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吳某某與湖北海旅百事通國際旅行社有限公司、第三人中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)營業(yè)部旅游合同糾紛一審民事判決書

2021-06-09 塵埃 評論0

原告:吳某某。
委托代理人:劉瑾,湖北諾亞律師事務所律師。特別授權。
被告:湖北海旅百事通國際旅行社有限公司,住所地武漢市江漢區(qū)沿江大道69號長航大廈604、605室。
法定代表人:張力,總經(jīng)理。
委托代理人:申威,湖北恒康律師事務所律師。特別授權。
第三人:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)營業(yè)部,營業(yè)場所武漢市東湖高新開發(fā)區(qū)珞瑜路546號武漢科技會展中心。
負責人:黃蘭,總經(jīng)理。
委托代理人:葛興民,湖北中和信律師事務所律師。一般代理。

原告吳某某(以下簡稱原告)與被告湖北海旅百事通國際旅行社有限公司(以下簡稱被告)、第三人中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)營業(yè)部(以下簡稱第三人)旅游合同糾紛一案,本院于2013年4月8日立案受理后,依法由代理審判員宋艷麗適用簡易程序公開開庭進行了審理。原告委托代理人劉瑾、被告委托代理人申威、第三人委托代理人葛興民到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告訴稱,2011年9月19日原告在被告處報團擬于當年國慶期間前往湖北羅田縣天堂寨風景區(qū)二日游。2011年10月3日下午16點50分許,第一天景點游覽結(jié)束后,原告上了由被告工作人員安排的鄂A×××××號大客車??蛙囉删皡^(qū)下山前往山下酒店途中,因司機措施不力致車輛失控沖出路面墜入山澗,原告嚴重受傷。原告?zhèn)笾委熎陂g被告承擔了部分費用,但仍有部分賠償金額不能支付?,F(xiàn)原告認為,其在接受被告服務時受到人身損害享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?;原告另悉,被告在第三人處投保有旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險,故訴至本院,請求判令:1、被告賠償原告在旅游中受到傷害造成的醫(yī)療費人民幣2727.56元、后期治療費人民幣6000元、誤工費人民幣17562元、護理費人民幣2907.90元(被告已支付人民幣2107.90元)、住院伙食補助費人民幣540元(被告已支付)、轉(zhuǎn)院交通費人民幣1000元(被告已支付)、異地親屬探望住宿費人民幣180元(被告已支付)、法醫(yī)鑒定費人民幣800元(被告已支付)、營養(yǎng)費人民幣2000元,共計人民幣33717元;2、上述賠償金額在保險范圍內(nèi)由第三人直接賠付給原告,不足部分仍由被告賠償;3、被告和第三人承擔本案的全部訴訟費。
被告辯稱,1、本案是合同糾紛,適用過錯責任,被告不是直接侵權人,故不應直接承擔責任;2、原告簽訂的旅游合同約定,對于因第三人引起的損害不由被告承擔責任;3、被告已經(jīng)為原告投保,應該由第三人承擔賠償責任;4、原告要求的營養(yǎng)費金額過高。
第三人述稱,1、本案是合同糾紛,適用過錯責任,被告不是直接侵權人,所以不應該直接承擔責任。2、原告簽訂的旅游合同約定,對于因第三人引起的損害不由被告承擔責任。3、誤工費應計算至定殘日前一天,且標準過高;護理費的標準為每天人民幣50元;住院伙食補助費的住院天數(shù)為33天;營養(yǎng)費標準過高,應同住院伙食補助費;住宿費及交通費標準過高;法醫(yī)鑒定費及訴訟費不屬于保險公司的賠償范圍。
