原告:楊光寶,男,1961年9月18出生,農(nóng)民,戶籍所在地:湖北省棗陽市,系死者楊俊之父。
原告:劉華,女,xxxx年xx月xx日出生,農(nóng)民,戶籍所在地:湖北省棗陽市,系死者楊俊之母。
原告:汪艷麗,女,xxxx年xx月xx日出生,農(nóng)民,戶籍所在地:湖北省棗陽市,系死者楊俊之妻。
原告:楊某某,男,xxxx年xx月xx日出生,漢族,戶籍所在地:湖北省棗陽市,系死者楊俊之子。
法定代理人:汪艷麗,系楊子晨之母。
上列四原告共同委托代理人:吳永東,湖北勝和律師事務所律師。
被告:邱某某,男,xxxx年xx月xx日出生,個體經(jīng)營者,戶籍所在地:湖北省棗陽市。
被告:岳愛偉,女,xxxx年xx月xx日出生,個體經(jīng)營者,戶籍所在地:湖北省棗陽市
上列二被告共同委托代理人:趙輝,湖北米芾律師事務所律師。
原告楊光寶、劉華、汪艷麗、楊XX訴被告邱某某、岳愛偉勞動爭議糾紛一案,本院受理后,依法由審判員張磊獨任審判,公開開庭進行了審理,原告楊光寶、劉華及原告楊光寶、劉華、汪艷麗、楊XX的共同委托代理人吳永東,被告邱某某及被告邱某某、岳愛偉的共同委托代理人趙輝到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。
經(jīng)審理查明:2012年1月1日,十堰美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司(甲方)與棗陽市西城匯財家電部(乙方)簽訂《顧客服務工作承包協(xié)議》,該協(xié)議主要約定:乙方愿獨立承擔棗陽區(qū)域內的美的空調安裝、維修及相關顧客服務工作。承包期為一年,自2012年1月1日至2012年12月31日,在此期限屆滿前,雙方未提出異議的,本協(xié)議在屆滿后自動續(xù)期三個月。承包期內,乙方所有安裝、維修的服務費用必須直接與甲方結算。乙方所有安裝、維修人員的行為均視為乙方單位的行為。給用戶或安裝、維修人員造成人身、財產(chǎn)損失的,乙方自行承擔。如因此導致甲方被索賠的,甲方有權向乙方追償,乙方應承擔甲方被索賠而受到的所有損失(包括甲方支付的賠償金,甲方處理事故所支出費用等)。甲方根據(jù)產(chǎn)品和市場需要,向乙方提供有關技術支持和技術培訓。甲方按《空調、冰箱、洗衣機服務管理手冊》對乙方的服務工作進行考評,并按該手冊中相應標準結算安裝、維修承包費。維修費由甲方直接付款給乙方,空調的安裝費由廣東美的制冷設備有限公司代甲方付款給乙方。甲方通知乙方開票后,乙方必須在一星期內按甲方要求開出,并向甲方交付發(fā)票。在該協(xié)議的后面附有《安裝維修人員名單》,其中包含楊?。ㄉ矸葑C號××,其工種為安裝、維修。美的家用空調簽約技術服務單位職工人員檔案表中有楊俊的相關信息,入職時間為2009年11月20日、身份證號碼、手機號碼以及月待遇情況為3000元。簽約技術服務單位填寫為棗陽市西城匯財家電部,但蓋印的公章為棗陽市匯財家電部,網(wǎng)點編碼為22055054。協(xié)議簽訂后,雙方均按約履行。甲方與乙方直接進行銷售及維修費、維修獎勵等各類費用的結算,發(fā)票的收款人及開票人均為邱某某。2012年12月31日合同到期后自動續(xù)期三個月,此后雙方?jīng)]有再續(xù)簽書面協(xié)議,但對于銷售費用、維修費用的結算還是依照之前的合同約定,最新的一張發(fā)票開票日期為2013年5月10日(名目為美的空調維修費)。2013年3月19日,楊俊作為網(wǎng)點經(jīng)理(網(wǎng)點名稱填寫為棗陽市西城匯財家電部,但蓋印的公章為棗陽市匯財家電部)在《美的家電空調簽約技術服務單位資質測評表》簽有其姓名。2013年4月28日,楊俊作為維修單位匯財家電部的維修人員為陳垚維修空調一臺。2013年4月30日,楊俊作為安裝單位棗陽市西城匯財家電部的安裝人員與另一位安裝人員邱小兵為用戶周群龍安裝了美的空調一臺,該用戶還為其填寫了《安裝監(jiān)督卡》。
