原告孔某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住石家莊市長安區(qū)。
原告孔某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住石家莊市長安區(qū)。
原告孔凡勝，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住石家莊市長安區(qū)。
原告孔彥柳，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住石家莊市長安區(qū)。
委托代理人王蘭英，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，住，系孔彥柳二嫂。
四原告委托代理人郭煒，河北燕趙眾誠律師事務(wù)所律師。
被告石家莊市長安區(qū)祥和老年公寓（以下簡稱老年公寓），住所地：石家莊市長安區(qū)。
法定代表人王平，總經(jīng)理。
委托代理人張彥紅，河北四明律師事務(wù)所律師。
委托代理人張玉霞，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，該單位職工，住石家莊市裕華區(qū)。
原告孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳與被告老年公寓生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛一案，本院受理后，依法由審判員張卓婭獨任審判，公開開庭進行了審理。原告孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳的委托代理人王蘭英、四原告的委托代理人郭煒，被告老年公寓的委托代理人張彥紅、張玉霞均到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)審理查明，2015年3月24日，孔凡勝與被告簽訂《托護協(xié)議書》，第十七條約定：“由于甲方是老年公寓，不同于醫(yī)院，提供的是日常的生活照料，如發(fā)生以下情況，甲方應(yīng)該及時通知乙方（孔凡勝），并盡自身所能立即采取必要措施，及時聯(lián)系120急救車輛，并與乙方及時聯(lián)系，但甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，所發(fā)生的費用由乙、丙（劉某）方承擔(dān)。1、入住公寓的老人在日常生活行動或睡覺中發(fā)生跌傷骨折和其他意外，或自身行為造成傷害和死亡者……”孔凡勝為劉某選擇的為一級護理，并交納了相應(yīng)費用。根據(jù)托護協(xié)議，一級護理的分級標(biāo)準(zhǔn)為：老人身體健康，能獨立參加各種活動，能單獨自由外出，在浴室洗澡，去餐廳用餐，自己洗內(nèi)衣和安排吃藥，年齡75周歲以下。護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：每天清掃房間二次，每天協(xié)助老人整理床鋪……護理人員保證每兩小時巡視一次，每天不少于十二次。劉某死亡當(dāng)天即2015年11月25日13時到14時的監(jiān)控錄像顯示劉某到自己房間拿上小被子自行走到424房間后，來到一處有欄桿的窗前，窗前位置為監(jiān)控死角無法看到劉某墜樓的過程，但通過影子結(jié)合監(jiān)控時間可以看出劉某是在窗前晾曬被子后一段時間墜樓。石家莊市公安局長安分局集貿(mào)市場治安派出所出具“關(guān)于劉某死亡事件事情經(jīng)過”載明：“2015年11月25日13時30分，劉某在被告處424房間自行跳窗，被告第一時間撥打119、120、110，進行搶救無效，高空墜落死亡。經(jīng)長安分局刑警大隊技術(shù)隊勘驗現(xiàn)場，排除他殺可能，系高空墜落死亡?！眲⒛诚党擎?zhèn)居民，死亡賠償金為24141元*5年計120705元。喪葬費為46239元/2計23119.5元。
另查明，石家莊市長安區(qū)銀龍小區(qū)第二社區(qū)居委會出具證明：“劉某為我轄區(qū)居民。劉某與孔慶記是原配夫妻，共育子女四人：孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳。再無其他子女。劉某于2015年11月25日去世。劉某的配偶于2002年5月2日去世?！?br/>以上事實有證明、托護協(xié)議書、錄像資料及庭審筆錄在卷佐證。
本院認(rèn)為，被告老年公寓作為專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)，應(yīng)對劉某的健康狀況和人身安全進行細致入微的關(guān)懷和看護，但該老年公寓的工作人員在護理期間，并未充分盡到看護的義務(wù)，該老年公寓在管理方面確實存在一定的疏漏。劉某系自行墜樓身亡，結(jié)合雙方的過錯程度，對因劉某死亡產(chǎn)生的經(jīng)濟損失，酌情認(rèn)定由被告老年公寓承擔(dān)15%的賠償責(zé)任。因原告未提交誤工費和交通費的相關(guān)證據(jù)，對此本院不予支持。原告主張的精神損害賠償金過高，以1萬元為宜。基此，依據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條之規(guī)定，判決如下：
被告石家莊市長安區(qū)祥和老年公寓于判決書生效之日起10日內(nèi)賠償原告孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳死亡賠償金120705元、喪葬費23119.5元，共計143824.5元的15%計21573.68元、精神損害撫慰金1萬元共計31573.68元。
如果未按本判決指定的期間履行給付義務(wù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費2629元減半收取1314.5元，由原告孔某某、孔某某、孔凡勝、孔彥柳負擔(dān)1117.5元，被告石家莊市長安區(qū)祥和老年公寓負擔(dān)197元。（該項費用原告已預(yù)交）
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀，并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提交副本，上訴于河北省石家莊市中級人民法院。
審判員 張卓婭
書記員：肖亞杰
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