原告徐某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，無固定職業(yè)，住哈爾濱市道里區(qū)。
委托代理人徐春華，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住哈爾濱市道里區(qū)。
被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責任公司，代碼76909462-4。住所地哈爾濱市松北區(qū)松北一路18號。
法定代表人王明，總經(jīng)理。
委托代理人安曉光，該公司職員。
委托代理人張琰，黑龍江盛海富博律師事務所律師。

原告徐某某與被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)服務合同糾紛一案，本院于2014年7月30日立案受理后，依法組成合議庭公開開庭進行了審理。原告徐某某的委托代理人徐春華，被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責任公司的委托代理人安曉光、張琰到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。

本院認為，被告系原告居住房屋的物業(yè)管理服務單位，雙方之間已形成事實上的物業(yè)服務合同關系。被告依據(jù)相關規(guī)定，對房屋及配套設施設備負有進行維修、養(yǎng)護、管理，保障其服務管理的電梯正常、安全運行的義務。因被告未能履行物業(yè)合同的約定，導致原告乘坐被告管理服務的電梯出現(xiàn)故障，致使原告身體受到損害的結果發(fā)生，故原告因此而造成的合理損失部分，應由被告承擔賠償責任。原告主張的醫(yī)療費系醫(yī)療終結期內(nèi)實際支出的費用，扣除被告及案外人墊付的5500元，應為14841.65元，本院予以支持。原告主張的住院期間伙食補助費1100元，符合法律規(guī)定，本院予以支持。原告主張的誤工費5364.10元，因原告未提供相應的證據(jù)證實其實際誤工而減少收入的情況，應依照鑒定意見，參照2013年黑龍江省城鎮(zhèn)非私營就業(yè)人員全省年平均工資40794元計付，誤工費應為4376元。原告主張的護理費3934.08元，未超出2013年黑龍江省居民服務和其他服務業(yè)年平均工資標準，本院予以支持。原告主張的打字復印費328元，是原告因訴訟產(chǎn)生的實際費用，本院予以支持。原告主張的證人出庭作證的誤工費用357.64元，因證人未出庭接受法庭的質(zhì)詢，本院不予支持。至于原告提出代理人誤工費的問題，沒有法律依據(jù)，本院不予支持。被告抗辯提出此案應由案外人電梯生產(chǎn)廠家及維護單位承擔責任的問題，本案原告選擇的案由是物業(yè)服務合同糾紛，被告抗辯的理由與本案非同一法律關系，本院不予采信。綜上，依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條，《物業(yè)管理條例》第三十六條的規(guī)定，判決如下：

被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責任公司于本判決生效之日起
10日內(nèi)給付原告徐某某醫(yī)療費14841.65元、住院期間伙食補助費1100元、誤工費4376元、護理費3934.08元，合計24251.73元；
二、被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責任公司于本判決生效之日起10日內(nèi)給付原告徐某某打字復印費328元；
駁回原告徐某某的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華
人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
訴訟費3450元（案件受理費1050元，鑒定費2400元），由原告徐某某負擔620元，被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責任公司負擔2830元（此款原告徐某某已預交，被告哈爾濱正罡物業(yè)管理有限責任公司于本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告徐某某）。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀及副本三份，上訴于黑龍江省哈爾濱市中級人民法院。

審　判　長　　康廣泉 人民陪審員　　劉明順 人民陪審員　　孫貴鵬

書記員：馬媛媛 處理過的文書