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徐某某與上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司服務(wù)合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

  原告(反訴被告):徐某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市靜安區(qū)。
  委托訴訟代理人:田思遠(yuǎn),上海博和律師事務(wù)所律師。
  被告(反訴原告):上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司,住所地上海市楊浦區(qū)。
  法定代表人:孫國華,執(zhí)行董事。
  委托訴訟代理人:余珍珍,上海國暢律師事務(wù)所律師。
  委托訴訟代理人:謝曉雙,上海國暢律師事務(wù)所實習(xí)律師。
  原告(反訴被告)徐某某與被告(反訴原告)上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司(以下簡稱青某公司)服務(wù)合同糾紛一案,本院于2019年7月23日立案受理。訴訟期間,被告(反訴原告)青某公司提起反訴,本院經(jīng)審查認(rèn)為符合反訴的受理條件,遂予以受理并與本訴合并審理,依法適用普通程序進(jìn)行了審理。原告(反訴被告)徐某某委托訴訟代理人田思遠(yuǎn)、被告(反訴原告)青某公司委托訴訟代理人余珍珍到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
  原告(反訴被告)徐某某向本院提出訴訟請求:1.判令被告(反訴原告)返還原告(反訴被告)服務(wù)費(fèi)106,618元;2.判令被告(反訴原告)支付以106,618元為基數(shù),自2019年5月7日起至實際清償之日止按年利率6.09%計算的逾期付款損失。事實和理由:2018年7月28日,原告(反訴被告)徐某某與被告(反訴原告)青某公司簽訂《出國留學(xué)中介服務(wù)合同》一份,合同第20條約定,被告(反訴原告)為原告(反訴被告)提供2019年秋季美國本科留學(xué)申請項目,并收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。加州大學(xué)爾灣分校項目總服務(wù)費(fèi)為80,000美元。合同第21條約定,在本合同簽署日起三個工作日內(nèi)交付定金25%,完成申請并收到目標(biāo)院校錄取通知書之日起三個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)尾款。合同第24條約定,若目標(biāo)院校均申請失敗,被告(反訴原告)應(yīng)在7個工作日內(nèi)退還原告(反訴被告)申請服務(wù)費(fèi)的100%。本合同的選校規(guī)劃方案中只有一所院校,即加州大學(xué)爾灣分校。2018年7月30日,原告(反訴被告)父親徐智麟向被告(反訴原告)支付人民幣136,618元,折合美金20,000元。后原告(反訴被告)按照被告(反訴原告)要求提供了個人簡歷等資料,2019年3-4月,被告(反訴原告)通知原告(反訴被告)加州大學(xué)爾灣分校未被錄取。后雙方經(jīng)過協(xié)商,另外增加了波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院、凱斯西儲大學(xué)共計6所院校為目標(biāo)院校。除凱斯西儲大學(xué)外,另外5所院校均申請失敗。故在2019年5月7日,被告(反訴原告)退還原告(反訴被告)30,000元,原告(反訴被告)認(rèn)為,被告(反訴原告)的退款行為是以實際行動來解除涉案合同。故原告(反訴被告)于2019年7月12日收到的凱斯西儲大學(xué)的錄取通知書即與原告(反訴被告)無關(guān),且凱斯西儲大學(xué)的錄取計劃為2020年入學(xué),不符合雙方所約定的2019年秋季入學(xué)的約定。關(guān)于賓夕法尼亞州立大學(xué)(以下簡稱“XXX大學(xué)”),原告(反訴被告)從未同意增加該所院校為目標(biāo)院校,原告(反訴被告)確實在2019年4月2日收到了被告(反訴原告)向原告(反訴被告)發(fā)送的該校的錄取通知,但根據(jù)該錄取通知書,可供原告(反訴被告)選擇的九所分校相當(dāng)于XXX大學(xué)的附屬社區(qū)學(xué)校。綜上,被告(反訴原告)并未幫助原告(反訴被告)完成2019年秋季美國本科留學(xué)申請項目,應(yīng)當(dāng)將定金剩余款項退還原告(反訴被告)。后雙方多次就退款事宜協(xié)商未成,故原告(反訴被告)起訴來院,作如上訴請。
