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朱某某與大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)、中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大慶中心支公司服務(wù)合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 0 comments

原告:朱某某,男,漢族,xxxx年xx月xx日出生,現(xiàn)住齊齊哈爾市龍沙區(qū)。
委托訴訟代理人:王偉榮,女,xxxx年xx月xx日出生,現(xiàn)住齊齊哈爾市龍沙區(qū)。(系原告妻子)
委托訴訟代理人:劉輝,男,黑龍江學(xué)晏律師事務(wù)所律師。
被告:大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū),地址林甸縣。
法定代表人:郭春成,經(jīng)理。
委托訴訟代理人:趙春梅,女,漢族,xxxx年xx月xx日出生,現(xiàn)住林甸縣。系該景區(qū)經(jīng)理)。
被告:中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大慶中心支公司,地址大慶市讓胡路區(qū)匯景花園寫字樓1號(hào)。
負(fù)責(zé)人:高殿國(guó),該公司經(jīng)理。
委托訴訟代理人:李大海,男,漢族,xxxx年xx月xx日出生,現(xiàn)住大慶市薩爾圖區(qū)。系該公司員工)。

原告朱某某訴被告大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)、大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員張洪君擔(dān)任審判長(zhǎng)并主審本案,人民陪審員趙文波、明月組成合議庭,公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理,原告朱某某及訴訟委托代理人王偉榮、劉輝被告大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)以下辯稱鶴鳴湖景區(qū)訴訟委托代理人趙春梅及被告中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大慶中心支公司大地保險(xiǎn)公司訴訟委托全代理人李大海到庭參加訴訟,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告向本院提出訴訟請(qǐng)求:判令被告大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)賠償原告161971.71元,被告中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大慶中心支公司在保險(xiǎn)限額內(nèi)承擔(dān)給付義務(wù)。
事實(shí)與理由:2017年3月24日,原告與朋友到被告鶴鳴湖景區(qū)購(gòu)買門票進(jìn)入景區(qū)游玩,原告按景區(qū)的規(guī)定,在滑梯內(nèi)向下滑時(shí),致原告雙腿受傷。次日2017年3月25日入住齊齊哈爾市中醫(yī)院治療。經(jīng)該醫(yī)院診斷為:雙鍘脛骨平臺(tái)骨折。原告住院期間花費(fèi)藥費(fèi)41197.81元,2017年6月22日原告好轉(zhuǎn)出院。原告找到被告要求支付治療費(fèi)用,被告同意支付,但拒絕支付其他費(fèi)用。故原告訴至法院,要求被告給付原告醫(yī)療費(fèi)42138.81元,誤工費(fèi)27325.80元,護(hù)理費(fèi)13662.90元,住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)8900.00元,營(yíng)養(yǎng)費(fèi)6000.00元,殘疾賠償金51472.00元,二次手術(shù)費(fèi)8000.00元,鑒定費(fèi)3300.00元。
被告鶴鳴湖景區(qū)辯稱,原告當(dāng)時(shí)喝了很多酒到我單位游玩,到最后一項(xiàng)彩虹滑梯時(shí),滑梯需要充水,必須在充滿水的情況下游客才可以玩,但是當(dāng)時(shí)原告沒(méi)有聽(tīng)取工作人員的勸阻,私自下滑導(dǎo)致事故的發(fā)生,事故發(fā)生之后游客都停止游玩,原告待了一會(huì),自己走出彩色滑梯的游玩基地,在水療項(xiàng)目旁邊原告坐了一會(huì)兒(大概30分鐘),與原告一起來(lái)的游客繼續(xù)泡溫某,大概30分鐘又進(jìn)去沖澡區(qū),換完衣服之后,大家一起走出溫某,進(jìn)入賣票前臺(tái)進(jìn)行交涉,原告說(shuō)腿需要治療,我單位答復(fù)說(shuō)有保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)把總經(jīng)理的電話號(hào)碼給原告并留下一個(gè)說(shuō)明,之后原告給我單位經(jīng)理打電話說(shuō)膝蓋骨折需要治療,我單位答復(fù)讓其治療由保險(xiǎn)公司處理。
