原告：孟某某，男，住望某某。
委托代理人：張淑華（原告妻子），女，住望某某。
被告：中國郵政集團(tuán)公司黑龍江省望某某分公司，住所地望某某中央大街49號。
負(fù)責(zé)人：杜春錄，職務(wù)經(jīng)理。
委托代理人：金宏偉，男，住望某某。
委托代理人：王彥華，黑龍江興望律師事務(wù)所律師。

原告孟某某與被告中國郵政集團(tuán)公司黑龍江省望某某分公司（以下簡稱望奎郵政分公司）銀某某糾紛一案，本院于2017年3月9日立案后，依法適用簡易程序公開開庭進(jìn)行了審理。原告孟某某及其委托代理人張淑華，被告委托代理人金宏偉和王彥華到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
孟某某向本院提出訴訟請求：要求被告賠付原告在被告希望所開戶的卡號為×××卡里丟失的4000元錢及誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)2000元。事實(shí)和理由：原告于2015年10月20日晚六點(diǎn)左右在家中接到一個交易平臺打來的電話，說是否本人在其平臺消費(fèi)了一千元錢，如不是本人操作請報警，原告不知道怎么回事急忙到提款機(jī)查詢，發(fā)現(xiàn)卡里少了3000元錢，于是報警，警察說這歸銀行管，于是打了95580詢問，客服說這時此卡的錢已經(jīng)在異地被快捷支付走4000元，馬上給凍結(jié)了賬戶。就這樣原告沒有任何操作卡里的錢不翼而飛。被告一直推托不管，公安局立案追查一年多，查無音訊。
望奎郵政分公司辯稱，原告的訴訟請求沒有事實(shí)依據(jù)。在原告的銀某某賬戶異常時，及時幫助他查詢，停止支付，并幫助他將卡內(nèi)的資金轉(zhuǎn)移，避免了損失的擴(kuò)大，并協(xié)助他向公安機(jī)關(guān)報案。被告做了能為他做的一切，被告沒有任何過錯，不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。銀某某在原告手里，密碼是自己設(shè)立的，其他任何人均不知道。原告的銀某某在2015年10月20日18:01分到18:41顯示系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)走四筆共計4000元，是通過快捷方式支付走的，交易對象為天翼快捷支付平臺。所謂的快捷方式是通過銀某某綁定的手機(jī)通過一定的操作，將銀某某中的資金授權(quán)支付。有三種形式可以發(fā)生快捷支付，第一是持卡人在綁定的手機(jī)上操作，第二是知道銀某某信息的人（非本人）在手機(jī)上操作，第三是綁定的手機(jī)中毒，銀某某和手機(jī)信息被盜取，被他人惡意操作。三種方式都必須通過銀某某綁定的手機(jī)才能完成，而原告的手機(jī)在他自己手中，如果不是本人在手機(jī)上操作，也是本人對手機(jī)管理不當(dāng)，致使本人信息泄露，給他人惡意操作留下機(jī)會。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下：大約在2012年或2013年原告在被告所屬希望儲蓄所開辦了卡號×××儲蓄卡。2015年10月20日晚六點(diǎn)左右原告在家中接到一個交易平臺打來的電話，說是否本人在其平臺消費(fèi)了一千元錢，如不是本人操作請報警。原告家住在希望儲蓄所附近，原告不知道怎么回事急忙到希望儲蓄所提款機(jī)查詢，發(fā)現(xiàn)卡里少了3000元錢。原告打95580客服詢問，客服說這時此卡的錢已經(jīng)在異地被快捷支付走4000元，馬上給凍結(jié)了賬戶。原、被告將此事報告了望某某公安局，公安局偵查無結(jié)論。在此期間原告找被告查詢，被告只是給予口頭答復(fù)，原告對被告的答復(fù)不予認(rèn)可。2016年12月13日，在原告的要求下，希望儲蓄所給原告打印一份賬目交易明細(xì)，原告卡里的錢在2015年10月20日顯示系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)走四筆共計4000元，每筆轉(zhuǎn)賬1000元，對方賬戶/卡號/匯款號一欄空白。
本院認(rèn)為，原告在被告處辦理儲蓄卡，在辦理時雙方是應(yīng)簽訂了關(guān)于該卡的使用功能和應(yīng)注意的事項(xiàng)的權(quán)利義務(wù)合同的。被告辯駁原告的儲蓄卡具有手機(jī)轉(zhuǎn)賬支付功能，沒有提供證據(jù)證實(shí)，不予認(rèn)定。在被告給原告出具的賬目交易明細(xì)中，應(yīng)標(biāo)明原告的現(xiàn)金轉(zhuǎn)到哪個賬戶、卡號或匯款號，也就是說原告的現(xiàn)金轉(zhuǎn)給誰了，被告都說不清。原告的現(xiàn)金存放在被告處，被告不能提供證據(jù)證實(shí)原告的存款是通過何種方式支取或轉(zhuǎn)賬給誰了，被告應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
綜上所述，原告在被告儲蓄所辦理了儲蓄卡存款業(yè)務(wù)，被告應(yīng)負(fù)有妥善保管原告儲蓄現(xiàn)金的義務(wù)?，F(xiàn)原告儲蓄卡里的存款缺少4000元，被告不能提供證據(jù)證實(shí)原告的存款是通過何種方式轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬給誰了，被告應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。原告要求被告賠償4000元存款的訴訟請求理由成立，應(yīng)予支持。被告的辯駁理由無證據(jù)證實(shí)，不予支持。原告要求被告賠償誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)2000元的訴訟請求，未提供證據(jù)證實(shí)誤工損失，且要求賠償精神損失費(fèi)的理由也不成立，均不予支持。依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條的規(guī)定，判決如下：
一、被告中國郵政集團(tuán)公司黑龍江省望某某分公司賠償原告孟某某儲蓄損失4000元。此款于本判決生效后七日內(nèi)給付；
二、駁回原告孟某某的其他訴訟請求。
如果未按照本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)25元，由被告中國郵政集團(tuán)公司黑龍江省望某某分公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于黑龍江省綏化市中級人民法院。

審判員　　劉鳳革

書記員：張實(shí)