  被告(反訴原告)青某公司辯稱,不同意原告(反訴被告)的訴訟請求。確認(rèn)2018年7月28日,雙方簽訂《出國留學(xué)中介服務(wù)合同》一份,由被告(反訴原告)為原告(反訴被告)提供2019年秋季美國本科留學(xué)申請項目。雙方所簽書面合同上約定的目標(biāo)院校為一所,即加州大學(xué)爾灣分校。后雙方經(jīng)過協(xié)商,將目標(biāo)院校擴(kuò)大至8所,另外7所院校分別為波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、XXX大學(xué)、東北大學(xué)、凱斯西儲大學(xué)、波士頓學(xué)院。為幫原告(反訴被告)申請上述院校,被告(反訴原告)直接成本支出為123,957元。后XXX大學(xué)及凱斯西儲大學(xué)均向原告(反訴被告)發(fā)放了錄取通知書,被告(反訴原告)的合同義務(wù)已經(jīng)完成。按照約定,原告(反訴被告)應(yīng)當(dāng)支付合同項下所有費(fèi)用即80,000美元?,F(xiàn)原告(反訴被告)要求被告(反訴原告)退還服務(wù)費(fèi)并支付逾期退款利息沒有事實和法律依據(jù)。確認(rèn)被告(反訴原告)公司曾于2019年5月7日退還原告(反訴被告)30,000元,但當(dāng)時是因原告(反訴被告)拒絕XXX大學(xué)的錄取通知書,原告(反訴被告)母親一直要求退款,為了安撫原告(反訴被告)母親的情緒,才暫時退還了30,000元,被告(反訴原告)認(rèn)為還是應(yīng)當(dāng)按照實際申報費(fèi)用與原告(反訴被告)結(jié)算。被告(反訴原告)故提出反訴訴訟請求:1.判令原告(反訴被告)向被告(反訴原告)支付服務(wù)費(fèi)尾款60,000美元,折合人民幣429,732元;2.判令原告(反訴被告)返還30,000元(此款為被告(反訴原告)于2019年5月7日退還給原告(反訴被告)的款項)。
  原告(反訴被告)徐某某對于反訴辯稱,不同意被告(反訴原告)青某公司的訴訟請求,被告(反訴原告)所稱的錄取原告(反訴被告)的XXX大學(xué)并不在雙方約定的目標(biāo)院校內(nèi),且該校錄取通知書上明確說明了原告(反訴被告)不能就讀于XXX大學(xué)帕克分校及哈里斯堡分校,而只能在另外九所分校中選擇就讀學(xué)校,而該九所分校相當(dāng)于XXX大學(xué)的附屬社區(qū)學(xué)校,在美國綜合大學(xué)排名120位之外,XXX大學(xué)帕克分校在全美大學(xué)排名為57位。綜上,被告(反訴原告)并未幫助原告(反訴被告)完成2019年秋季美國本科留學(xué)申請項目。2019年5月7日,被告(反訴原告)向原告(反訴被告)退款30,000元即代表涉案合同已經(jīng)解除,被告(反訴原告)要求原告(反訴被告)支付合同服務(wù)費(fèi)尾款60,000美元及返還30,000元于法無據(jù)。
  本院經(jīng)審理認(rèn)定事實如下:2018年7月28日,原告(反訴被告)作為甲方、原告(反訴被告)母親車麗晶作為原告(反訴被告)代理人,被告(反訴原告)作為乙方簽訂《出國留學(xué)中介服務(wù)合同》一份,第一條:“甲方申請赴美國2019年秋季留學(xué),目標(biāo)學(xué)校為目標(biāo)專業(yè)為商科專業(yè)?!钡诙畻l費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):“1.甲乙雙方清楚認(rèn)知并同意,乙方(乙方)為甲方(甲方)提供美國本科留學(xué)申請項目,并根據(jù)最高排名院校價格標(biāo)準(zhǔn)收取總服務(wù)費(fèi)(包含定金25%)。2.加州大學(xué)爾灣分校項目總服務(wù)費(fèi):美元80,000元整?!钡诙粭l費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn):“1:本服務(wù)在簽署合同的3個工作日內(nèi)交付定金25%。2:本服務(wù)在學(xué)生完成申請并且成功收到目標(biāo)院校錄取通知書之后的3個工作日內(nèi),支付剩余服務(wù)尾款。3:乙方最終按照《選校規(guī)劃方案中》的錄取最高排名院校價格標(biāo)準(zhǔn)收取項目總服務(wù)費(fèi),其余院校不再收取額外費(fèi)用。”第二十四條退費(fèi)原則及方式:“如果合同約定的目標(biāo)學(xué)校和專業(yè)錄取成功,在收到目標(biāo)學(xué)校錄取通知書后,則視為項目合作成功;若目標(biāo)學(xué)校均失敗,則乙方需要在7個工作日內(nèi)退還甲方申請服務(wù)費(fèi)款項的100%。”《選校規(guī)劃方案》申請學(xué)校:UniversityofCaliforniaIrvine(即加州大學(xué)爾灣分校),擬入學(xué)時間:2019/Fall。
