劉利川
楊軍
淶水縣野某某景區(qū)管理委員會
孫天騏
河北野某某旅游投資有限公司
石敬芳
河北光大國際旅行社有限公司
谷德雨
徐延爽
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司河北分公司
劉亞力
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石某某分公司
XX明
原告劉利川,男,漢族,xxxx年xx月xx日出生,住河北省石某某市。
委托代理人楊軍,河北九之律師事務所,律師。
被告淶水縣野某某景區(qū)管理委員會,住所地:河北省淶水縣。
委托代理人孫天騏,淶水縣野某某景區(qū)管理委員會職工。
被告河北野某某旅游投資有限公司,住所地:河北省淶水縣
委托代理人石敬芳,河北冀華律師事務所,律師。
被告河北光大國際旅行社有限公司,住所地:河北省石某某市
委托代理人谷德雨,河北俱時律師事務所,律師。
委托代理人徐延爽,河北俱時律師事務所,律師。
被告中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司河北分公司,住所地:河北省家莊市
委托代理人劉亞力,河北言復律師事務所,律師。
被告中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石某某分公司,住所地:河北省石某某市
委托代理人XX明,河北冀督律師事務所,律師。
原告劉利川與被告淶水縣野某某景區(qū)管理委員會(以下簡稱管委會)、被告河北野某某旅游投資有限公司(以下簡稱投資公司)、被告河北光大國際旅行社有限公司(以下簡稱光大旅行社)、被告中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司河北分公司(以下簡稱平安保險公司)、被告中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石某某分公司(以下簡稱人民財產(chǎn)保險公司)健康權(quán)糾紛一案,本院于2014年6月12日受理后,依法組成合議庭,于2015年7月29日、2015年10月20日公開開庭進行了審理,原告劉利川及其委托代理人楊軍,被告管委會代理人孫天騏,被告投資公司的代理人石敬芳,被告光大旅行社的代理人谷德雨、徐延爽,被告平安保險公司的代理人劉亞力,被告人民財產(chǎn)保險公司的代理人XX明到庭參加了訴訟。
現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告劉利川訴稱,2013年6月22日,原告隨石某某光大旅行社來野某某旅游。
當日下午進入百里峽景區(qū),15時30分行至不見天處被落石砸傷。
由被告工作人員和醫(yī)務人員用救護車送至涿州市醫(yī)院搶救,住院期間被告管委會和投資公司承擔了醫(yī)療費,其它費用未付。
本人是由光大旅行社組團旅游,并在平安保險公司投有意外傷害險,在人民財產(chǎn)保險公司投有旅行責任險,現(xiàn)要求上述五被告共同賠償原告交通費、誤工費、護理費、精神撫慰金等各項經(jīng)濟損失15000元,并由被告承擔訴訟費。
原告為證實自己的主張,提供以下證據(jù):
一、野某某百里峽門票一張,二、百里峽景區(qū)、光大旅行社與劉利川2013年7月3日簽訂的協(xié)議一份。
以上兩份證據(jù)證明原告作為游客在野某某百里峽景區(qū)內(nèi)旅游時被石頭砸傷。
三、劉利川的診斷證明及病歷,證明原告劉利川在涿州市醫(yī)院住院治療11天。
四、原告與其妻奚林妍拍到事發(fā)當天的照片,原告受傷的照片共10張,證明原告受傷地點是在景區(qū)不見天處,當時下雨,照片上沒有警示標志。
五、工資證明一份,證明原告在郵局工作,每月工資5340元。
原告訴訟請求的計算依據(jù):誤工費7683元;住院伙食補助費150元/天×11天=1650元,護理費200元/天×11天=2200元,營養(yǎng)費500元,交通費967元,外敷藥,服用終身,按20年計算,每年100元,計2000元,以上共計15000元。
被告的質(zhì)證意見是:
管委會:針對證據(jù)一,認為不能證明是本案原告所使用的門票。
