原告：周某某，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，襄陽市人，東風(fēng)德納車橋有限公司襄樊工廠職工，住襄陽市樊城區(qū)，
原告：謝某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，襄陽市人，湖北六六千服裝有限公司職工，系周某某之妻，住址同上，
二原告委托訴訟代理人：郭再明，湖北高見律師事務(wù)所律師，特別授權(quán)代理。
被告：中國工商銀行股份有限公司襄陽興業(yè)支行，住所：襄陽市樊城區(qū)。
負(fù)責(zé)人：李某某，該支行行長(zhǎng)。
委托訴訟代理人：李詠、任飛，湖北臥龍律師事務(wù)所律師，一般授權(quán)代理。
被告：襄陽永建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，住所：襄陽市襄城區(qū)。
法定代表人：翟某某，該公司經(jīng)理。
被告：朱占翠，男，漢族，原襄陽永建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人。
第三人：陳友元，男，xxxx年xx月xx日出生，漢族，浠水縣人，退休工人，住襄陽市樊城區(qū)，

原告周某某、謝某某與被告中國工商銀行股份有限公司襄陽興業(yè)支行（以下簡(jiǎn)稱工行襄陽興業(yè)支行）、襄陽永建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱襄陽永建公司）、朱占翠及第三人陳友元侵權(quán)責(zé)任糾紛一案，本院于2016年10月31日立案后，依法適用普通程序，公開開庭進(jìn)行了審理。原告周某某、謝某某及其委托訴訟代理人郭再明，被告工行襄陽興業(yè)支行委托訴訟代理人李詠、任飛，第三人陳友元到庭參加了訴訟，被告襄陽永建公司、朱占翠經(jīng)公告送達(dá)開庭傳票，未到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告周某某、謝某某訴稱，2015年9月19日，原告在“中建狀元府”購買商品房一套，在辦理銀行按揭過程中得知本人信用違約不能放貸，經(jīng)查詢中國人民銀行“個(gè)人信用報(bào)告”，他人冒用原告名譽(yù)于2010年1月18日在工行襄陽興業(yè)支行貸款39萬元，系被告襄陽永建公司、工行襄陽興業(yè)支行違法、違規(guī)所為。原告未在襄陽永建公司購房，也未在工行襄陽興業(yè)支行貸款，也未償還過貸款。工行襄陽興業(yè)支行未核實(shí)本人基本信息，擅自放貸；襄陽永建公司、朱占翠冒用他人名譽(yù)貸款，并且逾期還款；第三人陳友元直接或間接參與貸款行為，具有明顯過錯(cuò)。請(qǐng)求判決確認(rèn)被告工行襄陽興業(yè)支行與“周某某”簽訂的39萬元住房貸款合同無效（貸款已結(jié)清）；判決被告停止侵害原告名譽(yù)權(quán)、消除原告銀行不良信用記錄、賠禮道歉、賠償原告名譽(yù)權(quán)損失3萬元，原告貸款利息損失76140元；第三人承擔(dān)連帶清償責(zé)任；訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。
被告工行襄陽興業(yè)支行辯稱，工行辦理購房貸款的過程合法，請(qǐng)求駁回原告訴訟請(qǐng)求。
被告襄陽永建公司、朱占翠未答辯。
