原告：段某某，女，漢族，xxxx年xx月xx日出生，住四川省彭州市。
委托訴訟代理人：李康林，原告段某某之子，特別授權代理人。
被告：成都家樂福超市有限公司華陽店。住所地：成都市高新區(qū)天府大道南段1397號。
負責人：孫潔，店長。
被告：成都家樂福超市有限公司。住所地：成都市高新區(qū)新光路大世界商業(yè)廣場中心商廈。
法定代表人：冉安東，公司董事長。
二被告共同委托訴訟代理人：龍姍，重慶百君（成都）律師事務所律師。一般授權代理人。
二被告共同委托訴訟代理人：王怡人，重慶百君（成都）律師事務所律師。一般授權代理人。

原告段某某訴被告成都家樂福超市有限公司華陽店（以下簡稱家樂福華陽店）健康權、身體權糾紛一案，本院于2016年3月21日立案后，于2016年4月20日作出（2016）川0191民初4079號判決，被告家樂福華陽店不服該判決，提起上訴，2016年6月22日，四川省成都市中級人民法院作出（2016）川01民終4438號裁定，將本案發(fā)回重審。本院追加成都家樂福超市有限公司（以下簡稱家樂福公司）為本案共同被告參加訴訟，并另行組成合議庭，公開開庭進行了審理。原告段某某的委托訴訟代理人李康林、被告家樂福華陽店、家樂福公司的共同委托訴訟代理人龍姍到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告段某某向本院提出訴訟請求：被告賠償原告醫(yī)療費等共計42840.30元（其中醫(yī)療費7454.80元、鑒定費800元、殘疾賠償金28825.50元、護理費1440元、住院伙食補助費360元、營養(yǎng)費360元、交通費600元、精神損害撫慰金3000元）；被告向原告賠禮道歉。事實和理由：原告段某某于2015年9月16日到被告家樂福華陽店購物時，因被告提供的購物車卡在電動扶梯上，原告退讓不及摔倒受傷，造成腰椎壓縮性骨折。經(jīng)成都市天府新區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)治，現(xiàn)已痊愈。后經(jīng)四川華大司法鑒定所鑒定原告的傷殘等級為十級。原、被告就賠償事宜協(xié)商未果，特提起訴訟。
被告家樂福公司、家樂福華陽店辯稱，1、被告已盡到安全保障義務，對于原告摔倒沒有任何過錯，不應承擔任何法律責任。被告在其購物手推車內(nèi)張貼警示標示及提示：手推車承重15KG、請讓兒童坐在車籃椅上、請勿站在車籃內(nèi)，如有違規(guī)乘坐，發(fā)生之意外家樂福概不負責，且每層樓自動扶梯入口處均張貼有溫馨提示：請緊握扶手、小心站穩(wěn)、請照顧好老人及兒童，被告使用的自動扶梯都是符合國家安全標準的；2、超市購物手推車已在本市各超市內(nèi)廣泛使用多年，其使用方法已廣為人知，原告也應當知曉，被告無需再安排工作人員解釋手推車使用方法；3、原告在被告處乘坐電梯時違規(guī)使用手推車，且未盡安全注意義務導致不慎摔倒，屬于其自身過錯，應承擔全部責任。原告讓明顯超過15KG的小孩站立在手推車籃椅上，原告乘坐的自動扶梯在行駛過程中，手推車籃椅上站立的小孩轉(zhuǎn)動身體導致原告失去重心且未按被告提示緊握扶手，最終不慎摔倒。被告的自動扶梯踏板上梳齒足以固定手推車車輪起到防滑作用，自動扶梯踏板與圍裙板之間的圍裙刷起到隔離保護作用，正常使用自動扶梯與手推車根本不會有任何安全隱患；4、根據(jù)監(jiān)控視頻及原告提交的證據(jù)，不能證明原告腰椎壓縮性骨折是在被告處摔倒所致。原告在被告處摔倒后均是自行行走離開被告處，精神面貌正常，行動便利，身體無任何異樣。原告摔倒與到醫(yī)院治療時間間隔近4個小時，不排除原告在離開被告處后導致的腰椎壓縮性骨折。綜上，原告的訴訟請求無事實和法律依據(jù)，依法應予以駁回。
經(jīng)審理查明，2015年9月16日10時許，原告段某某攜帶一名三歲左右的兒童到被告家樂福華陽店購物，在取得購物手推車后，將兒童放置在購物手推車內(nèi)，從負一樓的自動扶梯向一樓行駛，在行駛過程中，該兒童站立于購物手推車籃內(nèi)。當原告段某某行駛至一樓上行自動扶梯即將完結(jié)處時，手推車導致原告段某某摔倒在電動扶梯上受傷，被告工作人員隨即將原告段某某帶離自動扶梯。
2015年9月16日14時許，原告段某某被送往成都市天府新區(qū)人民醫(yī)院住院治療，2015年9月27日出院，出院診斷為腰1椎體壓縮性骨折（骨斷筋傷，氣滯血瘀），出院醫(yī)囑：1、繼續(xù)嚴格臥硬板床休息8-12周，佩帶腰圍，門診骨科繼續(xù)治療，擇期復查腰椎DR，遵醫(yī)囑功能鍛煉，負重需在醫(yī)師指導下進行；2、出院帶藥2周；3、建議休息3個月；4、隨訪尿常規(guī)，必要時泌尿外科隨診。原告段某某支出醫(yī)療費7454.80元。2015年12月16日，四川華大司法鑒定所對原告段某某按照《道路交通事故受傷人員傷殘評定》進行傷殘等級評定后的鑒定意見為：被鑒定人段某某腰1椎體壓縮性骨折椎體最大壓縮高度大于1/3屬X級（十級）傷殘，原告段某某支出鑒定費800元。
另查明，原告段某某于2013年1月起在位于成都市高新區(qū)天府大道南段1399號時代天城小區(qū)2棟6單元803號房屋居住至今。被告家樂福公司在購物手推車內(nèi)貼有“承重15KG，請讓兒童坐在車籃椅上，請勿站在車籃內(nèi)”等標示，在自動扶梯入口處兩側(cè)貼有“請握緊扶手、小心站穩(wěn)，請照顧好老人和兒童”的標示。
上述事實有原、被告提交的身份證、營業(yè)執(zhí)照；監(jiān)控視頻及說明、照片、申訴處理記錄；醫(yī)藥費票據(jù)、住院費票據(jù)；鑒定結(jié)論、鑒定費發(fā)票；出院證明書、醫(yī)療費用清單；房屋產(chǎn)權證、居住證明等證據(jù)在案佐證。

