原告：徐某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市浦東新區(qū)。
　　委托訴訟代理人：高昆倫，上海閱瀚律師事務所律師。
　　委托訴訟代理人：安婷，上海閱瀚律師事務所律師。
　　被告：劉家軍，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住山東省。
　　被告：周芳芳，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市浦東新區(qū)。
　　被告：上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司長清路分公司，住所地上海市浦東新區(qū)。
　　負責人：陸斌斌，總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：沙琛然，男。
　　被告：上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司，住所地上海市徐匯區(qū)。
　　法定代表人：陸斌斌，總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：沙琛然，男。
　　原告徐某某與被告劉家軍、周芳芳、上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司長清路分公司(以下至判決主文前簡稱我愛我家長清路分公司)、上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司(以下至判決主文前簡稱我愛我家公司)健康權糾紛一案，本院于2018年3月23日立案受理后，依法適用簡易程序,于2018年4月17日公開開庭進行了審理。原告徐某某及其委托訴訟代理人高昆倫、被告周芳芳及被告我愛我家長清路分公司與被告我愛我家公司的共同委托訴訟代理人沙琛然到庭參加訴訟。被告劉家軍經(jīng)本院依法送達開庭傳票，未到庭參加訴訟，故本院依法進行了缺席審理。后本案轉(zhuǎn)為普通程序，本院依法組成合議庭，于2018年12月13日公開開庭進行了審理。原告徐某某及其委托訴訟代理人高昆倫、被告周芳芳及被告我愛我家長清路分公司與被告我愛我家公司的共同委托訴訟代理人沙琛然到庭參加訴訟。被告劉家軍經(jīng)本院依法送達開庭傳票，未到庭參加訴訟，故本院依法進行了缺席審理。本案現(xiàn)已審理終結。
　　原告徐某某向本院提出訴訟請求：1、判令四名被告共同賠償原告人民幣214,725.48元。具體明細為：醫(yī)療費22,221.88元(已扣除醫(yī)保統(tǒng)籌及伙食費)；住院伙食補助費74元；營養(yǎng)費3,600元(40元/天*90天)；護理費7,160元[240元+80元/天*(90天-3.5天)]；殘疾輔助器具費220元；交通費500元；鑒定費1,900元；殘疾賠償金162,749.60元(62,596元*13年*0.2)；精神損害撫慰金10,000元；衣物損失費300元；律師費6,000元；2、訴訟費由四被告共同承擔。事實及理由：2017年5月20日15時28分，被告周芳芳駕駛一輛白色二輪電動車，后座載著被告劉家軍，由南向北沿人行道逆向行駛至上海市浦東新區(qū)長清路XXX號(即被告上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司長清路分公司門口)。停車后，劉家軍突然跳下電動車，由于重心不穩(wěn)，撞到正常行走的徐某某。原告隨即被送往上海交通大學醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院治療，經(jīng)診斷為：T12壓縮性骨折。原告徐某某的傷情經(jīng)上海市浦東新區(qū)浦南醫(yī)院司法鑒定所鑒定，其損傷程度因該次事故構成XXX傷殘。劉家軍和周芳芳為上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司長清路分公司的員工，事故是發(fā)生在其二人陪客戶看房返回公司的工作時間，屬于職務行為。事故發(fā)生后，原、被告多次就相關賠償事宜進行協(xié)商，均未達成一致，為維護原告的合法權益，故具狀起訴，請求法院依法裁判。