第三人陳友元述稱，房屋貸款需要評(píng)估，當(dāng)事人提出申請(qǐng)，夫妻雙方到現(xiàn)場(chǎng)簽字。我雖然提供了復(fù)印件，但沒有想到他去搞這個(gè)事情，銀行和房地產(chǎn)公司詐騙，我完全不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)審理查明，2016年6月5日，周某某、謝某某與中建三局襄陽建設(shè)發(fā)展有限公司簽訂了一份《商品房買賣合同》，約定周某某、謝某某購買中建狀元府9幢1單元9-1-3-3號(hào)房，首付房款115974元，剩余房款27萬元申請(qǐng)銀行按揭貸款。2016年6月23日，周某某與中國工商銀行襄陽高新支行簽訂了一份《個(gè)人購房借款/擔(dān)保合同》，約定中國工商銀行襄陽高新支行向周某某發(fā)放貸款27萬元，用于購買中建狀元府9-1-3-3號(hào)房屋，貸款期限20年，貸款利率適用中國人民銀行公布的同期同檔次貸款利率為基準(zhǔn)利率4.9%下浮5%確定，借款人按月等額本息還款法償還貸款本息。
2015年10月28日，周某某、謝某某在中國人民銀行征信中心查詢個(gè)人信用報(bào)告得知：2010年1月18日中國工商銀行襄陽市分行給其發(fā)放39萬元個(gè)人住房貸款，且存在逾期還款記錄。2016年7月6日，周某某到襄陽市公安局樊城區(qū)分局經(jīng)偵中隊(duì)報(bào)警稱襄陽永建公司冒用其名在工行貸款，信譽(yù)受損，報(bào)詐騙。該經(jīng)偵中隊(duì)處警：構(gòu)不成詐騙。2016年7月6日，周某某到中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)襄陽銀監(jiān)分局信訪反應(yīng)不滿工行襄陽興業(yè)支行對(duì)襄陽永建公司冒用辦理按揭貸款處理情況。2016年8月31日，該局回復(fù)：經(jīng)核查，工行襄陽興業(yè)支行受理的你按揭貸款材料及辦理流程符合工行個(gè)人住房按揭貸款管理的相關(guān)規(guī)定。由于字跡及手印鑒定屬于司法鑒定范疇，我分局無法鑒定，因此無法認(rèn)定貸款是否為他人冒用本人名義辦理。2016年9月19日，襄陽住房公積金管理中心給周某某出具證明一份，證明周某某因個(gè)人征信不符合襄陽住房公積金貸款條件，不能申請(qǐng)住房公積金貸款。2016年1月13日，工行襄陽興業(yè)支行出具證明一份，證明周某某39萬元貸款金額已全部結(jié)清。
工行襄陽興業(yè)支行庭審時(shí)提交了個(gè)人住房貸款客戶談話記錄、客戶須知、工行個(gè)人住房貸款客戶電話核實(shí)內(nèi)容記錄表、周某某、謝某某身份證復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、個(gè)人薪金收入證明、共同還款承諾書、2009年9月28日周某某與襄陽永建公司簽訂的《商品房買賣合同》、委托轉(zhuǎn)賬付款授權(quán)書、周某某、謝某某與工行襄陽興業(yè)支行2010年1月8日簽訂的《個(gè)人購房借款/擔(dān)保合同》，以資證明工行襄陽興業(yè)支行貸款過程合法。周某某、謝某某稱工行襄陽興業(yè)支行上述證據(jù)材料中所有涉及到原告的簽名、捺印均非其本人簽名、捺印。并于2017年7月7日申請(qǐng)對(duì)上述證據(jù)材料中涉及原告的簽名、捺印進(jìn)行司法鑒定。2018年1月5日，湖北兩江司法鑒定所出具（2017）文鑒字第102號(hào)、（2017）痕鑒字第18號(hào)司法鑒定意見書，鑒定意見：上述材料中的“周某某”、“謝某某”簽名字跡與委托單位（即本院）提供的樣本不是同一人書寫。上述材料“周某某”、“謝某某”簽名字跡上指印不是周某某、謝某某本人指印。周某某、謝某某為此支付鑒定費(fèi)16000元，實(shí)際支出費(fèi)804.5元。2018年3月29日，工行襄陽興業(yè)支行申請(qǐng)重新鑒定，2018年5月16日，工行襄陽興業(yè)支行撤回重新鑒定申請(qǐng)。