  2018年7月30日,原告(反訴被告)父親徐智麟向被告(反訴原告)公司轉(zhuǎn)賬支付人民幣136,618元,按照當(dāng)天匯率6.8309,折合美金20,000元整。審理中,雙方一致確認(rèn)該20,000美金即按照合同約定所支付的25%定金,也是合同款80,000美金的一部分。后經(jīng)協(xié)商,雙方擴(kuò)大了目標(biāo)院校的申請范圍,經(jīng)一致確認(rèn),增加的目標(biāo)院校包括以下六所:波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院、凱斯西儲大學(xué)。雙方關(guān)于增加目標(biāo)院校的申請范圍未訂立書面協(xié)議,主要以微信方式進(jìn)行聯(lián)系溝通。后經(jīng)申請,雙方一致確認(rèn)加州大學(xué)爾灣分校、波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院全部申請失敗。
  2019年4月2日,原告(反訴被告)收到了被告(反訴原告)發(fā)送的關(guān)于XXX大學(xué)的錄取通知書,錄取通知書明確表示該校無法為原告(反訴被告)提供XXX大學(xué)帕克分校及哈里斯堡分校經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的錄取,原告(反訴被告)可以在另外9個校區(qū)中做選擇,比如XXX大學(xué)阿賓頓分校、XXX大學(xué)阿爾圖納分校、XXX大學(xué)河貍分校、XXX大學(xué)伊利貝倫德分校。2019年4月17日,原告(反訴被告)母親車麗晶在與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天中明確提出因無法錄取XXX大學(xué)帕克分校,拒絕了XXX大學(xué)的錄取資格。2019年5月7日,被告(反訴原告)向原告(反訴被告)母親車麗晶銀行賬戶退款30,000元。2019年7月12日,原告(反訴被告)收到被告(反訴原告)發(fā)送的關(guān)于凱斯西儲大學(xué)的錄取通知書,雙方確認(rèn)凱斯西儲大學(xué)的錄取批次是2020年入學(xué)。
  原告(反訴被告)母親車麗晶與被告(反訴原告)工作人員的部分微信聊天記錄摘錄如下:2018年9月9日晚上19:26,原告(反訴被告)母親說:“Irvine的申請推進(jìn)中。希望百分百成功。但在沒有收到錄取通知書之前,總有那么一點擔(dān)心,萬一有差錯,如何補(bǔ)救?Irvine的通知書應(yīng)該在明年1或2月份,應(yīng)該算比較晚的,到時再申請其他學(xué)??峙聛聿患傲耍芊裨诂F(xiàn)在就做備用申請,以應(yīng)對Irvine萬一?無論是比Irvine排名高的,還是低的,總不能讓孩子到時候沒有學(xué)校錄取,那種局面是絕對不允許出現(xiàn)的。您說是吧?如果備用申請,你看那些學(xué)校比較合適,是您這邊備用申請,還是我自己申請呢?”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“車媽媽,前后的學(xué)校都已經(jīng)有準(zhǔn)備,不用擔(dān)心,高到波士頓學(xué)院和紐大,低到波士頓大學(xué)、東北大學(xué),都有關(guān)系。我們可以鋪下所有的工作。Irvine保錄一直比較穩(wěn),而且今年Irvine我們今年有被拒的學(xué)生,通過Irvine的關(guān)系又被錄回去,這種情況我從未見過,所以Irvine的關(guān)系很不一般,前后的學(xué)校我們會鋪設(shè)到位?!?019年4月2日晚上22:29,被告(反訴原告)工作人員向原告(反訴被告)母親發(fā)送了XXX大學(xué)的錄取通知書,后原告(反訴被告)母親回復(fù)被告工作人員:“反正現(xiàn)在有一個offer在手,我的心沒有那么急了。我總會放下心來了。孩子總歸有學(xué)上了吧……”后原告(反訴被告)母親又詢問被告(反訴原告)工作人員:“留位截止時間是5.1號嗎?”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“是的?!痹?反訴被告)母親說:“不急,再等等看是否還有更好的。我英文不好,剛大概看了下,前面是不是說不能錄藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)院?前兩年在特殊的地方讀書?但后面又說是經(jīng)濟(jì)學(xué),沒搞懂啊。”關(guān)于XXX大學(xué),原告(反訴被告)母親在2019年4月3日下午16:03與被告(反訴原告)工作人員溝通,原告(反訴被告)母親說:“不知道他能接受這個結(jié)果不。這個是2+2嗎”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“我們今晚要和UCI還有PSU打2個電話,PSU是肯定錄取沒問題,UCI有一個Reopen的Case,我要討論下。