原告:張某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,住上海市靜安區(qū)。
委托訴訟代理人:張某(系原告張某某父親),住上海市靜安區(qū)。
委托訴訟代理人:侯某某,上海市錦天城律師事務(wù)所律師。
被告:上某某,注冊(cè)地中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)加楓路XXX號(hào)XXX室。
法定代表人:陶某,執(zhí)行董事。
委托訴訟代理人:劉某,北京市金杜律師事務(wù)所上海分所律師。
委托訴訟代理人:王某,北京市金杜律師事務(wù)所上海分所律師。
原告張某某與上某某買賣合同糾紛一案,本院于2018年8月9日立案后,依法適用簡(jiǎn)易程序,公開開庭進(jìn)行了審理。原告張某某及其委托訴訟代理人張某、侯某某,上某某(以下簡(jiǎn)稱寶某申某公司)的委托訴訟代理人劉某、王某到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告張某某向本院提出訴訟請(qǐng)求:1、撤銷2017年6月28日原、被告簽訂的《訂單》,原告將寶馬越野車一輛(型號(hào)寶馬X535i,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼XXXXXXXXN55B30A,車輛號(hào)碼WBAKR0106H0W30708)退還被告,被告返還原告購(gòu)車款774,782元(人民幣,下同);2、被告賠償原告上牌服務(wù)費(fèi)3,800元、裝潢款15,800元、車貸金融服務(wù)費(fèi)12,000元、車輛購(gòu)置稅67,500元、車船稅750元、保險(xiǎn)費(fèi)47,579.64元、貸款利息及提前還款手續(xù)費(fèi)(均要求從貸款合同起算日起至本案判決生效之日止);3.被告以購(gòu)車款774,782元的三倍賠償原告2,324,346元。事實(shí)和理由:2017年6月28日,原、被告簽訂一份《訂單》,約定原告向被告購(gòu)買寶馬X535i車輛一臺(tái),并就顏色、價(jià)格、預(yù)計(jì)交車日期(7月18日前)、預(yù)付款等做出約定。當(dāng)日,原告支付被告定金2萬(wàn)元。2017年7月中旬,被告業(yè)務(wù)員姜天宇告知原告由于冰雹等原因,原預(yù)定車輛不能7月18日前交付,同時(shí)告知原告另有一輛同款車輛到店,問原告是否接受,原告向被告確認(rèn)是新車后表示認(rèn)可。之后,原告向案外人寶馬汽車金融(中國(guó))有限公司申請(qǐng)貸款、付清購(gòu)車款774,782元、上牌費(fèi)3,800元、裝潢款15,800元、金融服務(wù)費(fèi)12,000元、保險(xiǎn)費(fèi)47,579.64元、購(gòu)置稅67,500元、車船稅750元等。2017年7月28日,被告向原告交付車輛(發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼XXXXXXXXN55B30A,車輛號(hào)碼WBAKR0106H0W30708,以下簡(jiǎn)稱系爭(zhēng)車輛)。2017年12月,原告知悉系爭(zhēng)車輛在銷售給原告之前曾經(jīng)辦理過臨時(shí)牌照及保險(xiǎn),并且進(jìn)行過維修,遂與被告交涉,被告承認(rèn)之前是辦理過臨時(shí)牌照及保險(xiǎn),原告要求被告對(duì)系爭(zhēng)車輛的真實(shí)信息予以說明,被告態(tài)度冷漠、傲慢。原告認(rèn)為,被告在銷售車輛過程中故意隱瞞真實(shí)情況,如果原告知道上述重要信息,斷然不會(huì)購(gòu)買,被告行為構(gòu)成欺詐,故提起訴訟維護(hù)自身權(quán)益。審理中,原告撤回保險(xiǎn)費(fèi)、貸款利息及提前還款手續(xù)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求。
被告寶某申某公司辯稱,不同意原告全部訴請(qǐng)。被告交付的車輛是新車,被告未對(duì)車輛進(jìn)行過維修,車輛配置也符合約定,車輛也已正常交付給原告。系爭(zhēng)車輛一直在正常保養(yǎng)和行駛過程中,截止2018年4月已經(jīng)行駛2萬(wàn)公里有余。2017年7月,原告原預(yù)定車輛由于天氣原因無(wú)法按期到店,被告及時(shí)通知原告,原告表示接受系爭(zhēng)輛車以替代原定車輛。2017年7月20日系爭(zhēng)車輛由案外人上海寶某汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱寶某公司,地址位于上海市浦東新區(qū)龍東大道)運(yùn)輸?shù)奖桓嫣帯?017年7月24日原告親自到店看車,包括外觀內(nèi)飾及公里數(shù),當(dāng)時(shí)車輛行駛9公里,可以確認(rèn)是新車??窜嚭螅嬷Ц?5萬(wàn)余元首付款。2017年7月28日,原告辦理保險(xiǎn)等手續(xù)后提車。