原告:董某,住北京市朝陽區(qū)。
委托訴訟代理人:沈萍,北京市盈科律師事務(wù)所律師。
委托訴訟代理人:徐麗華,北京市兩高律師事務(wù)所律師。
被告:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司隆化縣支行,住所地隆化縣隆化鎮(zhèn)。
負(fù)責(zé)人:馬旭昌,理事長。
委托訴訟代理人:李俊復(fù),系該支行法律顧問。
委托訴訟代理人:胡國民,系該支行主任。
原告董某與被告中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司隆化縣支行(以下簡稱隆化農(nóng)行)借記卡糾紛一案,本院于2016年9月14日立案后,依法適用簡易程序,于2017年1月9日公開開庭對本案進(jìn)行了審理。原告委托訴訟代理人沈萍、徐麗華,被告委托訴訟代理人李俊復(fù)、胡國民到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告董某向本院提出訴訟請求:1、要求被告為原告銷戶賬號為×××號借記卡及解除相應(yīng)的電子證書;2、由被告賠償原告損失16816.7元;3、由被告承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)?用。事實(shí)與理由:2016年初,原告在辦理切身事務(wù)時,得知他人冒用原告身份在深圳注冊了一家公司。原告前往深圳工商局,得知深圳工商局采用網(wǎng)上便捷方式注冊公司,股東只需要提供股東身份證掃描件、銀行卡及U盾等資料即可在工商局網(wǎng)站上申請注冊公司。因原告在2005年4、5月份不慎將自己的身份證丟失(隨后在北京及時申領(lǐng)了新身份證),第三人于2015年4月29日在被告處冒用原告名稱開立了卡號為×××的借記卡并開設(shè)了相應(yīng)的電子證書,以致第三人在深圳工商局網(wǎng)站注冊成功并在所屬稅務(wù)局申領(lǐng)了大量發(fā)票。原告就此事件已向深圳警方報(bào)案。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》第十七條“個人儲蓄賬戶是指自然人憑個人有效身份證件以自然人名稱開立的辦理資金存取業(yè)務(wù)的人民幣儲蓄存款賬戶”,第十九條“開立個人人民幣存款賬戶時,客戶須提供本人有效身份證件,若客戶為外國政要,開戶時還要由所在營業(yè)機(jī)構(gòu)高管審批。由他人代理的,須同時提供代理人和被代理人的有效身份證件及復(fù)印件”。原告認(rèn)為,在原告本人未到被告經(jīng)營場所也未向被告申請開立賬戶下,被告為第三人開立了以原告名稱的卡號為×××的借記卡并開設(shè)了相應(yīng)的電子證書,被告未按法律、法規(guī)之規(guī)定辦理開立賬戶業(yè)務(wù),又疏于審查,給原告造成了巨大損失,故根據(jù)《儲蓄管理?xiàng)l例》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》及《中國農(nóng)北銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,請求人民法院支持原告的上述訴求。
本院經(jīng)審理,對當(dāng)事人無異議的證據(jù)予以確認(rèn)并在卷佐證。對于有爭議的證據(jù)和事實(shí),認(rèn)定如下:1、對于原告提交的根據(jù)證件/客戶號查借記卡號及被告提交的借記卡產(chǎn)品資料查詢,能夠證實(shí)被告于2015年4月29日辦理了開戶名為“董某”、賬號為×××的借記卡一張的事實(shí),故對此本院予以采信。
2、對于原告提交的科利凱恩國際環(huán)境清潔(北京)有限公司出具的證明,因被告提出異議,且該證據(jù)中亦無出具人?員的簽章,僅憑該證據(jù)不足以證明董某與該公司的關(guān)系,故對此本院不予采信。
3、對于原告提交的深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會《關(guān)于全面實(shí)施全流程網(wǎng)上商事登記的公告》、《全流程網(wǎng)上商事登記業(yè)務(wù)知識問答》,深圳市尼哈奧雅貿(mào)易有限公司企業(yè)基本信息,深圳市公安局天安派出所出具的報(bào)警回執(zhí)、深圳市福田區(qū)國家稅務(wù)局收到資料回執(zhí)、深圳市保稅區(qū)地方稅務(wù)局注銷稅務(wù)登記受理回執(zhí),不能證實(shí)因第三人冒用原告名義,在被告處辦理了涉案借記卡,并持該借記卡通過網(wǎng)上辦理設(shè)立了深圳市尼哈奧雅貿(mào)易有限公司,以及以該公司的名義領(lǐng)取大量發(fā)票的事實(shí),故對此本院不予采信。
4、對于原告提交的北京市公安局管莊派出所出具的證明信,因系戶籍管理機(jī)關(guān)出具,且能夠證實(shí)董某于2015年4月24日在該處辦理身份證補(bǔ)辦手續(xù)的事實(shí),對此本院予以采信。
5、對于原告提交的鑒定意見書及鑒定費(fèi)票據(jù),能夠證實(shí)被告于2015年4月29日在辦理以“董某”為開戶名稱、賬號為×××借記卡的開戶資料中并非其本人簽字。
6、對于原告提交的差旅費(fèi)票據(jù),結(jié)合本案事實(shí),能夠證實(shí)原告為本案訴訟產(chǎn)生一定程度的經(jīng)濟(jì)損失的事實(shí),故對該部分票據(jù)本院予以采信,其他與本案無關(guān)部分票據(jù),本院不予采信。
7、對于被告提交的個人結(jié)算賬戶申請書、金穗1C借記卡附則,結(jié)合唐山物證司法鑒定中心出具的鑒定意見書,不能證實(shí)2015年4月29日原告持本人身份證件到被告處辦理涉案借記卡的事實(shí),故對此本院不予采信。
8、對被告提交的中國農(nóng)業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程(節(jié)選)、中國人民銀行人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法,系金融機(jī)構(gòu)對辦理相應(yīng)借記卡方面的管理性規(guī)定,能夠證實(shí)被告?作為開辦信用卡的專門機(jī)構(gòu),負(fù)有嚴(yán)格審核客戶提交的信用卡申請資料的義務(wù),對此本院予以采信。
經(jīng)審理查明,2015年4月29日,被告隆化農(nóng)行隆興分理處辦理了賬戶名稱為“董某”,賬號為×××的金穗借記卡一張,同時開設(shè)了電子現(xiàn)金賬戶。該借記卡除在開戶時存入1元現(xiàn)金外,至今未發(fā)生任何交易。
在訴訟過程中,經(jīng)原告申請,唐山物證司法鑒定中心對被告提交的涉案借記卡申請資料《個人結(jié)算賬戶申請書》、《金穗1C借記卡附則》中“董某”的簽字進(jìn)行筆跡鑒定,結(jié)論為均不是董某本人所寫。
另查明,原告董某于2015年4月24日到北京市公安局管莊派出所辦理身份證補(bǔ)辦手續(xù)。
本院認(rèn)為,本案爭議焦點(diǎn)為被告在涉案借記卡申辦、發(fā)放過程中是否完全履行了審查義務(wù),應(yīng)否承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?