PSU她這個不算2+2,是4年直錄,但是在大二階段有權(quán)利選擇轉(zhuǎn)回到park主校區(qū),如果3.0以上的Gpa,而且是保轉(zhuǎn)的性質(zhì)。”原告(反訴被告)母親說:“但是畢業(yè)證書是個校區(qū),和主校區(qū)不同。”被告(反訴原告)工作人員說:“PSU的畢業(yè)證書我沒有仔細(xì)研究過,不過Park校區(qū)在大三的時候會接納海量的分校區(qū)學(xué)生。”原告(反訴被告)母親說:“而且他明確說明不能錄PARK,PSU兩個最好的校區(qū)都不能去。”2019年4月4日凌晨01:01,被告(反訴原告)工作人員告知原告(反訴被告)母親:“reopen安排好了,有消息第一時間通知,其他學(xué)校今晚晚一點和學(xué)校溝通?!?019年4月6日下午17:19,被告(反訴原告)工作人員說:“Bostoncollege,有一個woodz文理學(xué)院,我朋友在里面,昨天通知我還有名額可以申請,您看下是否要執(zhí)行。Woodz的話肯定要比賓州州立要好的?!痹?反訴被告)母親問:“有多大把握,費(fèi)用,之前,歐文也是答應(yīng)保錄,怕再次失望。”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“Bc涉及的費(fèi)用只能占到Irvine的60%,最多了,我不會虧錢您放心。我還能跟Bc朋友談,我的目的是讓她安心讀書。”原告(反訴被告)母親說:“孩子不能落空,但賓州錄的是三本,不如國內(nèi)大學(xué)?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“我很快搞定Bc,我今天和您確認(rèn),今晚就開工,不需要等假期結(jié)束?!?019年4月11日下午17:29,原告(反訴被告)母親說:“你紅色框出來的,估計就是怕偽造設(shè)計的吧,相當(dāng)于水印,千萬不要作假,一旦出事,害死姐姐了,寧肯不申,我這邊也在努力想辦法補(bǔ)救,一旦作假,會壞事的。對呀,成功最好,不成功有賓州州立接地(雖然三本也比計入黑名單好),否則,我這邊的努力也會尷尬…凱斯西儲,也有機(jī)會,一旦作假,毀了?!?019年4月17日晚上22:50,原告(反訴被告)母親問:“最近進(jìn)展如何?”被告(反訴原告)工作人員回復(fù):“成績單已經(jīng)送去CED認(rèn)證了,我們這邊網(wǎng)申提交了,我們明天確認(rèn)下信息給您。等CED很快認(rèn)證完送到學(xué)校去,基本就是offer。”原告(反訴被告)母親問:“估計多久?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“CED一旦送入,就是1周內(nèi)的事情,密切關(guān)注?!痹?反訴被告)母親說:“還需要一周?正常的申請已經(jīng)結(jié)束了。我不敢再等了,也不想再等了,你這邊就結(jié)束吧?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“可以的?!痹?反訴被告)母親說:“我們結(jié)算一下?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“好的,給我大概5個工作日,我把所有工作匯總一下,這邊有一個PSU,是美國那邊朋友錄的。”原告(反訴被告)母親說:“該我出的費(fèi)用我出,剩余的退給我就好了?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“我要把所有的款項出入統(tǒng)計出來?!?019年4月17日晚上23:13,原告(反訴被告)母親說:“你列好清單,我們就可以結(jié)賬了?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“這個肯定沒問題的,那么賓州州立這個學(xué)校還需要保留嗎”。原告(反訴被告)母親說:“賓州州立大學(xué)不在合同范圍之內(nèi)?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“好的,這個是唯一offer,目前的,如果不予以保留,有點可惜,我和irvine的朋友說下?!痹?反訴被告)母親說:“不在PARK,不可能去?!北桓?反訴原告)工作人員回復(fù):“明白您的意思?!痹?反訴被告)母親說:“相當(dāng)于國內(nèi)三流大學(xué),姐姐當(dāng)時就說跳樓的心都有了。”2019年5月5日晚上19:00,被告(反訴原告)工作人員說:“節(jié)后第一天,給您辦理下,楊老師的款項3W已經(jīng)退出,晚點給您轉(zhuǎn)辦?!?019年5月7日下午17:35,原告(反訴被告)母親說:“我沒有收到退費(fèi)……其他的什么時間可以給我?”被告(反訴原告)工作人員說:“其他部分Irvine朋友做的psu拒絕退出,我們的費(fèi)用我得讓傅老師統(tǒng)計下,稍等?!痹?反訴被告)母親說:“按照合同來吧?!北桓?反訴原告)工作人員說:“irvine的朋友收到我們的指令要求我們做irvine以外的學(xué)校,并且按照我們的要求申請了其他幾所學(xué)校,這里是我們要求他們退出大額款項的難點,我們也收到過指令要求安排UCI以外學(xué)校的申請,做了大批學(xué)校的文書和申請工作,這里導(dǎo)致我們不計成本投入了大量文書費(fèi)用,我現(xiàn)在把之前文書統(tǒng)計的費(fèi)用導(dǎo)一下,晚點?!痹?反訴被告)母親說:“沒有做到,理應(yīng)退款。”
