原告：徐某某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市芷江中路XXX號二層后樓。
　　委托訴訟代理人：王磊鳴,上海市理誠律師事務(wù)所律師。
　　被告：里賢(上海)科技有限公司，住所地上海市普陀區(qū)，經(jīng)營地址上海市嘉定區(qū)。
　　法定代表人：楊永鋒，執(zhí)行董事。
　　委托訴訟代理人：張靖，員工。
　　原告徐某某與被告里賢(上海)科技有限公司(以下簡稱“里賢公司”)、里賢(上海)科技有限公司虹口區(qū)第一分公司健康權(quán)糾紛一案，本院立案后，依法適用簡易程序，公開開庭進行了審理。審理中，原告申請撤回對被告里賢(上海)科技有限公司虹口區(qū)第一分公司的起訴，本院口頭裁定予以準許。原告徐某某的委托訴訟代理人王磊鳴律師，被告里賢公司的委托訴訟代理人張靖到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告徐某某向本院提出訴訟請求：要求被告全額賠償醫(yī)療費21,350.02元、住院伙食補助費560元、營養(yǎng)費4,800元(40元、天*120天)、護理費12,145元(2,465元陪護費發(fā)票對應(yīng)29天，剩余121天按80元/天計為9,680元)、殘疾賠償金129,264.60元、精神損害撫慰金5,000元、交通費1,000元、殘疾輔助器具費249.76元、鑒定費2,000元、律師代理費10,500元。事實和理由：原告于2018年9月1日到本市東漢陽路XXX號XXX層被告經(jīng)營管理的生鮮蔬果商店購物，在結(jié)賬臺附近等待結(jié)賬時，原告為了不影響走道內(nèi)他人的通行，想退后滕讓出一定走道空間，在轉(zhuǎn)身過程中，左腳剛跨出就因地面有散落的葡萄而滑倒。摔倒后被告處工作人員扶原告起身在旁坐下，同時對地面進行了清潔打掃，后被告工作人員撥打120急救電話將原告送醫(yī)。原告?zhèn)榻?jīng)診治，后經(jīng)鑒定機構(gòu)鑒定，構(gòu)成XXX傷殘，并給予了相應(yīng)的三期期限。事發(fā)當日天氣晴好，原告腳穿牛筋底平底皮鞋，系正常行走，原告完全系因踩到地面散落的葡萄而滑倒受傷。被告作為商店的經(jīng)營管理者，對于蔬果銷售攤位周圍容易濕滑的地面清潔、管理不善，未采取任何防滑、安全保障措施，在店內(nèi)僅安排了兩名收銀員在結(jié)賬臺收銀，被告對于原告所受損害結(jié)果負有全部的責任，應(yīng)全額賠償原告相應(yīng)的人身、財產(chǎn)損失?，F(xiàn)與被告就本案糾紛協(xié)商未果，原告為維護自身合法權(quán)益，至法院訴訟，提出訴訟請求如前。
　　被告里賢公司辯稱，對于本案事發(fā)的時間、地點無異議，以及對于原告在被告經(jīng)營管理的商店內(nèi)踩到地面散落的葡萄后摔倒，該節(jié)事實亦予以認可，但原告對自身行為未盡安全注意義務(wù)系本案損害事實發(fā)生的主要原因。原告作為老年人，在蔬果商店購物時，應(yīng)當清楚蔬果商店地面可能濕滑，行走時應(yīng)注意地面情況、謹慎行動，原告系在突然轉(zhuǎn)身時摔倒，其轉(zhuǎn)身前未觀察地面、行動突然系損害事件發(fā)生的主因。原告摔倒后，被告工作人員給予了積極的攙扶、救助，在原告住院治療過程中被告派員工多次探望，主動與原告協(xié)商賠償事宜。且地面散落的葡萄不是被告人員扔置于地上，是第三人所丟棄，應(yīng)由第三人承擔侵權(quán)責任，現(xiàn)被告僅同意在安全保障義務(wù)范圍內(nèi)承擔不超過20%比例的賠償責任。關(guān)于原告訴請主張的各項費用：對于法院委托鑒定機構(gòu)出具的鑒定意見書，無異議；醫(yī)療費，費用中涉及專家診療費的，超出必要合理范圍；住院伙食費，認可；營養(yǎng)費、護理費，同意一期、二期一并處理，營養(yǎng)費認可，護理費應(yīng)按40元/天計算；殘疾賠償金，城鎮(zhèn)標準及計算方式均予以認可；精神損害撫慰金，按責任比例承擔；交通費，法院酌定；殘疾輔助器具費，認可；鑒定費，認可；律師代理費，金額過高，同時應(yīng)按責承擔。另，被告訴前沒有為原告墊付過費用或給付現(xiàn)金。
　　本院經(jīng)審理認定事實如下：
　　2018年9月1日上午，原告至被告經(jīng)營管理的本市東漢陽路XXX號XXX層生鮮蔬果商店購物，在商店內(nèi)的結(jié)賬臺附近，轉(zhuǎn)身過程中踩到地面散落的葡萄后摔倒受傷。
　　事發(fā)后，原告即被急救車送至上海市第一人民醫(yī)院診治，于當日住院，入院診斷左股骨遠端骨折，于2018年9月4日在全麻下行左股骨遠端骨折切開復位內(nèi)固定術(shù)，于2018年9月29日出院，住院28天，產(chǎn)生住院醫(yī)療費18,110.72元(已扣除醫(yī)保統(tǒng)籌部分及住院伙食費616元)。原告又進行數(shù)次門急診治療。原告為治療本案傷情，共計產(chǎn)生醫(yī)療費20,734元。
　　2019年2月25日，上海旭正醫(yī)學科技有限公司司法鑒定所受理本法院的委托，對原告?zhèn)麣埖燃壖靶菹?、營養(yǎng)、護理期限進行法醫(yī)評定，該鑒定機構(gòu)于2019年2月28日出具鑒定意見書，鑒定意見為“被鑒定人徐某某意外受傷致左股骨遠端骨折，臨床行左股骨遠端骨折切開復位內(nèi)固定術(shù)治療，后遺左膝關(guān)節(jié)功能障礙，構(gòu)成人體損害致殘程度分級XXX傷殘。損傷后手術(shù)治療休息期300日，營養(yǎng)期90日，護理期120日。若后期行內(nèi)固定物取出術(shù)治療，酌情予以休息期60日，營養(yǎng)期30日，護理期30日。”為此，原告支付了鑒定費2,000元，有鑒定費發(fā)票為憑。
