原告：劉某，男，漢族，住赤壁市。
原告：劉某1，男，漢族，住赤壁市。
法定代理人：劉某，系原告劉某1之父，即本案第一原告。
原告：葉均山，男，漢族，住赤壁市。
委托訴訟代理人：葉國(guó)平，男，漢族，xxxx年xx月xx日出生，住赤壁市。系原告葉均山之侄。
原告：李望秀，女，漢族，xxxx年xx月xx日出生，住赤壁市。
四原告共同委托訴訟代理人：畢明海，湖北君澤律師事務(wù)所律師。
被告：赤壁市人民醫(yī)院（下稱(chēng)人民醫(yī)院），住所地：赤壁市河北大道260號(hào)。
法定代表人：饒志強(qiáng)，人民醫(yī)院院長(zhǎng)。
委托訴訟代理人：鄒鄂軍，湖北君澤律師事務(wù)所律師。

原告劉某、劉某1、葉均山、李望秀與被告人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)合同糾紛一案，本院于2017年6月14日立案后，依法適用簡(jiǎn)易程序，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告劉某、李望秀、葉均山與其委托訴訟代理人葉國(guó)平及四原告的委托訴訟代理人畢明海，被告人民醫(yī)院的委托訴訟代理人鄒鄂軍到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告劉某、劉某1、葉均山、李望秀向本院提出訴訟請(qǐng)求：1、判決被告向原告賠償死亡賠償金、喪葬費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、精神撫慰金、被扶養(yǎng)人和被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等損失共計(jì)578056.25元；2、被告承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。事實(shí)與理由：原告的親屬葉李華于2017年3月26日上午因身感不適暈倒，原告兩次向被告120急救中心撥打電話請(qǐng)求急救，被告單位的120急救車(chē)在接到電話34分鐘才趕到現(xiàn)場(chǎng)，該路程正常情況下僅需5分鐘。被告的醫(yī)務(wù)人員也沒(méi)有準(zhǔn)備齊搶救工具，只對(duì)患者采取了粗糙的搶救措施，導(dǎo)致患者因搶救不到位、不及時(shí)而當(dāng)場(chǎng)死亡，且患者身懷六個(gè)月的孕嬰也胎死腹中。被告嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的行為違背了職業(yè)道德，給原告家庭造成巨大傷害。
本院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下：葉李華系劉某之妻、劉某1之母、葉均山和李望秀之女。2017年3月26日上午，已懷孕約6個(gè)月的葉李華因身體不適暈倒在家，9時(shí)56分，李望秀撥通了120急救電話，告知了事發(fā)地點(diǎn)為“廣電紅綠燈對(duì)面交水費(fèi)的供水大樓”，并且約定“派人在路邊等待，救護(hù)車(chē)來(lái)了就招手”，通話時(shí)間約82秒。10時(shí)02分，120救護(hù)車(chē)駛出人民醫(yī)院大門(mén)，幾分鐘之后又回到人民醫(yī)院。10時(shí)12分，葉李華家屬再次撥通了120急救電話，催問(wèn)為何救護(hù)車(chē)還不到，接線員解釋剛剛回電話時(shí)被告知不要救護(hù)車(chē)了，葉李華親屬表示要求救護(hù)車(chē)快點(diǎn)來(lái)，派人在樓下等。10時(shí)16分，120救護(hù)車(chē)出車(chē)。10時(shí)18分，葉李華的鄰居成鳳仙再次打通120電話催促救護(hù)車(chē)，表示“人已經(jīng)不行了，已經(jīng)睡著了，開(kāi)始打呼嚕了”。10時(shí)21分左右，120急救人員到達(dá)葉李華家中，立即開(kāi)始對(duì)葉李華進(jìn)行搶救，采取了“胸外心臟按壓，簡(jiǎn)易呼吸面罩，建立靜脈通路，肌注及靜推付腎等藥物，清理口腔異物”等措施，至10時(shí)55分，葉李華仍無(wú)生命跡象，心電圖呈直線顯示，被宣布臨床死亡。葉李華死亡后，劉某等親屬認(rèn)為人民醫(yī)院延誤了搶救時(shí)間，但又不同意對(duì)葉李華進(jìn)行尸體解剖，經(jīng)協(xié)商，雙方于2017年3月27日簽訂意向協(xié)議，明確劉某放棄尸檢，通過(guò)司法途徑解決紛爭(zhēng)，人民醫(yī)院先行墊支30000元給劉某安葬葉李華。
同時(shí)查明，葉李華此前沒(méi)有重大疾病記錄，人民醫(yī)院當(dāng)日120隨車(chē)護(hù)士鄧媛琪已取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)，隨車(chē)醫(yī)生余昆2008年6月畢業(yè)于湖北民族學(xué)院科技學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科，2013年在重慶醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)業(yè)余修完專(zhuān)升本課程，獲得畢業(yè)證，尚未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。
另查明，葉李華與劉某生育一子劉某1，葉均山、李望秀均有退休工資。