2013年5月9日,因棗陽市南城沙店民營區(qū)湖北柯佳建筑工程有限公司襄陽分公司曾在棗陽市西城匯財家電部購買的一臺美的空調出現(xiàn)故障,該公司的負責人邱澤東給邱某某打電話讓其派人進行維修,當日家電部便派員兩名前來查看。5月12日上午11點多,楊俊又獨自前往該公司維修空調,但因不慎失足從八樓墜地身亡。經(jīng)湖北省棗陽市公安局司法鑒定中心鑒定,楊俊系因高墜止顱腦損傷死亡。2013年5月14日,經(jīng)汪艷麗申請,湖北省棗陽市公證處作出了(2013)鄂棗陽證字第267號《公證書》,對美的顧客服務系統(tǒng)的打開及基礎數(shù)據(jù)內容進行了保全。美的顧客服務系統(tǒng)是以網(wǎng)點編碼22055054為用戶名,密碼為6238315,系統(tǒng)打開后進入基礎數(shù)據(jù)界面,點擊服務單位資料,點擊工程師維護,再點擊查詢,出現(xiàn)有楊俊的個人編碼A22052011030290,單位編碼22055054,單位名稱棗陽市匯財家電部,維修認證-是,網(wǎng)點技術主管-是,工程師單位類別-網(wǎng)點工程師,變頻機資格-是,監(jiān)督卡號為22×××61,入職日期2009年-11-20,備注-安裝工及維修,狀態(tài)-在崗。現(xiàn)該系統(tǒng)用上述用戶名及密碼已無法登陸。美的空調維修接單流程為,用戶致電美的客服熱線(電話為4008899315),該熱線網(wǎng)上派單給地方美的公司,地方美的公司再安排各地對應的簽約網(wǎng)點單位進行派員,具體維修工作人員由其所對應的網(wǎng)點單位派遣。楊俊生前的維修費及維修獎勵領取方式為:先由簽約網(wǎng)點根據(jù)楊俊的維修業(yè)績開具相應的發(fā)票給鄂西美的銷售公司,經(jīng)鄂西美的銷售公司核實后將維修費及維修獎勵轉賬支付給簽約網(wǎng)點,楊俊再從網(wǎng)點如數(shù)領取。2012年4月26日,汪艷麗與楊俊辦理了結婚登記手續(xù)。楊俊曾獲得十堰美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司為其頒發(fā)的《榮譽證書》,榮獲十堰銷售公司公司2009年度空調最佳維修技術獎稱號。楊俊生前持有《美的、華凌空調顧客服務監(jiān)督卡》載明,服務人員楊俊、監(jiān)督卡號22×××61、服務產(chǎn)品家用空調、服務單位棗陽市西城匯財家電部、有效期至2013年4月1日、服務監(jiān)督熱線4008899315。該卡背面背面的相關說明內容為:只有經(jīng)過鄂西美的銷售公司培訓的美的空調簽約服務網(wǎng)點服務人員,才頒發(fā)此服務監(jiān)督卡,作為上崗資格的唯一認證;每一次上門服務,服務人員都必須佩戴此卡,在實施服務之前,首先要向用戶出示此卡,接受用戶監(jiān)督;服務人員服務過程必須遵守鄂西美的銷售公司上門服務的一系列規(guī)范要求。棗陽市匯財家電部與棗陽市西城匯財家電部均為個體工商戶,其各自的經(jīng)營者邱俊與岳愛偉系母女關系,上述兩家店部的實際經(jīng)營者為邱某某、岳愛偉,雙方系夫妻關系。兩家電部的安裝維修人員相同,使用的美的網(wǎng)點編碼也是同一個。2012年,宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司并購了十堰美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司,十堰美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司同時被注銷。2014年,鄂西美的銷售公司并購了宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司,宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司于2014年12月23日被注銷,該公司的債權債務由鄂西美的銷售公司承擔。2013年1月25日,宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司售后管理部對各簽約服務網(wǎng)點發(fā)出冷宜服外發(fā)字(2013)012號《關于重申加強對空調器安裝和維修人員安全管理的通知》,為加強網(wǎng)點安全要求各服務網(wǎng)點開展內部培訓、做好預防和保障措施,對于后期未按要求貫徹所造成的一切損失和糾紛由網(wǎng)點負全責。不久,宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司發(fā)出冷宜服外發(fā)字(2013)039號、40號《關于召開全區(qū)域網(wǎng)點信息員培訓會通知》,通知美的空調網(wǎng)點信息員(每網(wǎng)點一名)于2013年3月19日前往宜昌進行培訓。棗陽市西城匯財家電部派楊俊前往進行了培訓。隨后宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司發(fā)出冷宜服外發(fā)字(2013)047號《關于明確2013年空調服務網(wǎng)點考核方案的通知》,分別對信息月度考核、單項考核項目、升級投訴考核、網(wǎng)點嚴重違規(guī)考核、信息反饋真實性考核、回訪規(guī)則、安裝維修滿意度考核等規(guī)定了詳細、具體、明確的考核標準和負激勵標準。