王某某
戎家興（河北藍(lán)島律師事務(wù)所）
付美玲
承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司
王明立（河北驥騰律師事務(wù)所）
姜灝（河北驥騰律師事務(wù)所）

原告王某某，女，xxxx年xx月xx日出生，漢族，退休職工，住承德市平泉縣平泉鎮(zhèn)水泉南路105號(hào)4單元407室。
委托代理人戎家興，河北藍(lán)島律師事務(wù)所律師。
委托代理人付美玲（原告兒媳），女，xxxx年xx月xx日出生，蒙古族，住址承德市雙橋區(qū)大石廟麗園小區(qū)2號(hào)樓1單元807號(hào)。
被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司，住所地承德市雙橋區(qū)武陽麗園小區(qū)2號(hào)樓104、105、106物業(yè)房。
法定代表人陳紅光，職務(wù)總經(jīng)理。
委托代理人王明立，河北驥騰律師事務(wù)所律師。
委托代理人姜灝，河北驥騰律師事務(wù)所律師。
原告王某某與被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司侵權(quán)責(zé)任糾紛一案，本院于2016年3月16日作出（2016）冀0802民初173號(hào)民事判決，被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司不服，上訴至承德市中級(jí)人民法院，承德市中級(jí)人民法院于2016年8月15日作出（2016）冀08民終2489號(hào)民事裁定，撤銷本院（2016）冀0802民初173號(hào)民事判決，將本案發(fā)回本院重新審理。
本院依法組成合議庭，于2016年9月18日公開開庭進(jìn)行審理。
原告王某某及其委托代理人戎家興、付美玲，被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司的的委托代理人王明立、姜灝到庭參加訴訟。
本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告訴稱，2015年7月17日，原告王某某晨練后回家，由于停電電梯未運(yùn)行，故步行上樓，但樓道沒有照明，也沒有應(yīng)急燈和安全出口指示燈，且樓梯沒有扶手，地下室無圍欄，致使原告直接摔倒至地下室。
此事故造成原告多處受傷并住院治療，現(xiàn)原告提起訴訟，要求被告賠償原告醫(yī)療費(fèi)55206.05元，護(hù)理費(fèi)3780.00元，住院伙食補(bǔ)助費(fèi)2400.00元，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)480.00元，交通費(fèi)1000.00元，傷殘賠償金52304.00元，精神損害撫慰金5000.00元，鑒定費(fèi)800.00元。
原告為支持其訴訟請(qǐng)求，向本院提交下列證據(jù):1、繳納物業(yè)費(fèi)收據(jù)1張，證明原告按時(shí)繳納小區(qū)物業(yè)費(fèi)；2、池海林、梁文慧等人書面證明，證明原告摔傷時(shí)間、地點(diǎn)；3、原告親屬與被告工作人員對(duì)話視頻資料，證明原告摔傷處無應(yīng)急照明設(shè)施；4、承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院住院費(fèi)發(fā)票1張，金額55206.05元；5、承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院住院病歷；6、護(hù)理合同及護(hù)理費(fèi)發(fā)票1張，金額3780.00元；7、司法鑒定意見書，證明原告十級(jí)傷殘；8、鑒定費(fèi)發(fā)票1張，金額800.00元。
9、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理細(xì)則、物業(yè)管理收費(fèi)依據(jù)各一份，證明原告與被告存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，被告違反物業(yè)管理合同第一條，未能對(duì)樓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，違反物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)第一條第一款被告單位工作人員未提供24小時(shí)巡邏及時(shí)救助原告；10、照片十張，證明原告居住的單元門口為配電室，若被告能在停電時(shí)及時(shí)采用備用電源，樓道的樓梯是可以分清上下的，樓道若無燈，因上下樓梯緊挨，無法分清上下臺(tái)階。
另外該單元的應(yīng)急燈處于損壞狀態(tài)，被告未能及時(shí)維修。
被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司辯稱，原告受傷是其自身原因造成的，與被告無關(guān)。
首先，事發(fā)當(dāng)日停電是承德市供電局的行為，已經(jīng)通知了包括原告在內(nèi)的小區(qū)全部住戶，其次，原告在下樓的過程中，已經(jīng)知道停電造成電梯不能運(yùn)行從而步行下樓，并未發(fā)生任何意外，說明原告知曉停電的事實(shí)，應(yīng)該對(duì)自身安全進(jìn)到相應(yīng)的注意。
再次，一樓通往地下室的樓梯口設(shè)置了一扇鐵門，此鐵門長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)，原告如果步入地下室，必須打開鐵門，不可能在上樓的過程中直接摔落地下室。
二、被告作為物業(yè)服務(wù)單位，盡到了物業(yè)服務(wù)合同所約定的義務(wù)，不存在《侵權(quán)責(zé)任法》中確定的承擔(dān)責(zé)任的法定事由。
三、對(duì)原告所主張的損失金額不認(rèn)可。
綜上，被告沒有違反物業(yè)合同的約定，也沒有實(shí)施對(duì)原告的侵權(quán)行為。
被告與原告受傷之間不存在法律上的因果關(guān)系，請(qǐng)求依法駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司向本院提交如下證據(jù):1、承德市停水停電通知網(wǎng)2015年7月17日承德市雙橋區(qū)停電通知一份，證明停電系供電局正常斷電，與被告無關(guān)；2、照片6張，證明事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)光線充足，樓道有扶手，有安全出口指示燈，通往地下室有門；3、物業(yè)服務(wù)合同，證明物業(yè)管理項(xiàng)目約定有物業(yè)公司對(duì)公用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理的義務(wù)，而沒有約定物業(yè)負(fù)有安裝在交接時(shí)沒有的設(shè)備的義務(wù)。