針對證據(jù)二,認為沒有管委會簽字與本案無關。
針對證據(jù)四,認為該照片不能證明景區(qū)沒有安放警識標識,只是說明原告的照片內(nèi)沒有體現(xiàn)出景區(qū)標識,不見天景區(qū)是野某某景區(qū)內(nèi)長達數(shù)千米的區(qū)域,景區(qū)不可能在山崖的兩壁全部掛上警識標識。
對證據(jù)五,認為工資證明無法定代表人和經(jīng)辦人簽字,違反法律要求,對該證據(jù)的真實性不予認可。
另外原告沒有提供工資明細、完稅證明,亦無法證明該工資證明的真實性。
原告主張的各項費用沒有事實及法律依據(jù),也沒有任何證據(jù),其真實性、合法性及合理性均不認可。
投資公司:同意管委會的意見,補充幾點:第一,照片沒有原件,沒有顯示時間,不一定是當天的照片。
第二,原告僅提交工資證明,沒有勞動合同等相關佐證,無法認定真?zhèn)巍?br/>第二,誤工費應查明因誤工而減少的收入。
第三,公司派出人員護理,原告不應主張護理費。
光大旅行社:第一,認可證據(jù)四照片的真實性,這些照片能夠體現(xiàn)景區(qū)內(nèi)沒有注意落石的安全標識,證明景區(qū)沒有盡到安全提示以及游客人身、財產(chǎn)的安全監(jiān)督作用。
從照片內(nèi)容可以看出來事故發(fā)生時下著雨,原告打著傘,雨傘上方砸下來的落石已經(jīng)超出光大旅行社安全保障范圍。
第二,事故發(fā)生之后,本公司的導游在場并為游客尋求救助,保障原告得到了及時救援,盡到了安全保障義務。
其它同管委會的意見相同。
平安公司:對門票的真實性沒有異議,但對于關聯(lián)性有異議,不能證明這張門票是事發(fā)時原告所持有的門票。
第二,對雙方簽屬協(xié)議的事實認可,但對于協(xié)議內(nèi)容不認可。
人保公司:同光大旅行社的意見相同。
通過舉證質(zhì)證,對原告提交的證據(jù)一野某某景區(qū)的門票的真實性予以認定;對于證據(jù)二的真實性予以認定,能夠證實景區(qū)與原告進行過協(xié)商,因為沒有旅行社的簽字,對原告的證明目的不予以認定;對于證據(jù)三,五被告無異議,對其效力予以認定;對于證據(jù)四是在景區(qū)內(nèi)形成的照片的事實予以認定;對證據(jù)五,五被告提出異議,原告沒有其它證據(jù)相佐證,本院不予認定。
對于原告主張的住院伙食補助費參照河北省職工出差標準每日100元計算。
護理費用被告方派出了護理人員,原告又未出示其他證據(jù),對原告主張的護理費不予支持。
按法律標準予以認定。
交通費、營養(yǎng)費,原告沒有證據(jù)支持,本院不予認定。
對于原告主張的終身敷藥,其依據(jù)只是診斷證明中的不適隨診,因尚未實際發(fā)生,本院不予以認定。
被告管委會辯稱,其不是野某某景區(qū)的實際經(jīng)營者及管理者,不應承擔侵權(quán)損害賠償責任。
管委會系政府行政機關不具有旅游經(jīng)營者的主體身份,也未向原告提供過任何旅游服務,因此不應承擔賠償責任。
被告管委會出示的證據(jù)有:
證據(jù)一、河北省機構(gòu)編織委員會關于組建淶水縣野某某景區(qū)管理機構(gòu)的通知,其中載明淶水縣野某某景區(qū)管理委員會是淶水縣人民政府的派出機構(gòu),對轄區(qū)行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務職能。
證據(jù)二、安全警示標志6頁(24張),證明管委會已經(jīng)盡到了安全監(jiān)管職責。
五被告的質(zhì)證意見:
原告:對于證據(jù)一,其認為在沒有成立投資公司以前,管委會就承擔著對景區(qū)的管理職責。
后來設立公司以后,應由二被告共同承擔。
對于證據(jù)二的照片,認為去旅游時沒有這些,這是事后設置的。
投資公司:對于管委會提交的證據(jù)沒有異議,完全認可,并且投資公司自2013年3月份成立并實際運營,與管委會相互獨立。
光大旅行社:關于證據(jù)一其同意原告的質(zhì)證意見,另補充一點:管委會做為景區(qū)的管理者,應承擔安全監(jiān)督管理的職責,因其不履行職責導致原告民事權(quán)益受損,理應承擔民事賠償責任。