　　被告周芳芳辯稱，首先，原告是被被告劉家軍撞倒的，與其無關。其次，周芳芳與劉家軍均系被告我愛我家公司員工，事故發(fā)生在兩人帶客戶看房后回公司途中，兩人的行為應當屬于職務行為。綜上，被告周芳芳認為其不應當向原告承擔賠償責任。
　　被告我愛我家公司及我愛我家長清路分公司共同辯稱，首先，事發(fā)時，被告周芳芳騎電瓶車載著劉家軍在人行道上逆行的行為違反交通法規(guī)規(guī)定；其次，被告劉家軍在下車時未觀察周圍情況，其危險下車行為導致撞傷原告，過錯在于劉家軍；再次，被告周芳芳與劉家軍確系我愛我家公司員工，事故發(fā)生時，兩人已經(jīng)完成帶客戶看房的行為，兩人騎電瓶車回店的行為并非職務行為，故被告我愛我家公司與我愛我家長清路分公司無需承擔賠償責任；最后，原告在本起事故發(fā)生時，未采取有效及時的避讓措施，存在一定過錯。
　　被告劉家軍未作答辯。
　　原、被告圍繞訴訟請求提交了證據(jù)，對以下雙方無爭議的證據(jù)，本院予以確認：原告提供的：1、110接警登記表、詢問筆錄、人民調(diào)解協(xié)議書、調(diào)解現(xiàn)場錄音及文字整理資料、監(jiān)控視頻；2、病歷本、出院小結、醫(yī)療票據(jù)、費用清單；3、司法鑒定意見書、鑒定費發(fā)票；4、護理費發(fā)票；5、殘疾輔助器具票據(jù)；6、戶口簿；7、律師費發(fā)票；8、庭審筆錄。
　　基于本院確認的以上證據(jù)，結合當事人陳述，本院經(jīng)審理認定事實如下：2017年5月20日下午15時30分許，被告周芳芳騎電瓶車，后座載被告劉家軍沿人行道行駛至上海市浦東新區(qū)長清路XXX號附近(即我愛我家長清路分公司店門口)。被告周芳芳停車后，劉家軍在下車過程中撞倒從其身后經(jīng)過的原告徐某某，致原告受傷。后原告多次前往仁濟醫(yī)院、第六人民醫(yī)院就診。
　　另查明，被告劉家軍、周芳芳均系被告我愛我家公司工作人員，工作地點為我愛我家長清路分公司(地址為浦東新區(qū)長清路XXX號)，從事房屋中介工作，事故發(fā)生時系被告劉家軍、周芳芳帶客戶看房后回門店途中。
　　再查明，被告劉家軍于2017年5月20日在上海市公安局浦東分局上鋼新村派出所接受詢問時陳述如下：“……今天同事開電瓶車帶我，我下車后沒有注意到身后的老年婦女，不慎將其碰倒……這時坐在后面的我下了車，下車的時候我沒有看后方有沒有任。下車后我也沒有站穩(wěn)，有人撞到了我身后……”
　　審理中，原告徐某某于2017年10月26日委托上海市浦東新區(qū)浦南醫(yī)院司法鑒定所進行司法鑒定，該所于2017年11月15日出具司法鑒定意見書。鑒定結論為，被鑒定人徐某某因故致T12粉碎性骨折，椎管骨性占位，S4、S5椎體骨折，經(jīng)T12椎體成形術及對癥支持治療，目前遺留腰部活動部分受限，構成XXX傷殘，其損傷后的營養(yǎng)期120日、護理期120日。為此，原告墊付鑒定費1,900元。后被告周芳芳、我愛我家公司及我愛我家長清路分公司對上述司法鑒定意見書不服，向本院申請重新鑒定。本院委托司法鑒定科學研究院進行司法鑒定，該所于2018年6月1日出具司法鑒定意見書。鑒定結論為，被鑒定人徐某某脊柱外傷致胸12椎體粉碎性骨折并椎管內(nèi)骨性占位，構成人體損傷XXX傷殘。傷后休息180日，營養(yǎng)90日，護理90日。為此，被告我愛我家公司墊付鑒定費1,950元。本院依法采納由司法鑒定科學研究院出具的司法鑒定意見書的鑒定意見。
　　本案爭議焦點主要為以下兩點：一、原告徐某某及被告周芳芳、劉家軍在本起事故中的過錯責任比例如何認定；二、事故發(fā)生時，被告周芳芳及劉家軍是否正在履行職務。
　　關于第一個爭議焦點，根據(jù)原告提供的事發(fā)時的監(jiān)控視頻，結合被告劉家軍事發(fā)當日在上鋼新村派出所的詢問筆錄，被告劉家軍在周芳芳停下電瓶車下車過程中，未觀察周圍情況，且下車時存在明顯重心不穩(wěn)向后踉蹌跌倒的動作，以致撞倒處于正常行走狀態(tài)的原告徐某某。同時，被告周芳芳騎行電瓶車在人行道上載行劉家軍的行為違反交通法規(guī)，且其停車時也未盡到合理的謹慎義務，同樣存在一定過錯。故本院認定被告劉家軍及周芳芳就本起事故承擔全部責任。被告我愛我家公司及我愛我家長清路分公司關于原告徐某某未采取及時有效避讓存在一定過錯的主張，本院不予采納。