經(jīng)庭審質(zhì)證，被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)原告王某某提交的1號(hào)證據(jù)真實(shí)性、合法性無異議，但認(rèn)為該證據(jù)與本案無關(guān)，原告的損失是其自身原因造成的。
證據(jù)2不認(rèn)可，證人沒有出庭無法確定其身份，不知其與原告的關(guān)系，無法確定證據(jù)的來源是否合法。
對(duì)證據(jù)3真實(shí)性認(rèn)可，這一證據(jù)證明應(yīng)急設(shè)備自始就沒有，而物業(yè)公司僅對(duì)已有的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，對(duì)交接時(shí)沒有的設(shè)備沒有法定及約定安裝的義務(wù)。
對(duì)證據(jù)4真實(shí)性認(rèn)可，但醫(yī)療費(fèi)中包括治療糖尿病的費(fèi)用，不屬于原告的損失。
證據(jù)5真實(shí)性認(rèn)可，手術(shù)記錄中有治療糖尿病的費(fèi)用，證據(jù)6對(duì)發(fā)票的真實(shí)性無異議，但不認(rèn)可護(hù)理合同的真實(shí)性。
證據(jù)7、8、9真實(shí)性認(rèn)可，但鑒定是原告申請(qǐng)的，屬于原告的訴訟成本，不同意被告承擔(dān)。
證據(jù)10不認(rèn)可，事發(fā)當(dāng)日兩條線路都停電了，所以去配電室拉閘也沒電，屬于供電局的行為。
一樓沒有應(yīng)急燈是開發(fā)商沒有安裝。
原告王某某對(duì)被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司提交的證據(jù)1真實(shí)性無異議，但對(duì)被告證明目的不認(rèn)可，被告無法證實(shí)在停電前及時(shí)通知小區(qū)業(yè)主。
對(duì)證據(jù)2不認(rèn)可，從現(xiàn)場(chǎng)圖看是在有燈的情況下拍攝的，恰好證明如果沒有燈是看不清楚的，且扶手也是后安的，當(dāng)時(shí)樓梯口的安全指示燈是不亮的，現(xiàn)在也處于損壞狀態(tài)。
證據(jù)3與本案無關(guān)。
上述證據(jù)經(jīng)本院審核認(rèn)定，原告王某某提交的1、3-10號(hào)證據(jù)具有真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性，本院予以采納；2號(hào)證據(jù)不符合證人證言的形式要件，本院不予采納。
被告提交的證據(jù)1、3具有真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性，本院予以采納。
證據(jù)2具備真實(shí)性，但與本案無關(guān)，本院確認(rèn)無證明力。
根據(jù)當(dāng)事人陳述及上述有效證據(jù)，本院查明如下事實(shí):2015年7月17日，承德市雙橋區(qū)部分區(qū)域斷電，斷電時(shí)間為5時(shí)至12時(shí)。
原告居住的承德市武陽麗園小區(qū)位于斷電范圍內(nèi)。
原告王某某于6時(shí)許下樓鍛煉，下樓時(shí)已經(jīng)停電。
7時(shí)后，原告晨練后上樓，于一樓樓道內(nèi)自上而下摔至地下室通道。
受傷后入承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院住院治療24天，診斷為右股骨踝上骨折，2型糖尿病，支出醫(yī)療費(fèi)55206.05元。
經(jīng)承德市司法醫(yī)學(xué)鑒定中心鑒定，原告王某某摔傷右下肢致股骨髁上粉碎性骨折，傷殘等級(jí)為十級(jí)。
原告支付鑒定費(fèi)800.00元。
查明，該單元進(jìn)入一樓安全通道右側(cè)即為上樓樓梯，繼續(xù)前行后右側(cè)為通往地下室樓梯，上樓樓梯右側(cè)為扶手，左側(cè)為墻，墻左側(cè)為下樓至地下室樓梯。
一樓內(nèi)裝有安全指示燈。
本院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理。
因此被告應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)突發(fā)停電等行為具有完善的應(yīng)急措施，包括備用電源的啟用或應(yīng)急照明設(shè)施的安裝使用等。
但被告并未履行上述管理服務(wù)職能，存在一定過錯(cuò)，對(duì)原告的損失應(yīng)承擔(dān)一定賠償責(zé)任。
原告系完全民事行為能力人，其下樓時(shí)已經(jīng)停電，由安全通道通行，其本身對(duì)安全通道的相關(guān)位置、照明情況等具有明確的認(rèn)知，對(duì)損害結(jié)果應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
對(duì)于原告主張醫(yī)療費(fèi)55206.05元，護(hù)理費(fèi)3780.00元已實(shí)際發(fā)生，本院予以支持。
住院伙食補(bǔ)助費(fèi)本院支持1200.00元，鑒定費(fèi)800.00元屬于原告舉證支出，原告應(yīng)自行承擔(dān)。
原告主張營(yíng)養(yǎng)費(fèi)480.00元，無依據(jù)，本院不予支持，原告主張交通費(fèi)1000.00元過高，本院酌定200.00元，原告主張傷殘賠償金52304.00元，本院確認(rèn)為48282.00元（24141.00元/年×20×10%）。
原告主張精神損害撫慰金無依據(jù)，本院不予支持。
以上各項(xiàng)賠償項(xiàng)目合計(jì)108668.05元，由被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司承擔(dān)20%計(jì)21733.61元的賠償責(zé)任。
綜上，依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條 ?，《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律的解釋》第十七條之規(guī)定，判決如下:
一、被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告王某某醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通費(fèi)、傷殘賠償金等各項(xiàng)損失合計(jì)21733.61元。
二、駁回原告其他訴訟請(qǐng)求。
如未按判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條 ?的規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)2555.00元，退還原告1277.50元，由原告承擔(dān)900.00元，由被告承擔(dān)277.50元。
如不服本判決，可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)或者代表人的人數(shù)提出副本，上訴于河北省承德市中級(jí)人民法院。