  審理中,雙方關(guān)于XXX大學(xué)是否屬于協(xié)商一致增加的目標(biāo)院校意見不一。原告(反訴被告)認(rèn)為,根據(jù)原告(反訴被告)所提供的雙方自2018年6月2日至2019年7月13日的微信聊天記錄,涉及到XXX大學(xué)的內(nèi)容第一次出現(xiàn)于2019年4月2日,且是被告(反訴原告)直接發(fā)送給原告(反訴被告)的XXX大學(xué)錄取通知書,原告(反訴被告)之前從未為申請該所學(xué)校填寫過申請表或提供過推薦信。另外,錄取原告(反訴被告)的XXX大學(xué)并非XXX大學(xué)帕克校區(qū),而是XXX大學(xué)的其余社區(qū)學(xué)校。被告(反訴原告)則認(rèn)為,雖然雙方以書面形式首次提及XXX大學(xué)確實是在2019年4月2日的微信聊天記錄中,但是雙方的溝通方式除了微信外,還有電話及口頭溝通。原告(反訴被告)應(yīng)當(dāng)對被告(反訴原告)為其申請XXX大學(xué)明知。被告(反訴原告)在2019年4月2日通過微信將XXX大學(xué)的錄取通知書發(fā)送給原告(反訴被告)母親時,原告(反訴被告)母親表示現(xiàn)有一個offer在手就沒有那么著急了,且直接就offer的內(nèi)容與被告(反訴原告)討論,而非很意外為何有XXX大學(xué)的錄取通知,故可以認(rèn)定XXX大學(xué)系雙方協(xié)商一致增加的目標(biāo)院校之一。另外,原告(反訴被告)并未提供證據(jù)證明XXX大學(xué)帕克分校與其他分校的區(qū)別,被告(反訴原告)認(rèn)為XXX大學(xué)各個分校都是該校的分支,各分校之間不存在實質(zhì)性差別,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定原告(反訴被告)已被XXX大學(xué)成功錄取。
  審理中,原告(反訴被告)為證明XXX大學(xué)帕克分校與其他分校有顯著區(qū)別以及加州大學(xué)爾灣分校與波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院、凱斯西儲大學(xué)綜合排名相當(dāng),向本院提供《美國新聞與世界報道》(U.S.News&WorldReport)2019年發(fā)布的2020年美國大學(xué)前120位排名一份。該排名顯示,加州大學(xué)爾灣分校排名36位,波士頓學(xué)院排名37位,波士頓大學(xué)、凱斯西儲大學(xué)與東北大學(xué)并列排名40位,佩珀代因大學(xué)排名50位,XXX大學(xué)帕克分校排名57位,喬治華盛頓大學(xué)排名70位。另外,加州大學(xué)伯克利分校排名22位,加州大學(xué)河濱分校排名91位,XXX大學(xué)除帕克分校外,其余分校均不在該120位排名內(nèi)。原告(反訴被告)認(rèn)為,根據(jù)上述排名,可以確認(rèn)1)雙方一致確認(rèn)申請的例所大學(xué)排名在美國大學(xué)的50位左右;2)根據(jù)加州大學(xué)不同分校的排名情況,可以確認(rèn)同一所大學(xué)的不同分校在排名上有實質(zhì)性區(qū)別,因此XXX大學(xué)帕克分校與其他分校亦有區(qū)別。被告(反訴原告)對該份排名的真實性、合法性、關(guān)聯(lián)性均不予認(rèn)可。被告(反訴原告)認(rèn)為該份排名并非由官方機(jī)構(gòu)出具,而是網(wǎng)絡(luò)自主排名。且該份排名是2020年的排位標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校排名每年都有變化,故該排名情況與本案無關(guān)聯(lián)性。另外,根據(jù)原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄,原告(反訴被告)母親曾經(jīng)明確表示50位以外的學(xué)校原告也是接受的,對XXX大學(xué)的錄取通知書也曾明確表示認(rèn)可。