對于證據(jù)二的照片顯示有落石提示,但不能顯示出照片的時間以及安裝地點是不是事發(fā)地點,而且管委會明知此處有落石而不采取相應的安全保障措施,原告受傷,本旅行社無責任。
平安公司:對證據(jù)一的真實性沒有異議,但對于證據(jù)目的有異議,這份文件可以說明管委會有負責景區(qū)安全生產(chǎn)及監(jiān)督管理的職責。
另外對于證據(jù)二沒有拍照時間、地點也無法判斷是否為事故發(fā)生地,對于關聯(lián)性及證明目的均有異議,無法證明被告已經(jīng)履行管理義務。
人保公司:同平安公司代理人的意見,再補充一點:在景區(qū)內(nèi)設置警示標識,不是景區(qū)發(fā)生游客受損害的免責事由,發(fā)生事故是游人通道,是允許游人通行的,僅設置警示標志而未對石頭松動部位進行加固,未對落石區(qū)域進行防護,這是造成原告受傷的主要原因。
原告及其它被告對被告管委會提交的證據(jù)一的真實性沒有異議,本院對該證據(jù)的真實性予以認定,同時認定管委會對景區(qū)具有監(jiān)督、管理的職責。
對被告管委會提交的證據(jù)二,通過原、被告質(zhì)證,照片中雖未載明時間、地點,結(jié)合原、被告提供的其它證據(jù),本院對其照片的真實性及證明目的予以認定。
被告投資公司辯稱:第一,被告如何受傷事實不清楚,不能查明其受傷是自身過錯還是第三方侵權(quán)或其他原因,對于原告受傷的原因及過程,完全是原告自述。
被告投資公司出據(jù)的證據(jù):
證據(jù)一:1、5A景區(qū)的證照(復印件),2、安全標識的現(xiàn)場照片(復印件),3、服務質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量評分細則復印件。
證明景區(qū)是符合國家5A級景區(qū)評定標準的景區(qū),景區(qū)內(nèi)標識清晰,環(huán)境安全,投資公司對游客盡到了提示義務及安全管理義務,對原告不應承擔責任。
證據(jù)二、2013年7月3日的協(xié)議一份,該協(xié)議內(nèi)容記載了當時旅行社導游沒有跟隨游客上山游玩,結(jié)合原告的陳述以及光大旅行社的自認,當天組團人數(shù)過多無法照顧周全,證明旅行社未盡到應盡職責,放任游客的安全于不顧,對于原告的受傷,旅行社應承擔賠償責任。
證據(jù)三、2014年1月25日原告與投資公司簽訂的協(xié)議書一份及原告相關的醫(yī)療費等票據(jù),證明我方在原告受傷后已經(jīng)向原告夫妻二人支付了8.6萬元。
之后的醫(yī)療費由旅行社負擔。
原告及其它被告的質(zhì)證意見是:
原告認為不能因為是5A級景區(qū)就不發(fā)生這樣的事故。
評分細則中有對特殊情況下的安全處置,當時原告進入景區(qū)正在下雨,這說明第一被告沒有盡到安全保障義務。
對于證據(jù)二的真實性認可,這份協(xié)議是由第一、二被告寫的拿到醫(yī)院讓原告簽的字。
對于證據(jù)三的協(xié)議是三方協(xié)議,當時在石某某三方協(xié)商的結(jié)果,光大當時不簽字,所以只有兩方簽字,第二被告支付原告夫妻8.6萬元治療費的事實認可,是其應該負擔的。
管委會對投資公司的證據(jù)無異議。
光大旅行社:同原告的質(zhì)證意見,另外,對于2013年7月3日的這份協(xié)議書原告已提到該協(xié)議書全是由第一、二被告書寫拿到醫(yī)院讓原告簽字并非原告自己的陳述。
不能證實事發(fā)時導游未在現(xiàn)場。
第二,該協(xié)議書是第一、二被告提供的,三方協(xié)商過,但沒有我方簽字。
對于2014年的那份協(xié)議也不認可。
平安公司:同意原告意見并認為第二被告提交的這份證據(jù)與本案沒有關聯(lián)性,不能達到證明目的。
人保公司:同平安公司意見一致。
對于投資公司提交的證據(jù)一5A級證書、評分細則的真實性,原告及其它被告沒有異議,本院對其真實性予以確認。
但對其據(jù)此免責的證明目的不予確認。
對證據(jù)二的真實性各方無異議,本院予以確認,但其證明事發(fā)時導游未在場,結(jié)合其它證據(jù)不能認定。