本院認(rèn)為，工行襄陽興業(yè)支行提交的“周某某”、“謝某某”在該行為購買襄陽華府住房而貸款39萬元的證據(jù)材料中涉及周某某、謝某某簽名、捺印的，經(jīng)司法鑒定確認(rèn)均非周某某、謝某某本人簽名和捺印。工行襄陽興業(yè)支行在發(fā)放該39萬元貸款過程中，與襄陽永建公司串通，冒用周某某、謝某某名義違法貸款，有明顯過錯(cuò)，且造成周某某、謝某某有逾期還貸的不良記錄，損害了周某某、謝某某利益。因此，本院認(rèn)定，工行襄陽興業(yè)支行與“周某某”、“謝某某”簽訂的《個(gè)人購房借款/擔(dān)保合同》無效，工行襄陽興業(yè)支行、襄陽永建公司應(yīng)當(dāng)消除周某某、謝某某逾期償還39萬元房貸的不良記錄。工行襄陽興業(yè)支行和襄陽永建公司冒用原告名義貸款，并造成了周某某、謝某某逾期還款的不良記錄，侵害了周某某、謝某某的信譽(yù)，故本院對(duì)原告要求停止侵害原告名譽(yù)權(quán)、賠禮道歉的訴訟請(qǐng)求，予以支持。周某某、謝某某要求賠償名譽(yù)侵權(quán)損失3萬元，本院認(rèn)為，雖然工行襄陽興業(yè)支行、襄陽永建公司的行為客觀上造成了周某某、謝某某信譽(yù)受損，但還沒有到達(dá)賠償精神損害撫慰金的程度，對(duì)原告的該項(xiàng)訴訟請(qǐng)求，本院不予支持。周某某、謝某某要求賠償貸款利息損失76140元，原告計(jì)算方式為：27萬元×（4.66%-3.25%）×20年＝76140元。本院認(rèn)為，原告方計(jì)算方式，明顯不合情理。原告方雖然貸款本金27萬元，貸款期限20年，但原告是按月等額本息還款法，也就是說，27萬元本金只有第一個(gè)月貸款期限為20年，以后本金數(shù)額是逐月遞減的。何況，即使原告方符合襄陽住房公積金貸款條件，其貸款數(shù)額、年限也不一定就是27萬元、20年。故本院對(duì)原告要求賠償貸款利息損失76140元的訴訟請(qǐng)求不予支持。但考慮到原告購買商品房利率與住房公積金貸款利率有一定利率差，本院酌定原告利息損失為2萬元，對(duì)此，過錯(cuò)方工行襄陽興業(yè)支行和襄陽永建公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)。原告為鑒定而實(shí)際支出的費(fèi)用804.5元，工行襄陽興業(yè)支行和襄陽永建公司也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)。被告朱占翠在“周某某”、“謝某某”在工行襄陽興業(yè)支行貸款過程中是以襄陽永建公司法定代表人身份加蓋私章，其行為系職務(wù)行為，被告朱占翠個(gè)人不承擔(dān)責(zé)任。第三人陳友元對(duì)工行襄陽興業(yè)支行與襄陽永建公司之間的違規(guī)放貸不知情，未參與，陳友元不承擔(dān)責(zé)任。被告襄陽永建公司、朱占翠經(jīng)本院合法傳喚未到庭，應(yīng)視為其放棄訴訟權(quán)利，并不影響本案的審理。依照《中華人民共和國民法總則》第一百五十四條，《中華人民共和國合同法》第五十二條第一款第（二）項(xiàng)、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條、第八條、第十五條第一款第（一）、（六）、（七）項(xiàng)，《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十四條的規(guī)定，判決如下：

一、中國工商銀行股份有限公司襄陽興業(yè)支行2010年1月18日與“周某某”、“謝某某”簽訂的《個(gè)人購房借款/擔(dān)保合同》無效；
二、被告中國工商銀行股份有限公司襄陽興業(yè)支行、襄陽永建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司停止侵害，向原告周某某、謝某某書面道歉，消除周某某、謝某某逾期還貸的不良記錄；
三、被告中國工商銀行股份有限公司襄陽興業(yè)支行、襄陽永建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司賠償原告周某某、謝某某利息損失2萬元，實(shí)際支出費(fèi)用804.5元；
四、駁回原告周某某、謝某某其他訴訟請(qǐng)求。
上述應(yīng)履行義務(wù)，于本判決生效后十日內(nèi)履行，逾期履行，按《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條的規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息，支付遲延履行金。
案件受理費(fèi)100元，鑒定費(fèi)16000元，公告費(fèi)560元，合計(jì)16660元，由被告中國工商銀行股份有限公司襄陽興業(yè)支行、襄陽永建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省襄陽市中級(jí)人民法院。

審判長(zhǎng) 田在新
人民陪審員 陳玉琴
人民陪審員 柴輝凌

書記員： 卜鵬須