  審理中,被告(反訴原告)為證明XXX大學(xué)各個分校都屬于XXX大學(xué)分支,不存在實質(zhì)性區(qū)別,向本院提供XXX大學(xué)官網(wǎng)截圖兩張以及加州大學(xué)與加州大學(xué)伯克利分校、XXX大學(xué)與XXX大學(xué)帕克分校的百度百科截圖一份。被告(反訴原告)認(rèn)為XXX大學(xué)官網(wǎng)截圖已經(jīng)明確表示每個在XXX大學(xué)各分校完成學(xué)位的學(xué)生,都將獲得XXX大學(xué)文憑,文憑沒有任何區(qū)別。另外,學(xué)生可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定申請更換校區(qū),故各分校不存在原告(反訴被告)所述的實質(zhì)性差異。另外,加州大學(xué)與加州大學(xué)伯克利分校、XXX大學(xué)與XXX大學(xué)帕克分校的百度百科截圖可以證明加州大學(xué)是一個大的行政體系,下面包含了十所公立大學(xué),加州大學(xué)爾灣分校就是其中一所獨(dú)立的大學(xué),因此各個獨(dú)立的大學(xué)排名有所不同。但XXX大學(xué)帕克分校屬于XXX大學(xué)的一部分,帕克分校的排名即代表了XXX大學(xué)的整體排名情況。原告(反訴被告)對XXX大學(xué)官網(wǎng)截圖真實性不予認(rèn)可,原告(反訴被告)認(rèn)為該網(wǎng)頁內(nèi)容不能證明學(xué)生在不同校區(qū)所獲得的教育及對就業(yè)的影響是一致的,這也是為何需對同一所大學(xué)不同分校進(jìn)行排名的意義。另外,根據(jù)該網(wǎng)頁截圖可見,各個分校之間的轉(zhuǎn)換需要提出申請,且帕克分校的學(xué)生有優(yōu)先申請權(quán),可以印證原告(反訴被告)所述帕克分校與其他分校存在區(qū)別的觀點,而根據(jù)被告(反訴原告)提供的XXX大學(xué)錄取通知書,原告(反訴被告)顯然不能進(jìn)入帕克分校學(xué)習(xí),可以證明帕克分校在教育資源及就業(yè)影響力與其他分校確實存在區(qū)別。原告(反訴被告)對加州大學(xué)與加州大學(xué)伯克利分校、XXX大學(xué)與XXX大學(xué)帕克分校的百度百科截圖真實性無異議,但不認(rèn)可被告(反訴原告)的證明目的。原告(反訴被告)認(rèn)為正是因為加州大學(xué)各校區(qū)在入學(xué)成績要求、教育質(zhì)量及就業(yè)情況等方面影響力均不同,U.S.News才特地對各校區(qū)分別進(jìn)行排名,由此也反映了U.S.News排名的權(quán)威性與合理性。根據(jù)該百度百科截圖,可以確認(rèn)是XXX大學(xué)主校區(qū)即帕克校區(qū)在全球具有排名,2020年的世界大學(xué)排名是第72位,但未提及其他校區(qū)在全球具有排名,證明了帕克校區(qū)與其他校區(qū)是不同的。被告(反訴原告)所認(rèn)為的XXX大學(xué)各校區(qū)排名均等的觀點不能成立。
  審理中,原告(反訴被告)認(rèn)為其母親與被告(反訴原告)工作人員在2019年4月17日微信聊天記錄中所說的“該我出的我出,剩余的退給我好了”是指原告(反訴被告)愿意承擔(dān)被告(反訴原告)在為原告(反訴被告)申請學(xué)校過程中所產(chǎn)生的相關(guān)快遞及翻譯費(fèi)用,但被告(反訴原告)在申請學(xué)校的過程中,并未向原告(反訴被告)提供任何產(chǎn)生上述費(fèi)用的單據(jù),故原告(反訴被告)認(rèn)為相關(guān)費(fèi)用并未實際產(chǎn)生。被告(反訴原告)則認(rèn)為,在為原告(反訴被告)申請院校的過程中,確實產(chǎn)生了實際費(fèi)用,但因被告(反訴原告)公司與申請院校之間有總的合作項目,費(fèi)用也是一并結(jié)算,即使有部分是以原告(反訴被告)個人名義所開具的發(fā)票,也與本案無關(guān),故不需提供。關(guān)于被告(反訴原告)所支出的實際成本,因涉及被告(反訴原告)商業(yè)秘密,故被告(反訴原告)不愿提供,相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亦沒有必要提供。
  本院認(rèn)為,依法成立的合同,自成立時生效。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自已的義務(wù)。2018年7月28日,原告(反訴被告)與被告(反訴原告)簽訂《出國留學(xué)中介服務(wù)合同》一份,雙方就相關(guān)內(nèi)容在合同中予以明確約定,且符合法律規(guī)定,涉案合同成立并生效。本案爭議焦點為:被告(反訴原告)幫助原告(反訴被告)成功申請了凱斯西儲大學(xué)及XXX大學(xué)除帕克分校及哈里斯堡分校外的入學(xué)資格,可否認(rèn)定被告(反訴原告)已按合同約定,完全履行了自身合同義務(wù)。
