原告張淑華,女,漢族,1957年3月28日出生,住滄州市運河區(qū)。
委托代理人霍燦英,河北海岳律師事務所律師。
被告滄州百事通國際旅行社有限公司。
統(tǒng)一社會信用代碼:91130900774412877N。
法定代表人李華,該公司經(jīng)理。
委托代理人徐冰、李亮,該公司職員。
被告河北天天國際旅行社有限公司。司。
統(tǒng)一社會信用代碼:91130903662207457N。
法定代表人王煜,該公司經(jīng)理。
委托代理人吳思,該公司職員。
被告中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石家莊市分公司。統(tǒng)一社會信用代碼:91130100804433442P。
負責人王翔,該公司經(jīng)理。
委托代理人王克明,河北冀督律師事務所律師。
原告張淑華與被告滄州百事通國際旅行社有限公司(以下簡稱百事通旅行社)、河北天天國際旅行社有限公司(以下簡稱天天旅行社)、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石家莊市分公司(以下簡稱人民保險公司)旅游合同糾紛一案,本案受理后,依法由審判員張清會獨任審判,公開開庭進行了審理。原告的委托代理人霍燦英,被告百事通旅行社的委托代理人徐冰、李亮,被告天天旅行社的委托代理人吳思,被告人民保險公司的委托代理人王克明到庭參加了訴訟,本案現(xiàn)已審理終結。
經(jīng)審理查明,2015年10月21日,原告張淑華與被告百事通旅行社簽訂旅游合同,參加由其組織的天津盤山一日游活動,后拼團至被告天天旅行社組織的旅游團。2015年10月25日,原告張淑華隨團到達盤山景區(qū),在游覽過程中不慎摔傷。事故發(fā)生后,原告張淑華被送往滄州市中西醫(yī)結合醫(yī)院住院治療2天,原告張淑華的傷情經(jīng)滄州科技事務司法鑒定中心鑒定為十級傷殘,護理期限45-60日,營養(yǎng)期限45-60日,護理人數(shù)1人。
另查明,參照河北省人身損害賠償標準有關數(shù)據(jù),確定原告張淑華的各項損失為:1、醫(yī)療費3729.31元(2229.31元+1500元);2、護理費8034元(根據(jù)鑒定報告,確定護理期限為55日,河北省衛(wèi)生行業(yè)標準53317元/年÷365×55天);3、住院伙食補助費200元(住院2天×100元/天);4、營養(yǎng)費3000元;5、交通費1000元;6、殘疾賠償金52304元(城鎮(zhèn)居民年可支配收入26152/年×20年×10%);7、鑒定費1400元。8、輪椅等輔助器具費用3098元。以上共計72765.31元。
又查明,被告百事通旅行社和天天旅行社均在人民保險公司投保旅行社責任險,且事故發(fā)生在保險期內。被告百事通旅行社的每次保險事故每人人身傷亡限額為500000元,被告天天旅行社的每次保險事故每人人身傷亡限額為600000元。
上述事實有原告提供的旅游合同、盤山景區(qū)門票、原告受傷地點照片、住院病歷、診斷證明、費用詳單、醫(yī)療費票據(jù)、輔助器具費票據(jù)、司法鑒定意見書、交通費票據(jù)、戶口頁、鑒定費票據(jù)以及當事人的陳述等予以證實。
本院認為,根據(jù)法律規(guī)定,旅游服務的經(jīng)營者應當提供符合保障人身安全要求的旅游服務,即旅游服務的經(jīng)營者應當保障游客在旅游過程中的人身安全。《中華人民共和國合同法》第一百二十條規(guī)定,當事人雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任。本案中,原告張淑華在旅游過程中受傷,被告百事通旅行社、天天旅行社沒有提供證據(jù)證明旅行社已盡到了安全保障義務,構成違約,對原告的損失應當承擔主要賠償責任;原告張淑華作為完全行為能力人,未能自行注意安全,亦構成違約,以應承擔相應責任。根據(jù)案情,本院酌定被告對原告的損失承擔85%的賠償責任。被告百事通旅行社、天天旅行社關于已經(jīng)盡到合同義務,不應承擔責任的辯稱,證據(jù)不足,本院不予采納。最高人民法院《關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定,旅游經(jīng)營者擅自將其旅游業(yè)務轉讓給其他旅游經(jīng)營者,旅游者在旅游過程中遭受損害,簽訂旅游合同的旅游經(jīng)營者和實際提供旅游服務的旅游經(jīng)營者承擔連帶責任。本案中原告與被告百事通旅行社簽訂旅游合同,被告百事通旅行社擅自將其旅游業(yè)務轉讓給被告天天旅行社,因此被告百事通旅行社與被告天天旅行社應當承擔連帶賠償責任。
根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》的規(guī)定,旅行社從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動必須投保旅行社責任保險。據(jù)此,旅行社責任險具有強制性,對旅行社在從事旅游義務經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害,承保旅行社責任險的保險公司應當首先在賠償限額內承擔賠償保險金的責任,不足部分再由其他責任人承擔。本案二被告在被告人民保險公司投保旅行社責任險,事故發(fā)生在保修期間內,原告的損失未超出每人每次事故的賠償限額,因此,被告人民保險公司應當在旅行社責任險限額內優(yōu)先承擔賠償責任。被告人民保險公司關于其主體不適格且不應承擔責任的辯稱,理由不充分,本院不予采納。
原告張淑華主張的醫(yī)療費中在河北省滄州中西醫(yī)結合醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療費2229.31元,本院予以支持。關于在原告丈夫名下的醫(yī)藥費。原告的病歷中出院記錄記載,原告因受傷致胸12椎體壓縮骨折,出院醫(yī)囑繼續(xù)治療。原告為減少費用,住院兩天就出院回家保守治療,出院后產(chǎn)生醫(yī)藥費是必需的,符合客觀實際。原告在家治療期間,原告丈夫劃自己的醫(yī)保卡為妻子購藥亦符合生活常理,雖然被告沒有證據(jù)證明原告丈夫為自己購藥,但也不排除原告丈夫為自己購藥的可能,因此,本院酌定支持原告丈夫劃自己醫(yī)保卡為原告購藥的費用1500元。原告張淑華主張的雇傭保姆的護理費用沒有正式發(fā)票,且保姆未出庭作證并接受當事人質詢,同時雇傭合同對被告不具有約束力,所以該項費用本院不予支持。被告人民保險公司主張按照衛(wèi)生行業(yè)標準計算護理費的意見本院予以采納。原告張淑華主張的交通費1200元過高,本院酌定支持1000元。原告張淑華主張的其他損失合理合法,本院予以支持。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第六十條、第一百一十二條、最高人民法院《關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條、第十條第二款之規(guī)定,判決如下:
一、被告中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石家莊市分公司賠償原告張淑華各項保險金61851元(72765.31元×85%),限判決生效后十日內付清。
二、駁回原告的其他訴訟請求。
如果未按判決書指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
案件受理費1645元,由被告滄州百事通國際旅行社有限公司、河北天天國際旅行社有限公司共同負擔1380元,原告負擔265元。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內,向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省滄州市中級人民法院。
審判員 張清會
書記員:祁海燕
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