(wù)存在瑕疵，并提交證據(jù)證實其因家庭漏水造成房屋維修的事實；但其所提交的證據(jù)僅能證明其居住房屋確實存在維修，但不能證明造成房屋損壞的原因確系原告東方嘉某公司服務(wù)不到位，因此對被告張梓楠的主張不予采信。原告東方嘉某公司通過掛號信的方式向被告張梓楠發(fā)出催收通知，被告張梓楠雖主張其并未收到該信件，但該信件的送達地址系其居住地即瑞特家園11號樓1201室，故應(yīng)當視為原告東方嘉某公司已經(jīng)向被告張梓楠主張過權(quán)利，應(yīng)當屬于訴訟時效中斷的情形，故本案并未超過訴訟時效?；?，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百零八條 ?、第一百四十條 ?，《物業(yè)管理條例》第十一條 ?、第十二條 ?之規(guī)定，判決如下:

自本判決生效后十日內(nèi)，被告張梓楠支付原告河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)費9399.5元、采暖費15203元，以上共計24602.3元。
駁回原告河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司的其他訴訟請求。
如果被告未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條 ?之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
本案訴訟費760元，由原告河北東方嘉某物業(yè)服務(wù)有限公司負擔345元，由被告張梓楠負擔415元。

審判長：霍玉東
審判員：郭曉斐
審判員：賈建兵

書記員：孫曉青