原告：李某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市寶山區(qū)。
　　法定代理人：李憲春，系原告李某某之夫，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住同原告李某某。
　　委托訴訟代理人：費(fèi)維松，上海旭燦律師事務(wù)所律師。
　　被告：林某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市奉賢區(qū)。
　　委托訴訟代理人：蔣輝華，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住同被告林某某。
　　原告李某某與被告林某某健康權(quán)糾紛一案，本院立案受理后，先依法適用簡(jiǎn)易程序，后因案情復(fù)雜，本院依法轉(zhuǎn)為適用普通程序并組成合議庭，于2019年2月25日、2019年7月8日公開開庭進(jìn)行了審理。原告李某某及其法定代理人李憲春、委托訴訟代理人費(fèi)維松、被告林某某的委托訴訟代理人蔣輝華兩次均到庭參加了庭審。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告林某某向本院提出訴訟請(qǐng)求：1.判令被告賠償原告各項(xiàng)損失合計(jì)人民幣108,200.87元(以下幣種同，包括醫(yī)療費(fèi)8,653.37元，伙食補(bǔ)助費(fèi)180元，交通費(fèi)452.70元，殘疾賠償金81,374.80元，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)1,800元，護(hù)理費(fèi)4,840元，精神損害撫慰金5,000元，鑒定費(fèi)5,900元)；2.本案訴訟費(fèi)用由被告承擔(dān)。事實(shí)和理由：2017年5月15日14時(shí)許，在江蘇省連云港市贛榆區(qū)贛馬鎮(zhèn)服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間，被告在上廁所開門的過(guò)程中，廁所門碰到正站在門口等候上廁所的原告臉部，導(dǎo)致原告額頭、鼻子處青腫，頭疼惡心。后原告至連云港市贛榆區(qū)人民醫(yī)院及上海市同濟(jì)醫(yī)院治療，陸續(xù)產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)。原告認(rèn)為，被告的侵權(quán)行為侵害了原告的生命健康權(quán)，現(xiàn)原告為保護(hù)自己的合法權(quán)益，遂訴至法院請(qǐng)求判如所請(qǐng)。
　　被告林某某辯稱，不同意原告訴請(qǐng)。實(shí)際情況是，被告上廁所出來(lái)，聽到外面有聲音才發(fā)現(xiàn)原告跌倒在地上，其認(rèn)為沒(méi)有與原告發(fā)生碰撞，故不同意賠償。
　　當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求和答辯意見依法提交證據(jù)，原告亦申請(qǐng)證人王某某、李某某、馮某某出庭作證；第一次庭審中，因原、被告雙方對(duì)事發(fā)時(shí)由連云港市贛榆區(qū)公安局贛馬派出所制作的接處警工作登記表產(chǎn)生較大爭(zhēng)議，本院遂于庭后依法前往贛馬派出所進(jìn)行調(diào)查，該派出所向本院出具警情補(bǔ)充說(shuō)明一份，本院組織當(dāng)事人對(duì)以上進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對(duì)當(dāng)事人無(wú)異議的證據(jù)，本院予以確認(rèn)并在卷佐證。對(duì)有爭(zhēng)議的證據(jù)，本院認(rèn)定如下：1.接處警工作登記表及補(bǔ)充說(shuō)明，原、被告對(duì)兩份證據(jù)的真實(shí)性均予認(rèn)可，但原告認(rèn)為接處警工作登記表已經(jīng)清楚地記載了是被告上廁所開門撞到了原告，而被告則表示該兩份證據(jù)均未有被告簽字，也未有相關(guān)筆錄佐證，故對(duì)其證明力不予認(rèn)可。本院認(rèn)為，該兩份證據(jù)系接處警民警依法制作，雖然未能直接證明“被告上廁所開門撞到了原告”，但其記載內(nèi)容明確顯示，本次警情系原告指認(rèn)被告上廁所開門撞到原告而引發(fā)，故本院對(duì)該兩份證據(jù)真實(shí)性予以采信，確認(rèn)原、被告因是否是被告上廁所開門撞到原告發(fā)生爭(zhēng)議并報(bào)警。2.證人王某某、李某某、馮某某的證言。證人王某某、李某某事發(fā)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)(與原告一同在衛(wèi)生間內(nèi)行走、等候如廁)，且其證言相對(duì)客觀明確，本院依法予以采信；證人馮某某明確其事發(fā)時(shí)不在衛(wèi)生間現(xiàn)場(chǎng)，聽到有聲音才進(jìn)到衛(wèi)生間里面，只看到原告已經(jīng)受傷，至于是誰(shuí)撞的或是如何受傷，均是聽他人告知，鑒于其不在現(xiàn)場(chǎng)，故本院對(duì)其證言不予采信。