  本院認(rèn)為,根據(jù)涉案合同之約定,若被告(反訴原告)幫助原告(反訴被告)完成2019年秋季美國本科院校錄取申請項目,則原告(反訴被告)需要向被告(反訴原告)支付申請服務(wù)費(fèi)80,000美元。若目標(biāo)院校申請失敗,則被告(反訴原告)需要返還原告(反訴被告)申請服務(wù)費(fèi)款項的100%。審理中,雙方一致確認(rèn)包括加州大學(xué)爾灣分校在內(nèi)的6所大學(xué)全部申請失敗,另外5所大學(xué)分別為波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)、佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院。
  關(guān)于XXX大學(xué),結(jié)合原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄,可以確認(rèn)雙方就XXX大學(xué)的錄取情況進(jìn)行首次交流是在2019年4月2日,當(dāng)時被告(反訴原告)工作人員直接向原告(反訴被告)母親發(fā)送了XXX大學(xué)的錄取通知書,雖然收到錄取通知書當(dāng)時,原告(反訴被告)母親并未明確拒絕該錄取結(jié)果,但在2019年4月3日至2019年4月17日期間原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄中,就體現(xiàn)了原告(反訴被告)母親曾就XXX大學(xué)的錄取校區(qū)問題向被告(反訴原告)工作人員提出質(zhì)疑,且被告(反訴原告)工作人員除了在解答原告(反訴被告)母親的質(zhì)疑外,還另外提出可以幫原告(反訴被告)申請波士頓學(xué)院并提及加州大學(xué)爾灣分校的二次錄取問題,后經(jīng)過交涉,原告(反訴被告)母親以原告(反訴被告)被錄取的校區(qū)并非XXX大學(xué)帕克分校為由,于2019年4月17日向被告(反訴原告)工作人員明確表示無法接受這一錄取結(jié)果,明確拒絕了XXX大學(xué)的錄取資格。因此,本院認(rèn)為,關(guān)于對XXX大學(xué)的錄取資格,原告(反訴被告)方的回應(yīng)是從初步認(rèn)可到質(zhì)疑到明確拒絕的一個過程,是雙方進(jìn)行不斷交涉、協(xié)商的過程,且在該交涉過程中,被告(反訴原告)并未放棄為原告(反訴被告)申請其他院校的機(jī)會,被告(反訴原告)此舉也可說明被告(反訴原告)明知XXX大學(xué)的錄取資格原告(反訴被告)方并未完全確認(rèn)接受。因此被告(反訴原告)堅持認(rèn)為原告(反訴被告)母親于2019年4月2日在微信中確認(rèn)XXX大學(xué)的錄取資格即為最終確認(rèn)的辯稱,本院不予采信。另外,原告(反訴被告)提供的《美國新聞與世界報道》(U.S.News&WorldReport)對美國大學(xué)的排名具有一定的參考價值,綜觀被告(反訴原告)為原告(反訴被告)申請的例所大學(xué),不管是加州大學(xué)爾灣分校、波士頓大學(xué)、喬治華盛頓大學(xué)還是佩珀代因大學(xué)、東北大學(xué)、波士頓學(xué)院、凱斯西儲大學(xué),亦或是XXX大學(xué)帕克分校,上述大學(xué)在美國大學(xué)的整體排名中排位相對比較集中,并無太大落差,可以理解為雙方簽訂涉案合同時,原告(反訴被告)的目標(biāo)院?;九琶枧c上述幾所大學(xué)排名相當(dāng),而非任何排名的學(xué)校均可接受。但XXX大學(xué)的錄取通知書中明確告知了原告(反訴被告)除了XXX大學(xué)帕克分校及哈里斯堡分校外,其他9所分??勺杂蛇x擇,而其他9所分校并未出現(xiàn)在與上述幾所學(xué)校排名相當(dāng)?shù)呐盼恢?,且被?反訴原告)提供的XXX大學(xué)百度百科截圖也顯示了XXX大學(xué)帕克分校在世界大學(xué)中有排名,因此,原告(反訴被告)所稱錄取原告(反訴被告)的校區(qū)與XXX大學(xué)帕克分校有實質(zhì)性差別具有合理性。再者,雙方關(guān)于XXX大學(xué)的錄取情況在2019年4月2日之前的微信聊天記錄中從未涉及,2019年4月2日的首次涉及即為一封錄取通知書,確實有違常理,被告(反訴原告)亦未對此作出合理解釋,無法證明被告(反訴原告)為原告(反訴被告)申請XXX大學(xué)是雙方之前協(xié)商一致的。故即使原告(反訴被告)被XXX大學(xué)其余分校錄取,也不能認(rèn)定被告(反訴原告)已按涉案合同完全履行了自己的合同義務(wù)。
