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吳某、吳某等與中國工商銀行股份有限公司紅安支行儲蓄存款合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

原告吳某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,湖北省紅安縣人,住廣東省深圳市福田區(qū),
原告吳某,女,xxxx年xx月xx日出生,漢族,湖北省紅安縣人,住紅安縣,
兩原告委托代理人:何偉,湖北龍吟律師事務(wù)所律師,代理權(quán)限:一般代理。
被告中國工商銀行股份有限公司紅安支行。
住所地紅安縣城關(guān)鎮(zhèn)北街。
負(fù)責(zé)人傅龍武,該行負(fù)責(zé)人。
統(tǒng)一信用代碼9142112288051181XK
委托代理人謝勇元、李宗富,中國工商銀行股份有限公司紅安支行職工,代理權(quán)限:參加訴訟、調(diào)查取證、提供證據(jù)、出庭、簽收法律文書等。

原告吳某、吳某訴被告中國工商銀行股份有限公司紅安支行(以下簡稱工行紅安支行)儲蓄合同糾紛一案,本院受理后依法適用簡易程序公開開庭進行了審理,兩原告的委托代理人何偉、被告的委托代理人謝勇元、李宗富到庭參加了訴訟,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
經(jīng)審理查明:2010年5月5日,吳某持吳某的身份證到被告工行紅安支行以吳某的名義開戶,并辦理銀行卡,卡號為62×××46,該卡由吳某保管和使用。2017年3月2日23:55分許,吳某發(fā)現(xiàn)手機短信提示,卡號為62×××46的儲蓄卡連續(xù)取款,至3日零時1分許,該卡共取款13次,計24600元,手續(xù)費175元,在此期間,吳某撥打工商銀行客戶熱線95588,并按客服提示掛失操作,但未成功,95588客服告知吳某,取款地點為福建省。3月3日零時36分許,原告吳某持該卡到工行紅安支行的ATM機查詢,該卡被ATM機保留,現(xiàn)該卡一直在被告工行紅安支行保留。
上述事實有自動柜員客戶憑條、借記卡賬戶歷史明細(xì)清單、個人銀行結(jié)算戶開戶申請書、當(dāng)事人的庭審陳述等證據(jù)予以證實。

本院認(rèn)為:原告吳某持其姐吳某的身份證到被告工行紅安支行辦理銀行卡,被告向吳某發(fā)放銀行卡,雖然吳某的行為違反了銀行開戶應(yīng)當(dāng)實名制的規(guī)定,但該規(guī)定是管理性規(guī)定,而非效力性規(guī)定,因此并不影響原告吳某與被告工行紅安支行之間形成的儲蓄存款合同關(guān)系,該合同系雙方真實意思表示,應(yīng)合法有效。原告吳某持有的銀行卡于2017年3月2日23:55分—3日零時1分在福建省被支取,而吳某及其所持的銀行卡均在紅安縣,因此并非是其本人支取,亦無證據(jù)證明吳某與他人存在惡意串通,損害被告利益的行為,故可以認(rèn)定吳某持有的作為儲蓄合同憑條的銀行卡沒有進行轉(zhuǎn)賬操作,而是第三人利用偽造復(fù)制的卡在福建省盜刷取款。因銀行卡是儲戶和銀行之間儲蓄合同的有效憑證,銀行作為發(fā)證機構(gòu),也是經(jīng)營存貸儲蓄業(yè)務(wù)的金融企業(yè),掌握或應(yīng)當(dāng)掌握銀行卡的制作技術(shù)和保密技術(shù),具備識別真?zhèn)蔚募夹g(shù)能力和硬件設(shè)施,故工行紅安支行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對銀行卡真?zhèn)蔚膶嵸|(zhì)審查義務(wù)。偽卡盜刷行為的發(fā)生說明被告制發(fā)的銀行卡信息存在被復(fù)制的安全隱患以及交易系統(tǒng)無法識別真?zhèn)慰ǖ募夹g(shù)缺陷,故被告工行紅安支行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的相應(yīng)損失賠償責(zé)任,故對原告吳某請求判令被告賠償其損失24775元及利息的訴訟請求,本院予以支持;原告請求判令被告承擔(dān)律師費,因此費用不是被告違約而產(chǎn)生的必然費用,故本院不予支持。被告辯稱系原告沒有正常使用銀行卡及密碼的原因致使盜刷,原告應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任,但被告未提交證據(jù)證實,故本院對其辯解意見不予采納。依照我國《民事訴訟法》第一百四十二條、《合同法》第八條、第六十條、《商業(yè)銀行法》第六條之規(guī)定,判決如下:

一、被告中國工商銀行股份有限公司紅安支行于本判決生效之日起五日內(nèi)賠償原告吳某24775元及利息,(利息自2017年3月3日起至還款之日止,利率按中國人民銀行公布的同期活期存款的利率計算)。
二、駁回原告吳某的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
本案訴訟費210元由被告中國工商銀行股份有限公司紅安支行承擔(dān)。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于湖北省黃岡市中級人民法院。上訴人在提交上訴狀時應(yīng)預(yù)交上訴案件上訴費210元,款匯黃岡中級人民法院立案庭。上訴人在上訴期屆滿后七日內(nèi)仍未預(yù)交上訴費用的,按自動撤回上訴處理。

審判員  吳恒恩

書記員:劉敏

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