　　通過(guò)以上證據(jù)及本院庭審調(diào)查，本院確認(rèn)以下事實(shí)：1.2017年5月15日14時(shí)許，在G15沈海高速贛馬服務(wù)區(qū)(位于江蘇省連云港市贛榆區(qū)路段)衛(wèi)生間，被告在如廁完畢后開門的過(guò)程中，廁所門碰到正在衛(wèi)生間內(nèi)行走的原告，原告被撞后站立不穩(wěn)向前摔倒在地，以致額頭、鼻子處青腫。2.原告受傷后，同行人員指認(rèn)系被告如廁完畢后開門力度較大撞到原告，并做報(bào)警處理。3.連云港市贛榆區(qū)公安局贛馬派出所兩名民警出警后，向原、被告詢問(wèn)了解相關(guān)情況，因原、被告均系跟隨旅游團(tuán)臨時(shí)路過(guò)，相對(duì)著急并明確不需要公安機(jī)關(guān)處理，出警民警遂記錄原、被告身份信息后出具接處警工作登記表，根據(jù)原告陳述進(jìn)行簡(jiǎn)要記載。4.事發(fā)衛(wèi)生間系高速公路服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間，人流量較大，廁所系成排單間設(shè)置，單間門向外可打開；兩排對(duì)面廁所中間有較為寬敞的人行通道。
　　本案在審理過(guò)程中，經(jīng)原告申請(qǐng)，本院依法委托復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院司法鑒定中心對(duì)原告肢體及精神進(jìn)行傷殘鑒定，并對(duì)其營(yíng)養(yǎng)、護(hù)理、休息期限進(jìn)行評(píng)定。鑒定意見為，原告因頭部外傷，遺留器質(zhì)性精神障礙，構(gòu)成XXX傷殘，傷后可予營(yíng)養(yǎng)30日、護(hù)理30日；原告鼻骨骨折，未構(gòu)成傷殘等級(jí)，傷后可予休息120日、營(yíng)養(yǎng)60日、護(hù)理60日。原告為此支付鑒定費(fèi)用5,900元。
　　本院認(rèn)為，本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于：原告要求被告林某某承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任的請(qǐng)求權(quán)是否成立？如果成立，被告應(yīng)如何賠償？本案中，雖然被告及其家屬一直聲稱未撞到原告，但本院認(rèn)為，事發(fā)時(shí)，被告已年滿79周歲，且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途奔波勞累，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的嘈雜忙亂有可能對(duì)其精神造成較大刺激，故其不能準(zhǔn)確記清事發(fā)經(jīng)過(guò)也有可能；其女兒當(dāng)時(shí)雖在現(xiàn)場(chǎng)，但因在另一廁所單間，并未目睹事發(fā)經(jīng)過(guò)，故也無(wú)法準(zhǔn)確得知事發(fā)情況；而派出所民警制作的接處警記錄、證人證言和原告當(dāng)庭陳述，能夠形成較為完整清晰的證據(jù)鏈，故本院可以依法確認(rèn)，被告確系在如廁完畢后開門的過(guò)程中，推開的廁所門撞到了正在衛(wèi)生間內(nèi)行走的原告，以致原告摔倒受傷。經(jīng)審理查明，事發(fā)衛(wèi)生間廁所系單間有門，被告開門進(jìn)入單間在先，其應(yīng)當(dāng)已經(jīng)知道門系外開，而高速公路服務(wù)區(qū)人流量較大，衛(wèi)生間相對(duì)擁擠，也是任何人一進(jìn)衛(wèi)生間就能看到的事實(shí)，故原告如廁完畢后，在已經(jīng)知道門系外開的情況下，理應(yīng)審慎開門，盡量避免與外面相對(duì)擁擠的、正在行走或等候的人發(fā)生碰撞；現(xiàn)因被告未能盡到相應(yīng)的審慎義務(wù)，導(dǎo)致開門撞到原告，本院依法判定被告存在過(guò)錯(cuò)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，“行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”，故原告請(qǐng)求權(quán)成立，被告應(yīng)當(dāng)對(duì)原告因此遭受的人身?yè)p害承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　對(duì)原告而言，高速公路服務(wù)區(qū)人流量較大，衛(wèi)生間相對(duì)擁擠，也是其一進(jìn)衛(wèi)生間就能看到的事實(shí)，則原告在行走或等候的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)自己，小心觀察慢走緩行；日常生活中，進(jìn)入公共衛(wèi)生間后，盡量與廁所門保持一定的安全距離既是等候禮儀也是生活常識(shí)，因?yàn)槿绻T系外開，而門內(nèi)的人又無(wú)法觀察到外面是否有人，距離過(guò)近必然會(huì)發(fā)生碰撞；原告申請(qǐng)的證人在出庭作證時(shí)也明確，兩排廁所之間的人行通道較寬敞，現(xiàn)原告未能舉證證明如果走在或等在中間的人行通道上也必然會(huì)被衛(wèi)生間外開的門撞到，故本院依法判定，原告未盡到小心謹(jǐn)慎的義務(wù)，其就本次受傷，亦存在過(guò)錯(cuò)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，“被侵權(quán)人對(duì)損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任”，則原告因其過(guò)錯(cuò)，可適當(dāng)減輕被告的賠償責(zé)任。對(duì)于可減輕的程度即原告應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的比例確定問(wèn)題，本院綜合考慮事發(fā)地點(diǎn)的特殊性、原、被告年齡大小、原告?zhèn)麆?shì)的形成等因素，酌情認(rèn)為，由被告承擔(dān)其中50%的責(zé)任比例較為適宜，另外50%的責(zé)任比例由原告自行承擔(dān)。