本院認(rèn)為，被告人民醫(yī)院設(shè)立120急救專(zhuān)線電話是一種要約行為，葉李華突發(fā)急病后其親屬撥打120電話請(qǐng)求救護(hù)車(chē)并告知具體地址后雙方的醫(yī)療服務(wù)合同即告成立，被告人民醫(yī)院應(yīng)該為原告親屬葉李華提供及時(shí)的急救醫(yī)療服務(wù)。被告人民醫(yī)院派出的救護(hù)車(chē)中途返回，后又再次出車(chē)，致使本該只需5分鐘到達(dá)的車(chē)程被延誤至25分鐘，已經(jīng)構(gòu)成違約，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因原告拒絕對(duì)葉李華進(jìn)行尸檢，導(dǎo)致無(wú)法查明葉李華死亡原因，亦無(wú)法確認(rèn)其死亡與被告的延誤行為有無(wú)因果關(guān)系，但被告的救護(hù)車(chē)若及時(shí)到達(dá)，葉李華及時(shí)獲得救治有可能挽救其生命，被告的延誤行為從客觀上使得葉李華喪失了得到及時(shí)救治的機(jī)會(huì)，應(yīng)該對(duì)葉李華死亡造成的損失承擔(dān)適當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任，本院確定該賠償責(zé)任為20%。四原告要求被告賠償其50%的損失578056元（死亡賠償金587720元、喪葬費(fèi)25707.5元、處理喪事人員誤工交通費(fèi)1725元、被撫養(yǎng)人劉葉鵬生活費(fèi)40080元、被扶養(yǎng)人葉均山、李望秀生活費(fèi)440880元、精神撫慰金30000元），本院對(duì)其死亡賠償金、喪葬費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)予以認(rèn)定；四原告未提交處理喪事人員誤工及交通費(fèi)等損失的憑證，本院依赤壁市風(fēng)俗酌情確定誤工費(fèi)為725元（29386元÷365天×3人×3天），交通費(fèi)認(rèn)定為500元。原告葉均山、李望秀二人均屬退休人員，有固定收入，在經(jīng)濟(jì)上不屬被扶養(yǎng)人，故本院對(duì)該項(xiàng)被扶養(yǎng)人生活費(fèi)不予認(rèn)定。本案為醫(yī)療服務(wù)合同糾紛，不支持精神撫慰金，故本院對(duì)該項(xiàng)主張不予認(rèn)定。綜上，四原告的損失本院確認(rèn)為654732.5元（死亡賠償金587720元、喪葬費(fèi)25707.5元、處理喪事人員誤工費(fèi)及交通費(fèi)1225元、被撫養(yǎng)人劉某1生活費(fèi)40080元）。四原告要求被告賠償其損失的50%沒(méi)有事實(shí)及法律依據(jù)，本院對(duì)其請(qǐng)求予以部分支持。依照《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條，《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第九十條的規(guī)定，判決如下：

一、被告赤壁市人民醫(yī)院賠償原告劉某、劉某1、葉均山、李望秀各項(xiàng)損失130946.5元，扣減其已經(jīng)支付的30000元，還應(yīng)賠償100946.5元，于本判決生效后十日內(nèi)付清。
二、駁回原告劉某、劉某1、葉均山、李望秀的其他訴訟請(qǐng)求。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)2320元減半收取為1160元，由被告赤壁市人民醫(yī)院負(fù)擔(dān)。
如不服本判決，可以在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)或者代表人的人數(shù)提出副本，上訴于湖北省咸寧市中級(jí)人民法院。上訴人應(yīng)在提交上訴狀時(shí)，根據(jù)不服本判決的上訴請(qǐng)求數(shù)額及《訴訟費(fèi)用交納辦法》第十三條第一款的規(guī)定預(yù)交上訴案件受理費(fèi)。湖北省咸寧市中級(jí)人民法院的開(kāi)戶行為：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行咸寧市金穗支行；賬號(hào)：17×××04-550。上訴人在上訴期滿后七日內(nèi)仍未預(yù)交訴訟費(fèi)用的，按自動(dòng)撤回上訴處理。

審判員　　洪艷麗

書(shū)記員：李想