2017年12月25日,原告突然致電銷售人員姜天宇稱車輛辦理過臨時(shí)牌照,銷售人員在第二天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),被告遂向?qū)毮彻驹儐栂嚓P(guān)情況,回復(fù)確認(rèn)車輛是新車,并未經(jīng)過銷售,但是因?yàn)槠渌蛻糍?gòu)買另外一輛車,工作人員搞錯(cuò)了兩輛車的相關(guān)單據(jù)(車架號(hào)等),錯(cuò)誤地將系爭(zhēng)車輛辦理了保險(xiǎn)及臨時(shí)牌照,寶某公司在2017年5月3日發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后,及時(shí)將相關(guān)信息進(jìn)行更正(包括通知保險(xiǎn)公司退保,但臨時(shí)牌照無(wú)法撤銷,但是系爭(zhēng)車輛沒有保險(xiǎn)所以沒有實(shí)際上路)。被告認(rèn)為,系爭(zhēng)車輛在車輛管理部門處是首次登記在原告名下,不屬于法律意義上的二手車;系爭(zhēng)車輛交付給原告時(shí)里程數(shù)為9公里,雖然登記過臨時(shí)牌照、辦過保險(xiǎn),但是沒有實(shí)際使用過,從物理上講也是新車;錯(cuò)誤辦理過保險(xiǎn)和臨時(shí)牌照沒有給原告使用車輛造成任何影響;原告購(gòu)車至今一直正常的使用和保養(yǎng)過程中,因此不存在退還車輛的事實(shí)依據(jù)。關(guān)于訴訟請(qǐng)求第二項(xiàng)中的各項(xiàng)費(fèi)用,都是原告自己購(gòu)買、使用車輛必需產(chǎn)生的正常費(fèi)用,被告不同意支付。被告在銷售時(shí)并不了解系爭(zhēng)車輛在寶某公司處辦理過臨時(shí)牌照和保險(xiǎn)的情況,因此被告沒有故意隱瞞和故意欺騙原告的主觀惡意,不適用退一賠三的法律規(guī)定。
當(dāng)事人圍繞訴訟請(qǐng)求依法提交了證據(jù),本院組織了當(dāng)事人進(jìn)行了證據(jù)交換和質(zhì)證。對(duì)當(dāng)事人無(wú)異議的證據(jù),本院予以確認(rèn)并在卷佐證。經(jīng)審理查明,2017年6月28日,原、被告簽訂一份《訂單》,約定原告向被告購(gòu)買寶馬X535i車輛一臺(tái),并就顏色、價(jià)格、預(yù)計(jì)交車日期(7月18日前)、預(yù)付款等做出約定。當(dāng)日,原告支付被告定金2萬(wàn)元。2017年7月中旬,因原預(yù)定車輛不能按照預(yù)計(jì)時(shí)間交付,原、被告口頭協(xié)商確定,原告購(gòu)買同款車輛一臺(tái)。嗣后,原告支付購(gòu)車款共計(jì)774,782元、上牌費(fèi)3,800元、裝潢款15,800元、金融服務(wù)費(fèi)12,000元、購(gòu)置稅67,500元、車船稅750元等。2017年7月28日,被告向原告交付系爭(zhēng)車輛。
另查明,2017年5月3日,案外人寶某公司向案外人唐某出具機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票一張,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼XXXXXXXXN55B30A,車輛號(hào)碼WBAKR0106H0W30708,均與系爭(zhēng)車輛完全一致。同日,上述車輛辦理保險(xiǎn)。
審理中,被告表示,系爭(zhēng)車輛是被告從寶某公司調(diào)撥而來,出售給原告之前被告及寶某公司均未出售過,只是案外人寶某公司弄錯(cuò)了兩套寶馬X5車輛的海關(guān)關(guān)單,導(dǎo)致系爭(zhēng)車輛錯(cuò)誤辦理過臨時(shí)牌照、保險(xiǎn)和發(fā)票。被告提供案外人寶某公司出具的情況說明一份,內(nèi)容為其工作人員弄錯(cuò)兩套寶馬X5車輛的海關(guān)關(guān)單,導(dǎo)致系爭(zhēng)車輛曾在另一名客戶唐某名下辦理了臨時(shí)牌照、保險(xiǎn)、發(fā)票,寶某公司發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后,已經(jīng)對(duì)紅字發(fā)票進(jìn)行沖抵,并辦理了保險(xiǎn)退保、更正貸款手續(xù),并已及時(shí)重新辦理臨時(shí)牌照、保險(xiǎn)及發(fā)票至正確的車輛信息之下,車主的為唐某,但為保護(hù)客戶隱私,不能在本案中提供客戶姓名及具體的車架號(hào)碼。被告還提供案外人中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司提供的情況說明一份,內(nèi)容為其于2017年5月4日接到案外人寶某公司的退保申請(qǐng),并于2017年5月20日同意退保、正式終止相關(guān)保險(xiǎn)單據(jù)。被告還表示,被告在將系爭(zhēng)車輛出售給原告之前無(wú)法知曉上述情況,所以無(wú)法告知原告,故不構(gòu)成侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。對(duì)此,原告表示,被告關(guān)于系爭(zhēng)車輛曾經(jīng)辦理過相關(guān)手續(xù)僅僅是“弄錯(cuò)了”的說法不能成立,被告相關(guān)證據(jù)只能證明系爭(zhēng)車輛曾經(jīng)在銷售給原告之前已經(jīng)完成了所有銷售環(huán)節(jié),并最終被退車。被告未如實(shí)告知車輛信息侵犯了其知情權(quán),如果被告告知過原告系爭(zhēng)車輛曾經(jīng)辦理臨時(shí)牌照和保險(xiǎn)、開過發(fā)票,原告斷然不會(huì)購(gòu)買。