經(jīng)審理查明,2010年12月21日,被告向第三人投保了旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險,在旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險單上載明:投保人及被保險人為被告;保險期間為1年,自2011年1月1日零時起至2011年12月31日二十四時止;每次事故責任限額為人民幣5000000元,每次事故每人人身傷亡責任限額為人民幣500000元等。2011年9月19日,原告等多名旅游者中的代表與被告簽訂了一份《國內(nèi)旅游合同》,合同中雙方約定出發(fā)時間為10月1日、10月3日,結(jié)束時間10月2日、10月4日,共兩天一夜,成人350元/人,兒童180元/人,合計105000元;合同中對旅行社和旅游者的權利和義務均進行了約定,其中旅行社的義務包括對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生;合同中違約責任部分還約定由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任等。2011年10月3日,被告依合同約定組織原告等多名旅游者到湖北省羅田縣天堂寨風景區(qū)旅游。同日下午16時50分許,原告等人乘坐被告安排的鄂A×××××號大客車返回酒店,當車輛行駛至羅田縣九資河鎮(zhèn)天堂寨風景區(qū)二道橋路段時,發(fā)生交通事故,致使包括原告在內(nèi)的60人受傷。經(jīng)湖北省羅田縣公安局交通警察大隊出具《道路交通事故認定書》,認定客車司機駕駛措施不力,是導致該事故發(fā)生的根本原因,負該事故的全部責任,原告等60名乘客無責任。發(fā)生交通事故時,鄂A×××××號事故車輛上實際載客人數(shù)為60人,但該車的核載人數(shù)為47人。
另查明,原告系武漢駿皓酒店管理有限公司的員工。原告受傷后在武漢大學中南醫(yī)院住院期間繳納醫(yī)療費用人民幣32045.90元,其中平安養(yǎng)老保險股份有限公司湖北分公司已經(jīng)理賠人民幣29318.34元。原告的傷情經(jīng)湖北中真司法鑒定所協(xié)和法醫(yī)司法鑒定室進行鑒定,并于2012年4月18日出具鄂中司鑒(2012)協(xié)鑒字第397號鑒定意見書,鑒定意見為:被鑒定人吳某某損傷未構(gòu)成傷殘;后期醫(yī)療費用陸仟元(6000元);休息時間為傷后200日;護理時間為傷后40日。原告受傷后,其所在單位未向其發(fā)放工資。被告自愿為原告墊付了住院伙食補助費人民幣540元、異地親屬探望住宿費人民幣180元、轉(zhuǎn)院交通費人民幣1000元、法醫(yī)鑒定費人民幣800元以及在武漢大學中南醫(yī)院住院期間24天的護理費、手續(xù)費、稅金人民幣2107.90元,共計人民幣4627.90元。
上述事實,有原、被告、第三人陳述及《國內(nèi)旅游合同》、《道路交通事故認定書》、《武漢大學中南醫(yī)院神經(jīng)外科出院小結(jié)》、湖北省醫(yī)療單位住院醫(yī)療收費收據(jù)、《湖北中真司法鑒定所協(xié)和法醫(yī)司法鑒定室鑒定意見書》、《誤工證明》、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(副本)、《旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險單》、《武漢愛心壹佰護理有限責任公司陪護合同》、羅田縣鳳山鎮(zhèn)帝王賓館證明、羅田縣新長城賓館有限公司證明、羅田縣鳳山鎮(zhèn)天樂賓館證明、黃岡市溫馨旅游客運有限公司羅田分公司證明、發(fā)票、旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險條款等證據(jù),經(jīng)庭審質(zhì)證后予以證實。