本院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理。
因此被告應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)突發(fā)停電等行為具有完善的應(yīng)急措施，包括備用電源的啟用或應(yīng)急照明設(shè)施的安裝使用等。
但被告并未履行上述管理服務(wù)職能，存在一定過錯(cuò)，對(duì)原告的損失應(yīng)承擔(dān)一定賠償責(zé)任。
原告系完全民事行為能力人，其下樓時(shí)已經(jīng)停電，由安全通道通行，其本身對(duì)安全通道的相關(guān)位置、照明情況等具有明確的認(rèn)知，對(duì)損害結(jié)果應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
對(duì)于原告主張醫(yī)療費(fèi)55206.05元，護(hù)理費(fèi)3780.00元已實(shí)際發(fā)生，本院予以支持。
住院伙食補(bǔ)助費(fèi)本院支持1200.00元，鑒定費(fèi)800.00元屬于原告舉證支出，原告應(yīng)自行承擔(dān)。
原告主張營(yíng)養(yǎng)費(fèi)480.00元，無依據(jù)，本院不予支持，原告主張交通費(fèi)1000.00元過高，本院酌定200.00元，原告主張傷殘賠償金52304.00元，本院確認(rèn)為48282.00元（24141.00元/年×20×10%）。
原告主張精神損害撫慰金無依據(jù)，本院不予支持。
以上各項(xiàng)賠償項(xiàng)目合計(jì)108668.05元，由被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司承擔(dān)20%計(jì)21733.61元的賠償責(zé)任。

綜上，依照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條 ?，《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律的解釋》第十七條之規(guī)定，判決如下:
一、被告承德市武陽物業(yè)服務(wù)有限公司于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告王某某醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通費(fèi)、傷殘賠償金等各項(xiàng)損失合計(jì)21733.61元。
二、駁回原告其他訴訟請(qǐng)求。
如未按判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條 ?的規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)2555.00元，退還原告1277.50元，由原告承擔(dān)900.00元，由被告承擔(dān)277.50元。

審判長(zhǎng)：馬福英
審判員：謝國(guó)慶
審判員：馬忠仁

書記員：劉蕊