被告是接受客戶申請,為客戶開辦信用卡的專門機(jī)構(gòu),負(fù)有嚴(yán)格審核客戶提交的信用卡申請資料的義務(wù)。根據(jù)本案事實(shí),涉案借記卡并非原告董某本人持有效的身份證件到柜臺辦理,而是他人冒用原告身份證件申請開辦借記卡。被告在對借記卡申辦過程中,應(yīng)當(dāng)針對辦卡者是否為身份證持有者進(jìn)行合理、有效的審查。正是由于被告沒有盡到合理的審查義務(wù),才導(dǎo)致他人冒用原告名義開辦了涉案借記卡,被告存在過錯,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,故對原告主張的被告為原告銷戶賬號為×××號借記卡并賠償損失的訴求,本院予以支持。被告雖未依職權(quán)嚴(yán)格審核借記卡申辦資料從而辦理、發(fā)放了涉案借記卡,但該卡至今未產(chǎn)生任何交易,且原告亦未能提供充分有效的證據(jù)證實(shí)因涉案借記卡導(dǎo)致第三人在深圳工商局網(wǎng)站注冊深圳市尼哈奧雅貿(mào)易有限公司成功并在所屬稅務(wù)局申領(lǐng)了?大量發(fā)票之間存在因果關(guān)系,結(jié)合被告在本案中的過錯程度和原因力大小,以及原告為本案訴訟產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用,故對于原告主張的賠償損失數(shù)額,以2000元考慮為宜。
綜上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第六十條一款、第一百零七條,《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》第二十八條一款,《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條一款,《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法》的解釋》第九十條之規(guī)定,判決如下:
一、被告中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司隆化縣支行于本判決生效后十曰內(nèi)將以原告董某名義開立的賬號為×××的借記卡及開設(shè)的電子現(xiàn)金賬戶予以銷戶處理,并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失2000元;
二、駁回原告的其他訴訟請求。
如果未按本判決指定的期限履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)221元,由被告負(fù)擔(dān)50元,由原告負(fù)擔(dān)171元;鑒定費(fèi)5700元,由被告負(fù)擔(dān)。訴訟費(fèi)及鑒定費(fèi)用限于本判決生效后三日內(nèi)交納。
如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五曰內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省承德市中級人民法院。
審判員 徐楊
書記員:王然 附頁: 一、法律適用 (一)《中華人民共和國合同法》 第六十條一款當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。 第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。 (二)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》 第二十八條一款銀行應(yīng)對存款人的開戶申請書謓寫的事項(xiàng)和證明文件的真實(shí)性、完整性,合規(guī)性進(jìn)行認(rèn)真審查。 開戶申請書填寫的事項(xiàng)齊全、符合開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶和預(yù)算單位專用存款賬戶條件的,銀行應(yīng)將存款人的開戶申請書、相關(guān)的證明文件和銀行審核意見等開戶資料報(bào)送中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种校?jīng)其核準(zhǔn)后辦理開戶手續(xù);符合開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶條件的,鋃行應(yīng)辦理開戶手續(xù),并于開戶之日起5個工作日內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮?(三)《中華人民共和國民事訴訟法》 第六十四條一款當(dāng)事人對自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)。 第二百五十三條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。 (四)《最高人民法院關(guān)于適用(中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》 第九十條當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實(shí),應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明,但法律另有規(guī)定的除外。 在作出判決前,當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的,由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。 二、上訴權(quán)和上訴期限 如不服本判決,可在判決書送達(dá)之曰起十五曰內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省承德市中級人民法院。上訴費(fèi)用按一審確定的數(shù)額預(yù)交》如逾期不遞交上訴狀或者在遞交上訴狀后七日內(nèi)未預(yù)交上訴費(fèi),視為不上訴或者撤回上訴,本判決即發(fā)生法律效力。 三、申請執(zhí)行的期限 在本判決生效后,如被告未按判決規(guī)定的期限履行判決書確定的給付義務(wù),原告應(yīng)在二年內(nèi)向本院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
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