原告:李某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住武漢市東西湖區(qū)。
委托訴訟代理人:王茜紅,北京盈科(武漢)律師事務(wù)所律師。(特別授權(quán))
被告:中國(guó)銀行股份有限公司耒陽(yáng)支行,住所地耒陽(yáng)市神龍路67號(hào)。
負(fù)責(zé)人:陳太社,該行行長(zhǎng)。
委托訴訟代理人:張富強(qiáng),湖南廣裕律師事務(wù)所律師(特別授權(quán))
原告李某與被告中國(guó)銀行股份有限公司耒陽(yáng)支行侵權(quán)責(zé)任糾紛一案,本院立案受理后,依法由審判員李玉毅、人民陪審員李建平、裘嫚麗組成合議庭,于2017年5月19日公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告李某的委托代理人王茜紅,被告中國(guó)銀行股份有限公司耒陽(yáng)支行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)耒陽(yáng)支行)到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告李某向本院提出訴訟請(qǐng)求:1、判令被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失64901元。2、由被告承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)用。事實(shí)和理由:2013年7月16日,應(yīng)侄子要求,我向戶(hù)名為黃廣德、賬號(hào)為62×××35、開(kāi)戶(hù)行為中行耒陽(yáng)支行的銀行賬戶(hù)匯款64901元。事后得知,在英國(guó)留學(xué)的侄子QQ號(hào)被盜,導(dǎo)致我的匯款被騙(目前案件已經(jīng)破獲)。經(jīng)查,開(kāi)戶(hù)人黃廣德系廣西容縣人,其一直在廣東打工,未在被告銀行開(kāi)戶(hù),且公安機(jī)關(guān)已經(jīng)破案。本人認(rèn)為,被告作為專(zhuān)業(yè)的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu),在辦理銀行開(kāi)戶(hù)手續(xù)時(shí)未盡審慎的審查義務(wù),為犯罪分子實(shí)施犯罪提供了平臺(tái),導(dǎo)致原告經(jīng)濟(jì)損失。故原告起訴至本院,訴請(qǐng)如前。
被告耒陽(yáng)支行辯稱(chēng):1、被告沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。2、如果是侵權(quán)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)追加直接侵權(quán)人黃廣德等人為被告。
本案在審理過(guò)程中,耒陽(yáng)支行向本院提出申請(qǐng),要求追加刑事犯罪嫌疑人、黃廣德、唐平芳為本案被告。本院依法釋明后,原告不同意追加上列人員為被告,故本院不予追加。
當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對(duì)當(dāng)事人無(wú)異議的證據(jù),本院予以確認(rèn)并在卷佐證。對(duì)有爭(zhēng)議的證據(jù)和事實(shí),本院認(rèn)定如下:
1、原告向本院提交證據(jù)一黃廣德個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及綜合服務(wù)申請(qǐng)表、中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及綜合服務(wù)簽約確認(rèn)單。證明被告違規(guī)給犯罪分子開(kāi)立黃廣德為持卡人的銀行賬戶(hù),未盡審查義務(wù),存在過(guò)錯(cuò)。被告對(duì)證據(jù)一的真實(shí)性無(wú)異議,對(duì)關(guān)聯(lián)性、證明目的有異議。被告向本院提交證據(jù)一被告在開(kāi)立黃廣德賬戶(hù)時(shí)的開(kāi)戶(hù)資料,包括《個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及綜合報(bào)務(wù)申請(qǐng)表》、《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及綜合服務(wù)簽約確認(rèn)單》《個(gè)人業(yè)務(wù)交易單》《身份核查資料》《IC卡現(xiàn)金圈存憑證》《中國(guó)銀行聯(lián)網(wǎng)核查日志統(tǒng)計(jì)表》《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)提示》。證明被告是合法、依規(guī)辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)。