原告：徐某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市黃浦區(qū)。
　　被告：上海嬰嘉文化傳播有限公司，住所地上海市徐匯區(qū)。
　　法定代表人：魏建軍，總經(jīng)理。
　　委托訴訟代理人：秦仲嘉，上海市華亭律師事務所律師。
　　原告徐某某與被告上海嬰嘉文化傳播有限公司(以下簡稱嬰嘉文化公司)服務合同糾紛一案，本院于2018年6月15日立案受理，因無法用法律規(guī)定的送達方式向被告嬰嘉文化公司送達民事訴狀副本和開庭傳票等訴訟文書，本院用公告送達的方式向被告嬰嘉文化公司送達上述訴訟文書，公告期間，嬰嘉文化公司來院應訴，本院依法組成合議庭，于2018年10月15日公開開庭進行了審理。原告徐某某、被告嬰嘉文化公司的委托訴訟代理人秦仲嘉到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
　　徐某某向本院提出訴訟請求：要求判令嬰嘉文化公司返還其預付款余額1,000元。
　　事實與理由：2012年7月，徐某某在上海達芬奇兒童攝影(地址：上海市漕溪路XXX號)為其孩子拍攝了一套寫真。當月25日取照片時得知，如果要取得拍攝flash和底片，需要參加被告公司充值300元的活動，于是，徐某某便充值300元辦理了一張媽媽嗨卡(卡內(nèi)余額為300元)，被告承諾該卡可至媽媽嗨網(wǎng)旗下13家攝影機構任一門店使用且無有效期限，并可獲取優(yōu)惠價格。2015年4月10日，徐某某又在上述13家攝影機構中的另一家BBphoto門店消費了卡內(nèi)的300元，為其孩子拍攝照片，取片時，被告知需續(xù)充1,000元才能拿到底片，于是，徐某某又向卡內(nèi)充值了1,000元，至此卡內(nèi)余額為1,000元。然而，同年12月，當徐某某準備再次給孩子拍攝寫真時，在網(wǎng)上搜索上述13家攝影門店，發(fā)現(xiàn)相關攝影門店已集體消失。經(jīng)向工商部門投訴，發(fā)現(xiàn)媽媽嗨預付卡并無備案。從上海市工商網(wǎng)站查詢企業(yè)信息得知，嬰嘉文化公司的法定代表人為魏建軍，而媽媽嗨網(wǎng)上注明該網(wǎng)站由嬰嘉文化公司在2011年投資創(chuàng)立?，F(xiàn)為維護合法權益，提起本案訴訟，請求判如訴請。
　　嬰嘉文化公司辯稱，徐某某先在達芬奇兒童攝影消費，后又在BBphoto消費，其卡內(nèi)若有余額，應向BBphoto主張。目前，13家攝影門店中仍有一家在經(jīng)營，徐某某仍可在該門店消費，雖該門店無法讀取徐某某持有的充值卡信息，但可以根據(jù)徐某某所報的卡內(nèi)余額協(xié)商處理。嬰嘉文化公司目前已停業(yè)，相關數(shù)據(jù)及網(wǎng)站信息已丟失，徐某某所持有的充值卡內(nèi)余額已無法核實。2015年初，媽媽嗨網(wǎng)站及相關攝影工作室已停止經(jīng)營，徐某某現(xiàn)在才起訴，已過訴訟時效。
　　本院經(jīng)審理認定事實如下：徐某某持有落款為寶貝OK卡一張，卡號為XXXXXX。該卡顯示網(wǎng)址為www.mamahigh.com。
　　媽媽嗨網(wǎng)由上海嬰嘉文化傳播有限公司在2011年投資設立。登錄www.mamahigh.com網(wǎng)頁，查詢到XXXXXX卡(對應手機號碼XXXXXXXXXXX)內(nèi)于2012年7月25日充值300元，2015年4月10日充值1,000元。已消費300元，卡內(nèi)余額1,000元。
　　開單日期為7.25，寶寶姓名為翁某某的達芬奇經(jīng)典兒童攝影機構銷售單中載明：預訂套餐為充卡；客戶聯(lián)系電話為XXXXXXXXXXX；卡號為XXXXXX，六店通用(BBP、BBF、十月外景、古陽、阿里巴巴、達芬奇)；可拍團購。
　　徐某某名下招商銀行信用卡于2012年7月25日消費300元，交易對方顯示為上海市黃浦區(qū)寶貝映像攝影工作室。2015年4月10日消費1,000元，交易對象同上。
　　2015年12月，徐某某發(fā)現(xiàn)媽媽嗨網(wǎng)所列的攝影門店均不再營業(yè)。目前，嬰嘉文化公司已停業(yè)。
　　2016年11月，徐某某曾對嬰嘉文化公司提起訴訟，要求嬰嘉文化公司返還其預付款余額1,000元，本院以涉案糾紛涉嫌合同詐騙罪，應由公安機關先行處理為由，裁定駁回徐某某的起訴。并告知若有關部門認定不構成經(jīng)濟犯罪的，徐某某可另行主張權利。
　　以上事實，除當事人陳述外，另有寶貝OK卡、媽媽嗨網(wǎng)網(wǎng)頁顯示記錄、信用卡賬單、攝影服務單等證據(jù)證實，并經(jīng)庭審審核，應予認定。
　　本院認為，公民的合法權益受法律保護。當事人應當按照約定全面履行自己的義務。嬰嘉文化公司作為媽媽嗨網(wǎng)的投資設立人，發(fā)行相關充值卡，徐某某通過網(wǎng)頁查詢可查得所持充值卡包括充值金額及余額顯示等相應信息，徐某某有理由相信嬰嘉文化公司即與之建立服務合同關系的相對方，應由嬰嘉文化公司按約提供相應服務內(nèi)容。現(xiàn)相關攝影機構已停業(yè)，合同無法繼續(xù)履行，徐某某主張由嬰嘉文化公司退還充值卡余額，于法有據(jù)，本院予以支持。至于具體充值卡余額，根據(jù)徐某某提供的媽媽嗨網(wǎng)網(wǎng)頁顯示，其所持充值卡余額為1,000元，嬰嘉文化公司作為網(wǎng)站實際經(jīng)營者，理應根據(jù)后臺數(shù)據(jù)獲知相關信息，然而嬰嘉文化公司在本院指定的舉證期內(nèi)，對系爭充值卡余額未提交相關證據(jù)，應承擔舉證不能的法律責任。徐某某在獲知自身權益受到侵害后，積極維權，也曾提起相關訴訟，嬰嘉文化公司提出的徐某某的訴訟請求已過訴訟時效的主張，缺乏事實依據(jù)，本院不予采信。
　　綜上，依照《中華人民共和國民法總則》第三條、第一百九十五條、《中華人民共和國合同法》第六十條、《中華人民共和國民事訴訟法》第九十二條的規(guī)定，判決如下：
　　上海嬰嘉文化傳播有限公司于本判決生效之日起十日內(nèi)返還徐某某充值卡余額1,000元。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
　　案件受理費50元，由上海嬰嘉文化傳播有限公司負擔。
　　如不服本判決，可以在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級人民法院。

審判員：吳耀進

書記員：陸文嘉