被告大地保險(xiǎn)公司辯稱,根據(jù)景區(qū)的答辯以及鑒定材料,游客作為成年人酒后進(jìn)入景區(qū),沒(méi)有盡到安全注意義務(wù),在沒(méi)有開(kāi)放的彩虹滑梯進(jìn)行下滑造成受傷,在本次事故中我公司認(rèn)為,景區(qū)設(shè)立明顯標(biāo)識(shí),并有工作人員阻攔,但是仍未阻止了游客下滑,景區(qū)和我公司在此次事故中不承擔(dān)責(zé)任,游客承擔(dān)全部責(zé)任;另外,游客自行離開(kāi)無(wú)法證明本次外傷與本次游玩有直接關(guān)系。我公司不同意賠償。
當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。原告圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了如下證據(jù):
一、門票三張及風(fēng)景區(qū)收據(jù)一頁(yè),欲證明原告按照景區(qū)的規(guī)定購(gòu)買了景區(qū)的門票,該門票證實(shí)原、被告之間形成服務(wù)合同關(guān)系,還可以證明被告對(duì)原告受傷予以認(rèn)可并同意治療。被告鶴鳴湖景區(qū)沒(méi)有異議。被告大地保險(xiǎn)公司對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性沒(méi)有異議,但認(rèn)為景區(qū)的設(shè)備在營(yíng)業(yè)和營(yíng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中均為合格,原告沒(méi)有提供證據(jù)證明景區(qū)娛樂(lè)設(shè)施具有安全隱患。本院經(jīng)審核對(duì)該證據(jù)予以采信;
二、藥費(fèi)收據(jù)4張、診斷書一份、清單一份、住院病案一份(均原件),欲證明原告受傷的名稱及住院時(shí)間出院時(shí)間,原告在齊齊哈市醫(yī)院治療過(guò)程及所花費(fèi)的情況。被告鶴鳴湖景區(qū)沒(méi)有異議。被告大地保險(xiǎn)公司對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性沒(méi)有異議,對(duì)證明的問(wèn)題有異議,認(rèn)為此次住院,不能夠證明發(fā)生的傷害結(jié)果是在景區(qū)內(nèi)還是景區(qū)之外。本院經(jīng)審核對(duì)該證據(jù)予以采信;
三、白條收據(jù)一組,欲證明當(dāng)時(shí)出現(xiàn)事故以后沒(méi)有想到傷勢(shì)嚴(yán)重購(gòu)買的止疼藥。被告鶴鳴湖景區(qū)沒(méi)有異議。被告大地保險(xiǎn)公司對(duì)該證據(jù)有異議,認(rèn)為該證據(jù)不是正規(guī)的醫(yī)藥發(fā)票,無(wú)法證實(shí)該證明的事項(xiàng)。本院經(jīng)審核對(duì)該證據(jù)不予采信;
四、交通費(fèi)票據(jù)一組,欲證明治療過(guò)程中及鑒定、原告起訴時(shí)產(chǎn)生的交通的費(fèi)用,包括原告到景區(qū)是坐的客車,受傷后從景區(qū)到家中打車花費(fèi)300.00元,家中到齊齊哈爾第三醫(yī)院打出租車208.00元?;疖嚻笔論?jù)是從齊齊哈爾到大慶鑒定往返產(chǎn)生的費(fèi)用,另外腿不方便一個(gè)人不便照顧。被告鶴鳴湖景區(qū)沒(méi)有異議。被告大地保險(xiǎn)公司對(duì)該證據(jù)的真實(shí)性沒(méi)有異議,對(duì)證明的問(wèn)題有異議,出租車票據(jù)均沒(méi)有時(shí)間與乘車人無(wú)法證明是為了看病所產(chǎn)生的費(fèi)用,二、原告說(shuō)明從景區(qū)到家,家到醫(yī)院的出租車費(fèi)用,這些票據(jù)不應(yīng)該是相同的并且連號(hào)的,根據(jù)最高人民法院的規(guī)定在醫(yī)療期間應(yīng)支持公交車的費(fèi)用,所以保險(xiǎn)公司對(duì)出租車的費(fèi)用不予支持;火車票是由齊齊哈爾到大慶-大慶到齊齊哈爾的與治療無(wú)關(guān),不在治療期內(nèi),所以被告不承擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用。本院經(jīng)審核對(duì)該證據(jù)采信其從被告鶴鳴湖景區(qū)至齊齊哈爾市家中一人次車費(fèi);從家中至醫(yī)院出租車一人次往返一次費(fèi)用;從齊齊哈爾到大慶市鑒定機(jī)構(gòu)往返三人一次;本院酌定交通費(fèi)350.00元;