本院認為,原告等多名旅游者中的代表與被告所簽訂的《國內(nèi)旅游合同》真實有效,該合同效力及于原告,對原、被告雙方均有約束力。雙方在享有合同約定的各項權利的同時,應當自覺、全面地履行合同所約定的各項義務。被告在組織旅游服務活動中負有保障旅游者的安全義務,現(xiàn)原告因乘坐被告提供的交通工具,在被告組織的旅游服務過程中發(fā)生交通事故而遭受到人身損害,且交通事故中原告無責任,加之被告所提供的交通工具超載13人,被告就超載的客車可能發(fā)生危及旅游者人身的事項,既未向原告等作出真實的說明和明確的警示,也未采取合理、必要的防范措施,故被告違反了雙方合同的約定,應對原告在被告提供的旅游服務活動中受到傷害而造成的損失予以賠償;被告辯稱和第三人述稱的本案系合同糾紛,適用過錯責任原則,不應由被告承擔賠償責任的意見,本院不予采納。關于被告辯稱和第三人述稱《國內(nèi)旅游合同》第18條約定因“第三人”引起的損害不由被告承擔賠償責任的意見,因根據(jù)《旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險條款》中的解釋,“第三人”系指被保險人、被保險人的工作人員及旅游輔助服務者以外的其他方,而本案中的交通事故系旅游輔助服務者即實際提供交通服務的人所造成,并非“第三人”引起的交通事故,故被告及第三人所辯稱、述稱的上述意見本院不予采納。被告已經(jīng)墊付的住院伙食補助費人民幣540元、異地親屬探望住宿費人民幣180元、轉(zhuǎn)院交通費人民幣1000元、法醫(yī)鑒定費人民幣800元以及在武漢大學中南醫(yī)院住院期間24天的護理費、手續(xù)費、稅金人民幣2107.90元,共計人民幣4627.90元,應當從原告主張的賠償金額中予以扣除。被告還應賠償原告的具體費用為:1、醫(yī)療費,按武漢大學中南醫(yī)院出具的醫(yī)療收費收據(jù)金額扣除平安養(yǎng)老保險股份有限公司湖北分公司已理賠的金額,為32045.90元-29318.34元=2727.56元;2、后期治療費,按《鑒定意見書》,為6000元;3、護理費,按《鑒定意見書》,護理時間為傷后40日,因原告在武漢大學中南醫(yī)院住院期間24天護理費已由被告墊付,故現(xiàn)需賠償?shù)淖o理費時間為16天,參照本地護工從事同等級別護理勞務報酬標準計算,酌定為50元/天×16天=800元;4、誤工費,按《鑒定意見書》,休息時間為傷后200日,根據(jù)原告陳述及其提供的證據(jù),原告從事的職業(yè)屬于服務業(yè)范圍,但原告未舉證證明其實際工資收入情況,其誤工費應當參照湖北省服務業(yè)在崗職工人均年平均工資收入計算,為21448元÷365天×200天=11752.33元;5、營養(yǎng)費,按原告的傷情及武漢大學中南醫(yī)院的醫(yī)囑,酌情考慮為1500元。上述費用共計人民幣22779.89元。雖然被告向第三人投保了旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目保險,但因本案系旅游合同之訴,根據(jù)相關的法律、法規(guī)的規(guī)定,加之被告與第三人在雙方所簽訂的保險合同中未約定,所以不宜由第三人對原告直接承擔賠償責任,而是應在本院明確被告的賠償責任后,第三人根據(jù)被告的請求,由第三人在保險范圍內(nèi)向原告賠償保險金,第三人再根據(jù)責任的歸屬,向有關責任方進行追償,故原告要求第三人在保險范圍內(nèi)直接賠付給原告的訴訟請求及被告辯稱的由第三人直接賠付的意見,本院不予支持和采納。據(jù)此,依照《中華人民共和國合同法》第八條、第一百零七條、第一百一十二條、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條第一款、第十九條第一款、第二十條、第二十一條第一款、第二款、第二十四條、《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十二條的規(guī)定,判決如下:

一、被告湖北海旅百事通國際旅行社有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告吳某某各項損失共計人民幣22779.89元。
二、駁回原告吳某某的其他訴訟請求。
被告湖北海旅百事通國際旅行社有限公司如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務,應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。
減半后案件受理費321元,由被告湖北海旅百事通國際旅行社有限公司負擔(此款原告已墊付,被告在本判決生效后十日內(nèi)連同上述應付款項一并給付原告)。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于湖北省武漢市中級人民法院。

代理審判員 宋艷麗

書記員: 劉唯

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