原告對(duì)《個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及綜合報(bào)務(wù)申請(qǐng)表》、《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)及綜合服務(wù)簽約確認(rèn)單》《個(gè)人業(yè)務(wù)交易單》真實(shí)性無(wú)異議,對(duì)《身份核查資料》《IC卡現(xiàn)金圈存憑證》《中國(guó)銀行聯(lián)網(wǎng)核查日志統(tǒng)計(jì)表》《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)提示》的真實(shí)性無(wú)法核實(shí)。對(duì)證據(jù)一證明目的有異議。在申請(qǐng)表中明顯載明了黃廣德不是被告當(dāng)?shù)厝藛T,確認(rèn)單中明文要求要實(shí)名。該證據(jù)正好能證明被告沒(méi)有盡到審查義務(wù)。庭審過(guò)程中,經(jīng)本院調(diào)查,被告陳述其在為黃廣德開(kāi)立賬戶(hù)時(shí)進(jìn)行了以下核查:核查黃廣德身份證的真實(shí)性;對(duì)其本人面部視像初步進(jìn)行了人工識(shí)別、是男性;對(duì)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。本院對(duì)此認(rèn)定如下:就現(xiàn)有證據(jù)而言,被告在開(kāi)立黃廣德賬戶(hù)時(shí),僅對(duì)開(kāi)戶(hù)人的身份進(jìn)行初步識(shí)別,未仔細(xì)核對(duì)開(kāi)戶(hù)人和戶(hù)名信息是否一致,未留存黃廣德身份證復(fù)印件,未留存視頻監(jiān)控資料。
2、原告向本院提交證據(jù)二《武漢電子支付系統(tǒng)個(gè)人跨行電子支付憑證》,證明原告向黃廣德名下的賬戶(hù)匯款64901元;證據(jù)三《新線(xiàn)存款歷史交易明細(xì)清單》,證明原告匯至黃廣德名下中國(guó)銀行賬戶(hù)上的64901元已經(jīng)于匯款當(dāng)日被轉(zhuǎn)走;證據(jù)四戶(hù)籍證明、《情況說(shuō)明》、《黃廣德詢(xún)問(wèn)筆錄》,證明黃廣德從未到被告處辦理過(guò)中國(guó)銀行62×××35銀行卡,被告在辦理該卡時(shí)存在過(guò)錯(cuò)。證據(jù)五、《接受刑事案件登記表》、《報(bào)案材料》、《詢(xún)問(wèn)筆錄》、《受案回執(zhí)》,證明原告已就被騙事宜向東西湖分局報(bào)案。本院對(duì)此認(rèn)定如下:以上證據(jù)足以證明,原告向黃廣德名下中國(guó)銀行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬64901元,該款項(xiàng)當(dāng)日被轉(zhuǎn)走,原告的實(shí)際損失事實(shí)存在;綜合各項(xiàng)證據(jù)分析認(rèn)為黃廣德的該賬戶(hù)系他人假冒設(shè)立,并非其本人所設(shè)立。
經(jīng)審理查明,本院認(rèn)定如下事實(shí):案外人唐萍芳系原告李某的表姐,2013年唐萍芳之子王梓在英國(guó)留學(xué)。2013年7月16日,“王梓”利用QQ向唐萍芳索要“學(xué)費(fèi)”7000英鎊,合人民幣64901元,指定賬號(hào)為62×××35的中國(guó)銀行股份有限公司耒陽(yáng)支行賬戶(hù),戶(hù)名黃廣德。同日,唐萍芳請(qǐng)托其表妹李某辦理此事,原告李某向上述賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬64901元,該款項(xiàng)于當(dāng)日被轉(zhuǎn)走。原告自稱(chēng),王梓的QQ號(hào)當(dāng)日處于被盜狀態(tài)。
另查明,2013年6月26日,他人持黃廣德身份證在被告處開(kāi)立賬號(hào)為62×××35的個(gè)人賬戶(hù),被告僅對(duì)開(kāi)戶(hù)人的身份進(jìn)行了包括性別在內(nèi)的形式識(shí)別,未留存黃廣德的身份證復(fù)印件。
再查明,2013年7月,在李某就本案所涉刑事案件報(bào)案號(hào),公安機(jī)關(guān)前往被告處調(diào)查,未能獲取2013年6月26日開(kāi)立上述賬戶(hù)時(shí)的視頻監(jiān)控資料。
本院認(rèn)為:本案系財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任糾紛,本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)包括:一、本案原告是否已經(jīng)超出了訴訟時(shí)效。二、本案中原告的損失是否確實(shí)存在。三、被告是否有過(guò)錯(cuò),其過(guò)錯(cuò)與原告的損失是否存在因果關(guān)系,
一、本案原告是否已經(jīng)超出了訴訟時(shí)效。被告認(rèn)為原告在2013年報(bào)案后一個(gè)月內(nèi)已經(jīng)知道了相關(guān)情形,而該侵權(quán)行為沒(méi)有連續(xù)性,訴訟時(shí)效應(yīng)當(dāng)從原告知曉該侵權(quán)行為后起算,至今已經(jīng)3年多。本院認(rèn)為本案所涉事件,事發(fā)當(dāng)日原告已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,訴訟時(shí)效即告中斷,故本案并未超出訴訟時(shí)效。
