原告李某某，武漢天某某物業(yè)管理有限公司保潔員。
委托代理人陳紅英，無職業(yè)，（特別授權代理）。
委托代理人吳源源，武漢德信法律服務所法律工作者（特別授權代理）。
被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司（曾用名武漢天?物業(yè)管理有限公司），住所地武漢市青山區(qū)20街101門15號。
法定代表人王文，該公司經理。
委托代理人張國嶺，湖北多能律師事務所律師（特別授權代理）。
委托代理人賀謹玉，湖北多能律師事務所律師（特別授權代理）。

原告李某某訴被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司提供勞務者受害責任糾紛一案，本院于2015年11月16日立案受理后，依法由代理審判員胡陽適用簡易程序獨任審判，于2015年12月29日公開開庭進行了審理。原告李某某的委托代理人陳紅英、吳源源，被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司的委托代理人張國嶺、賀謹玉到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
經審理查明：原告于2014年4月份到被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司工作，從事的崗位是保潔員，每月報酬1，600元。2014年8月7日，原告在武漢市第六醫(yī)院的二樓進行保潔工作、清洗玻璃時不慎從二樓窗臺摔下一樓。事發(fā)后，被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司的工作人員在安全巡視過程中發(fā)現(xiàn)了原告摔傷的事實，立即將原告送往武漢市第六醫(yī)院進行治療，診斷為左股骨干粉碎性骨折；左跟骨粉碎性骨折；蛛網膜下腔出血；尿路感染；左跟骨切口感染，原告在武漢市第六醫(yī)院住院105天，共計花費手術費、醫(yī)療費93，148.39元，全部由被告支付。2015年1月8日，湖北誠信司法鑒定所對原告?zhèn)檫M行了鑒定，并出具了鄂誠信（2015）臨鑒字49號法醫(yī)鑒定意見書，該鑒定意見認為原告?zhèn)榈膫麣埑潭葹榫偶?，后期醫(yī)療費約需18，000元或以實際醫(yī)藥費憑證支付；誤工休息時間為傷后200日；護理時間為：住院期間需要護理（傷后105天）。因雙方無法就賠償事宜達成一致，原告故而訴來本院，要求判如所請。被告應訴后對雙方形成勞務關系及損害事實無異議，但認為原告受傷是自身過錯造成的，應自行承擔相應責任，同時認為原告的損失數(shù)額計算不合法律規(guī)定。本案經調解無效。
另查明，原告李某某自2014年8月摔傷住院以后，被告從2014年8月到2015年9月每月支付原告李某某報酬1，300元，共支付了16，900元。

本院認為，本案爭議的焦點為：1、被告應否承擔民事賠償責任，原告在本案中是否存在過錯，應否減輕被告的責任？2、原告提出的賠償數(shù)額是否合理合法？
關于第一個爭議焦點問題，依照法律規(guī)定，提供勞務一方因勞務自己受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯承擔相應的責任。本案中，原告李某某摔落前是在武漢市第六醫(yī)院二樓與本案證人陳某共同清洗窗戶，陳某去一樓打水期間，原告在清洗窗戶時從二樓窗臺摔下一樓。本院查明被告公司為增強保潔員的安全意識，下發(fā)了《保潔人員培訓和防護培訓內容》，嚴格要求保潔員按照公司規(guī)定進行作業(yè)，其中對高處保潔作業(yè)（含在室內清洗室外玻璃）有專門的安全要求，明確規(guī)定了“擦洗室內玻璃如需登高，不得攀爬窗臺”，該文件由各項目經理每周對保潔員進行了安全培訓和安全提醒，原告李某某是在清洗窗戶玻璃時從二樓窗臺上摔下的，其自身有一定的過錯，應承擔部分責任。被告作為雇請他人為其提供勞務的雇主，有義務督促、監(jiān)督提供勞務者嚴格按照安全規(guī)范進行作業(yè)，存在管理疏忽的過錯，應承擔部分責任。綜合雙方過錯，本院酌情確定被告承擔60%的賠償責任，原告自擔40%的責任。
關于第二個爭議焦點問題，1、原告訴請的住院伙食補助費，本院核定為1，575元（15元／天×105天）；2、原告訴請的營養(yǎng)費，因原告出院小結中沒有加強營養(yǎng)的醫(yī)囑，故本院不予支持；3、原告訴請的誤工費，因原告每月報酬為1，600元，誤工時間為200天，誤工費應為10，666.67元，被告已支付其誤工費16，900元，超過原告訴請金額6，233.33元，故對原告訴請的誤工費本院不予支持；4、原告訴請的殘疾賠償金、后期治療費、交通費，均合法有據(jù)，予以支持。綜上，原告的經濟損失經本院核定為105，071.80元（殘疾賠償金84，496.80元、后期治療費18，000元、伙食補助費1，575元、交通費1，000元），被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司應承擔60%，即63，043.08元，扣減被告已支付原告誤工費超出部分6，233.33元，還應承擔56，809.75元。原告主張的精神損害撫慰金5，000元，根據(jù)原告受傷后定殘情況及雙方的過錯程度等綜合考慮，本院酌情支持1，000元，由被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司予以賠償。
據(jù)此，依照《中華人民共和國侵權責任法》第六條第一款、第十六條、第二十二條、第三十五條、最高人民法院《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十八條第一款、第十九條、第二十條、第二十二條、第二十三條第一款、第二十四條、第二十五條第一款、最高人民法院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條第二款、第十條第一款、第十一條和《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十二條的規(guī)定，判決如下：

一、被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司于本判決生效后十日內賠償原告李某某各項經濟損失共計56，809.75元；
二、被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司于本判決生效后十日內賠償原告李某某精神損害撫慰金1，000元；
三、駁回原告李某某的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
本案減半收取的案件受理費493元、鑒定費1，300元，共計1，793元，由原告李某某負擔717.20元、被告武漢天某某物業(yè)管理有限公司負擔1，075.80元。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省武漢市中級人民法院。上訴人在提交上訴狀時預交案件受理費986元，款匯武漢市中級人民法院。戶名：湖北省武漢市中級人民法院；賬號：17×××67；開戶行：農行武漢民航東路支行。上訴人在上訴期滿后七日內未預交訴訟費用的，按自動撤回上訴處理。

代理審判員　胡　陽

書記員：雷岑岑