證據(jù)三中因為旅行社不認可該協(xié)議,只是原告與投資公司雙方達成,其中今后費用由旅行社負責的內(nèi)容不產(chǎn)生效力,對其它證明目的予以確認。
光大旅行社辯稱:原告確實為公司的旅客,情況屬實,此次旅行中公司為原告在平安保險股份有限公司投保了意外傷害險,在人保公司投有責任險。
原告受傷是事實,但是本次事故純屬不可預知的意外事件,公司無責任。
提供的證據(jù)一、天氣預報的網(wǎng)上截圖(2013年6月),證明當時天氣在下雨,證明從山上掉下石頭已經(jīng)超出了旅行社及導游的可控范圍之內(nèi)。
證據(jù)二、導游證一份(復印件),證明當時旅游團有導游。
證據(jù)三、旅行社責任保險一份,平安旅游意外險一份,證明公司在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石某某分公司投有旅行社責任險,單人最高保額40萬元,在平安保險公司為原告投保的意外險,保額醫(yī)療風險金2萬元。
事故發(fā)生在承保期內(nèi)。
對旅行社提供的證據(jù),原告及其它被告的質(zhì)證意見為:
原告:對導游證無異議,但當時導游離原告較遠。
對于天氣預報的真實性認可,當時確實下雨,被告更應提高安全防范意識,不能證明其沒有責任,旅行社明知天氣情況可以中止合同。
管委會:導游證并不能證明該導游帶領原告進入該景區(qū),更不能證明該導游履行了相應的保障義務。
天氣預報不能證明實際的天氣狀況;如果確實發(fā)生了第三被告所說降雨,旅行社更應提高防范意識,所以其應承擔相應的責任。
投資公司:同意管委會代理人意見。
平安公司、人保公司對保單無異議。
對旅行社證據(jù)的分析認定:通過其提交的導游證、天氣截圖及二份保險單,結(jié)合原告當庭陳述,其它被告沒有反駁證據(jù),對原告事發(fā)時導游在隊首及當時下雨這一事實予以認定。
對旅行社為原告上有意外險及責任險且在保險期內(nèi)這一事實予以確認。
平安保險公司辯稱:第一,其不是本案適格的被告,由于本案原告提起的是健康權(quán)侵權(quán)之訴,其與原告之間不存在侵權(quán)法律關系,只存在人身保險合同關系,而且這份保險是意外險而不屬于責任險,因此不應追加其為本案侵權(quán)之訴的被告,依法應駁回原告的起訴。
第二,原告可以憑相關票據(jù)直接進行保險理賠。
人保公司:第一,其不是本案適格被告,本案因為是健康權(quán)侵權(quán)之訴,其不是原告受傷害的侵權(quán)方,與原告之間不存在侵權(quán)的法律有關系。
第二,光大旅行社投保旅行社責任險,被保險人光大旅行社對此次原告受傷事故的發(fā)生不負有過錯,所以認為旅行社責任險不應承擔賠償義務。
第三,不承擔本案的訴訟費用。
以上二保險公司未提供證據(jù)。
通過庭審舉證質(zhì)證,本院認定以下事實:
2013年6月22日,原告隨石某某光大旅行社到野某某旅游。
當日下午,導游帶領50余人進入百里峽景區(qū),天空下著小雨,原告走在隊尾。
當行至“不見天”處時,山上突然出現(xiàn)落石,原告被落石砸傷。
后由被告投資公司的人員和醫(yī)務人員用救護車將原告送至涿州市醫(yī)院搶救。
住院11天好轉(zhuǎn)出院。
醫(yī)藥費已由投資公司負擔。
原告的損失為:誤工費:河北省2014年職工平均工資41504÷365天×11天=1250元;住院伙食補助費100元×11天=1100元,以上全部損失為2350元。
光大旅行社為原告在平安保險公司投有意外傷害險,在人民財產(chǎn)保險公司投有旅行責任險,發(fā)生意外時均在保險期內(nèi)。
本院認為,旅行社將原告帶入景區(qū)旅游,旅行社與景區(qū)均有保障原告安全的義務。
投資公司在雨天開放景區(qū),出現(xiàn)落石傷人事件,投資公司具有維護、管理不周的責任。
旅行社未考慮惡劣天氣因素,在雨天仍帶原告進入景區(qū),使原告處于危險的環(huán)境中,旅行社對原告的損傷負有責任。
原告在惡劣天氣中不顧自身安全仍然進入景區(qū)旅行,自身也有注意義務,對損害的發(fā)生也存在一定的責任。