本院認為，公民的生命健康權受法律保護，行為人非法侵害他人生命健康權利造成損害的，應當承擔賠償責任。我國侵權責任法規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。作為商場等公共場所的經(jīng)營者，應保障經(jīng)營場所中所使用的建筑設施、服務設施、消防設施等設備保證正常的安全性能，不存在危及他人人身、財產(chǎn)安全的隱患；對于某些合理的危險，經(jīng)營者應當對可能出現(xiàn)的傷害和意外情況等作出明確的警示，對不安全因素作出提示、說明或勸告。
本案中，被告家樂福公司作為商場的經(jīng)營者，應盡到合理的安全保障義務，保障在商場購物的顧客的人身、財產(chǎn)安全。被告家樂福公司在免費為顧客提供的購物手推車內(nèi)，該手推車可以通過商場內(nèi)的自動扶梯上下樓，因自動扶梯通道狹窄，手推車發(fā)生傾倒可能造成顧客受傷，被告家樂福公司應當保證手推車通過自動扶梯時不會發(fā)生卡住、傾倒等危險。雖然被告家樂福公司的設施通過驗收屬于合格設施，同時在自動扶梯上作了合理的提示，原告段某某也未申請對該自動扶梯是否屬于合格設施進行鑒定，但被告家樂福公司作為經(jīng)營者，顧客只要按照生活常識以及合理提示使用被告提供的設施造成了損害，被告家樂福公司就應當承擔賠償責任。原告段某某推著手推車通過自動扶梯上樓，其將小孩放置于車籃內(nèi)，未放置在購物車籃椅上，但這與手推車卡住、傾倒并無直接的因果關系，故被告應對原告摔倒致傷承擔賠償責任。作為購物的原告段某某，其系成年人，應當對自身的行為盡到謹慎注意義務，以避免自身和財物受到損害。原告段某某未按照購物手推車內(nèi)標示將兒童放置于購物車籃椅上，而是放置于車籃內(nèi)，大大增加原告段某某摔倒的可能性，對能夠遇見的危險缺少防范，原告段某某對其摔傷的損害后果具有重大過失，應當自行承擔相應的責任。本院結(jié)合原、被告雙方行為與損害后果的因果關系，確定由被告家樂福公司承擔50%的賠償責任，原告段某某自擔50%的損失。
被告以原告摔傷后四小時才入院治療為由，主張原告的損害后果與被告沒有因果關系，但被告并未舉證證明原告在四小時間隔期間發(fā)生過其他損害事件，其抗辯理由本院不予采納。
現(xiàn)根據(jù)本院查明的事實及相關法律規(guī)定，對原告段某某的損失認定如下：1、醫(yī)療費7454.80元；2、住院伙食補助費，原告段某某住院12天，按照每天30元計算，合計360元；3、護理費，原告段某某住院12天，按照每天80元計算，合計960元；4、營養(yǎng)費，因原告段某某年紀較大，本院酌情支持其營養(yǎng)費240元；5、交通費，因原告未提供相應票據(jù)，但交通費是根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算，該費用必然發(fā)生，本院酌情確定200元；6、鑒定費800元；7、殘疾賠償金，原告段某某戶籍地雖為農(nóng)村，但其在城鎮(zhèn)居住和生活，應當按照城鎮(zhèn)標準計算殘疾賠償金，其殘疾賠償金應按照四川省2015年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26205元計算11年，再乘以賠償系數(shù)10%，合計28825.50元；8、精神損害撫慰金，結(jié)合原告段某某的損害后果，本院確定3000元。以上費用合計41840.30元，被告家樂福公司承擔其中的50%，合計20920.15元。
另外，因被告的設施原因造成原告受損，系過失行為，原告段某某要求賠禮道歉的訴訟請求，本院不予支持。
據(jù)此，依照《中華人民共和侵權責任法》第六條、第十六條、第二十六條、第三十七條、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十九條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條之規(guī)定，判決如下：

一、被告成都家樂福超市有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告段某某醫(yī)療費、住院伙食補助費、護理費、鑒定費、營養(yǎng)費、交通費、殘疾賠償金合計20920.15元；
二、駁回原告段某某的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費收取410元，由原告段某某負擔205元，被告成都家樂福超市有限公司負擔205元。
如不服本判決，可在領取判決書之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人或代表人的人數(shù)提出副本，上訴于四川省成都市中級人民法院。

審判長 梁林軍
人民陪審員 何蓉麗
人民陪審員 蹇守渝

書記員： 趙鑫