　　關于第二個爭議焦點，本院認為，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。被告周芳芳及劉家軍作為被告我愛我家公司的工作人員，事故發(fā)生在兩人帶客戶看房后回到所在門店停車過程中，且兩人當時均身著制服并佩戴工作胸卡，從兩人的主觀愿望及外在表現(xiàn)形態(tài)均應當認為屬于履行職務范圍。被告周芳芳與劉家軍作為中介服務人員，在帶客戶看房時，往返于門店及房源所在地的行為均應當認為是履行職務過程中必不可少的一部分，故被告我愛我家公司及我愛我家長清路分公司關于被告劉家軍及被告周芳芳事發(fā)時的行為不屬于職務行為的主張，本院不予采納?，F(xiàn)被告我愛我家公司及我愛我家長清路分公司同意共同向原告承擔相應賠償責任，于法不悖，本院予以照準。故原告徐某某的合理損失應當由被告我愛我家公司及我愛我家長清路分公司共同承擔賠償責任。
　　對原告主張的各項賠償，本院認定如下：1、醫(yī)療費，與原告就醫(yī)記錄相符的醫(yī)療費金額為22,221.88元(已扣除醫(yī)保統(tǒng)籌部分)，本院予以支持。2、住院伙食補助費，原告因此次事故受傷住院3.5天，原告主張74元金額并附有相應發(fā)票，本院予以支持。3、營養(yǎng)費，根據(jù)原告的傷勢由本院確定為每日40元，計算90日，確定營養(yǎng)費3,600元。4、護理費，其中有票據(jù)的為3.5天，金額為240元，另外，根據(jù)原告的傷勢由本院確定為每日40元，計算86.5天，金額為3,460元，護理費共計3,700元，本院予以支持。5、殘疾輔助器具費，根據(jù)原告提供的發(fā)票，金額為220元，本院予以支持。6、殘疾賠償金，原告系本市城鎮(zhèn)居民，結合原告的年齡，原告主張殘疾賠償金162,749.60元，本院予以支持。7、精神損害撫慰金，根據(jù)原告的傷勢及本次事故的責任，確定為10,000元。8、交通費，原告未提供交通費發(fā)票等相關證據(jù)，根據(jù)原告的受傷部位和就醫(yī)次數(shù)由本院酌定500元。9、衣物損失費，根據(jù)原告的受傷部位及就醫(yī)情況，由本院酌定300元。10、鑒定費，原告的鑒定費損失由相應的鑒定費發(fā)票證實，金額為1,900元，本院予以確認。11、律師代理費，結合本案標的及上海市律師收費辦法等，原告主張的律師代理費6,000元，較為合理，本院予以支持。應當指出的是，被告劉家軍在本院向其公告送達起訴狀副本及開庭傳票的情況下，未到庭應訴，應視為其放棄了對原告所主張之事實和提供的證據(jù)進行辯駁的權利，由此產(chǎn)生的法律后果由被告劉家軍自行承擔。綜上所述，依照《中華人民共和國侵權責任法》第十六條、第三十四條第一款、《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十四條之規(guī)定，判決如下：
　　一、被告上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、被告上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司長清路分公司于本判決生效之日起十五日內(nèi)共同賠付原告徐某某醫(yī)療費22,221.88元、住院伙食補助費74元、營養(yǎng)費3,600元、護理費3,700元、殘疾輔助器具費220元、殘疾賠償金162,749.60元、精神損害撫慰金10,000元、交通費500元、衣物損失費300元、鑒定費1,900元、律師代理費6,000元，共計211,265.48元；
　　二、駁回原告徐某某的其余訴訟請求。
　　負有金錢給付義務的當事人，如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
　　案件受理費4,746元，鑒定費1,950元，公告費560元，合計7,256元，由被告上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司及被告上海我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司長清路分公司共同負擔6,696元，由被告劉家軍負擔560元。
　　如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級人民法院。
　　

審判員：宣純捷

書記員：金宇杰