　　原告系本市城鎮(zhèn)戶籍。
　　關(guān)于護理費，原告提供開票日期為2018年9月28日的陪護費發(fā)票一張，對應(yīng)29天，金額2,465元。
　　原告提供拐杖、助行器購買發(fā)票，金額249.76元。
　　關(guān)于交通費，原告提供出租車費發(fā)票、公共交通定額發(fā)票若干。
　　為本案訴訟，原告聘請律師代理，主張律師代理費10,500元，提供了金額為10,500元的律師代理費發(fā)票。
　　上述本院認定的事實，有當事人提供的監(jiān)控視屏光盤、病歷、醫(yī)療費發(fā)票、出院小結(jié)、住院費用清單、戶口簿、急救醫(yī)療費發(fā)票、陪護費發(fā)票、交通費發(fā)票、輔助器具費發(fā)票、律師代理費發(fā)票等證據(jù)材料以及雙方當事人的陳述，予以佐證。
　　本院認為，公民享有生命健康權(quán)。商場等公共場所的管理人，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任；被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯，可以減輕侵權(quán)人的責任。本案被告作為商店的經(jīng)營管理者，對商店內(nèi)的環(huán)境、物品放置情況均應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，商店內(nèi)地面上有散落的葡萄，被告未及時清理，確實易形成行人滑倒的安全隱患，且當時商店內(nèi)顧客較多，被告更應(yīng)重視并采取措施排除安全隱患。而原告作為具有完全民事行為能力的成年人，在進入公共場所時亦應(yīng)盡到對自身安全的注意義務(wù)，以避免不必要的損害，本案中，原告應(yīng)自知生鮮蔬果商店地面上可能會有雜物或濕滑現(xiàn)象，行走過程中應(yīng)留意地面情況、謹慎行動，而原告疏于觀察地面情況，未能避讓地面濕滑雜物，其對自身安全未盡到必要的審慎義務(wù)，也是損傷發(fā)生的原因之一。現(xiàn)從侵權(quán)責任的構(gòu)成要件考量，并綜合本案當事人對于損害結(jié)果的過錯責任程度及與原告所受損害的原因力比例分析，確定對于本案損害事件的發(fā)生，分別由被告按照60%、原告按照40%的比例承擔責任。
　　上海旭正醫(yī)學科技有限公司司法鑒定所對于原告因摔倒所致傷情出具的司法鑒定意見，合法有效，并無不當，本院予以采信，應(yīng)作為計算原告賠償損失的相應(yīng)依據(jù)。
　　關(guān)于原告各項損失費用的確定。根據(jù)案件查明情況，當事人提供的相應(yīng)證據(jù)材料及原、被告雙方的陳述意見，結(jié)合司法鑒定意見等，本院確定各項賠償項目如下：1、醫(yī)療費20,734元(已扣除醫(yī)保統(tǒng)籌和住院期間伙食費)；2、住院伙食補助費560元；3、營養(yǎng)費(包括一、二期)4,800元；4、護理費(包括一、二期)，原告提供了對應(yīng)29天的陪護費發(fā)票，金額2,465元；剩余護理期121天，按40元/天計算，金額為4,840元；本項金額確認為7,305元；5、殘疾賠償金129,264.60元；6、精神損害撫慰金，按責任比例計算金額為3,000元；7、交通費，根據(jù)原告就診情況，酌情支持400元；8、殘疾輔助器具費249.76元；9、鑒定費2,000元；10、律師代理費，原告聘請律師代理訴訟，產(chǎn)生律師費，亦屬于受傷所產(chǎn)生的損失，具合理性，現(xiàn)酌情支持3,000元，不按責任比例分攤。上述各項費用，除精神損害撫慰金、律師代理費以外，其他項目合計后按60%計算。精神損害撫慰金、律師代理費，確定相應(yīng)金額時已考慮責任承擔情況，故應(yīng)由被告全額賠償。原告的后續(xù)醫(yī)療費，可待費用實際發(fā)生后，再行主張?zhí)幚怼?br/>　　綜上，依照《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第六條、第十六條、第二十二條、第二十六條、第三十七條第一款，《最高人民法院<關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋>》第八條第二款、第十條第一款之規(guī)定，判決如下：
　　一、于本判決生效之日起十日內(nèi)，被告里賢(上海)科技有限公司賠償原告徐某某精神損害撫慰金、律師代理費，合計6,000元；
　　二、于本判決生效之日起十日內(nèi)，被告里賢(上海)科技有限公司賠償原告徐某某醫(yī)療費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、護理費、殘疾賠償金、交通費、殘疾輔助器具費、鑒定費，合計99,188.02元。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
　　案件受理費2,403.76元，減半收取1,201.88元，由被告里賢(上海)科技有限公司負擔。
　　如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第二中級人民法院。

審判員：楊麗萍

書記員：李軼君