其中,其制定的考核項目為,(1)24小時完成率,信息來源總部400派單,信息類別報修、投訴。(2)48小時完成率,信息來源總部400派單,信息類別報修、投訴。(3)二次來電率,信息來源總部400派單,信息類別報修、投訴、催單。網(wǎng)點嚴重違規(guī)考核項目,(1)服務態(tài)度惡劣,因服務態(tài)度惡劣,用戶投訴到400嚴重違規(guī)的予以負激勵500元;(2)安裝質量不過關,機器掉落負激勵1000元,機器快掉落負激勵500元;(3)互聯(lián)網(wǎng)投訴及其他嚴重違規(guī),因為網(wǎng)點未按服務規(guī)范操作、缺配件、服務禮儀不規(guī)范、不合理收費等負激勵300-1000元。2013年4月15日,宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司發(fā)出冷宜服外發(fā)字(2013)061號《關于要求辦理網(wǎng)點辦理雇主責任保險的通知》,主要內容為:各美的空調簽約服務網(wǎng)點:為體現(xiàn)美的人文關懷,增強我售后網(wǎng)點抗御風險的能力,為服務人員提供一份保障,總部與人保財險順德支公司簽署大盤協(xié)議,為美的空調售后網(wǎng)點安裝及維修人員投保,現(xiàn)要求所有美的簽約售后網(wǎng)點的安裝維修人員都參保。各網(wǎng)點認真梳理好需要參保的人員姓名和身份證等信息,按要求準確填寫附件中的《美的雇主責任險投保清單》于2013年4月21日18點之前發(fā)送到我司售后郵箱;我司將于4月22日將投保信息匯總后發(fā)至保險公司進行考核;對于信息審核通過的網(wǎng)點,公司將通知網(wǎng)點于4月23-24日公對公打款至宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司賬號;我司統(tǒng)一將投保費用轉至保險公司賬上,然后由保險公司出具保單生效,生效日期預計為2013年4月30日左右。年保費400元/人,不允許重復投保。在保單生效之前所發(fā)生的傷亡等事故與我司及保險公司無關。
楊俊死亡后,棗陽市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局分別對邱某某、邱俊、岳愛偉、邱澤東、汪鵬飛、朱大江進行詢問。2013年6月18日,該局向棗陽市公安局作出《關于對5.12.高處墜落事故性質的認定》:2013年5月12日11時20分左右,棗陽市匯財家電部員工楊俊在進行空調維修時發(fā)生一起高空墜落事故,楊俊從八樓墜落當場死亡?!缾蹅プ鳛闂楆柺袇R財家電部的主要負責人和管理者,未按規(guī)定給楊俊發(fā)放必要的勞動防護用品,以上行為違反了《安全生產(chǎn)法》第三十七條的規(guī)定,岳愛偉對此次事故的發(fā)生負有責任,其行為涉嫌構成重大勞動安全事故罪,現(xiàn)將案件移送貴局,請依法查處。2013年10月29日,棗陽市勞動爭議仲裁委員會作出棗勞仲裁字(2013)80號仲裁裁決書,裁決楊俊與宜昌美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司之間形成了事實勞動關系。湖北鄂西美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司不服該裁決,于同年11月12日訴至宜昌市伍家崗區(qū)人民法院,請求確認楊俊生前與其不存在事實勞動關系。
宜昌市伍家崗區(qū)人民法院經(jīng)審理于2015年7月28日作出(2013)鄂伍家崗民初字第01396號民事判決書,判決:駁回湖北鄂西美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司的訴訟請求。湖北鄂西美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司不服宜昌市伍家崗區(qū)人民法院作出的(2013)鄂伍家崗民初字第01396號民事判決書,向宜昌市中級人民法院提起上訴,宜昌市中級人民法院經(jīng)二審審理,于2016年1月14日作出(2015)鄂宜昌中民三終字第00424號民事判決書,判決:一、撤銷宜昌市伍家崗區(qū)人民法院(2013)鄂伍家崗民初字第01396號民事判決;二、楊俊生前與湖北鄂西美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司不存在勞動關系。汪艷麗不服湖北省宜昌市中級人民法院作出的(2015)鄂宜昌中民三終字第00424號民事判決書,向湖北省高級人民法院申請再審,湖北省高級人民法院經(jīng)再審于2016年8月10日作出(2016)鄂民申1477號民事裁定書,裁定:駁回汪艷麗的再審申請。棗陽市匯財家電部不服湖北省宜昌市中級人民法院作出的(2015)鄂宜昌中民三終字第00424號民事判決書,向湖北省高級人民法院申請再審,湖北省高級人民法院經(jīng)再審于2016年11月25日作出(2016)鄂民申2361號民事裁定書,裁定:駁回棗陽市匯財家電部的再審申請。