本院認(rèn)為,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。汽車屬于比較復(fù)雜的商品,消費(fèi)者在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和信息知悉有限,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。就本案而言,爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于,被告寶某申某公司未告知系爭(zhēng)車輛曾經(jīng)辦理臨時(shí)牌照、保險(xiǎn)、開具發(fā)票的事實(shí),是否構(gòu)成欺詐,是否必須承擔(dān)退款、賠償損失及三倍價(jià)款懲罰性賠償?shù)呢?zé)任。根據(jù)一般消費(fèi)者的認(rèn)知能力、消費(fèi)心理,所購(gòu)車輛是否曾經(jīng)辦理臨時(shí)牌照、保險(xiǎn)、開具發(fā)票,屬于影響是否購(gòu)買的重要信息,應(yīng)該屬于消費(fèi)者知情權(quán)的范圍。被告關(guān)于系爭(zhēng)車輛被錯(cuò)誤辦理過相關(guān)手續(xù)的解釋,理由牽強(qiáng)且依據(jù)不足,不予采信。被告認(rèn)為系爭(zhēng)車輛交付時(shí)物理上全新、錯(cuò)誤辦理過相關(guān)手續(xù)未給原告造成影響,進(jìn)而認(rèn)為沒有侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的抗辯意見,缺乏依據(jù),不予采信。被告出售車輛時(shí)未能告知原告有關(guān)車輛的重要信息,造成原告無(wú)法對(duì)商品作出全面了解,限制其知情權(quán)的行使,使其陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),構(gòu)成隱瞞。被告關(guān)于其不知道而不構(gòu)成隱瞞、進(jìn)而無(wú)法告知原告的意見,缺乏充足證據(jù),亦回避了自身義務(wù)。被告作為汽車銷售的專門機(jī)構(gòu),在將車輛交付消費(fèi)者之前負(fù)有審核義務(wù),現(xiàn)僅依據(jù)系爭(zhēng)車輛是案外人錯(cuò)誤辦理手續(xù)的意見認(rèn)為,認(rèn)為自身銷售行為沒有錯(cuò)誤,欲將責(zé)任轉(zhuǎn)移的行為,違反了民事活動(dòng)中的誠(chéng)實(shí)信用原則,限制了消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的行使,應(yīng)當(dāng)適用相關(guān)法律規(guī)定的三倍價(jià)款懲罰性賠償。關(guān)于上牌服務(wù)費(fèi)3,800元、裝潢款15,800元、車貸金融服務(wù)費(fèi)12,000元、車輛購(gòu)置稅67,500元、車船稅750元,均屬于原告損失,被告應(yīng)予賠償。原告撤回要求賠償保險(xiǎn)費(fèi)、貸款利息及提前還款手續(xù)費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,系其對(duì)自己權(quán)利的處分,應(yīng)予準(zhǔn)許。綜上所述,依照《中華人民共和國(guó)合同法》第五十四條第二款、第一百一十三條,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條第一款、第五十五條第一款,《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第十三條,《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第九十條規(guī)定,判決如下:
一、撤銷原告張某某與被告上某某于2017年6月28日簽訂的《訂單》,原告張某某應(yīng)于本判決生效之日起十五日內(nèi)退還被告上某某寶馬越野車一輛(型號(hào)寶馬X535i,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼XXXXXXXXN55B30A,車輛號(hào)碼WBAKR0106H0W30708);被告上某某應(yīng)于本判決生效之日起十五日內(nèi)退還原告張某某購(gòu)車款774,782元;
二、被告上某某應(yīng)于本判決生效之日起十五日內(nèi)賠償原告張某某上牌服務(wù)費(fèi)3,800元、裝潢款15,800元、車貸金融服務(wù)費(fèi)12,000元、車輛購(gòu)置稅67,500元、車船稅750元;
三、被告上某某應(yīng)于本判決生效之日起十五日內(nèi)賠償原告張某某2,324,346元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)33,229元,減半收取計(jì)16,614.50元,由被告上某某負(fù)擔(dān)。
如不服本判決,可以在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級(jí)人民法院。
審判員:劉??明
書記員:張曉龍
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