二、本案中原告的損失是否確實(shí)存在。就現(xiàn)有證據(jù)而言,尚無(wú)證據(jù)表明原告侄子的QQ號(hào)被盜。但是,李某確實(shí)于2013年7月16日向賬號(hào)為62×××35的銀行卡中轉(zhuǎn)賬64901元,該款項(xiàng)于當(dāng)日被轉(zhuǎn)走,至今未能追回。原告李某的損失確實(shí)存在。
三、本案中被告是否存在過(guò)錯(cuò),其過(guò)錯(cuò)與原告的損失是否存在因果關(guān)系。國(guó)務(wù)院《個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定》第六條規(guī)定,個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)時(shí),應(yīng)當(dāng)出示本人身份證件,使用實(shí)名。第七條規(guī)定,在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求其出示本人身份證件,進(jìn)行核對(duì),并登記其身份證件上的姓名和號(hào)碼。《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》第九條規(guī)定,銀行應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)存款人開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)資料的真實(shí)性、完整性和合規(guī)性進(jìn)行審查。由此,銀行負(fù)有在開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)時(shí)的審慎核查義務(wù)。本案中,被告在開(kāi)立黃廣德賬戶(hù)時(shí),僅對(duì)其身份信息進(jìn)行了形式上的核對(duì),性別上的識(shí)別,未留存身份證復(fù)印件,未盡到審慎核查義務(wù),客觀上為他人冒立存款賬戶(hù)提供了便利。同時(shí),在李某向本案公安機(jī)關(guān)報(bào)案后,被告未能提供相關(guān)的開(kāi)立存款賬戶(hù)時(shí)的監(jiān)控視頻,客觀上給李某挽回?fù)p失構(gòu)成了阻礙。綜合上述兩項(xiàng),本院認(rèn)定被告存在過(guò)錯(cuò),且與原告的損失之間存在因果關(guān)系,但并不是主要原因,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)40%的責(zé)任。原告自己在轉(zhuǎn)賬時(shí)未謹(jǐn)慎注意,是導(dǎo)致其損失的主要原告,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)60%的責(zé)任。
為此,依照《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》第六條、《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百零六條二款、第一百三十一條、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十二條之規(guī)定,判決如下:
一、被告中國(guó)銀行股份有限公司耒陽(yáng)支行于本判決生效后十五日內(nèi)一次性賠償原告李某損失25960元;
二、駁回原告李某的其它訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)711元,由原告負(fù)擔(dān)400元,被告承擔(dān)311元。(該費(fèi)用已經(jīng)由原告先行墊付,由被告在支付上述款項(xiàng)時(shí)一并支付給原告)
如不服本判決,可在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提交副本,上訴于湖北省武漢市中級(jí)人民法院。上訴人應(yīng)在提交上訴狀時(shí),根據(jù)不服本判決的上訴請(qǐng)求數(shù)額及《訴訟費(fèi)用交納辦法》第十三條的規(guī)定,預(yù)交上訴案件受理費(fèi),款匯武漢市中級(jí)人民法院,收款單位全稱(chēng):武漢市財(cái)政局非稅收入繳專(zhuān)戶(hù)市中院訴訟費(fèi)分戶(hù);賬號(hào):17×××67;開(kāi)戶(hù)行:農(nóng)行武漢民航路東路支行。上訴人在上訴期滿(mǎn)后七日內(nèi)仍未預(yù)交訴訟費(fèi)用的,按自動(dòng)撤回上訴處理。
審判長(zhǎng) 李玉毅
人民陪審員 陶秀珍
人民陪審員 李建平
書(shū)記員: 王珂
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