管委會是政府派出的監(jiān)督管理機關,與原告受傷無直接的因果關系,不應承擔賠償責任,因此對原告要求被告管委會承擔責任的請求不予支持。
原告的損失是2350元,醫(yī)藥費已由投資公司負擔,平安保險公司對意外險部分不再承擔賠償責任。
旅行社的責任因在人保公司投有旅游責任險且在承保期內(nèi),應由人保公司在責任險范圍內(nèi)賠付。
本院根據(jù)事故發(fā)生原因確定三方的責任:投資公司負擔50%,旅行社負擔40%,原告自己負擔10%。
原告的損失2350元,由投資公司賠付50%即1175元;旅行社賠付40%即940元,由人保公司在責任險內(nèi)予以賠付。
經(jīng)調(diào)解無效,依照《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第二條 ?、第三條 ?、第十五條 ?第一款 ?第(六)項 ?、第十六條 ?之規(guī)定判決如下:
一、被告河北野某某旅游投資有限公司賠償原告劉利川各項損失1175元,限判決生效后十日內(nèi)付清。
二、被告中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石某某分公司在旅游責任險范圍內(nèi)賠償原告劉利川各項損失940元。
三、被告淶水縣野某某景區(qū)管理委員會、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司河北分公司不承擔賠償責任。
四、駁回原告其他訴訟請求。
案件受理費175元,由被告河北野某某旅游投資有限公司負擔90元,被告河北光大國際旅行社有限公司負擔85元。
如不服本判決,可自判決書送達之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省保定市中級人民法院。
如在上訴期滿后七日內(nèi)未交納上訴案件受理費,按自動撤回上訴處理。
本院認為,旅行社將原告帶入景區(qū)旅游,旅行社與景區(qū)均有保障原告安全的義務。
投資公司在雨天開放景區(qū),出現(xiàn)落石傷人事件,投資公司具有維護、管理不周的責任。
旅行社未考慮惡劣天氣因素,在雨天仍帶原告進入景區(qū),使原告處于危險的環(huán)境中,旅行社對原告的損傷負有責任。
原告在惡劣天氣中不顧自身安全仍然進入景區(qū)旅行,自身也有注意義務,對損害的發(fā)生也存在一定的責任。
管委會是政府派出的監(jiān)督管理機關,與原告受傷無直接的因果關系,不應承擔賠償責任,因此對原告要求被告管委會承擔責任的請求不予支持。
原告的損失是2350元,醫(yī)藥費已由投資公司負擔,平安保險公司對意外險部分不再承擔賠償責任。
旅行社的責任因在人保公司投有旅游責任險且在承保期內(nèi),應由人保公司在責任險范圍內(nèi)賠付。
本院根據(jù)事故發(fā)生原因確定三方的責任:投資公司負擔50%,旅行社負擔40%,原告自己負擔10%。
原告的損失2350元,由投資公司賠付50%即1175元;旅行社賠付40%即940元,由人保公司在責任險內(nèi)予以賠付。
經(jīng)調(diào)解無效,依照《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第二條 ?、第三條 ?、第十五條 ?第一款 ?第(六)項 ?、第十六條 ?之規(guī)定判決如下:
一、被告河北野某某旅游投資有限公司賠償原告劉利川各項損失1175元,限判決生效后十日內(nèi)付清。
二、被告中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司石某某分公司在旅游責任險范圍內(nèi)賠償原告劉利川各項損失940元。
三、被告淶水縣野某某景區(qū)管理委員會、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司河北分公司不承擔賠償責任。
四、駁回原告其他訴訟請求。
案件受理費175元,由被告河北野某某旅游投資有限公司負擔90元,被告河北光大國際旅行社有限公司負擔85元。
審判長:郄寶宏
書記員:白菊
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