原告：楊某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，戶籍地安徽省。
　　被告：上海拉扎斯信息科技有限公司，住所地上海市普陀區(qū)。
　　法定代表人：王磊，執(zhí)行董事。
　　委托訴訟代理人：文語，上海望源律師事務(wù)所律師。
　　原告楊某某與被告上海拉扎斯信息科技有限公司服務(wù)合同糾紛一案，本院于2019年7月8日立案后，依法適用簡易程序，公開開庭進(jìn)行了審理。原告楊某某、被告上海拉扎斯信息科技有限公司的委托訴訟代理人文語到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告楊某某向本院提出訴訟請求：1.判令被告向原告支付“餓了么”商戶端網(wǎng)絡(luò)平臺余額人民幣687.31元(以下幣種均為人民幣)；2.判令被告向原告賠償精神損失費(fèi)15000元；3.判令被告向原告賠償交通費(fèi)及餐飲費(fèi)5000元；4.判令被告向原告書面賠禮道歉。本案訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由：原告在上海市楊浦區(qū)黃興路XXX號東方藍(lán)海國際廣場地下美食城經(jīng)營一家名為“合晟記黃燜雞米飯酸菜魚”的餐飲店鋪。2016年，被告業(yè)務(wù)人員找到原告，向原告推薦稱，可將店鋪在被告的“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺上注冊登記，平臺可為原告提供網(wǎng)絡(luò)訂餐及配送服務(wù)，被告業(yè)務(wù)人員并為原告辦理了注冊手續(xù)。此后，原告通過該平臺接受訂餐、結(jié)算等服務(wù)。2017年10月、11月，在原告不知情的情況下，被告將原告在網(wǎng)絡(luò)平臺上的店鋪關(guān)閉。因原告的店鋪在網(wǎng)絡(luò)平臺上仍有營業(yè)款項余額687.31元未退還，原告多次與被告工作人員交涉，但被告工作人員以沒有權(quán)限等原因，始終未予以退還。原告認(rèn)為，被告在未告知原告的情況下關(guān)閉其網(wǎng)絡(luò)店鋪，導(dǎo)致原告無法提取賬戶余額，后多次交涉均無果，造成原告精神壓力大，故要求被告賠償精神損失費(fèi)15000元并書面賠禮道歉。并且，原告為起訴被告來往上海多次，花費(fèi)交通、餐飲、住宿費(fèi)用5000元，要求被告予以賠償。故原告起訴至法院。
　　被告上海拉扎斯信息科技有限公司辯稱，對原告在被告經(jīng)營的“餓了么”平臺上注冊登記餐飲店鋪的事實(shí)沒有異議。該網(wǎng)絡(luò)店鋪關(guān)閉后，因原告將賬戶所綁定的銀行卡進(jìn)行了解綁，故導(dǎo)致無法提現(xiàn)。被告已于2019年6月26日通過銀行轉(zhuǎn)賬將余額687.31元退還至原告銀行賬戶。原告主張精神損失費(fèi)、書面賠禮道歉及交通費(fèi)、餐飲費(fèi)均缺乏依據(jù)，故不同意原告的訴訟請求。
　　本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下：2016年，原告在被告經(jīng)營的“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺上注冊登記“合晟記黃燜雞米飯酸菜魚”餐飲店鋪，通過網(wǎng)絡(luò)平臺接受訂餐、配送、收付款結(jié)算等業(yè)務(wù)。2017年10月、11月左右，該網(wǎng)絡(luò)店鋪關(guān)閉，但店鋪在網(wǎng)絡(luò)平臺賬戶內(nèi)尚有賬戶余額687.31元未取回。原告多次與被告交涉要求退款，均未果，故原告起訴至本院。
　　另查，本案經(jīng)訴前調(diào)解，因雙方意見差距較大，致調(diào)解未成。本案庭審時，被告當(dāng)庭提交網(wǎng)上銀行電子回單一份，顯示被告于2019年6月26日通過銀行轉(zhuǎn)賬向原告尾號1449的建設(shè)銀行賬戶匯款687.31元。
　　上述事實(shí)，除原、被告陳述外，另有原告提供的“餓了么”平臺手機(jī)軟件截圖、網(wǎng)頁截圖，被告提供的網(wǎng)上銀行電子回單在案佐證，本院予以確認(rèn)。
　　本院認(rèn)為，原告在被告經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺上注冊登記餐飲網(wǎng)絡(luò)店鋪，接受平臺提供的訂餐、結(jié)算等服務(wù)，雙方之間形成服務(wù)合同關(guān)系。該網(wǎng)絡(luò)店鋪于2017年關(guān)閉后，被告理應(yīng)及時將店鋪賬戶余額687.31元退還給原告。被告以賬戶解綁等理由未在合理期間內(nèi)向原告退款，有違法律規(guī)定，是引起本案訴訟的直接原因。但在原告提起訴訟后，被告已于2019年6月26日向原告退還相應(yīng)款項，故原告繼續(xù)要求被告退款已無依據(jù)，本院對其相應(yīng)訴訟請求不予支持。原告主張因被告未退款，造成其精神壓力，故要求被告書面賠禮道歉并賠償精神損失費(fèi)，缺乏法律依據(jù)，本院不予支持。原告稱其因訴訟而產(chǎn)生交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)合計5000元，要求被告予以賠償，但未提供相應(yīng)票據(jù)憑證予以證明，本院對此難以支持。綜上，依照《中華人民共和國合同法》第九十二條、第九十七條、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第九十條規(guī)定，判決如下：
　　駁回原告楊某某的全部訴訟請求。
　　案件受理費(fèi)人民幣192元，減半收取計人民幣96元，由原告楊某某負(fù)擔(dān)人民幣71元，被告上海拉扎斯信息科技有限公司負(fù)擔(dān)人民幣25元。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級人民法院。

審判員：李嘉楠

書記員：張玉倩