原告：張某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住上海市浦東新區(qū)。
　　委托訴訟代理人：房超建，上海申恒律師事務(wù)所律師。
　　委托訴訟代理人：徐文淑，上海申恒律師事務(wù)所律師。
　　被告：上海市東方醫(yī)院，住所地上海市浦東新區(qū)。
　　法定代表人：劉中民，院長。
　　委托訴訟代理人：戴雪娣，女。
　　委托訴訟代理人：黃惠民，上海君康律師事務(wù)所律師。
　　原告張某某訴被告上海市東方醫(yī)院健康權(quán)糾紛一案，本院于2019年9月11日立案后，依法適用簡易程序，公開開庭進(jìn)行了審理。原告張某某的委托訴訟代理人徐文淑，被告上海市東方醫(yī)院的委托訴訟代理人戴雪娣、黃惠民到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
　　原告張某某向本院提出訴訟請求：要求被告賠償原告醫(yī)療費(fèi)人民幣97,166.93元(已經(jīng)扣除伙食費(fèi)，以下幣種同)，營養(yǎng)費(fèi)4,800元，住院伙食補(bǔ)助費(fèi)530元，護(hù)理費(fèi)10,740元，殘疾賠償金108,854.40元，精神損害撫慰金5,000元，交通費(fèi)300元，殘疾輔助器具費(fèi)567元，衣物損失費(fèi)300元，鑒定費(fèi)2,850元，律師費(fèi)6,000元。事實(shí)和理由：2019年1月4日15時(shí)40分許，原告及丈夫攜孫女至被告處的兒科就診。后原告帶孫女至兒科輸液區(qū)上廁所時(shí)，因廁所地面濕滑導(dǎo)致原告摔倒受傷。原告在被告處住院治療，診斷為右側(cè)股骨干粉碎性骨折，后于2019年1月31日出院。原告認(rèn)為被告上海市東方醫(yī)院作為事發(fā)地點(diǎn)的實(shí)際管理人，并未盡到保證患者人身安全不受損害的義務(wù)。原告認(rèn)為原告摔倒是因被告處的兒科輸液區(qū)廁所地面非常濕滑，未鋪設(shè)防滑墊，也未設(shè)置警示標(biāo)志，且?guī)阄簧舷屡_階的地磚邊沿有一處明顯缺口，容易將人絆倒等原因造成的，故被告對原告的損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)賠償責(zé)任。因原、被告對賠償未能達(dá)成協(xié)議，故原告提起訴訟要求被告賠償。
　　被告上海市東方醫(yī)院辯稱，對原告在被告處摔倒之事實(shí)無異議，但事發(fā)時(shí)原告并非是陪同小孩上廁所，而是其擅自進(jìn)入兒童專用廁所上廁所而不慎摔倒受傷的。當(dāng)時(shí)廁所地面并無任何污漬和水漬，被告也設(shè)置了警示標(biāo)志，廁所臺階瓷磚的缺口是在側(cè)邊，與原告的摔倒無關(guān)。故被告對原告的摔倒不存在過錯(cuò)責(zé)任。原告作為完全民事行為能力人應(yīng)盡到注意義務(wù)，現(xiàn)原告的損失是由于其自身過錯(cuò)所造成的，故理應(yīng)由原告自行承擔(dān)。因此不同意原告的訴訟請求。
　　本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下：2019年1月4日15時(shí)40分許，原告張某某攜孫女至被告處的兒科就診時(shí)，原告在兒科輸液區(qū)廁所內(nèi)不慎摔倒受傷。原告在被告處住院治療，診斷為右側(cè)股骨干粉碎性骨折，后于2019年1月31日出院。2019年7月10日，上海家沛醫(yī)療科技有限公司司法鑒定所對原告張某某的損傷進(jìn)行了鑒定，結(jié)論是被鑒定人張某某外傷致右股骨中下段粉碎性骨折(斷端錯(cuò)位)，經(jīng)手術(shù)治療，現(xiàn)遺有右膝關(guān)節(jié)功能喪失25%以上，評定為XXX傷殘；傷后酌情給予休息期180日，營養(yǎng)期90日，護(hù)理期90日；擇期行內(nèi)固定拆除術(shù)，酌情給予休息期60日，營養(yǎng)期30日，護(hù)理期30日。現(xiàn)原、被告因協(xié)商賠償未果，原告遂起訴來院。
　　審理中，被告上海市東方醫(yī)院對原告張某某的傷殘等級及三期期限均持有異議，申請重新鑒定。后因被告上海市東方醫(yī)院拒絕支付鑒定費(fèi)用，故司法鑒定機(jī)構(gòu)依法終止重新鑒定工作。現(xiàn)被告上海市東方醫(yī)院自愿補(bǔ)償原告張某某2萬元。
　　上述事實(shí)，有原告張某某提供的上海市東方醫(yī)院患者投訴書、110事件單登記表、事發(fā)地實(shí)景照片、門診病歷、出院記錄、住院費(fèi)用清單、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、處方箋、司法鑒定意見書及鑒定費(fèi)發(fā)票、護(hù)工費(fèi)發(fā)票、戶口簿復(fù)印件、殘疾輔助器具費(fèi)發(fā)票及律師費(fèi)發(fā)票，被告上海市東方醫(yī)院提供的情況說明及照片、事發(fā)地照片等證據(jù)及原、被告的陳述所證實(shí)，并經(jīng)庭審質(zhì)證，本院予以確認(rèn)。
　　本院認(rèn)為,當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。原告張某某在被告上海市東方醫(yī)院的兒科輸液區(qū)廁所內(nèi)摔倒之事實(shí)，有原告張某某提供的上海市東方醫(yī)院患者投訴書、110事件單登記表、事發(fā)地照片、門診病歷、出院記錄等證據(jù)及原、被告的陳述所證實(shí)，故本院予以確認(rèn)。但原告主張其摔倒系廁所地面濕滑等原因所造成，依法應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)予以證明。本案中原告提供的照片并不能反映事發(fā)時(shí)事發(fā)地點(diǎn)地面濕滑的事實(shí)；原告提供的上海市東方醫(yī)院患者投訴書，也多為原告自行陳述，無法客觀反映事發(fā)原因，故本院認(rèn)為原告并無證據(jù)可以證明被告對其摔倒負(fù)有過錯(cuò)責(zé)任，故對其訴訟請求，本院難以支持?，F(xiàn)被告上海市東方醫(yī)院自愿補(bǔ)償原告張某某2萬元，于法不悖，本院予以準(zhǔn)許。綜上所述，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條之規(guī)定，判決如下：
　　一、駁回原告張某某的全部訴訟請求；
　　二、被告上海市東方醫(yī)院應(yīng)于本判決生效之日起十五日內(nèi)支付原告張某某補(bǔ)償款2萬元。
　　如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的利息。
　　案件受理費(fèi)4,848元，減半收取計(jì)2,424元，由原告張某某負(fù)擔(dān)。
　　如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級人民法院。

審判員：孫開暋

書記員：丁??莉