四、司法鑒定書及票據(jù)一份,欲證明原告所受傷為10級(jí)傷殘及護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、誤工、二次手術(shù)情況。二被告對(duì)該證據(jù)沒(méi)有異議。本院對(duì)該證據(jù)予以采信;
五、原告申請(qǐng)證人陳某出庭證實(shí),事故發(fā)生當(dāng)天自己與原告一起到的景區(qū),有開(kāi)車來(lái)的還有坐客車來(lái)的,當(dāng)時(shí)上午8、9點(diǎn)到達(dá)景區(qū),中午都沒(méi)有喝酒,下午兩點(diǎn)多發(fā)生的事故,我們當(dāng)時(shí)人多就說(shuō)把滑梯開(kāi)開(kāi),自己在一個(gè)滑梯上先滑下來(lái)了,原告在另外一個(gè)滑梯滑下(不是第二個(gè)滑下去的就是第三個(gè)滑下去的),當(dāng)時(shí)聽(tīng)到很響的聲音,原告受傷了,我們就出去不玩了,到外邊的溫某水池泡一會(huì)兒,看是否緩解,后來(lái)原告還說(shuō)疼,就通知景區(qū)原告受傷了,景區(qū)說(shuō)我們有保險(xiǎn),有病就治。被告鶴鳴湖風(fēng)景區(qū)認(rèn)為:證人沒(méi)有談喝酒的事,當(dāng)天所有男生都喝酒了。進(jìn)入景區(qū)有明顯的警示標(biāo)志,如果不喝酒的情況下當(dāng)時(shí)工作人員不可能會(huì)制止原告下滑滑梯。其他的游客下滑沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,只有原告出現(xiàn)了問(wèn)題,說(shuō)明原告對(duì)我們工作人員的制止采取不理的態(tài)度,下滑的水需要達(dá)到一定位置才能下滑,這都是由于喝酒造成的后果。被告大地保險(xiǎn)公司,認(rèn)為在原告下滑梯的那一刻,證人已經(jīng)下滑了,證人在描述過(guò)程中說(shuō)原告下滑非常清楚,實(shí)際情況證人是先于原告下滑的,對(duì)證人所述不予采納。本院經(jīng)審核對(duì)其證實(shí)原告從滑梯向下滑時(shí)致傷一事予以采信;
被告鶴鳴湖景區(qū)和被告大地保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)單一份(原件和復(fù)印件核對(duì)后一致),證明保險(xiǎn)期限、理賠限額及免賠率和免賠額。雙方當(dāng)事人無(wú)異議。本院該該證據(jù)予以采信。
依據(jù)當(dāng)事人的陳述及提交的證據(jù),確認(rèn)本案的法律事實(shí):
2017年3月24日,原告與朋友到被告鶴鳴湖景區(qū)購(gòu)買門票進(jìn)入景區(qū)游玩,原告在滑梯內(nèi)向下滑時(shí),致原告雙腿受傷。次日入住齊齊哈爾市中醫(yī)院治療。經(jīng)該醫(yī)院診斷為:雙鍘脛骨平臺(tái)骨折。原告住院期間花費(fèi)藥費(fèi)42138.81元,2017年6月22日原告好轉(zhuǎn)出院。故原告訴至法院,要求被告給付原告醫(yī)療費(fèi)42138.81元,誤工費(fèi)27325.80元,護(hù)理費(fèi)13662.90元,住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)8900.00元,營(yíng)養(yǎng)費(fèi)6000.00元,殘疾賠償金51472.00元,交通費(fèi)1172.20元,二次手術(shù)費(fèi)8000.00元,鑒定費(fèi)3300.00元。
另查明,被告鶴鳴湖景區(qū)在被告大地保險(xiǎn)公司投保公眾責(zé)任險(xiǎn),每人責(zé)任限額200000.00元,免賠額對(duì)人身傷亡每次事故絕對(duì)免陪額為1000.00元或損失金額的10%,兩者以高者為準(zhǔn)。事故發(fā)生時(shí)在理賠期內(nèi)。原告?zhèn)榻?jīng)黑龍江省眾維司法鑒定中心做出鑒定意見(jiàn)為:朱某某左側(cè)脛骨平臺(tái)骨折內(nèi)固定術(shù)后評(píng)定為十級(jí)傷殘;誤工期評(píng)定為180日;護(hù)理期評(píng)定為90日;營(yíng)養(yǎng)期評(píng)定為60日;取內(nèi)固定費(fèi)用捌仟元左右或以實(shí)際合理支出計(jì)算。