　　至于原告因本次人身?yè)p害產(chǎn)生的具體損失，對(duì)醫(yī)療費(fèi)，本院根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療費(fèi)發(fā)票，結(jié)合診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定，計(jì)8,653.4元，但對(duì)于醫(yī)療費(fèi)票據(jù)中的護(hù)理費(fèi)一項(xiàng)，因當(dāng)事人已另行提出護(hù)理費(fèi)訴請(qǐng)，故本院對(duì)醫(yī)療費(fèi)項(xiàng)下的護(hù)理費(fèi)合計(jì)209.2元予以扣除，計(jì)入護(hù)理費(fèi)更為妥當(dāng)。故醫(yī)療費(fèi)一項(xiàng)，本院支持費(fèi)用為8,444.2元。對(duì)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，本院按20元/天標(biāo)準(zhǔn)予以支持，計(jì)160元。對(duì)交通費(fèi)，系原告合理支出，本院予以支持，計(jì)452.70元。對(duì)殘疾賠償金，原告訴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)未超過(guò)當(dāng)前司法實(shí)踐確定的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算方法符合當(dāng)前司法實(shí)踐，原告至鑒定意見出具日已滿67周歲未滿68周歲，故本院對(duì)原告訴請(qǐng)金額予以支持，計(jì)81,374.80元。對(duì)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，原告訴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)合理，本院予以支持，計(jì)1,800元。對(duì)護(hù)理費(fèi)，本院按照原告提供的住院期間醫(yī)療費(fèi)發(fā)票及住院費(fèi)清單記載的護(hù)理費(fèi)合計(jì)209.2元(護(hù)理天數(shù)為8.5天)予以確認(rèn)，根據(jù)鑒定意見護(hù)理期為60日，剩余的51.5天，每月按2,420元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，合計(jì)為4,363.5元(209.2+2,420/30x51.5)。故護(hù)理費(fèi)一項(xiàng)，本院支持費(fèi)用為4,363.5元。對(duì)鑒定費(fèi)，系原告合理支出，本院憑據(jù)予以支持，計(jì)5,900元。對(duì)精神損害撫慰金，原告因此次受傷遭受精神痛苦實(shí)屬必然，故本院根據(jù)原告?zhèn)榧爱?dāng)前司法實(shí)踐，酌情予以支持，計(jì)5,000元。綜上，原告因本次受傷造成的損失為：醫(yī)療費(fèi)8,444.2元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)160元、交通費(fèi)452.70元、殘疾賠償金81,374.80元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)1,800元、護(hù)理費(fèi)4,363.5元、精神損害撫慰金5,000元、鑒定費(fèi)5,900元，合計(jì)107,495.2元。上述損失由原告賠償給被告其中的50%，計(jì)53,747.6元。依據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第六條第一款、第十六條、第二十六條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第十三條、第六十四條第一款的規(guī)定，判決如下：
　　一、被告林某某于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告李某某人民幣53,747.6元；
　　二、駁回原告李某某其余的訴訟請(qǐng)求。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條的規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費(fèi)2,464元，由原告李某某負(fù)擔(dān)1,240元，由被告林某某負(fù)擔(dān)1,224元。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。

審判員：管玉潔

書記員：谷培濤