2013年6月7日,棗陽市西城匯財家電部被棗陽市工商行政管理局西城分局注銷。2016年8月29日,汪艷麗等四人向棗陽市勞動人事爭議仲裁委員會申請勞動仲裁,請求確認楊俊生前與棗陽市西城匯財家電部之間存在事實勞動關系,要求邱某某、岳愛偉支付關于死者楊俊的工亡待遇688904元。棗陽市勞動人事爭議仲裁委員會于2016年8月29日以棗陽市西城匯財家電部于2013年6月7日已經(jīng)注銷,被申請人主體實際已經(jīng)不存在為由,作出棗勞人仲不字(2016)第193號不予受理通知書,決定不予受理。
上述事實,有原、被告雙方舉證材料、本院開庭筆錄等在卷證實。
本院認為:關于楊俊與棗陽市西城匯財家電部是否存在勞動關系的問題,湖北省高級人民法院(2016)鄂民申1477號民事裁定書認為從《顧客服務工作承包協(xié)議》內容來看,鄂西美的銷售公司可根據(jù)產(chǎn)品和市場需要,對乙方即棗陽市西城匯財家電部提供有關技術支持和技術培訓。楊俊作為棗陽市西城匯財家電部的派出人員,參加鄂西美的銷售公司組織的培訓,屬于雙方履行《顧客服務工作承包協(xié)議》內容,不能據(jù)此認定楊俊與鄂西美的銷售公司存在勞動關系。楊俊生前持有的《美的顧客服務監(jiān)督卡》亦明確載明了楊俊的服務單位為棗陽市西城匯財家電部。從楊俊的工作方式、工作內容即報酬領取方式來看,楊俊作為棗陽市西城匯財家電部的安裝、維修人員,在用戶致電美的客服熱線要求維修或安裝時,該熱線網(wǎng)上派單給當?shù)孛赖墓?,當?shù)孛赖墓驹侔才鸥鞯貙暮灱s網(wǎng)點單位進行派員。楊俊的工作內容系由棗陽市西城匯財家電部接到派單后,再由棗陽市西城匯財家電部派楊俊具體到該片區(qū)的客戶進行安裝、維修。楊俊生前的報酬領取方式為先由棗陽市西城匯財家電部根據(jù)楊俊的維修業(yè)績開具相應發(fā)票到鄂西美的銷售公司,再由該公司核實后將維修費用及維修獎勵支付給簽約網(wǎng)點即棗陽市西城匯財家電部,楊俊再從網(wǎng)點即棗陽市西城匯財家電部領取。綜上,楊俊生前的工作時間、工作內容、工作方式、報酬領取等均不受鄂西美的銷售公司安排,其與鄂西美的美的銷售公司之間不存在隸屬關系,不符合勞動關系的實質要件。鄂西美的銷售公司于簽約網(wǎng)點即棗陽市西城匯財家電部之間的管理、培訓、費用支付方式均符合雙方簽訂的《顧客服務工作承包協(xié)議》內容,楊俊接受棗陽市西城匯財家電部的具體管理,并從該處領取報酬,其與棗陽市西城匯財家電部存在事實勞動關系,已經(jīng)湖北省高級人民法院(2016)鄂民申1477號民事裁定書確認,
原告楊光寶、劉華、汪艷麗、楊XX共同訴稱請求依法確認楊俊生前與棗陽市西城匯財家電部存在事實勞動關系,違反了一事不再理的原則,本院不予支持;原告楊光寶、劉華、汪艷麗、楊XX共同訴稱判決邱某某、岳愛偉向原告支付工亡待遇共計688904元,因楊俊死亡未經(jīng)社會保險行政部門認定為工亡,故本院對此請求不予支持;被告邱某某、岳愛偉共同辯稱其與楊俊不存在事實勞動關系,請求駁回原告的訴訟請求的理由,與法相符,本院予以采納,據(jù)此依照《中華人民共和國民法通則》第五條之規(guī)定,判決如下:
駁回楊光寶、劉華、汪艷麗、楊子晨的訴訟請求。
案件受理費10元,由原告楊光寶、劉華、汪艷麗、楊XX共同負擔(已交納)。
如不服本判決,可在判決書送達之日起十五日內向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于湖北省襄陽市中級人民法院(上訴人應在提交上訴狀時,根據(jù)不服本判決的上訴請求數(shù)額及《訴訟費用交納辦法》第十三條第(一)款的規(guī)定,預交上訴案件受理費,款匯湖北省襄陽市中級人民法院,開戶銀行:中國農(nóng)業(yè)銀行襄陽市萬山支行,戶名:湖北省襄陽市中級人民法院,帳號:17×××56。上訴人也可將上訴案件受理費交到本院或直接到襄陽市中級人民法院交費。上訴人在上訴期屆滿后七日內仍未預交訴訟費用的,按自動撤回上訴處理)。
審判員 張 磊
書記員:朱夢然
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