本院認(rèn)為,原告到被告鶴鳴湖度假風(fēng)景區(qū)游玩時(shí),被告應(yīng)提供具有安全保障的服務(wù)義務(wù)和注意義務(wù),由于被告的主要過(guò)錯(cuò),原告在使用彩虹滑梯過(guò)程中,造成原告受傷,被告應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,即承擔(dān)80%的責(zé)任,而原告在從彩虹滑梯處滑下時(shí)自己未能注意而造成自己受傷,原告應(yīng)負(fù)次要責(zé)任,即承擔(dān)20%的責(zé)任。在本案中被告大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)在被告大地保險(xiǎn)公司投保了公眾責(zé)任險(xiǎn),對(duì)承保的期限,理賠限額及免賠額都做了明確的約定,且合同的約定是基于雙方的真實(shí)意思表示,故雙方應(yīng)盡到自己的合同義務(wù)。合同中約定每次事故人身傷害賠償限額200000.00元。經(jīng)過(guò)審理確認(rèn)原告合理費(fèi)用為:醫(yī)療費(fèi)42138.81元,誤工費(fèi)27325.80元按上年度居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)年工資55411.00元÷365天x180天計(jì)算,護(hù)理費(fèi)13662.90元按上年度居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)年工資55411.00元÷365天x90天計(jì)算,住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)8900.00元每天按100.00元計(jì)算,營(yíng)養(yǎng)費(fèi)3000.00元按每天酌定50.00元x60天計(jì)算,殘疾賠償金51472.00元按上年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入25736.00元x20年x10%計(jì)算,交通費(fèi)按350.00元,二次手術(shù)費(fèi)8000.00元,鑒定費(fèi)3300.00元。以上合計(jì)人民幣158149.51元。
本案中被告大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)應(yīng)賠償原告的費(fèi)用總計(jì)為158149.51元x80%=126519.61元,在承保的責(zé)任限額內(nèi),故應(yīng)由被告大地保險(xiǎn)公司予以賠償。但雙方在合同另有免賠額的約定,即本保險(xiǎn)對(duì)人身傷亡每次事故絕對(duì)免賠額為1000.00元人民幣或損失金額的10%,故被告大地保險(xiǎn)公司對(duì)損失金額126519.61元x10%=12651.96元予以免除賠償,該部分損失金額由被告大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)予以賠償。故根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三條、第七條、第十六條、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第十四條、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條、第十七條、第十九條、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條的規(guī)定,判決如下:

一、被告中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大慶中心支公司于判決生效后三日內(nèi)賠償原告朱某某所花醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、二次手術(shù)費(fèi)等人民幣113867.65元(126519.61元-12651.96元),被告大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)于判決生效后三日內(nèi)賠償原告朱某某上述損失12651.96元
二、駁回原告朱某某的其他訴訟請(qǐng)求。
如被告未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍給付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)3539.00元,由原告朱某某負(fù)擔(dān)709.00元,被告大慶鶴鳴湖濕地溫某風(fēng)景區(qū)負(fù)擔(dān)2830.00元。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于大慶市中級(jí)人民法院。

審判長(zhǎng) 張洪君
人民陪審員 明月
人民陪審員 趙文波

書記員: 劉娟

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