原告張淑華,女,漢族,1957年3月28日出生,住滄州市運(yùn)河區(qū)。
委托代理人霍燦英,河北海岳律師事務(wù)所律師。
被告滄州百事通國(guó)際旅行社有限公司。
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:91130900774412877N。
法定代表人李華,該公司經(jīng)理。
委托代理人徐冰、李亮,該公司職員。
被告河北天天國(guó)際旅行社有限公司。司。
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:91130903662207457N。
法定代表人王煜,該公司經(jīng)理。
委托代理人吳思,該公司職員。
被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司石家莊市分公司。統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:91130100804433442P。
負(fù)責(zé)人王翔,該公司經(jīng)理。
委托代理人王克明,河北冀督律師事務(wù)所律師。
原告張淑華與被告滄州百事通國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱百事通旅行社)、河北天天國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱天天旅行社)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司石家莊市分公司(以下簡(jiǎn)稱人民保險(xiǎn)公司)旅游合同糾紛一案,本案受理后,依法由審判員張清會(huì)獨(dú)任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告的委托代理人霍燦英,被告百事通旅行社的委托代理人徐冰、李亮,被告天天旅行社的委托代理人吳思,被告人民保險(xiǎn)公司的委托代理人王克明到庭參加了訴訟,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)審理查明,2015年10月21日,原告張淑華與被告百事通旅行社簽訂旅游合同,參加由其組織的天津盤山一日游活動(dòng),后拼團(tuán)至被告天天旅行社組織的旅游團(tuán)。2015年10月25日,原告張淑華隨團(tuán)到達(dá)盤山景區(qū),在游覽過程中不慎摔傷。事故發(fā)生后,原告張淑華被送往滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院住院治療2天,原告張淑華的傷情經(jīng)滄州科技事務(wù)司法鑒定中心鑒定為十級(jí)傷殘,護(hù)理期限45-60日,營(yíng)養(yǎng)期限45-60日,護(hù)理人數(shù)1人。
另查明,參照河北省人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)數(shù)據(jù),確定原告張淑華的各項(xiàng)損失為:1、醫(yī)療費(fèi)3729.31元(2229.31元+1500元);2、護(hù)理費(fèi)8034元(根據(jù)鑒定報(bào)告,確定護(hù)理期限為55日,河北省衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)53317元/年÷365×55天);3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)200元(住院2天×100元/天);4、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)3000元;5、交通費(fèi)1000元;6、殘疾賠償金52304元(城鎮(zhèn)居民年可支配收入26152/年×20年×10%);7、鑒定費(fèi)1400元。8、輪椅等輔助器具費(fèi)用3098元。以上共計(jì)72765.31元。
又查明,被告百事通旅行社和天天旅行社均在人民保險(xiǎn)公司投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),且事故發(fā)生在保險(xiǎn)期內(nèi)。被告百事通旅行社的每次保險(xiǎn)事故每人人身傷亡限額為500000元,被告天天旅行社的每次保險(xiǎn)事故每人人身傷亡限額為600000元。
上述事實(shí)有原告提供的旅游合同、盤山景區(qū)門票、原告受傷地點(diǎn)照片、住院病歷、診斷證明、費(fèi)用詳單、醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、輔助器具費(fèi)票據(jù)、司法鑒定意見書、交通費(fèi)票據(jù)、戶口頁、鑒定費(fèi)票據(jù)以及當(dāng)事人的陳述等予以證實(shí)。
本院認(rèn)為,根據(jù)法律規(guī)定,旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供符合保障人身安全要求的旅游服務(wù),即旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障游客在旅游過程中的人身安全?!吨腥A人民共和國(guó)合同法》第一百二十條規(guī)定,當(dāng)事人雙方都違反合同的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本案中,原告張淑華在旅游過程中受傷,被告百事通旅行社、天天旅行社沒有提供證據(jù)證明旅行社已盡到了安全保障義務(wù),構(gòu)成違約,對(duì)原告的損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任;原告張淑華作為完全行為能力人,未能自行注意安全,亦構(gòu)成違約,以應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)案情,本院酌定被告對(duì)原告的損失承擔(dān)85%的賠償責(zé)任。被告百事通旅行社、天天旅行社關(guān)于已經(jīng)盡到合同義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的辯稱,證據(jù)不足,本院不予采納。最高人民法院《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者擅自將其旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅游經(jīng)營(yíng)者,旅游者在旅游過程中遭受損害,簽訂旅游合同的旅游經(jīng)營(yíng)者和實(shí)際提供旅游服務(wù)的旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。本案中原告與被告百事通旅行社簽訂旅游合同,被告百事通旅行社擅自將其旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給被告天天旅行社,因此被告百事通旅行社與被告天天旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的規(guī)定,旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。據(jù)此,旅行社責(zé)任險(xiǎn)具有強(qiáng)制性,對(duì)旅行社在從事旅游義務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害,承保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)首先在賠償限額內(nèi)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任,不足部分再由其他責(zé)任人承擔(dān)。本案二被告在被告人民保險(xiǎn)公司投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),事故發(fā)生在保修期間內(nèi),原告的損失未超出每人每次事故的賠償限額,因此,被告人民保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在旅行社責(zé)任險(xiǎn)限額內(nèi)優(yōu)先承擔(dān)賠償責(zé)任。被告人民保險(xiǎn)公司關(guān)于其主體不適格且不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的辯稱,理由不充分,本院不予采納。
原告張淑華主張的醫(yī)療費(fèi)中在河北省滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)2229.31元,本院予以支持。關(guān)于在原告丈夫名下的醫(yī)藥費(fèi)。原告的病歷中出院記錄記載,原告因受傷致胸12椎體壓縮骨折,出院醫(yī)囑繼續(xù)治療。原告為減少費(fèi)用,住院兩天就出院回家保守治療,出院后產(chǎn)生醫(yī)藥費(fèi)是必需的,符合客觀實(shí)際。原告在家治療期間,原告丈夫劃自己的醫(yī)??槠拮淤?gòu)藥亦符合生活常理,雖然被告沒有證據(jù)證明原告丈夫?yàn)樽约嘿?gòu)藥,但也不排除原告丈夫?yàn)樽约嘿?gòu)藥的可能,因此,本院酌定支持原告丈夫劃自己醫(yī)??樵尜?gòu)藥的費(fèi)用1500元。原告張淑華主張的雇傭保姆的護(hù)理費(fèi)用沒有正式發(fā)票,且保姆未出庭作證并接受當(dāng)事人質(zhì)詢,同時(shí)雇傭合同對(duì)被告不具有約束力,所以該項(xiàng)費(fèi)用本院不予支持。被告人民保險(xiǎn)公司主張按照衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算護(hù)理費(fèi)的意見本院予以采納。原告張淑華主張的交通費(fèi)1200元過高,本院酌定支持1000元。原告張淑華主張的其他損失合理合法,本院予以支持。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第六十條、第一百一十二條、最高人民法院《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條、第十條第二款之規(guī)定,判決如下:
一、被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司石家莊市分公司賠償原告張淑華各項(xiàng)保險(xiǎn)金61851元(72765.31元×85%),限判決生效后十日內(nèi)付清。
二、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按判決書指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)1645元,由被告滄州百事通國(guó)際旅行社有限公司、河北天天國(guó)際旅行社有限公司共同負(fù)擔(dān)1380元,原告負(fù)擔(dān)265元。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省滄州市中級(jí)人民法院。
審判員 張清會(huì)
書記員:祁海燕
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