  關(guān)于凱斯西儲大學(xué),因其錄取通知書上明確告知了原告(反訴被告)錄取批次為2020年春季或2020年秋季,根據(jù)涉案合同,原告(反訴被告)要求申請的入學(xué)年份為2019年秋季,故凱斯西儲大學(xué)的錄取批次與合同內(nèi)容不相符。審理中,被告(反訴原告)堅稱原告(反訴被告)對凱斯西儲大學(xué)的延遲申請及錄取是明知且同意的,是雙方對入學(xué)年份條款進(jìn)行了變更,但被告(反訴原告)提供的相應(yīng)證據(jù)尚不足以證明被告(反訴原告)之該節(jié)主張。另外,根據(jù)原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄,原告(反訴被告)母親曾在2019年4月17日向被告(反訴原告)工作人員提出已經(jīng)不想繼續(xù)等待,要求結(jié)束波士頓學(xué)院的申請程序,并且就整個申請過程進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,被告(反訴原告)工作人員也表示同意,另結(jié)合2019年5月7日,被告(反訴原告)工作人員向原告(反訴被告)母親退款30,000元之行為,可以確認(rèn)雙方所簽訂的《出國留學(xué)中介服務(wù)合同》已于2019年5月7日解除,故2019年7月12日原告(反訴被告)收到被告(反訴原告)所發(fā)送的凱斯西儲大學(xué)的錄取通知書即與原告(反訴被告)無關(guān),即使凱斯西儲大學(xué)給予了原告(反訴被告)2020年入學(xué)的錄取資格,也無法認(rèn)定為被告(反訴原告)按照合同約定完全履行了相應(yīng)義務(wù)。綜上,根據(jù)涉案合同約定,被告(反訴原告)應(yīng)當(dāng)將原告(反訴被告)所支付定金即服務(wù)費(fèi)退還原告(反訴被告)?! ?br/>  關(guān)于退款金額,現(xiàn)被告(反訴原告)無法提供其為原告(反訴被告)在申請美國大學(xué)時所產(chǎn)生的實際支出,亦無法提供相關(guān)收費(fèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)雙方所簽《出國留學(xué)中介服務(wù)合同》,被告(反訴原告)應(yīng)將服務(wù)費(fèi)剩余款項106,618元退還原告(反訴被告)。關(guān)于利息,根據(jù)原告(反訴被告)母親與被告(反訴原告)工作人員的微信聊天記錄,原告(反訴被告)在2019年5月7日已開始要求被告(反訴原告)將剩余服務(wù)費(fèi)部分予以退還,現(xiàn)原告(反訴被告)主張被告(反訴原告)支付該款至實際清償之日止的逾期利息,于法有據(jù),本院準(zhǔn)許該部分利息自2019年5月8日起按年利率6%計算。至于被告(反訴原告)要求原告(反訴被告)支付服務(wù)費(fèi)尾款60,000美元并返還人民幣30,000元之訴訟請求,因被告(反訴原告)并未按約幫助原告(反訴被告)成功申請2019年秋季美國本科的入學(xué)資格,本院不予準(zhǔn)許。
  綜上,依據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十四條、第六十條、最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國民事訴訟法》的解釋第九十條之規(guī)定,判決如下:
  一、被告(反訴原告)上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)返還原告(反訴被告)徐某某服務(wù)費(fèi)余款106,618元;
  二、被告(反訴原告)上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)支付原告(反訴被告)徐某某以106,618元為基數(shù),自2019年5月8日起至實際清償之日止按年利率6%計算的逾期利息;
  三、被告(反訴原告)上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司要求原告(反訴被告)徐某某支付服務(wù)費(fèi)尾款60,000美元,折合人民幣429,732元及返還人民幣30,000元之訴訟請求,不予支持。
  如果未按照本判決指定的期間履行金錢給付義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
  本案案件受理費(fèi)2432元,由被告上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司負(fù)擔(dān);訴訟保全費(fèi)1078.77元,由被告上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司負(fù)擔(dān);反訴案件受理費(fèi)8200元,由被告上海青某出國留學(xué)服務(wù)有限公司負(fù)擔(dān)。
  如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第二中級人民法院。

審判員:沈佩鷗

書記員:強(qiáng)??康

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